岗位绩效季度考核办法

1、岗位绩效考核施办法第一章 总则一.绩效考核的首要目的是通过评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有 效提升公司整体绩效。绩效考核的目的还包括明确员工工作的导向；保障组织有效运行， 给予员工与其贡献相应的激励；同时，通过考核淘汰不合适的人员二。考核的原则:1。实行逐级考核原则：逐级管理、逐级负责、逐级考,下属的工作好坏由其直接上级 评定。2。公平性原则:员工的工作目标等考核内容，考核人应在考核初期予以明确。(1)客观性原则 :被考核者的任何评价要求都应有事实依据，避免主观臆断和个人感情 色彩;）双向沟通原 :每次考核时，考核者与被考核都应按工作目标等考核内容开诚布公 地进行双向沟通交

2、流,考核结果要及时反馈给被考核者；(3）常规性原则：绩效管理是各级管理者例行的日常工作职,对下属员工作做出正确评 价，帮助下属改善工作业绩是管理者的重要工作内容；3。公司绩效考核分为：季度目标管理绩效考核。三.相关名词解释1。目标管理：目标管理是根据重成果的思,先由企业提出在一定时期内期望达到的理 想目标，然后由各部门和全体员工根据总目标确定各自的分目标并积极主动想方设法使之 实现的一种管理方法;2。季度目标管理绩效考核：是指在每季初7 日前）由直接上级就下属上季度工作目标 完成和工作表现情况进行的目标管理考核；第二章季度绩效核一。季度绩效考核分季度目标管理和日常行为考评两部分，季度目标管理考

3、核和季度日常 行为考核在下季度第一个月头 号前完成。二.目标管理考核的内容和实施（一)目标的制定1.【季度工作目标考评书】分三部分 ,本季目标计划部分：由员工与直接上级面谈设定本季的工作目标计划，该部分由直接上级填 ;标计划完成情况自评部 :由员工自己填1写，描述本季度的工作情况，并进行自我评分；直接上级考评部分：由员工与直接上级汇 报就上季度的工作情况进行总 ,直接上级现场给员工评分，该部分由直接上级填写 评分 结果作为目标管理考核评分结果目标管理考核评分占季度绩效考核的 60；2。个人岗位目标制定的原则及要点：(1）目标尽可能具体、结果可评估，尽可能量化如时间、日期、金额、数量、完成效果

4、等）,综合目标可用阶段或期限表示；（2）任务量适度，即经过努力能够达到;（3）可对比，同一岗位、不同的人有可比性,体现公平；（4）挑战性，目标需要努力才能达到;（5）必须促进工作的改善；（6）上下级目标保持一致性，避免目标重复或断层。3.个人岗位目标制定的步骤：（1）上级向下级说明自己当季度的目标；（2)上级请下级设立自己的重点目标;（3） 上级要求下级设定各自的目标计划书;(4） 检查下级目标书；（5) 目标内容：每项目标应尽量包括数量目标、质量目标、时限目标。（二）目标执行1。目标执行过程中应注意的事项：目标监督人应充分授权，及时跟进并提供帮助和指 导;目标执行人应主动汇报；2.目标执行中

5、的问题处理：列出可能出现的问题并提出相应的解决办法。(三)目标完成情况评估1.评估步骤：（1）员工先作自我评估在【季度工作目标考评书自评”栏如实填报工作目标完成 况，对每项目标完成情况进行小结，在季度未交给直接上级；（2)直接上级听取员工直接汇报沟通后,填写【季度工作目标考评书汇报栏上如实填 写沟通情况，确定员工上季度目标管理考核评估结果；（3）评估要点：包括数量目标、质量目标、时限目标、成本目标四方面，由考核人与被 考核人依据工作目标确定;）目标管理分值通过直接主管与员工面对面的交流，主要是以任务完成情况 由上级2给下级直接打分。三。日常行为考评例行性行政考核表】（一）日常行为考评主要是以个

6、人当季度的行为表现为主要考核目标来对员工进行考,考 核结果占绩效考核结果的 。（二例行性行政考核表】（三）评分办法：1.【例行性行政考核表】:合工作情况进行评分.(1本要求】考分满分 15 分;（2作目标完成情况】考分满分 55 分；(3作能力及态度】考分满分 15 分；（4。)【个人操守】考分满分 分考核总得分=(1)+（2）+（4)项考核得分；2。直接上级根据被考核人的【基本要求作目标完成情况作能力及态度】以及 【个人操守结合部的扣分记录进行评分，评分结果记入【例行性行政考核表 四.评估结果的应用1季度绩效考核评分例行性行政考核表分值目标管理季度考核结果 该评分即为被考核人的季度绩效考核结

