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文档简介
1、员工半年个人工作总结范文员工半年工作总结(一)回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作,通过学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新提升,也得到了大家对我的肯定与信任,现将半年来的工作情况做如下总结:一、日常管理工作认真完成每天的接待工作,积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作,合理安排员工的工作内容,上半年餐厅员工流动性大,员工不断的调换,老员工所剩无几,新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能,充当餐厅的主力人员,因此上半年的基础培训内容比较多,积极协助主管完成新员工的培训工作,让新员工能很快进入自己的工作岗位,帮助他们尽快的融入到工作环境
2、中去。二、管理工作中的一点体会经过近半年的学习锻炼,自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多,也明白了许多道理,使自己更加清楚在餐厅这个团队,如何发挥自己的能力和作用,遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力,只是自己好其影响甚微,一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂,只有大家团结,积极向上,这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步,管理上自己虽然能够坚持原则,但方式和方法过于直白,让有些员工对自己不太理解,也给自己造成了很大的压力,今后我要认真学习管理艺术,不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通,耐心讲道理、讲制度,大
3、家共同遵守,以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉*愉快,让员工有干劲,形成团结友好的工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建,我们管理人员带头去努力。三、加强自身的学习,提高业务水平。虽然我的职务只是一名领班,但要做到一名合格的基层管理人员,自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心,向书本、向同事学习,通过过去的一年努力学习,认真领悟,使自己感觉到半年来还是有了一定的进步,在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的提高,保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。四、存在的问题半年来,虽然顺利完成了工作,但也存在了一些问题和不
4、足,主要表现在,第一,管理水平虽然有了进步的地方,但还是有很多的不足,例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全,导致有些工作安排不合理,服务中出现一些问题和漏洞。第二,培训是我的弱项,每次培训脑子里没有一个很好,很清楚的思路,自己又有一点大舌头,咬字不清,怕讲话,所以在自己的培训能力上造成了很大的障碍,不能很好的表达出自己要讲的意思,员工也听得糊里糊涂。第三,在一些工作上不够细心、不够耐心,如在工作结束后检查不够到位,常留下一些小尾巴,还有就是在指导员工工作上不够耐心,第四,执行力不强,有时工作不能够按时完成,也不能坚持到底。第五,自己的理论水平还不够。第六,心里经常存在惰性,不主动去学。五、
5、下半年的工作计划1、积极认真配合主管做好餐厅的日常工作。2、加强学习,拓展知识面,灵活用运到自己的工作中,优化工作质量。3、做好餐厅的物品盘点工作。4、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导,提高员工的业务水平和服务意识。5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。6、配合主管做好节能措施,随时的给员工讲节能的重要性,加强员工的节能意识。7、认真学习,准备培训,把培训能力提高,挣取做到最好。员工半年工作总结(二)我叫XXX,XXXX年X月出生,XXXX年X月XX大学XX专业毕业,XX文化,XXXX年X月参加工作,现为XX分公司人力资源主管,具有XX职称。自参加工作以来,我在单位的正
6、确领导下,按照单位的工作精神和工作部署,以科学发展观为指导,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在人力资源管理工作岗位上认真履行职责,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩,获得单位领导的肯定和员工群众的满意。在做好本职日常工作的同时,我认真努力学习,使自己的业务水平和工作技能日趋精湛,具备申报高级人力资源管理师的资格与条件。现将自己的工作情况具体总结如下:一、学习政治,提高政治思想觉悟多年来,我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大精神,认真学习国家法律法规和单位的各项制度规定与工作纪律。通过学习,我切实提高了自己的政治思想觉悟,在思想上与单位保持一致,坚定理想信
