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文档简介
1、企业销售员工工作总结企业销售员工工作总结1 20 xx年即将结束,我在图书销售岗位上也工作了1年多,先将20 xx年工作总结如下,望领导指正。 进入公司以来,我对对的模式以及公司模式背后的管理及文化内容深感爱好。在见识了崔校长、李站长的超长个人魅力的同时,深感我等工作的长远意义所在。并暗自做定了将高效课堂模式推广作为自己事业主线的目标。结合当下中国传统课堂的种种弊端,深感把自己的余生用于教育事业,用于推广和应用高效课堂是特殊有意义的。这一阶段,也就是我来公司的第一阶段,被我们公司、公司中学的魅力和推行高效课堂的意义深深地打动。课改势在必行! 20 xx年6月8月份主要协作张兆科同志带研修班,做
2、一些事务性具体工作。借此机会我更加深的进入到公司的课堂,研修班的报告当中。并对公司的课堂教学模式和背后的管理、理念等有了更深的了解,此时正好遇上我公司举办的高效课堂22条读后感征文活动并乐观投稿。承蒙领导厚爱获得三等奖。之后暑假到了,我与徐会晓、于凯丽等同志负责天卉会议的招生和跃华中学招生事宜直至8月份。我把它看成其次阶段,由惊异与震撼走向深化了解。 20 xx年9月10月新学期开头了,这学期一开头由我主带研修班,除了做好事物性工作以外我乐观要求做研修班的开班报告,由于做一个教育的“思考着”与“宣讲着”始终以来是我的幻想和追求。直到现在这都是令我沾沾自喜的一份差事,“多幸福啊,一个刚毕业的毛头
3、小孩子,就可以在台上每周给那么多来自全国的领导和老师讲解我心中的公司和我们的高效课堂。是公司给了我这样的平台,对于我的一生而言这样的机会确定是支点性的。”我常常对自己这样说。但平台是有了,我是否已经是一个称职的“宣讲者”了吗?回答是否定的。这便是我所定义的第三阶段。尽管我在讲,我讲我心目中的公司,讲我的想法、我的“理论”。但是总是不能令自己和领导满意。缘由在于我讲的并不是一线老师所迫切需要的。这期间研修班从86期也办到了90期。 20 xx年10月20 xx年11月,91期我突然知道一线来研修的老师想要的是什么了。正好这期研修班只有一位学员,我就把自己的想法和他沟通了几次,他本人也是感觉特殊好
4、。于是我整理自己的思路,在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班开班课件,虽然期期都有修改,但大致主体思路始终沿用至今,并受到全国各地领导、老师的好评,于是92期“我最终知道该说些什么了。”这是走下讲台我的第一句感言。其中10月1820日出差重庆两县市。在与仁沙中学领导沟通的时候我学到了很多,“当你为别人搬开绊脚石的同时可能恰恰给自己铺了路。”对此我有深深感受。在此期间与学校中层领导的关系越走越近,由于能关怀他们的地方我总是想尽一切方法,直到他们满意。这是第四阶段,我知道学员、老师们想要的是什么,并令他们满意。 20 xx年11月现在,虽然我知道他们想要的是什么了,他们对于我的工作也颇为满
5、意,期间我与学校老师和学员们的关系也是越来越融洽。但是我了解到其实许多老师把留意力局限在导学案的编制,这本无可厚非,但是他们却忽视了同学乐观性调动以及课改的主体路线。而在11月2022期间出差东莞虎门,在22日临作报告之前我突然知道我应当给我的学员们的是什么了。并当即对报告内容做了大幅修改,在场老师们的热忱与初来乍到的时候有了巨大的变化。一开头可能他们以为自己付了钱,总是用挑剔的眼光看我们,但是后来就不一样了。使我深感有自己的专业与专利是多么的有价值。有了公司和公司的坚韧后盾才有了我的登台机会。让我感受最深的是“进展才是最大的尊严!”“同学的乐观性调动不起来,配套的管理落实不到位,导学案编出花
6、来也是中看不中用。”这是我在96期开班报告上的原话,于是我发觉更多的时候是我们把学员引入了误区。与此同时我发觉,刚来公司的老师打个不恰当的比方就像我们成年人带孩子逛超市一样,他们想要的不愿定就适合他们,他们不能买二锅头回家喝。这便是第五阶段,切入点问题:我总结了一系列公司的切入点,譬如说“小呈现”、“爬黑板”、“小组建制”、“开会”。并依据实际的转化状况介绍一些一般状况下高效课堂推行路线图。这一阶段,老师们感觉也找到了回去开展工作的下手点。在此期间,公司的老师由于工作繁忙便将自己顾及不了的报告、沟通交给我来打理,这是多么大的信任啊!印象最深刻的当属甘肃教育厅的那次,讲完之后在场的老师由于要考走
7、课件,各式各样的u盘当场交给我不下三十余个。 本学年即将结束,但我们的工作还在并还将连续,我看到更多的学校学习公司的困难不在学习的本身,而困难在他们的意识当中。因此转变老师乃至校长、教育部门领导的观念已成当务之急。因此下一步的报告重点要向转变传统的观念上转变。“纸上得来终觉浅,缘知此事要躬行。”走上课堂是我这一年来的夙愿,因此明年的其次个目标就是获得上课的机会并把握它。 信任公司领导的英明引领下我们将继往开来,信任每天多努力一点点我们的辉煌就会早一天到来。我们晚上睡的更晚一点,就越接近中国教育的明天!百年中国,世界中心,而四十年后的国家仆人们正在坐我们的课堂里我们中国名校共同体的高效课堂里我责
8、无旁贷! 以上是我本年度的大致进程,虽成果平平,但我会努力赶上,请领导监督。至此新春佳节即将到来之际,祝领导身体健康,阖家欢快,万事如意!祝我们的事业鼠年虎虎生威! 企业销售员工工作总结2 来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导赐予了我很大的支持和关怀,使我很快了解并生疏了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温和,感受到了市场部人“不经受风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和兴奋。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了确定
9、的进步,现将我的工作状况作如下简要汇报。 由于岗位的职责目前我的工作重点: 一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热忱、和气、急躁,处理业务更应快速、精确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理供应相关建议等。在领导和同事的指导关心下,基本保质保量的按时完成了各级领导支配的各项工作。 二是产品的价格
