交际中的热传递效应

1、交际中的热传递效应在通红的火炉周围，物体会因为热传递而温度升高，这是物理常识。人际交 往中，也有“热传递”现象。某人喜欢足球，时间久了，他的家人、同事也跟着 喜欢上足球，这是兴趣爱好在人际间的“热传递”。俗语说，“近朱者赤，近墨者 黑”，这种结局的产生就是因为“热传递”的作用。了解交际中的“热传递”现 象，运用交际中的“热传递”规律，可以助你摆脱困境，走向成功。一、传递良好的情绪情绪是从人对客观事物所持的态度中产生的一种主观体验。它有愉快、平静 等良好表现，也有激动、紧张、忧伤、悲哀、恐惧、愤怒等一般或不良表现。不 良情绪能够污染他人，良好情绪也能感染周围人。两种“热传递”孰优孰劣，自 是不言

2、而喻的。日常生活里，如果一个人保持情绪上的快乐，并且把快乐传递给 他人，那么这个人会再次收获快乐。如果一个人遭遇泰山压顶，那么务必要处之 泰然，当冷静沉着传递给同伙时，他们会齐心合力战胜困难。有一个夏天，苏朝驾驶一艘33 英尺长的单桅帆船，作了一次为期两周的航 行。一场罕见暴风雨降临了，苏朝紧张极了，他向三位船上的同伙大声吆喝命令， 结果除一人外，他们都吓得发抖，帆船几乎失去控制。那个除外的人曾做过海军 士兵，对此很有经验。他迅即跑向苏朝说：“作为船长，你首先要保持冷静，这 样才能号召大家。你的行动要稳重，语调要平稳，说话要干脆，只有这样，同船 的人才能从容不迫。”苏朝迅速接受了这个建议。受良

3、好情绪“热传递”的影响， 其他几人很快镇定下来，各就各位，各司其职，终于摆脱了这次危机。某医院加强行风建设，号召每位医护人员改善一言一行，目标是让每一位患 者打心底里为医院感到高兴。可是一段时间过去了，行风建设收效甚微。一位行 政管理专家应邀前来，帮助医院查找原因，寻找对策。最后，专家对院长说：“你 不妨天天保持一份好心情，为整个医院装上愉快的弹丸，说不上这会有助于行风 的转变。”院长按照这个奇方办理了，很快，在“热传递”的影响下，全院医护 人员变得愉快起来，还是在“热传递”的影响下，患者也从内心里高兴起来，对 医院的服务态度感到十分满意，即使遇到一些小过节，也不再同医护人员计较了。 该院行风

4、彻底好转，在年底行风评比中，这所医院位列前茅。院长是医院的关键 人物，他的情绪的好坏，会直接影响到整所医院人员情绪的好坏，因此间接关系 到医院行风的转变。在平常日子里，尤其在关键时刻，向他人传递良好情绪，不只对他人有利， 而且对你也有利。有时候，我们看到别人心情不快乐，情绪不稳定，只单纯地去 埋怨别人，笑话别人，可是没有去想一想这一切正是因为我们自己的原因造成的， 是我们先向别人传递了不快乐、不稳定的情绪，把他们的良好情绪给冻结了。从 这得出一个结论：若要使别人快乐、平静，首先自己要保持快乐和平静！二、传递高尚的品德后汉书中说：“善人同处，则日闻嘉训；恶人从游，则日生邪情。”这话 的意思是说，

5、不管友善的品德，还是恶劣的品德，都能“热传递”给他人。论 语说：“友直友谅友多闻益矣，友便辟友善柔友便佞损矣。”之所以孔子会得出 这样的结论，也是因为考虑到了品德能够“热传递”这项原因。高尚的品德有忠 诚、信任、助人、宽容、诚实、正派、平等待人等等。在交际中，如果你向他人 传递高尚的品德，那么你会收获有种叫做幸福的果实。有师徒二人经营珠宝生意，第三年，徒弟暗地里携带师傅的大量钱财逃跑了。 师傅非常恼火，他找了他的老乡诉说心中苦闷。这位老乡也是经营珠宝生意，也 是师徒二人，不过这位老乡的徒弟品质优秀。听完被骗师傅的诉苦，老乡说：“不 要一味埋怨命运不好，你应多找一找自己身上的原因。你在经商中有没