7、念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为员工群众服务的思想,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的人力资源管理工作任务,取得良好成绩。同时,我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从单位的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务;在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,获得了单位领导与员工群众一致肯定。二、学习业务,增强业务工作本领我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别
8、在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事人力资源管理工作,需要学习和掌握国家人力资源相关法律、法规与政策知识,只有学好了这些内容,掌握这些知识与技能,才能做好人力资源管理工作,提高人力资源管理工作效率,保证人力资源管理工作质量。为此,我平时十分注重业务学习,认真学习劳动法、劳动合同法等国家法律、法规和国家人力资源管理方面的政策方针,经常翻阅人力资源管理方面的书籍,留心人力资源管理工作的发展状况,切实提高自己的理论知识与业务技能,适应人力资源管理工作发展的需要。由于自己平时注重学习,切实提高了自身业务素质,掌握了人力资源管理工作必备的基础理
9、论知识,具有从事人力资源管理工作的岗位能力和技能。多年来,我充分发挥自己的业务特长,能够独立完成单位布置下达的各项人力资源管理工作任务,确保把人力资源管理工作做好,获得大家的满意,为建设和谐企业作贡献。三、刻苦勤奋,全面完成人力资源管理工作任务我是分公司人力资源主管,负责分公司人员招聘与配置、入离职管理、社保办理、日常考勤管理和绩效考核管理等工作。我知道这些工作都是单位的重要工作,切实按照单位的工作要求,刻苦勤奋、认真细致地做好把每一项工作,为维护员工队伍稳定,促进单位又好又快发展,作出应有的努力和贡献。1、认真做好人员招聘与配置工作。我按照单位的工作精神,认真做好人员招聘与配置工作,着重做好
10、三方面工作:一是把好员工入口关,在新员工招聘中,把好学历关、技能关,通过考试、面试筛选应聘人员,做到择优录取。二是抓好新聘员工培训,凡是新聘员工都要进行岗前培训和入职培训,一个月培训满,经考核,政治思想和业务技能合格,才能正式上岗工作。三是做好配置工作,根据员工的基本技能、兴趣与特长安排不同的工作岗位,尽量发挥员工的特长,使员工能够做好工作,最大限度发挥人力资源优势。2、保障员工合法权益。我把保障员工合法权益作为建设和谐企业的一项重要工作切实抓紧抓好,以此稳定员工队伍,增强企业凝聚力。一是按国家劳动合同法等有关法律法规精神,与员工签订劳动合同,为员工办理养老、医疗保险、失业、工伤、生育社会保险
11、和住房公积金,维护员工的切实利益。二是按国家法律法规及时为离职员工办好相关手续,把离职员工档案移送社保机构。三是执行国家规定的劳动时间、休息时间和节假日加班费制度,切实维护员工的利益。3、严格员工考勤管理。我按照单位工作精神,严格员工考勤管理,督促各部门认真执行考勤制度、请消假制度,每月正确统计员工考勤情况,有效防范员工工作拖拉、松懈现象,提高了员工工作效率和工作质量,促进单位整体工作的发展。4、加强绩效考核管理。我根据单位的工作意见,加强绩效考核管理,有效提高员工工作积极性,做到不浪费人力资源。一是建立岗位责任制,员工承担什么工作,拿什么工资。二是明确绩效考核,把工作任务与实际工作、完成任务
12、情况结合起来,使员工增强工作积极性和工作责任感,努力提高工作效率和工作质量。三是科学合理考核,切实发挥绩效考核的激励作用,促进员工刻苦勤奋、认真努力工作。5、建立信息化管理系统。我建立了信息化管理系统,通过电脑制作员工工资表、薪资管理、人员福利管理、人员异动职位等,提高人力资源管理效率,使单位通过信息化报表一目了然地掌握人力资源的全部情况。6、提供热情真诚高效服务。我始终树立服务意识,热情真诚为员工群众提供优质高效服务,坚持做到“四个不让”:不让工作在我这里受阻,不让差错在我这里发生,不让来办事的员工群众在我这里受到冷落,不让单位的形象在我这里受到损害,使来办事的员工群众感受温馨,享受优质高效
