核电面临的挑战分析

1、核电面临的挑战分析全面质量管理营销管理者应当将改进产品和服务质量视为头等大事。许多在全球获得成功的公司都是因其产品达到了预期的质量指标。大多数顾客已不再接受或容忍质量平平的产品。企业要想在竞争中立于不败之地，除了接受全面质量管理（TQM），别无选择。通用电气公司董事长杰克，韦尔奇说：“质量是我们维护顾客忠诚最好的保证，是我们对付外国竞争最有力的武器，是我们保持增长和盈利的唯一途径。”更高的产品和服务质量会带来更高的顾客满意、顾客忠诚，同时也能支撑较高的价格并因销量增加带来更低的成本。所以，质量改进方案（QIP）通常会提高企业盈利水平。美国质量管理协会认为，质量是一项产品或服务有能力满足明确的或

2、隐含的需求的各种属性和特征的总和。这是一个顾客导向的质量定义。顾客有一系列的需要和欲望，当所售的产品或服务符合或超越了顾客的欲望时，销售者就提供了质量。一个能在大多数场合满足大多数顾客需要与欲望的公司就是优质公司。区分适用性质量和适合性质量是很重要的。适用性质量是指产品达到某特定功能的质量。适合性质量是指达到没有缺陷且有稳定一致的性能。重要的是“市场驱动质量”，而不是“工程驱动质量”。全面质量管理要求一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理，以便不断地改进质量工作。全面质量管理是创造顾客价值、顾客满意和保留顾客的关键，要求企业全员全程参与，正如营销是每个人的工作一样。在一个以

3、质量为导向的企业，营销经理有两项责任：第一，正确识别顾客需要和欲望，将顾客的要求正确地传达给产品设计者，参与制定旨在通过全面质量获胜的战略和政策。第二，在向目标顾客传递高质量产品和服务的同时传递高的营销质量，努力使每项营销活动订单处理、推销员培训、广告、售后服务等都达到更高的标准和水平。越来越多的公司已经任命一位“质量副总经理”专门负责全面质量管理。全面质量管理要求确认下面有关质量改进的诸条件。（1）质量必须为顾客所认知。质量工作必须以顾客的需要为起始点，以顾客的知觉为终点。（2）质量必须在公司每一项活动中体现出来。不能只考虑产品的质量，还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面的

4、质量。（3）质量要求全体员工的承诺。唯有当公司全体员工都承诺保证质量，以质量为动力，并得到良好培训时，质量才有保证。（4）质量要求高质量的合作伙伴。一个公司所提供的质量，只有当它的价值链上的伙伴都对质量作出承诺时，才有保证。（5）质量必须不断改进。最佳公司坚信“每个人应持续不断地改善每项工作”。改善质量的最好方法就是以“最佳等级”竞争者作为基准，努力赶上或者超越他们。（6）质量改进有时需要总体突破。尽管质量应持续不断地加以改进，但有时确定一个总体改进目标是必要的。小的改进通过努力工作就可以实现，而大的改进则要求新的思路和更高明的工作。（7）质量未必要求更高成本。质量实际上是通过学习掌握“第一次

5、就把事情做好”的方式得以改善的。质量不是检查出来的，质量必须是设计进去的。当事情在第一次就做得很完美时，诸如抢救、修理等许多成本，以及顾客不满意的损失都可以免除。（8）质量是必要的，但不是充分的。由于买方的要求越来越高，改进一个公司的产品或服务质量无疑是十分必要的。然而，高质量并不保证必胜，尤其是当竞争者也处于大致相同的质量水平时。面临的挑战1、高端人才缺乏随着核工业以及清洁能源各领域和产业的快速发展，对行业也不断提出了新的要求和挑战，特别是在研发人才和研发能力横向拓展方面的制约尤为明显，难以追赶国外行业巨头的领先进度。此外，行业研发方向综合性较强，需要全方位综合性通才参与研发，高精尖研发人才