7、果。2。季度绩效考核评分决定季度绩效工资的等级。（1）得分与浮动等级的关系见附件。（2）季度考核时，考核期间员工有下列情况核定考核等级如下:A 有旷工记录或请事假超过 日（不含 3 日考核等级不得为 A 级。B 受行政处分未取消,考核等级不得为 等级以上.3.考核结果与员工绩效工资挂钩按考核结果在公司发放绩效工资前由行政部人员提交给 财务部。(1）绩效工资系数（分 5 )见附件一；(2)员工实得绩效工资=员工本人季度绩效工资绩效考核等级系数（3)考核结果为”需改进”的员工，由被考核者的直接上级与被考核者一起分析原因，制 定业绩改进提高计划，进行跟踪。第三章诉和监督一。绩效考核的申诉31。月度目

8、标管理绩效考核和年度目标管理考核均给被考核员工一个申诉期 ,示公平、 公正.2。员工对考核结果持有异议的，可在五天内向行政部申诉，行政部要及时进行复核，并 负责将复核结果通知申诉人。3。没有申诉的结果作为最后的考核结果，已申诉的以复核结果为最后考核结果二。对考核人的监督和要求：1。被考核者期望着自己的工作能够得到承认，考核者必须根据日常业务工作中观察和记 录到的具体事实作出评价。2.被考核者期望得到公正的待遇,考核者必须消除对被考核者的好恶感、同情等偏见，排 除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。3.不对考核期外、以及职务工作以外的事实和行为进行评价4.公司对考核者寄以厚望并充分

9、信赖，考核者应该依据自己得出的评价结论，对被考核 者进行扬长避短的指导教育。5。如果目标考核人对下属的目标管理监管不力以及考评有失公正、公平公司将根据情 节轻重给予相应的处罚。第四章 附则本实施办法呈经总经理核准后实施，修改时亦同。一.本实施办法自核准之日起施行。4附件一：月目管得与工浮等的系浮等 A100 分 分 分 分 分浮动系数10.90.80.70目标管理得分目标管理 90目标管理8080目标管理 7070目标管理 6060目标管理5附二月工目考表月工目考表1、具体工作项目指标销量、质等 2、工作内容当月安排的工作项3、执行计划的方式、方法、时、要求目标完成情况自我评价1、计划目标的完

10、成情况(对照计目标逐一说明） 2、临时工作的内容及完成情况3、本人认为自己在本部门和全司处于什么状况 4、本人认为本部门谁工作的最、最?5、对考评有什么意见或建议6、希望得到公司什么样的帮助7、本人工作中需改进的地方8、下一步工作努力的方向9、自我评分主管考评意见1、计划目标完成情况评定2、临时安排工作完成评定 3、工作成功的方面4、本人工作中应改进的地方5、下一步工作应努力的方向 6、是否需进一步的培训7、综合评定打分6三:日为表月度行考表为评别定别部姓主经上等序号（15分）基本要求项目及准对公司文化的赞同度 ,对公司的忠诚度 工作计划执行率、工作任务完成率 100 对上级指示的服从性与团队

11、意识 操守廉洁，严守公司机密分值0040-3自评初评复评工作完成情况（55分)工作能力各类报表上报及时率、准确率 月初所定考核指标如期完成月初所定考核指标的完成质量工作过程中所产生的资源浪费情况有无计划外工作插入计划外工作完成情况在工作过程中使用新方法、新技术工作过程中积极帮助其它员工解决问题有无向公司提供合理化建议，或改进措施合理化建议是否被公司采纳，并付诸实施在工作过程中是否有自身水平的提高有无投诉情况发生有无侵害公司利益行为对公司财产及权益的有效维护未造成 任何损失工作认真主动，积极，执行力强，功能发挥完善无消极、怠工情绪，始终保持高昂的工作热情，不惧怕困难，勇 于承担责任00-100-

12、100-4040-40-4222220-30态度（15分）个人操守（满分15分)坚持原则，不怕压力对相关部门的业务流程熟悉，对品项熟悉沟通协调能力良好，对外交往顺畅是否能够积极听取他人工作方面的意见和建议并积极改进 无迟到、早退现象，出勤率高由于工作需要，是否能主动加班，补充工作绩效遵守国家法律、法规与公司制度，无违规行为及有违道德行为 注重仪表，讲究礼仪喜欢熬夜，经常晚起有进取心，不断努力提升自身素质与周围领导、同事人际关系正常、和谐000-20-2040-402010102总分1007月度日常为绩效考核初稿(通用）部门：姓名岗位：考核周期2015 年月序号行为表现评价指标权重(）自我评价绩