10、管理、客户管理,具体包括依据相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行状况,提出看法和建议;随时把握市场变化状况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作。 三是领导交办的其他工作。 通过完成上述工作,使我熟识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理力气,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的力气,良好的协调、沟通力气,准时发觉、解决问题的力气,精确分析、推断、猜想市场的力气,如何保证管理者信息准时、对称的力气,良好的语言表达力气、流畅的文字写作力气,较强的创新力气。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增加自身工作的号召力
11、、分散力和战斗力。 在部领导的正确指导和同事们的关怀下,通过自己的努力,我依据岗位职责的要求,做好个人销售工作方案,克服对市场的不生疏、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。 短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有确定的差距。 表现在: 1、由于阅历少,从事管理工作时间较短等缘由,虽然能够充分熟识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强; 2、由于多种缘由,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。 3、遇事经常换位思考的力气有待进一步加强。 4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。 我认为: 勇于承认缺点和不足并
12、正确熟识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。 以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人20 xxx年上半年工作总结,不足之处,请领导指正。 企业销售员工工作总结3 回顾一年来的工作,自己作为一名xxx的销售员,在领导的指示下,不断的向着更稿的地方攀升。在工作中,也经受了不少的事情。劳碌的工作中,指尖也抓不住时间的流沙,转瞬间,这一年已经成为了过去! 现在新的一年开头了,看着过去一年经受和留下的成果,尽管感到有些不舍,但是我们还是要连续前进。但是在此之前,我要对自己这一年来的经受做一个工作总结,希望通过自己的总结,能更好的完成自己在下一年的任务。我的
13、个人工作总结如下: 一、明确进展路线,紧跟公司进展 近年来,公司正处于高速进展的道路上。为此,对作为销售员的我么,也在不断的提高要求,提高工作目标。为了能更好的在过去这一年里完成工作,我在工作中严谨的学习领导讲话,认真吸取公司的进展方向,和目标,并在领导支配的培训中努力的进展自己,提升自己的工作力气,提升个人的工作成果。 在期间,我还结合自己的优势,乐观的转变自己的工作方式。为此,我在工作内外都乐观的提升自己的,并向优秀的同事看齐。在于同事们的交谈学习中,我吸取了很多的优秀阅历,并通过不断的实践熬炼,将适合的阅历和方法带入自己的工作,提升个人的工作力气。 二、乐观的扩展自己,提升个人的力气和熟
14、识 在工作外,我努力的通过各种方式提升自己的销售力气,除了参加培训,以及和同事们的争辩。我还养成了写总结的好习惯,将自己的不足和优势都记录总结,提升个人的熟识,并乐观的去进展或改正。 此外,我还乐观的去了解我们公司产品的详细状况,对产品的生产和效果有了更深的了解,这不仅仅是为了在推销的时候能有更多的说法,也是为了让自己更加的了解我们的产品,增加自己的信念。同时,我还不忘去学习业界同行的产品,相互对比,找到自己的优势和不足,为自己的推销工作做好方案。 三、个人的不足 反思一年来的状况,自己最大的问题就是在顾客的维护中没能做细。自己一心放在产品和自己的身上却没能做好客户的维护,这对销售来说是特殊不
15、应当的!为了能在销售路线上更有突破,我必需改正自己的错误! 四、总结 时间过去的很快,作为销售人员,我必需更加努力的抓紧时间,去提升自己,让自己进步!这样才能在激烈的市场竞争中取得自己的一席之地。 企业销售员工工作总结4 *年,本部全体业务人员在公司的领导下,围绕XX年的目标任务开放一切工作,具体总结如下: 一、总体目标完成状况: 销售1750万元,完成目标方案(2250万)的77。8% 回笼1100万元,与销售收入比为63%。 (一)在销售方面,主要受以下几方面因素影响: 1、广轻出集团业务下滑比较严峻。XX年该客户完成销售1800万元,而XX年由于新领导、新政策,今年广轻出对其铁牌单位进行
16、大整顿和调整,特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响,估量今年整个广轻集团销售800万元左右,比年初公司下达的方案XX万相差甚远。 2、能强陶瓷集团年初估量该客户的销售不少于500万,但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩小。假如我们能在预印方面做出考虑的,其销售份额将会增大。 3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素的影响,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的信念产生了动摇,影