6、不足，制约行业快速发展。2、项目周期较长，资金周转困难由于电力行业项目的投资与实施周期较长，与其配套的相关行业往往也受到长周期影响，款项回收较慢；此外，行业新技术更新换代较快，需要持续投入资金支持研发活动保持竞争力，因此行业内企业若没有畅通的融资渠道则容易导致资金周转困难，影响企业的长期发展。行业发展趋势1、核电设备市场规模不断扩大由于碳中和以及用电需求的增加，“十四五”期间核电发电占比提升空间较大。2021年3月公布的国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要（以下简称纲要）提出“构建现代能源体系”，推进能源革命，建设清洁低碳、安全高效的能源体系，提高能源供给保障能力。根据纲

7、要，预计到2025年，我国在运核电装机达到7,000万千瓦左右；到2030年，核电在运装机容量达到1.2亿千瓦，核电发电量约占全国发电量的8%（根据中国电力联合会数据，2021年核电发电量占总发电量比例约为5%）。根据国际原子能机构核动力堆信息系统（IAEAPRIS）公布的数据，美国能源结构中核电占比达20%以上，欧洲部分国家达30%、40%以上，因此伴随着国家能源结构的进一步调整优化，核能发电仍存在较为广阔的提升空间，相应设备市场规模增长空间较大。根据中国核能发展报告（2021）预测，我国自主三代核电会按照每年6-8台的核准节奏，实现规模化、批量化发展，“十四五”期间新建机组平均单台装机容量

8、为1,200MW。根据中国核能行业协会公布的数据，第三代核电（AP1000、华龙一号）首堆单位千瓦静态投资约在18,000元左右，批量化、国产化后将力争控制在15,000元以内。因此，按1.5万元/千瓦测算新增机组的单位投资额，经测算，我国核电站新机市场十四五期间年均投资额约为1,080-1,440亿元，其中核电设备投资约占50%，即核电设备年均投资额约为540-720亿元。2、进程加快“十三五”期间，我国核电装备制造国产化和自主化能力不断提升，掌握了一批具有自主知识产权的核电关键设备制造技术。依据中国核能发展报告2021蓝皮书，2020年，国内核电主设备交付31台套，实现了批量化成套交付，涵

9、盖反应堆压力容器、蒸汽发生器、堆内构件等各类产品，我国已掌握绝大多数先进核电装备制造核心技术。为了适应我国核电发展的需要，大力推进设备国产化已成为一个重大的战略决策。在核电设备部件中，反应堆压力容器、蒸汽发生器、堆内构件控制杆燃料装卸料设备、一体化安全壳顶盖等均已实现100%国产化，国内厂商的核电设备制造能力大幅提升。通过引进技术的消化吸收以及依托目前三代核电机组的制造，我国已全面掌握第三代核电设备的设计和制造技术，未来3-5年将是我国核电设备国产化的黄金期。3、数字化仪控与安全级设备不断发展我国绝大多数新建核电站都采用了数字化仪控系统，部分仍采用模拟信号运行的核电站也正在升级改造，我国核电全

10、面数字化仪控时代即将来临。中国核电对其给予更高关注，以期在新一轮核电竞争中掌握技术主动，成为核电强国。长期来看，核电仪控技术与装备的发展前景广阔。安全级设备是保障核电站绝对安全的关键设备。2021年政府工作报告以及“十四五”能源领域科技创新规划均明确提出在确保安全的前提下积极有序发展核电，即“安全”是积极发展核电的前提与基础。随着新建机组的投入，核安全级设备的采购需求快速增加，而适配于第三代、第四代核电堆组的核安全级设备具备较高的技术门槛，国内竞争厂商较少，具备相应技术储备的企业将更具备竞争力。此外，在运行堆组的安全设备也存在整体设备更新、替换以及升级的需求，核安全设备市场发展前景良好。中国已