13、的服务,促进和谐企业建设。同时,我强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习,抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度。时间紧,工作任务重,我主动放弃休息,加班加点,在规定的时间内,保质保量完成人力资源管理工作,绝不因自己工作的延缓而影响单位的大局和整体工作。四、严格要求,培育良好工作作风干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我从事人力资源管理工作,以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为职工群众服务,把自己的爱和
14、真情奉献给职工群众。在培育良好工作作风的同时,我加强自己执行力建设,使自己成为单位卓越执行型团队的一员,做到在思想上、政治上、行动上与单位保持高度一致,不折不扣地贯彻执行单位的方针政策、制度规定和各项决策部署;善于把单位的精神落实到具体工作中,以取得更大工作成绩。五、廉洁自律,确保清廉人生我作为一名人力资源主管,手中握有一定权力,做到廉洁工作是十分重要的,这既是单位领导的要求,也是员工群众的希望。为此,我认真学习中央党风廉政建设和反腐倡廉精神,认真学习单位各项廉洁规定与工作纪律,努力提高自己各方面素质,在工作上,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边,努力打造自己清廉人生。这些年来,我认真
15、学习,努力工作,虽然在思想觉悟和业务知识上有了很大的提高,自身业务技能较为精湛,完成了全部工作任务,取得了良好的工作成绩,但是与单位领导的要求和员工群众的希望相比,还是存在一定的不足与差距,需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,求真务实,开拓创新,奋发努力,攻坚破难,把各项人力资源工作提高到一个新的水平,为建设一支稳定的员工队伍,促进单位健康、持续、快速发展,做出自己应有的努力与贡献。员工半年工作总结(三)在公司上级的领导和同事的团结合作下,2014年上半年的工作已近尾声,本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质和思想上有了更进一步的提高。现将这半年来的
16、工作成绩与存在不足总结如下:一、思想品德和职业道德的培养半年来,本人认真学习公司章程和行业法规,端正态度,积极主动的学习专业知识,认真对待每一项工作,树立强烈责任感和事业心。特别是在公司倡导合规经营的大旗下,我更加深刻的理解了合规经营的含义,并将合规经营切实的跟自己的工作紧密的联系起来,这是对我本身的价值准则、行为规范、工作理念的一次深造,使我更加严以律己,在工作中时时以合规要求自己,建立了更加良好的道德诚信标准。公司开展的演讲比赛,我也写了一篇读后感,在阅读了工作中无小事这本书之后让我更深刻的了解到了应该如何正确的对待工作,并且在阅读后,细细剖析书本、剖析自己,在写下读后感的同时,自己的思想
17、精神也得到了升华。二、工作经验的积累和具体业务的开展本人从事柜台一线业务,平时跟客户接触的比较多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一个小小窗口,所以在日常工作中十分注意与客户交流的方式。我虚心学习前辈的交流经验,始终保持着饱满的工作热情,努力为客户带来更优质细心的服务。柜台上的事务细致而零碎,很多业务不是经常碰到,在这半年里,我又学习到了不少之前不曾涉及的业务,日常的工作也更加熟练,感觉这半年获益匪浅。在公司开展“红耀中国”的活动中,公司业务比较繁忙,柜台开户量很大,但是我和公司同事团结协作、相互配合,把填写资料的指导、开户的系统录入、与银行的沟通合作等具体工作做的井井有条。活动期间虽然很
18、忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我觉得很充实。在取得进步的同时,我也发现了自身存在的不足:1、学习还不够。当前是信息快速更新的时代,新的信息层出不穷,我还有欠缺的地方,应提高学习的自觉性和紧迫性。理论基础、专业知识、工作方法等方面还应加强对前辈的学习。2工作较累时,有松弛的思想出现。这是个人历练还不足,思想意志还不够坚定的表现。针对以上问题,在今后的日子里,我明确了努力的方向:1.秉持“活到老,学到老”的思想,不断学习,不断充实自己,使自己跟上信息更新的脚步。珍惜每次考试机会,争取尽量早、尽量多的通过各项证券考试。2.增强大局观念,努力克服消极情绪,提高工作质量和工作效率,积极配合公司领导同
19、事们把工作做的更好。下面对公司的发展,提出个人的小建议:一、个人认为,公司目前的宣传力度还不够,仅局限在现有客户以及自家门前,而没有面对全市人民,这是一个长远的问题,其效果和影响力的体现需要一定时间才能深入人心,所以个人认为这是个需要长期坚持的课程。我们可以组织一些娱乐活动,对象不局限于公司股民,全市人民都可以来参加,宣传的同时留下的印象也比较深刻。二、经纪人的发展和经纪人素质的培养。经纪人人数偏少这一直是营业部关注的问题,在发展经纪人数量的基础上,也要注意已发展经纪人的素质教育,这不仅仅是在证券技术分析方面的培养,还有在合法合规操作和职业道德方面的教育。愿与同事共同努力,创造扬中营业部更好的
20、明天!房地产项目销售工作总结范本五篇? ? ? ? ?房地产项目销售工作总结 1 ?在房地产行业工作也已经一年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。? ?经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。? ?第一、最基本的就是在接