17、响了部分的销售。 (二)资金回笼 在资金回笼方面,主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能准时回笼,加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售650万)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。 另外,受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,造成我们的回笼方案不准时,影响了公司的整体运作。 二、主要做了以下几方面工作: 1、重点抓工作纪律和职业道德素养。 针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一方面实行个别谈心;另一方面,我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。同时,我们准时地利用一些典型事例去教
18、育和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。 2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,最大限度削减库存,降低企业风险。 今年,我们吸取了以往的阅历教训,特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以把握,面对库存的成品,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽方法处理,取得了确定效果。 3、提高业务员的服务质量和业务力气,使一批老客户的业务能巩固并进展起来。 在平常的日常工作中,我们要求业务员必需做到以下几点: (1)加强与客户的沟通联系,多想方法,建立起良好的合作关系; (2)工作要到位,服务要跟上,准时了解客户的生产运
19、作状况和竞争对手的状况,发觉问题准时处理; (3)准时将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要; (4)集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系,做好售前、售中、售后服务,把业务巩固下来,且越做越大; (5)乐观参加与新业务的开拓。 上半年经过努力,成功开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司),有望在下半年成为新的利润增长点。 (6)加大资金回笼的力度,回避企业风险。 在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。始终以来,本部两位主管分工协作,亲自督促和关心业务员接方案去追收货款,从没有松懈过,绝大
20、多数的客户回笼是比较正常的,个别客户由于某些缘由,回笼速度较慢。(如宏丰厂,华盛厂等) 三、存在问题: 1、部门的日常管理工作需要进一步加强; 2、整体的资金回笼不理想,未达到预期要求; 3、压库工作效果不明显; 4、个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务力气还有待提高; 5、新业务的开拓不够,业务增长小; 公司所下达的任务有些脱离实际,业绩考核不合理影响业务员的工作心情。 企业销售员工工作总结5 时间转瞬即逝,如一阵青烟从我眼前飘过,斩首回望其次季度的工作,像是才刚刚经受过的事情,可实际上,它已经过去了三个月的时间。在这三个月的时间里,我们销售部门完成了很多的工作,也做出了不菲的业绩,
21、就我个人而言,在这个三个月里,我也的确付出了很大的努力和辛苦。由于在看到我第一季度如此糟糕的表现和业绩后,我就在其次季度的一开头决心要改正自己了。果真“付出了不愿定会有回报,但是不付出就确定不会有回报”这句话讲的也不是不无道理的。 对比起今年的第一季度,我们销售部门在其次季度的表现还是有特殊明显的进步。 我是在去年年底的时候,由于在xx项目中拿下了xx万元的销售订单量,而晋升上了销售部门的组长,但是在今年开年以来后,我的表现却差强人意。不但没有为公司再次创下丰厚的业绩,还在工作中消逝了懒散和放松的表现。虽然在分析了缘由后,这里面也存在着很多关于疫情方面因素的影响。但是最主要的,还是我自己不够努
22、力的缘由。所以,在其次季度里,在深刻反省了自己在第一季度里的不良表现之后,我就开头重新回到了刚来公司满血复活的状态里。 在四月份的时候,虽然我个人的状态慢慢找了回来,但是我发觉,我们组的成员都由于患病到了第一季度业绩的打击,都有了一些泄气的感觉。为了鼓舞我们组的士气,兴奋我们组的精神,我带头给大家做起了动员大会,并用每天都出去跑业务和约客户的实际行动来向大家证明,我们是能行的。在我的渐渐鼓舞和坚持下,他们也都受到了我的感染,便开头一起加入进了和我一起团结奋斗的队伍中。在过去的一季度里,我们时常加班,甚至是自愿加班到了凌晨两三点,也时常会在高温的天气里,一起跑市场,一起谈项目,一起签下一笔笔订单
23、。通过我们团结全都的工作和奋斗,我们在这季度的最终,最终收获到了销售部最高的业绩成果。 通过这一季度的工作,让我知道了作为一名销售部的组长,我不仅要在工作态度上给员工们带来模范的作用,我还要在业绩上给员工们做出榜样。所以,在今后的工作里,我必需要更加的努力,更加的勇往直前才行。 企业销售员工工作总结6 一 、近段时间工作总结 在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20 xx年上半年工作总结汇报如下: 我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售阅历不足,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏奶粉行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索市场,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对奶粉市场有了一个或许的熟识和了解。现在我慢慢可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的熟识也有一个比较透亮的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力气,业务水平都比以前有了
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