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文档简介
1、如何控制好自己的情绪情绪,是对一系列主观认知经验的通称,是多种感觉、思 想和行为综合产生的心理和生理状态。最普遍、俗的情绪有 喜、怒、哀、惊、恐、爱等,也有一些细腻微妙情绪如嫉妒、 惭愧、羞耻、自豪等。管理者如何控制自己不好的情绪第一步,用深呼吸的方法让自己集中注意力集中注意力对于自我观察是相当重要的,因为只有注意力 集中了,我们才能有意识地进行观察。如何集中意力呢凯 利麦格尼格尔等美国心理学家们通过一系列实发现:深呼 吸能够让我们更好地集中注意力。深呼吸,将呼吸频率降低到每分钟 4-6 ,也就是每次呼 吸用 10-15 时间,比平常呼吸要慢一些。只要你耐心一点, 加上必要的练习,这一点不难办
2、到。深呼吸,能为大脑供应 更多的氧气,激活理性脑,有助于你集中注意力深呼吸几分 钟之后,你就会感到平静,有控制感,尤其是注力更加集中。第二步,将注意力从外界的感知转移到自己内在的感知上, 找到自己的“情绪信号点”这是自我观察的关键一步,如果没有注意力的转移,就无 法进行自我观察。在自我观察时,自己可以想象注意力由外 界的某个点移动到身体的某个部位比如心脏、部或者手部 等这个部位对于消极情绪必须是特别敏感的,们称之为情 绪信号点。有的人有了消极情绪 (如生气之后,手心会出汗, 那么就可以把手心作为自己情绪变化的信号点。一旦你选好了某个部位作为你的“情绪变化信号点”。你可以经常观察它,注意它的变化
3、。如果你有情绪就会注意到 它会出现某些变化,如心跳加快,手心出汗等。据情绪的强 烈程度,观察点的状态会在非常强烈和不强烈之变化。在你 感到平静和愉悦的时候,也可以读出它的状态,会体验到完 全不同的感觉。随着你读取“情绪变化信号点”技巧不断提高,你会越来 越快,越来越准地判断自己是否进入情绪状态。第三步,观察自己当下的情绪状态,重点判断自己是想逃 避,还是想与对方进行对抗集中注意力向内观察时,你就能清楚地感知自己的想法和 身体的变化,尤其需要我们感知对于发挥影响力重要的两种 情绪:逃避和对抗。当自己想逃避时,你会发现内心往往会有愧疚感或负罪感, 有不愿意面对对方或事情的意思,内心往往有这的独白:
4、 “真想尽快结束,真想赶紧离开这儿。”、 我该找什么理 由离开这里呢?”。你的身体会有相应的表现,比如:你开始 目光飘忽,不愿意直视对方,开始低头等,这些是自己可以 感知到的信号。当自己想和对方对抗时,你会发现内心往往会有愤怒,批 判或想攻击对方的意思,内心往往会有这样的独:“都是你 的错,才搞成现在这个样子!”“我真想揍你一顿,以解心 头之气”、“你的想法烂了,根本不可行!”你的身体会 有相应的表现,比如你开始目露凶光,直盯着对,你开始握 拳或者准备用手指来指对方,你的呼吸开始加快这些都是你 自己可以感知的信号。如何控制好自己的情绪注意转移,避免刺激若发生悲伤、忧愁、愤怒时,人的大脑皮层常会
5、出现一个 强烈的兴奋灶,如果能有意识地调控大脑的兴奋抑制过程, 使兴奋灶转换为抑制平和状态,则可能保持心理的平衡,使 自己从消极情绪中解脱出来。例如,当自己苦闷烦恼时,不 要再去想引起苦闷的事,尽量避免烦恼的刺激,意识地听听 音乐、看看电视、翻翻画册、读读小说等,强迫己转移注意 力。这就可把消极情绪转移到积极情绪上,淡化至忘却烦闷。 再如,遇到难解的事,先不要想它,可让自己思长上翅膀, 自由畅想,到幻想世界中去遨游 ;也与他人漫无边际地畅谈, 免得在难解的事上钻牛角尖,给自己带来无端的恼。这样随 着事过境迁,能心平气和地解决难题,化解矛盾往往能收到 较满意的成效。理智控制,自我降温理智控制是指
6、用意志和素养来控制或缓解不良情绪的暴发; 自我降温是指努力使激怒的情绪降至平和的抑制态。就是说, 凡是有理智的人能及时意识到自己情绪的变化,怒起心头时, 马上意识到不对,能迅速冷静下来,主动控制自的情绪,用 理智减轻自己的怒气,使情绪保持稳定。林则徐自己房内挂 着“制怒”的条幅,那是为了提醒自己及时控制绪俄国著 名作家屠格涅夫劝人吵架前,先把舌尖在嘴中转圈,都是这 个道理。宽宏大度,克己让人“心底无私天地宽”、“宰相肚里能撑船”。有气度的人, 胸襟开阔,奋发进取,具有团队协作精神 ;而气度小的人,则 满腹幽怨,斤斤计较,弄至孤家寡人的地步。生将会是各种 各样的,喜乐悲忧都会有。所以,人人都要注