21、待当中,始终要保持热情。? ?第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。? ?第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。? ?第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。? ?第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的
22、疑虑,让客户可以放心的购房。? ?第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。? ?第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。? ?第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实
23、生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。? ?人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。? ?对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这一年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。? ?房地产项目销售工作总结 2 ?
24、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的一名员工,我们深深感到沈阳_地产发展的热气,还有_人之拼搏的精神。? ?我是_地产市场部门的一名部长,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为市场部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合
25、格的市场销售人员,并且努力做好自己的本职工作。? ?房地产市场的起伏动荡,我们公司也是一家年轻的公司,所有的销售人员都深深印记公司的企业文化,在市场不好的情况下,我们公司还是一如既往的完成跟甲方的合作要求,这也是我们公司可以生存下来,并且做到开发是本领。? ?_年下旬我从一个市场部长晋升到直销中心的负责人,让我以后走创业的道路,让我自己成立公司,这是我一次很好的机会,我有幸跟我的合伙人陈远一起来做这件事情,我们 ? ?刚开始的时候,就跟自己公司国瑞城和青年汇合作,开始我对公司运营成本人员的成本都不是很了解,在做 2 各月里,我自己提升很快,把一些不懂的,成本运算都自己摸索,还有公司的领导都把自
26、己的创业史,和创业中的所遇见的问题跟我说,就是想让我少走弯路,尽快成长,网页不会辜负领导的期望。? ?这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地,沈阳_地产,也会成为沈阳的开发公司。? ?房地产项目销售工作总结 3 ?从月 1 日入住以来的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。? ?一、公司项目的成员组成:? ?营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲
27、、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。? ?由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。? ?二、营销部的工作协调和责权明确 ? ?由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作
28、目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。? ?但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。? ?三、关于会议 ? ?会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。
29、现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。? ?四、营销部的管理 ? ?前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。? ?以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决