11、拥有核电设备的自主知识产权，同时中国核电设备在经济上具有比较优势，这意味着中国核电设备已经在技术与成本上具备了参与国际商业市场竞争的实力。从海外市场看，新兴核电国家、“一带一路”沿线国家，目前或正准备建设核电机组，或在陆续推出核电发展规划。考虑到核电的经济性，这些国家通常需要百万、千万瓦级以上的大型核电机组。在“一带一路”和“走出去”的国家战略背景下，我国已成功在巴基斯坦、阿尔及利亚等国成功交付核电机组，我国核电行业国际化趋势为核电设备行业发展带来增量空间。行业市场规模与现状发展核电是我国社会经济不断发展和人民生活水平不断提高的需要，也是优化我国能源结构、缓解环境污染和保证能源安全的保障。中国

12、核能行业协会数据显示，2016-2021年我国投入商运的核电设备装机容量（不含中国台湾地区）从3,364.22万千瓦增加至5,464.70万千瓦。我国投入商运的核电装机容量不断增加，截至2021年末，仅次于美国、法国，位列全球第三。由于核电设备是核电产业链中最为关键的一环，核电设备在核电站建设中所占成本最高。中国核电设备市场规模随着中国核电产业重启而扩大。中国核能行业协会公布了我国核电站总装机容量及单位造价数据，头豹研究院据此进行了市场规模测算，经测算，2016-2020年期间我国核电设备市场规模从2,690.50亿元增加至3,699.50亿元，5年市场规模复合增长率达8.29%。我国核电设备

13、市场以国企为主导，民营企业活跃于部分细分领域，主要系核级设备相比普通设备，技术门槛相对较高。核级设备需有耐辐射、耐高温的特性，并具备优异的安全性及可靠性，获取核级设备设计制造资质难度高。与此同时，由于核级设备涉及公共安全问题，普通民营企业获取核电资质许可难度较大。此外，核电设备供货周期及回款时间较长，对企业现金流造成较大压力，因此民营中小企业进入核电设备市场存在一定的门槛。行业概况随着经济发展对电力需求的不断增加，大量燃煤发电对环境的影响也越来越大，寻找更为清洁的能源作为基电成为当务之急。核电是一种技术成熟的清洁能源，没有火电生产过程中的二氧化硫、烟尘、氮氧化物和二氧化碳排放，以核电替代部分煤

14、电，是电力工业污染物减排的有效途径。在核电设施中，核电设备主要应用于核电站，也可应用于核动力舰船、海上小型核电站、模块化小堆等。建造核电站的设备主要分为三类：核岛设备、常规岛设备、辅助系统（BOP）。核岛设备是整个核电站的核心，负责将核能转化为热能，是核电站中工艺最复杂、投入成本最高的部分。核岛中的核心部分为反应堆。反应堆由堆芯燃料、控制棒及冷却剂组成。堆芯裂变产生中子与能量，控制棒主要由硼组成，可吸收反应堆中产生的中子，因此可以通过调节控制棒在堆芯燃料中的插入程度来调节功率。常规岛设备是利用蒸汽推动汽轮机带动发动机发电。常规岛由汽轮机、发电机与冷却系统组成。冷却剂将反应堆中的热量转换为蒸汽输

15、送至常规岛，蒸汽带动汽轮机转动产生机械能，机械能转递至发电机后转变为电能。蒸汽带动汽轮机后，输送至冷凝器进行液化形成新的冷却剂。辅助系统主要包括核燃料储存系统、电厂运行控制系统、专设的安全设施和系统、放射性废物处理系统等，用于保障核电站平稳运行。核电设备制造行业产业链1、产业链上游核电设备行业产业链上游主要是电子电气元器件行业、机械加工行业、电线电缆行业等。在核电背景下，核电设备要求从上游零部件开始采用国产化产品。其中机械加工件、电线电缆等零部件主要受铜价、钢铁价格的影响较大；电子元器件以及电气元器件品种门类较多，对相关元器件的性能、质量以及可靠性存在一定要求，尤其是核安全级设备需要相关元器件

