客源国概况(14)课件

1、客源国概况 春节的习俗扫尘 门画 春联 熬夜守岁 年糕 爆竹 压岁钱 国外的节日圣诞节万圣节情人节 复活节感恩节 第一章 世界旅游客源市场 第一节 世界旅游业概况 第二节 世界旅游区概况 第三节 世界人文概况 第四节 世界旅游客源市场格局及发展前景第二章 中国旅游业和海外客源市场 第一节 中国旅游业概况 第二节 中国海外客源市场现状第一章 世界旅游客源市场 第一节 世界旅游业概况古代的世界旅游活动 旅游活动自古就有，主要形式为宗教活动、行医传教、文化教育、商业贸易近代旅游业启蒙 18世纪工业革命以后，大量的社会财富积累，交通运输的便捷等各种因素使人们大量参加旅游活动。到19世纪40年代后，为旅

2、游者服务的行业旅游业应运而生。 旅游业定义：从事接待旅游者并为其提供行、住、食、游、乐和购物的服务行业。 根本特征：综合包含了住宿，交通、餐饮、商业等行业，没有各个相关服务业的集合就没有旅游业，而组成旅游业的任何单个行业，都不能称作旅游业。 第一家旅行社第一次集体打折扣的包租车旅游 第一次环球旅行第一家现代化饭店宾馆欧美出现各种旅游组织，英国于1857年成立登山俱乐部， 1885年成立帐篷俱乐部。美国1841年创办“美利坚快车公司，1850年在美国运通公司。20世纪初，美国运通公司、英国THOMAS COOK和比利时“铁路卧车公司”成为世界旅行代理业的三大公司。现代国际旅游业发展概况 年份 出

3、国旅游人数（万人次） 旅游总收入（亿美元） 1950 2530 21 1960 7210 68 1970 15870 179 1980 28500 925 1990 41500 2650 1998 62523 4447.41从1950到1998的48年中，人数增长24.71倍，旅游收入增长211.78倍。欧洲地域范围：包括整个欧洲大陆（希腊罗马古典文明和日耳曼文化的发源地），现有50多个国家和地区，皆属于发达国家。欧洲是当代世界旅游业最发达的地区。 世界旅游组织把欧洲分为，东欧，西欧，南欧，北欧以及中欧连连看俄罗斯 中欧 瑞 典 西欧意大利 东欧瑞 士 北欧 比利时 南欧 东欧：欧洲东部地区，

4、在地理上仅指原苏联的欧洲部分。由于苏联的解体，现包括俄罗斯（欧洲部分）、爱沙尼亚、拉托维亚、立陶宛、乌克兰、白俄罗斯和摩尔多瓦个国家。西欧：狭义上指欧洲西部濒临大西洋的地区和附近岛屿，包括英国、爱尔兰、荷兰、比利时、卢森堡、法国和摩纳哥。广义上通常把欧洲资本主义国家统称为西欧。南欧：阿尔卑斯山脉以南的巴尔干半岛、亚平宁半岛、伊比利亚半岛和附近岛屿，包括意大利、西班牙、葡萄牙、马耳他、希腊、罗马尼亚、前南斯拉夫等国。 北欧：欧洲北部的日德兰半岛、斯堪的纳维亚半岛一带，包括冰岛、法罗群岛（丹）、丹麦、挪威、瑞典和芬兰。 中欧：波罗的海以南，阿尔卑斯山脉以北的欧洲中部地区，包括波兰、捷克、斯洛伐克、

5、匈牙利、德国、奥地利、瑞士、列支敦士登。美洲旅游特点 A国际游客中，70%以上是本地区的居民 B美国是头号旅游大国 C生态探险等旅游项目在拉美国家开展广泛非洲 阿菲利加州，拉丁文的意思是阳光灼热的地方 地域范围：包括整个非洲大陆以及周边岛屿。 旅游特点： A大多数国家经济落后，旅游设施不完善， 社会动荡，灾害严重， B拥有丰富的历史文化遗迹，自然风光和野生动植物。 C南非相对富足稳定，经济条件好东亚和太平洋 地域范围： 包括东北亚（中国，日本，朝鲜，韩国，蒙古等）、东南亚（印度尼西亚，文莱，越南，老挝，柬埔寨，缅甸，新加坡，泰国，马来西亚，菲律宾等）和大洋洲（澳大利亚、新西兰）以及其他南太平洋

6、岛国和地区。东亚和太平洋旅游区特点 A旅游资源极具特色，自然景观差异明显，生物资源独特稀有，历史文化悠久；B东亚地区富有人情味的东方式的服务深受欧美游客的喜好，旅游服务上乘, 旅游业发展迅速超出世界平均速度，居世界首位；C政府重视旅游业，积极在宣传促销上下功夫中东 是一个政治地理概念，也是“欧洲中心论”的产物。 地域范围： 包括西亚（伊朗，伊拉克，也门，叙利亚，塞浦路斯，阿拉伯联合酋长国，土耳其，卡塔尔，科威特，黎巴嫩，沙特阿拉伯，阿曼，巴林，约旦，以色列，巴勒斯坦）、北非（埃及，阿尔及利亚，利比亚、突尼斯、摩洛哥等），该地区绝大部分国家为阿拉伯国家，信仰伊斯兰教。 中东旅游区特点 A地处欧亚