30、,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。? ?房地产项目销售工作总结 4 ?在辞旧迎新的这个契机里,年对于重庆,对于楼市,对于置业,还有对于我,都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满期望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情应对客户,用认真严谨的态度应对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。? ?自进入公司已逾三个半月,入职以来,从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白,工作量不大却要学
31、习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。? ?也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听朋友说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮忙。每次分歧总能在沟通中消除。正因为有这样一群同事,我才能在新盘汇迅速提升自我。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。? ?在即将过去的年,我虽然在这三个半月里没有什么业绩可是总结出许多新的销售技巧和客户维护方式。并且还改变了我一些习惯。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢我想树立诚
32、信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主供给真诚的服务。? ?一旦有员工存在不诚信行为,公司必然应对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。所以要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自我的职责,也要忠于自我的业绩。? ?在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点: ? ?1、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。? ?2、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。? ?3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣
33、势。做到对客户的所有问题都有合理解释。置业顾问培训工作总结 ? ?4、坚持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。? ?5、确定自我的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都能够增加客户的信任度。? ?6、要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。? ?房地产项目销售工作总结 5 ?迈进大学已经是的第三个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我们的心已经开始飞进那里,我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。我们可以回报社会,我们可以服务国家,但是我们又害怕又胆怯,
34、我们常常会扪心自问我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。所以我们选择一个过渡的桥梁,把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。? ?我的专业是工程管理,只要关于工程的都有可能成为我的工作,我选择了一个房地产信息充足的企业来丰满自己幼嫩的翅膀投资控股集团有限公司下设的地产开发公司。? ?实习的一个月很快就要结束了,再回首这丰收的一个月,我们感到十分的欣慰它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将
35、分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况。? ?一、实习公司介绍 ? ?地产开发公司隶属于陕西绿迪投资控股集团,是国内最早从事房地产开发业务且具备面开发资质的中介服务机构之一,地产开发公司以陕西为依托业务范围辐射全国,具有技术力量雄厚,信息灵敏,可靠服务,行为规范,规模信誉良好的优势。? ?公司的分财务部、策划部、工程部、销售部等部门。公司的主要业务包括前期市场调查,前期策划房地产投资分析可行性研究,房地产投资的资金融通,项目的规划,设计、审批、验收、绿化、房地产市场营销策划等。? ?地产开发公司与国土资源部,建设部财政部,省及地方房地产管理部门等建立了良好的业务联系,能及时准确地了解国家
36、各项政策法规,并融会贯通尤其与各省市土地管理部门关系密切,有协调各方面关系的能力和经验。? ?二、实习方式介绍 ? ?能在这么有实力的房地产公司实习我十分的高兴,这就像给与了我一个巨大的舞台,让我在上面有机会挥洒自己的才华,演绎自己的青春,我也十分的珍稀这样来之不易的机会,好好的向同事们学习增长自己的知识与经验。? ?把我实习时间分为了两个阶段:第一阶段(前二个星期)的实习任务主要是了解房地产公司的运作情况,做一些办公室工作;第二阶段(后三个星期)的工作地点改在售楼部,主要任务是协助其他同事销售楼盘。下面分为两个阶段介绍我的实习生活和学习收获。第一阶段,办公室工作:我到该公司报到的时候,公司正