16、能够耐受极端环境。2、产业链下游核电设备行业产业链下游主要是核电站建设与运营企业，其运营主要受国家核电投建政策、社会总体电力需求、能源结构调整等因素影响。从国家核电投建政策来看，2011年，日本福岛核事故发生后，世界各国对核电站的建设变得更为谨慎，我国核电审批进度放缓，2016-2018年核电连续三年“零批准”。2019年核电审批重启以来，我国政府于2020年提出了“碳达峰”和“碳中和”目标，并于2021年在政府工作报告中明确提出在确保安全的前提下积极有序发展核电，因此，“十四五期间”我国核电行业有望迎来较快发展。从社会总体电力需求来看，中国经济发展带动社会用电需求增长，而核电发电成本较低，增

17、长空间广阔。根据国家统计局数据，2021年我国全社会用电量为83,128亿千瓦时，较2020年同比增长10.68%。但是我国人均年电力年消费量为5,317千瓦时，与加拿大、美国、澳大利亚、挪威、瑞典、芬兰等发达国家人均电力年消费量均超过10,000千瓦时相比，还有较大差距。预计我国用电需求将随经济水平发展而维持稳定增长态势，进而拉动核电设备建设。从能源结构调整来看，核电与传统化石燃料行业相比具有环保性、经济可靠性及高效性的优势。中国核能发展报告（2021）指出，2020年我国全年核能发电相当于减少燃烧标准煤10,474.19万吨，减少排放二氧化碳27,442.38万吨，二氧化硫89.03万吨，

18、氮氧化物77.51万吨，相当于造林77.14万公顷，为保障电力供应安全和节能减排做出了重要贡献。核电也是全球具竞争力的重要能源选择之一，尤其对快速发展但缺乏资源的国家而言。中国核电行业高速发展将带动核电设备市场的繁荣。营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体，微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看，营销活动能否成功，首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此，营销部门在分析企业的外部营销环境前，必须先分析企业的内部因素或内部条件。企业为开展营销活动，必须设立某种形式的营销部门。市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究

19、与计划以及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与计划时，不仅要考虑企业外部环境力量，而且要争取高层管理，部门和其他职能部门的理解和支持，调动企业内部各方面的资源，充分运用企业内部环境，力量，使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡。营销部门不是孤立存在的，它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作，也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如何，它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展，对营销决策的制定与实施影响极大。例如，生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权，营销计划的

20、实施，必须取得生产部门的充分支持；市场营销调研预测和新产品的开发工作，需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成，负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策，市场营销目标从属于企业总目标，并为总目标服务的次级目标，营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施。市场需求测量（一）不同层次的市场市场作为营销领域的范畴，是指某一产品的实际购买者和潜在购买者的总和，是对该产品有兴趣的顾客群体，也称潜在市场。潜在市场的规模，取决于现实顾客与潜在顾客人数的多少。购买者身份的确认，一般依据三个特性，即兴趣、

21、收入和购买途径。兴趣指购买需求和欲望，是采取购买行为的基础。收入决定支付能力，是采取购买行为的条件。市场规模是兴趣与收入两者的函数。购买途径决定购买者能否买到所需产品。有效市场是指对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。同样的产品，往往因购买者必须具备某一特定条件才能获取，如规定到一定年龄者才能购买汽车。有效市场中具备这种条件的顾客群体，构成该产品的合格的有效市场。企业可将营销努力集中于合格有效市场的某一细分部分，这便成为企业的目标市场。企业及竞争者的营销努力，必能售出一定数量的某种产品，购买该产品的顾客群体，便形成渗透市场。（二）市场需求某一产品的市场总需求，是指在一定的营销努

22、力水平下，一定时期内在特定地区、特定营销环境中，特定顾客群体可能购买的该种产品总量。对需求的概念，可从八个方面考察。（1）产品。首先确定所要测量的产品类别及范围。（2）总量。可用数量和金额的绝对数值来表述，也可用相对数值来表述。（3）购买。指订购量、装运量、收货量、付款数量或消费数量。（4）顾客群。要明确总市场的顾客群、某一层次市场的顾客群、目标市场或某一细分市场的顾客群。（5）地理区域。根据非常明确的地理界线测量一定的地理区域内的需求。企业根据具体情况，合理划分区域，测定各自的市场需求。（6）时期。市场需求测量具有时间性，如年度、5年、10年的市场需求。由于未来环境和营销条件变化的不确定性，