7、非交汇处，交通便利，产油国非常富有。B中东是三大宗教基督教、犹太教和伊斯兰教的发源地；人类文明发源地等历史文化等人文观赏性非常强。C独特的沙漠风光吸引探险家和爱好刺激的旅行者D局势动荡，冲突和局部战争频繁，具有一定危险性。南亚 地域范围： 包括南亚次大陆的印度、 巴基斯坦、孟加拉、尼泊尔、不丹、锡金等国以及印度洋上的岛国斯里兰卡和马尔代夫。南亚旅游区特点 1. 人口稠密，种族、民族与宗教信仰复杂多样，又是佛教与印度教发源地，具有很高的人文历史旅游价值。2. 珠穆朗玛峰尼泊尔一侧的萨加玛塔国家公园（意为“顶天的山峰”），拥有多种珍稀野生动植物，是联合国教科文组织首批确定的“世界自然遗产”之一，具

8、有很高的自然观赏旅游价值。3. 是世界上经济发展水平最低的地区之一，加之宗教教派纷争、恐怖活动以及疾病流行，在该地区旅行具有一定风险性。世界民族：全世界共有民族2千多个。尼日利亚共有250个，是民族最多的国家。亚洲的民族总数在1000个以上，约占世界的50。世界语言：根据联合国教科文组织的调查报告，世界上有2759种语言。而前苏联今日亚非杂志统计，世界上已知的语言有5651种。一般认为，世界上的语种约在2000-3000种之间。 世界上使用汉语的人数最多，占世界人口的15；其次是英语，有3亿多人；再次是俄语、西班牙语和印地语。宗教三大宗教 基督宗教与佛教、伊斯兰教并称为世界三大宗教第四节 世界

9、旅游客源市场格局及发展前景世界旅游客源市场格局 海外客源市场的格局为:以亚洲为主体，欧洲和北美为两翼 世界旅游客源市场的发展前景 1. 商务旅游市场增长比较强劲 2. 康复旅游蓬勃发展 3. 生态旅游逐渐成为时尚 4. 文化旅游逐渐成为人们的需求 5. 探险旅游开始发展 6. 游船旅游走向大众 7. 主题旅游展露生机 第二章 中国旅游业和海外客源市场 第一节 中国旅游业概况中国旅游业的发展历程 解放前 1923年8月，上海商业储备银行创办下属的旅行部是中国人自营旅游业务的先河。陈光甫 1925年，举行第一次出国旅游，目的地日本 1927年6月，该旅行部正式领取营业执照，定名为中国旅行社（中国人

10、自办的最早的旅行社，总社设在上海， 仍归上海商业储备银行）新中国时期A 国际旅游市场的酝酿时期（1949年-1977年） 1954年4月成立中国国际旅行社（简称“国旅”）总社， 新中国第一个专业性接待外宾、外国代表团和旅游团来华参观访问，以及管理国际旅游工作的机构。 1972年 在原华侨旅行服务社总社基础上成立中国华侨旅行总社，并在1974正式更名为中国旅行社总社（简称“中旅总社”） 1975年，中国青年旅行社成立 B 国际旅游市场的启动时期（1978年-1980年） 1978年，中共十一届三中全会召开，中国确立了改 革开放的路线。大批海外游客蜂拥而至。C 国际旅游市场高速增长时期（1981年

11、至今） 1983年10月，中国正式加入世界旅游组织。 1994年，中国加入太平洋亚洲旅游协会。 中国旅游业发展成就1. 三大旅游市场全面发展，市场前景日益广阔2. 旅游供给全面增长，产业规模不断扩大。3. 旅游功能全面发挥，综合效益日益明显。 中国旅游业的目标 （一）国际旅游接待人数和创汇水平名列世界前茅 （二）国内旅游的人次、出游率和消费居世界先进行列 （三）出境旅游的规模居世界前列 （四）旅游经济总量在国民经济中的比重接近世界平均水平 （五）培育一批享誉世界的旅游名品、精品 （六）拥有一批具有国际竞争力的骨干企业集团 （七）造就一支宏大的高素质的产业队伍 （八）建立现代科技教育支撑体系 （

12、九）形成与国际接轨的旅游经营管理机制 （十）建立经济效益、社会效益和环境效益相互促进的旅游产业可持续发展体系第二节 中国海外客源市场现状中国海外客源市场的划分 三为主 三为辅以港澳台同胞和华侨为主，外国旅游者为辅；以亚太客源市场为主，欧美客源市场为辅；旅游创汇以日本以及西方发达国家为主，周边中等发达国家和发展中国家为辅。 中国旅游业的外国客源市场 中国的主要国际客源市场分为日本，美国，西欧各国以及东南亚等四大板块，占接待外国游客的70% 我国海外客源市场由两部分组成 一部分是外国旅游者，占入境人数1/9； 一部分是华侨、港、澳、台同胞，占入境人数8/9，其中港、澳比重最大。 中国海外客源市场的特点 A 地域结构特征 B 性别与年龄结构特征 C 职业构成特征 D 旅游目的、方式、次数和停留时间