37、在发展二期项目的前期市场调查,所以我在办公室里主要配合其他同事收集汇总各方面资料以及对每一步工作做小结。同时我还做一些自己力所能及的工作,比如打印文件、接听电话等等日常性的工作,这些工作比较琐碎,但是它需要非常细致的完成,在工作期间我没有出现过大的失误,应该说还是比较理想的完成了任务。? ?在工作之余,与同事的交流中,我从他们那里了解到了很多书本上课堂里学不到的东西,也正是在这两个星期里,我基本上了解了一个房地产开发公司的业务流程。以前,房地产曾是我们课后讨论的热门对象,但是我们万万没有想到的是:这是个中国经济发展的重要产业,是核心部分。开发商并不是我们想象中的一个机构庞大,人员众多的公司。我
38、所实习的单位是市锦业地产开发公司,是一家实力较强的房地产开发商,在地区的主要人员也不过一、二十人,分为财务部、策划部、工程部、销售部等部门,他们是公司的主心骨,从一个项目的前期市场调查开始,住宅小区的规划,设计、审批、验收、绿化、销售等程序,在他们有条不紊的分工合作下顺利进行着,直到房屋全部销售完毕后,一个项目才真正的完成。与此同时,一个项目从无到有,从市场调查到住宅小区的建成以及户主的入住,他们先后要和设计院、建筑公司、监理公司、物业公司等公司合作,在我看来,开发商是构成一个项目的枢纽,是它连接了各个部门,最终使得一个个环境优美的住宅小区呈现在我们的眼帘。该公司准备开发的二期项目与之前开发的
39、一期项目同在一个地段。此地段的房价由几年前的每平方米不到一千上涨到每平方米五、六千。该公司准备开发的二期项目与之前开发的一期项目同在一个地段。此地段的房价由几年前的每平方米不到一千上涨到每平方米三、四千。目前公司正在对二期项目进行前期的市场调查,这是一个长期的工作,对于整个项目开发是否成功起着关键作用,它包括区域房地产市场调研,类比竞争楼盘调研,各类物业市场调研,项目功能与主题定位分析,目标客户定性调查,目标客户定量调查,市场定位分析和价格定位分析,项目可行性总评估分析内容。这部分主要由策划部,工程部和销售部完成,大家配合得很好,调查顺利的进行着。? ?三、实习感想 ? ?这是第一次正式与社会
40、接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。? ?“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日
41、只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。? ?(一)自学能力 ? ?“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。学校所学到的东西都是理论,和实际脱节是比较严重的。在这个新时代,在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。? ?(二)工作很辛苦 ? ?由于现在还住校,所以每天 7 点不到
42、就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。? ?每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。所以越发显得挣钱不易。要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。? ?(三)同事相处 ? ?踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利
43、益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日 party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕
44、业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。? ?总结 ? ?经过一个多月艰苦而又快乐的实习旅程,我满载而归,我不仅仅学会到了房地产的更多知识,把房地产开发的理论和实际紧密的联合起来,我们得到更加宝贵的东西就是经验与自信,我们不再害怕社会激励竞争的到,来我们现在喜欢上了暴风雪的洗礼,我们会真诚的对待以后的每一件事和每一个人,实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备,相信有了这次实习的成功经历,我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。? ? ? ? ?期中教学工作总结篇一小学期中考试告别一个段落,是对