23、预测时间越长，测量的准确性就越差。（7）营销环境。测量市场需求必须确切掌握宏观环境中人口、经济、政治、法律、技术、文化诸因素的变化及其对需求的影响。（8）营销努力。市场需求也受可控制因素的影响。市场需求受产品改良、产品价格、促销和分销方式等的影响，一般表现出某种程度的弹性，不是一个固定的数值。因此，市场需求也称为市场需求函数。随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但报酬率由递增转入递减。当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求所达到的极限值，称为市场潜量。由于市场环境变化深刻地影响着市场需求的规模、结构和时间等，所以也会深刻地影响着市场潜量。在基本

24、销售量与市场潜量之间，显示了不同类型市场整体需求的营销敏感度。受产业营销支出水平影响明显者为可扩张市场，如保健品市场；受产业营销支出水平影响不大者为非扩张市场，如食盐市场。（三）企业需求企业需求指在市场需求总量中企业所占的份额。在市场竞争中，企业的市场占有率与其营销努力成正比。此外，如果营销费用分配于广告、促销、分销等方面，它们有不同的效率及弹性。（四）企业预测与企业潜量企业预测指企业销售预测，是与企业选定的营销计划和假定的营销环境相对应的销售额，即预期的企业销售水平。这里，销售预测不是为确定营销计划或营销努力水平提供基础，而是由营销计划所决定的，它是既定的营销费用计划产生的结果。与销售预测相

25、关的还有两个概念：一个是销售定额，即公司为产品线、事业部和推销员确定的销售目标，是一种规范和激励销售队伍的管理手段，分配的销售定额之和，一般应略高于销售预测。另一个是销售预算，主要是为当前采购、生产和现金流量做决策。销售预算一般略低于销售预测，以避免过高的风险。企业潜量即企业销售潜量，指公司的营销努力相对于竞争者不断增大时，企业需求所达到的极限。当公司的市场占有率为100%时，企业潜量也就是市场潜量，但这只是一种少见的极端情况。关系营销及其本质特征约翰伊根认为对关系营销目标最好的描述是：“在适当情况下，识别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关系，同时在必要时终止这些关系，以利于实现相

26、关各方的目标；这要通过相互交换及各种承诺的兑现来实施。”菲利普科特勒认为：“关系营销致力于与主要顾客建立互相满意且长期的关系以获得和维持企业业务。”关系营销是以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销乃是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。关系营销奉行的黄金法则是：同等条件下，人们将和他们认识、喜欢并且信任的人做生意。关系营销的本质特征包括以下几点：（1）信息沟通的双向性。社会学认为关系是信息和情感交流的

27、有机渠道，良好的关系即是渠道畅通，恶化的关系即是渠道阻滞，中断的关系则是渠道堵塞。交流应该是双向的，既可以由企业开始，也可以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享，可以使企业赢得更多、更好的支持与合作。（2）战略过程的协同性。在竞争性的市场上，明智的营销管理者应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。这可以是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为；也可以是关系双方都调整自己的行为，以实现相互适应。各具优势的关系双方，互相取长补短，联合行动，协同动作去实现对各方都有益的共同目标，可以说是协调关系的最高形态。（3）营销活动的互利性。关系营销的基础，在于交易双方相互之间有利益上

28、的互补。如果没有各自利益的实现和满足，双方就不会建立良好的关系。关系建立在互利的基础上，要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现。真正的关系营销需要达到关系双方互利互惠的境界。（4）信息反馈的及时性。关系营销要求建立专门的部门，用以追踪各利益相关者的态度。关系营销应具备一个反馈的循环，连接关系双方，企业可由此了解到环境的动态变化，根据合作方提供的信息，以改进产品和技术。信息的及时反馈，使关系营销具有动态的应变性，有利于挖掘新的市场机会。整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中，营销企业需要结合各种促销组合要素，平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划