7、重养,消除抑 郁寡欢的心境和私心杂念,对易激怒自己的事情要用旷达乐观、幽默大度的态度去应付,经得起挫折,能克不狭隘。这 往往可以使一种原本紧张的事情变得比较轻松,一个窘迫的 场面在幽默笑语中化解。“牢骚太盛防肠断,风物常宜放眼量”。心理卫生鼓励人 们消除消极情绪的困扰,要有正常健康的反应情,做到:遇 到忧愁而能自解,身居逆境而能超脱,这样才能益于现代人 的身心健康。目标升华法:怒气是一种强大的心理能量,用之不当,伤 人害己,使之升华,会变为成就事业的强大动力要培养远大 的生活目标,改变以眼前区区小事计较得失的习,更多地从 大局、从长远去考虑一切,一个人只有确立了远的人生理想, 才能待人以宽容,
8、有较大度量,不会容忍自己的力被微不足 道的小事绊住,而妨碍对理想事业的追求。评价推迟法:怒气来自对“刺激”的评价,也许是别人的 一个眼神,也许是别人的一句讥讽,甚至可能是别人的一个 误解。这事在当时你使“怒不可遏”,可是如果一个小时、 一个星期甚至一个月之后再评论,你或许认为当对之发怒 “不值得。”合理发泄情绪。 不知同学们在看电视和电影时注意到这 样的镜头没有:某人因有不良情绪,便跑到旷野海边、山上 无拘无束的喊叫,或者拼命地击打树木,或者狂。这就是合 理发泄情绪。合理发泄情绪是指在适当的场合,适当的方式, 来排解心中的不良情绪,发泄可以防止不良情绪人体的危害。1哭-当的哭一场。 从科学的观
9、点看,哭是自我心理 保护的一种措施,它可以释放不良情绪产生的能,调节机体 的平衡。哭是解除紧张、烦恼、痛苦的好方法。多人哭一场 过后,痛苦、悲伤的心情就会减少许多。2喊-快地喊一回。 当受到不良情绪困扰时,不防痛 怜惜地喊一回。通过急促、强烈的、无拘无束的叫,将内心 的积郁发泄出来,也是一种方法。3诉-亲朋好友倾诉衷肠。 朋友诉说是一种良好的 宣泄方法。把不愉快的事情隐藏在心中,会增加理负担。找 人倾诉烦恼、诉说衷肠,不仅可以使自己的心情到舒畅,而 且还能得到别人的安慰、开导以及解决问题的方。请记住培 根的名言:把快乐告诉一个朋友,将得到两个快乐 ;把忧愁向 一个朋友述说,则只剩下半个忧愁。4
10、动-行剧烈的运动。 一个人情绪低落时,往往不 爱动,越不动注意力就越不易转移,情绪就越低,容易形成 恶性循环。因此可以通过跑步、打球等体育活动变不良情绪。 发泄,既不会调控好不良的情绪,还会造成不良后果。如何控制好自己的情绪第一、认清自我, 接受现实有多大的能力做多大的事 情,不要老给自己制定一些不切实际的目标让自失望、难过。第二、遇事保持冷静。情绪激动时,做不正确的决定的概 率是异常高的。第三、学会客观分析事物原因,尽量避免主观情绪对事物 的判断。第四、当身处麻烦时,不做无谓的后悔和抱怨,主动地寻 找解决问题的方法。第五、发现了问题就要立马解决掉,以免让自己心神不宁。 第六、尽量避免让相同的
11、错误在自己身上多次发生。 第七、保持一颗乐观的心。【案例分析】:陈万强是我的一位学员,他通过练习当下观察,更加有效地控制情绪,改进了自己的团队管理风格,改善与团队成员 间的关系。陈万强在一家外企做销售工作,做事非常干脆利 落,他刚刚被提拔为一个小团队的经理,但是没多久收到了 团队成员对他的投诉,说他脾气暴躁,动不动就人。他来找 我,希望能通过一些方法更好地缓和与团队成员间的关系, 尤其是希望能改掉自己经常跟员工发火的毛病。过深入沟通, 我发现陈万强没有观察过自己的情绪变化,所以就无法调整 自己的情绪,所以我们就先聚焦到通过当下观察三个步骤来 帮助他提高观察情绪的能力上。第一步,用深呼吸的方法让自己集中注意力陈万强练习了深呼吸的方法,掌握了通过深呼吸让自己集 中注意力的要领。第二步,将注意力从外界的感知转移到自己内在的感知上, 找到自己的“情绪信号点”通过和他的共同讨论,以及他对于自己身体变化的观察。 他发现生气时,手心会出汗,手会握拳或指着对,所以他就 把手作为“情绪信号点”。第三步,观察自己当下的情绪状态他仔细体会了自己情绪变化时,自己的内在独白和外在表 现:汇总自己的“自我情绪变化表”后,陈万强发现观察到 “手心出汗”是一个重要的信号,如果能抓住这信号开始调 整自己生气的情绪,往往效果比较好,所以他把手心出汗” 作为“情
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