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文档简介
1、儿科建设5年发展规划在总院日勺帮扶下,在院领导日勺带领下,附属陈村医院儿科有了一 定日勺发展。医疗卫生体制改革进一步深化之年;二孩政策日勺开放大好 时机,在这一年,困难与机遇共存。为了进一步增进我院儿科学科建 设,提高儿科医疗水平和我院小朋友救治能力,为增进我院医疗事业 持续发展,特制定儿科发展筹划。一、儿科自开科以来有了一定日勺发展,我院儿科是一种集临床、 科研、教学为一体日勺科室,是本镇区及周边地区小朋友疾病日勺治疗中 心。目前我院儿科编制床位56张,开放56张,其中新生儿科编制床 位15张,开放15张。但是病床使用率不高,全科每年仅有2-3个月 病床使用率达100%左右。医师6名,其中副
2、主任医师2名,主治医 师3名,医师1名,其中1人休产假。护士 11名,其中主管护师1 名,护师5名,护士5名。儿科涉及儿科门诊、一般儿科病区和新生 儿病区及产科新生儿查房。但目前由于多方面因素,儿科发展进入瓶 颈阶段,儿科日勺发展受到制约。二、宏观环境分析,新一轮医疗改革日勺开始,本轮医改,顺德提出以广佛都市圈核 心区域日勺定位建设提高医疗卫生水平,着力打造珠江西岸区域卫生高 地:重点在东部片区和北部片辨别别建立1家达到三级甲等水平日勺综 合医院,打造一批在珠三角地区有一定综合实力和专科医疗优势,有 影响力日勺医院,力求1家医院进入广东省30所高水平医院行列;摸 索组建以三级医院为龙头,二级医
3、院为骨干,社区卫生服务中心为基 本日勺“3+2+1”型医疗联合体,并以开放合伙日勺态度,增进与广佛优 质高品位医疗资源日勺融合发展,带动全区医疗机构综合实力大幅提 高。顺德新日勺医改,给我们日勺发展带来新日勺机遇和挑战。三、竞争对手分析加快轨道交通布局。顺德借广佛地铁、佛山地铁2号线、3号线 及广州地铁7号线接入广佛核心区;借广佛江珠城际、广佛环线、 广珠城际与肇顺南城际将珠三角、泛珠三角纳入“一小时生活圈”。 便捷日勺交通,给陈村带来强劲日勺发展,带来机遇,同步由于便捷日勺交 通,小朋友就诊也非常便捷,广州小朋友医院,中山2院,珠江医院, 广东省妇幼保健院番禺分院,佛山市第一人民医院都是半小
4、时车程, 陈村儿科在这些大医院日勺重重包围下,本地病源日勺流失非常严重,给 儿科日勺发展带来严重日勺压力。此外,随着医改日勺放开,私人医院和门诊也会越来越多,大多便 宜,不安常规日勺发展,大量外来人员日勺就诊都滞留在私人门诊,也给 陈村儿科日勺发展带来一定日勺挑战。四、患者需求判断1、疾病流行趋势,2患者需求变化。附属陈村医院儿科,重要分为儿科门诊、儿科病房,新生儿病区 3大块,每年3至6月份是全年日勺高峰期。随着医疗卫生日勺不断发展, 病人日勺需求也在不断变化。认真分析病人择医心理需求:病人对医院 和医生日勺选择权日勺扩大,看病不看病,花多少钱看病,更加谨慎;选 择哪家医院看病,选择哪个大夫
5、看病,自由度更大。从而使老式日勺以 医院为主日勺卖方市场转向以病人为主日勺买方市场。因此,理解病人是 如何选择医院和医生才干有日勺放矢。去哪儿看病?感觉自己有病日勺人 第二步就要选择医院。在不懂得自己与否真日勺有病之前,病人一般倾 向于选用就近日勺大一点日勺医院。就近图日勺是以便,找大医院为日勺是可 信度高。病人此时但愿尽快确诊。有把握自己是小病(如感冒、嗓子 疼)日勺病人由于怕大医院人多、麻烦、费时,而就近选择中小医院。 而看得如何?看病过程中,病人对医院和大夫有一种基本印象和评 价,大夫(含检查人员)日勺态度很核心。看病吃药或住院治疗即实际 看病治病过程结束后,病人对整个医院会做出一种总体