6、有欺骗客 户呢？交往中有没有欺骗朋友呢？”被骗师傅说：“有过，而且次数很多。”老乡 说：“是你将这邪恶种子植到你徒弟的心田上，你自己也有责任呀！”被骗师傅默 然无语。老乡接着说：“我也有恶劣思想在头脑中闪过的时候，但我都克制住了， 因为我要给徒弟做出个表率，不只传授我的经商经验，而且也要传递我的高尚品 德。所以，我的徒弟不会像你的徒弟那样欺骗师傅。”至此，被骗师傅彻底明白 了。品德高尚的人会一生幸福，品德恶劣的人迟早会遇灾祸，这是因为品德能够 “热传递”，会间接反作用于自己。丁化冰是某著名企业的总经理，他有一套独特的选用人才方法。假若他想聘 请某人担任企业重要职务，除了考察该人的工作能力外，他

7、还要考察该人的品行， 与众不同的是，他不仅要考察这个人的品行，还要调查他的家人尤其父母、配偶 品质如何。当有人请教这个问题时，丁化冰总经理说：“品质是可以互相传递的， 如果某人的父母、配偶具有自私自私、贪占便宜、偷鸡摸狗或者拨弄是非等等恶 劣品性中的一条或多条，那么他也可能沾染上这种不良品性。有这些不良品性的 人处在企业重要岗位上，可能会成为企业蛀虫，可能会成为害群之马。相反，家 有贤妻和明德高堂的人，他的品德分数要高一些。”丁化冰真聪明，他十分懂得 品德“热传递”的作用，难怪他所领导的企业在同行业中出类拔萃。民间说，“匪首也不希望自己的儿子同匪众混迹一起”，其原因就是匪首怕恶 劣品性和习惯传

8、递给自己的儿子。如果你是一名家长心想望子成龙，如果你是一 名跋涉者想在社会上赢得几个知心朋友，如果你是一名领导想让单位形成良好风 气那么就请你务必建立自己的高尚品德，务必将高尚的品德传递给子女、朋 友、下属三、传递需要的意向需要的意向，就是你所希望的行为方向。譬如你希望他人承认你所叙说的事 实，同意你所表达的观点，答应你所提出的要求，满足你心中的意愿，等等。要 想使希望变成现实，那么你首先要充满自信，语气坚决，说话肯定，这样，对方 受“热传递”的影响，也会偏向“坚决”、“肯定”方向，与你保持一致。山东省日照市有位叫祝俊的青年去陕西省乾县出差，回来后对单位的同事 说，他看见该县有些妇女喜欢吃土，

9、有的一次能吃1 斤以上。听他讲完，同事们 都笑了。有的同事说是不是祝俊路上得过什么病，要不怎么神经不正常；有的同 事说如果此事是真的，那么当地人们就不用种粮啦。面对根本不信的同事，祝俊 照旧那样认真和执着。他简直要跳了起来说他没看错，他接着补充了很多证据， 他说那种土壤是红色的，吃土的妇女自述能顺气化食，她们还说“吃土的滋味跟 男人吸烟一样”。祝俊的言语里充满了肯定，急切笃信之情溢于言表。阅历丰富 的单位负责人老赵还是认为这件事可信度微乎其微。祝俊呢？马上跳了起来，要 同老赵打赌，由乾县有关部门裁定胜负。在这个时候，祝俊单位里的大多数人都 站到他那边去了他们原来根据常识所作的判断被祝俊充满热情、自信和迫切 的语言动摇了。众目睽睽之下，也有点半信半疑的老赵出于好奇给乾县某个部门 打了个电话咨询这个滑稽的问题。回答是肯定的。乾县那边说：这种土不是普通 的土，而是蒙脱石集中的第 4 纪下部土壤层中的红粘土。她们之所以嗜土成瘾， 是体内的需要所造成的。祝俊真不含糊！说服了一大群开始根本不信的同事。由 此可以得出这样一个结论：当你在阐述某件事情时，如果做到言出心声，说出来 的话热切、执着到了足够程度，就会有人为你信服，这时候对立的观点都难以招 架，因为你的激