45、学生第一学期期知识掌握情况的掌握,作为一名教师认识到期中考试过后,还有更重要的学期,那就是期末考试,面对我所教的班级期中考试成绩,我对自己进行一个期中考试反思总结,希望能检讨自己,同时在下一个学期也能有出色的提升。我所教的两个班接班时成绩不是最好的,甚至有一个班是最差的!虽然期中考试说明不了什么,但也能反映一些情况:一个班虽然整体成绩还是最差,但我觉得他们在进步。另一个班的优秀率是最多的,但不及格的人数也是最多的,这也是让我伤心的地方。回想我的教师生涯,短短两个多月的时间,我真的很尽力了,两个班的数学加上一个班的班主任,每天忙得团团转,星期六星期天甚至来学校加班,但为什么不及格的人数还会这么多
46、呢,我认真的反思了。得到了以下几点:一、在课堂上过多的关注优等生,而忽视了后进生的接受能力。在课堂教学时,每次讲解时没有留给学生过多的思考时间,有时只是短短一分钟甚至几十秒钟,以至于只有几个成绩好反应快的同学有思路,而大多数同学还在迷茫阶段,还没有反应过来而我已经将答案告知大家。长此以往,哪些反应不快,成绩不好的同学就忘记了思考,每次问题一出来,他们就坐着发呆,或者等老师同学来告诉他们答案。脑子是越用越灵活,但我却让他们丧失了思考的时间和空间!二、课后辅导没有到位。在课堂上之后短短四十分钟的时间,班内的学生不可能全部都接受,尤其是后进生,他们最多接受40%,有的甚至不到40%,因为上课肯定会有
47、开小差的学生。课堂上如果不注意听讲,课后就需要花2倍甚至更多的时间才能真正学会新知识。但小学生一般都贪玩,他们课后不可能全部用来学习数学,一次两次不学,慢慢地越积越多,越来成绩越差,慢慢地自己也就丧失了学好数学的信心。对于这样的学生我应该抓住课后的时间对他们进行一对一辅导,但我却忽视了这一点,这也是后进生太多的原因之一!三、作业检查小学生自觉性差,必须要老师及时提醒。每个班都有不写作业的学生,但我却没有及时催缴,有时候一忙就忘了,而学生看到我没有催他们,慢慢就养成了不写不交作业的坏习惯,而数学如果只是课堂是绝对不行的,还需要课后多练习多巩固,没有了课后的巩固,数学是学不好的!这也是期中考试不及
48、格人数多的重要原因之一。在未来的日子里我一定要在这方面改进!期中考试也许不能完全反映一个学生的真实成绩,但却能让我们老师从中发现很多不足,期中考试给我敲响了警钟。新老师不能为自己的错误找借口,而要总结经验,虚心接受教训,再一一改进。也许我不是哪个最优秀的老师,但我一定会是最认真负责的老师!期中教学工作总结篇二三天的期中考试结束了,忙碌了半个学期,只为这一点点的数字收获。看着自己学生的成绩,真是喜忧参半。喜的是这次学生考的还不错,基础题做得不错,高分段也是不错的。忧的是不少学生对于学习的态度还比较差,最基本的书本知识也是不知道,我的上课的效率对于有些学生而言等于是零。对于初三的试卷而言,因为复习
49、的时间的限制,到现在一轮还没有复习结束,勿勿地将后五课复习了一遍,还有前面的四课还没有复习,因而在考试前是提心掉胆。考试试卷拿到手后,看着试卷上的题目,除了有两条时政题学生不会外(还没有复习到),幸好,其他的题目都已经讲过,这时心里有一种安慰。但是试卷改下来才发现,自己的主观愿望已经变成了一些不及格的红灯。初三的复习,现在还处于第一轮复习阶段,现在的复习也只是打牢基础,将书本的知识点让学生知道并且掌握,而一轮的复习则侧重于对书本知识的具体运用,将书本知识与时事政治相结合。但是从现在的复习效果来看,不少学生在学习的主观能动性上还很缺乏,他们对于学生没有什么兴趣,由于初中生的自我控制能力较差,所以
50、在今后的复习中还得多学生要经常检查他们的记忆情况,必要时采取一些强制措施。我想在中考时会取得令我满意的成绩的。对于高二的考试而言,由于这次考试是他人出卷,其中试卷的论述题和辨析题全部出自课课练,而自己对于课课练是明显地忽视了,所以上面的三条大题目有39分之多,但我的学生没有做过,相比较而言,八班和九班的学生做过这样的练习,当时心里就没有了底,想这下均分要相差很大了,但考下来的结果还是令我满意的,均分几乎没有什么差距。这说明在平时的上课过程中,注意学生思维能力的培养具有一定的作用。虽然有些题目没有看过,没有做过,但掌握了书本的基础知识,掌握了政治练习的思维方法,对于任何题目也是可以拿高考的。但是
51、,在高二成绩中,也反映出自己的教学的不足。主要是上课量只强调整体效益,而忽视了个别学生的教育,有时在四班上课,甚至还有学生上课睡觉的情况,但自己疏于教育,因而,在四班坐在最后的学生的政治成绩普遍不好,低的只有六十多分,这不能不引起自己以后注意。无论是初三的成绩还是高二的成绩,从学生的总体上来看,发现一个问题,就是不少低分段的学生是女生。可能是女生在形象思维上有自己的优势,但是在抽象思维上存在着不少问题,对于书本的基础知识她们是能够记忆的,但是如果换一种问法,她们往往不知所措,不知道该如何回答,所以在今后的教学中还应该多关注女生的学习,关注她们的学习方法的指导。期中教学工作总结篇三伴随着纷飞的大雪,伴随着呼啸的寒风,伴随着旧的一年的过去,新的一年的到来,激情飞扬的七年级上学期就这样匆匆的结束了。回首本学期的工作,苦乐参半,有喜有忧。本学期本人担任七年级(1)班的班主任工作,在这个学期我主要做了如下的工作。首先,充分了解学生,只有充分了解学生才能有针对性的教育学生,因材施教,因势利导,教育的效果才会明显。经过一个学期的班主任工作,我发现本班学生从性格上可以分为如下几类;1)充满活力型,这类学生比较外向,容易接受新鲜事物,但也容易冲动,有些任性,经受不住挫折,自我控制
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