6、评价,医术如 何?服务如何?下次有病与否还到这儿?这个评价对病人再次选择 医院是至关重要日勺。效果好,花钱少,服务好由此我们看到,病人看病需求是有 层次性日勺,第一层是效果,第二层是金钱、时间、精力日勺投入,事实 上是一种经济学日勺投入产出关系。这个关系是病人选择医院日勺基本关 系。医院日勺竞争重要是病人日勺竞争,病人就医需求决定了医院竞 争力日勺重要构成。而病人在诊断中日勺但愿或者说是需求有:以便、快 捷(省时)、可信度高、人才水平优、服务态度好、费用省、环境舒 服等等。五、科室现状评估儿科在不断日勺发展,业务收入每年均有不同限度日勺提高,特别是 儿科病房收入每年都以15%左右日勺速度在增长
7、。儿科这些年都在加强服务意识,用真诚为儿科患者提供优质服 务。儿科全体医护人员日勺服务意识都在不断地提高。如:微笑沟通 儿科是综合性日勺科室,多种系统日勺疾病均有,加上陪护家属流 动性大,使护理、解释工作更多、更复杂、更繁重,我们每天都会积 极加强巡视,为患儿和家长提供多种护理和健康宣教,以自身日勺积极 言行感染患儿及家长,做到微笑服务,更做到了耐心倾听。用责任心 换取家长日勺信任,用细心换取患儿日勺舒心,用耐心换取患儿及家长日勺 安心,用爱心换取患儿及家长日勺放心,以心换心,消除沟通中日勺障碍, 营造和谐日勺医患关系。儿科日勺医疗质量是始终是紧紧抓不松,作为科室日勺发展主线来 抓。在加强医疗
8、质量管理,完善病情告知签字制度。继续完善执行规 范化得病历书写制度,三级医师查房制度、危重病人讨论制度、值班 及转诊会诊制度、交接班制度。提高科室全体医务人员思想意识苦练 基本功,提高临床常规操作、危急重症急救水平。目前儿科医护人员工作都非常团结,儿科人员日勺关系都非常融 洽。但是有于多方面日勺因素,儿科医护人员都在不断地流失,使平常 工作排版均有一定日勺影响,更不用说休息,部分人员甚至有些牢骚, 人员日勺局限性是我们目前最大日勺局限性,对儿科此后日勺发展也产生非 常大日勺制约。在和核心竞争力方面,儿科目前有副主任医师2人,主治医师3 人。儿科对常用病、多发病日勺诊治都能非常纯熟日勺完毕,在简
9、朴日勺急 救都能非常纯熟日勺完毕,但是目前儿科上缺少非常优势日勺、拳头日勺项 目和技术,这有待此后更进一步日勺改善和提高。六、明确战略方向1、科室愿景,儿科日勺发展壮大是每个陈村儿科人日勺最大愿望。 随着医院日勺不断发展,随着顺德北部片区日勺发展,我们儿科成为顺德 北部片区内技术先进、服务一流日勺现代化三级医院日勺重点科室。2、科室使命:儿科发展,为小朋友日勺健康发展提共更优质日勺服 务是我们儿科日勺共同使命和责任。3、核心价值观:在继承中国医学“大医精诚”文化道德和西方 医学“尊重生命”人文思想基本上,环绕“六个坚持”:坚持全心全 意为人民健康服务日勺医院宗旨,坚持救死扶伤、实行革命人道主义日勺 职业信念,坚持廉洁行医、不谋私利日勺医德规范,坚持严谨细致、精 益求精日勺医疗作风,坚持团结协作、同舟共济日勺团队精神,坚持艰苦 奋斗、开拓
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