13、效评价得分（总分 1000 分计 上级 同事 前手 后手 平均主动性积极性404012工作态度团队协作问题或任纪律性40责任心40敬业精神40团队归属感 40 沟通顺畅性 40 协同配合度 40 响应时间40/ /3务的响应与行动执行力度行动质量4040/4管理及业务流程执行与推动职业学习资料完整性 40 信息准确性 40 结果时效性 40 学习与应用 40/56与思想 为的创新职业行为习惯思想创新行为创新计划制订全局意识成本观念职业礼仪着装打扮40404040404040总计1000/各项指标平均分总计得分 直接上级综合评价换算为 100 分标准分值后得分直接上级签名上级主管审核意见HR 部

14、门审查意见上级主管签名被考核人签名审查人签名注 “绩效评价得分”中的上级、同事、前手、后手分别指被考核人的直接上级、部门内同级同事、前道工序岗位同事、后 道工序岗位同事上级主管指考核人的直接上级的直接上级框予评分作出勤率栏由企业管理部评（有 可能为负 ),并于其他人评分前交被考核人的直接上级；本表适用于所有参加月度日常行为绩效考核的员工，评分时 请参考月度行为绩效评分标准对照表 ;表数据有误或未按时交企业管理部的，在最终得分中扣 13 分。初稿月度日行绩效指评标准对表行为表现评价指标权重（)41 分绩效指标的评价判断标准及分值比例区间3140 分 2130 分 11 分 010 分工作态度主动

15、性积极性纪律性责任心敬业精神4040404040自主自发、有预 知道有任务或问 需要请求、安排 除非涉及自身利 无论如何都不愿 见性地开展工作 题时能马上行动 才会提供帮助 益否则不予协助 做本职外的工作 能主动请求安排 乐于接受任务且 勉强接受任务安 虽然接受了任务 不情愿接受任务 任务、承担责任 尽心尽力地完成 排并按计划行动 但行动迟缓拖拉 或要施压才行动 严于律已并防微 一切以制度为准 能自我约束、坚 需经常提醒和监 经常违纪且屡教 杜渐、示范于人 绳，决不逾越 持原则知错即改 督才能勉强遵守 不改、无原则性 一丝不苟、勇于 认真细致、恪尽 独善其身、尚能 勉强尽职、偶有 自私自利，对

16、集 承担、无私奉献 职守、从不推诿 尽职和维护公益 疏忽或敷衍了事 体利益漠不关心 兢兢业业、勇于 忠于职守、勤勉 安于本分 ,按 眼高手低，做事 朝三暮四、虚荣 开拓、任劳任怨 肯干、做多说少 要求完成任务 粗心散漫没耐性 浮夸、光说不练团队归属感 40团队协作 沟通顺畅性 40协同配合度 40乐于助人和共同 同事关系和睦融 能体谅和顾及他 个人英雄主义， 自高自大、目空 进退、大局至上 洽，能关心集体 人，不损人利己 经常单独行动 一切，偏执狂妄 尊重同事、谦虚 既坚持原则又善 能听取和服从多 坚持己见、不服 固执且心胸狭隘 好学、求同存异 于融合不同意见 数意见，不固执 输，自我意识强

17、不能容忍反对者 积极主动、步调 工作衔接流畅， 工作衔接良好， 配合不足，经常 经常出现差错， 一致、配合默契 极少出现问题 但偶尔有小问题 需要补位、协调 总是需要补救问题或任响应速度40能提前进行准备 能第一时间响应能够及时行动不能及时行动常延误行动时间务的响应执行力度40全力以赴地投入 重视且投入较多仅按常规处理因轻忽而致延误 因不在乎而耽误与行动行动质量40圆满解决或完成总体要求达标达到基本要求仅完成关键部分 关键部分未达标管理及业 资料完整性 40非常完整、齐全 基本完整、齐全有部分缺失关键部分不齐全关键资料缺失务流程执 信息准确性 40已达到精确程度准确性很高基本上准确信息有部分偏差 严重偏差或误导行与推动 结果时效性 40提前且效果出色 及时且效果良好 时效性尚能接受 延误且效果较差 时效性无法接受职业学习 学习与应用 40经常且价值极高 经常 ,价值尚可偶尔,价值一般 很少有或价值低完全没有与思想行 思想与方法 40经常引入新观念 经常提出新方法 偶尔引入或提出 很少引入或提出 从来没有新东西为的创新 方案与行动 40经常能有效实施 偶尔能有效实施 提出方案供讨论 仅有建议供参考从来没有新计划制订 40有很强的预见性 有一定预见性， 没有预见性，但 计划不够完整且 关键任务缺失并 并且系统、完善 比较全面、可行 还算完整可行 可执行性较差 且不