2009-2022历年重庆市南岸区事业单位管理基础知识考试真题含答案2022-2023上岸必备汇编2

1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 2009-2022历年重庆市南岸区事业单位管理基础知识考试真题含答案2022-2023上岸必备（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第一卷一.历年真题荟萃(共30题)1.正式组织与非正式组织的组织目标不同，正式组织的组织目标是： A.利润或社会服务 B.成员满意 C.利润 D.社会服务 参考答案：A 解题思路：第一步，本题考查行政组织知识。 第二步，按照组织建立的正规化程度，组织可以划分为正式组织和非正式组织。正式组织的组织目标是利润或社会服务，非正式组织的组织目标是成员满意。因此，A项正确，当选。因此，选

2、择A选项。正式组织是指人们按照一定的规则，为完成某一共同的目标，正式组织起来的人群集合体，是具有一定结构、同一目标和特定功能的行为系统。任何正式组织都是由许多要素、部分、成员，按照一定的联结形式排列组合而成的。它有明确的目标、任务、结构和相应的机构、职能和成员的权责关系以及成员活动的规范。非正式组织是组织种类之一。与正式组织相对。是指以情感、兴趣、爱好和需要为基础，以满足个体的不同需要为纽带，没有正式文件规定的、自发形成的一种开放式的社会技术系统。2.物质文化是组织文化的： A.表层 B.中间层 C.核心 D.灵魂 参考答案：A 解题思路：第一步，本题考查行政组织知识。 第二步，组织文化是指处

3、于一定经济社会文化背景下的组织，在长期的发展过程中逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。组织文化分为三个层次：（1）精神文化表现为组织价值观、组织精神、组织风气、组织目标、组织道德；（2）制度文化表现为管理制度、特殊制度、组织风俗；（3）物质文化表现为组织标志、厂容厂貌、产品特色、组织工艺设备特性、文化体育生活设施。其中，物质文化是企业文化的外在表现，即表层，它通过制度文化规范下的行为模式、标识特征等将理念形态文化展现出来。A项符合题意，因此当选。因此，选择A选项。B项：组织文化的中间层是指组织文化之中的制度文化，而不是物质

4、文化。B项不符合题意，因此不当选。CD项：组织文化的核心和灵魂是指组织文化之中的精神文化，而不是物质文化。这是因为精神文化反映了企业的信仰和追求，是形成组织文化之中制度文化和物质文化的思想基础。CD项不符合题意，因此不当选。3.价格是计量和评价劳动的社会标准。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，管理的经济方法：根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节不同主体之间的关系，以获得较高的经济效益和社会效益的管理方法。不同的经济手段在不同的领域中发挥的作用不同。其中，价格是计量和评价劳动的社会标准，价格体系合理，是社会经济活动能实现良性循环的一

5、个十分重要的条件。题干表述正确。因此，本题正确。4.公平理论认为，一个人在做出了成绩并取得报酬后，他不仅关心自己所得报酬的绝对值，而且关心自己所得报酬的： A.相对值 B.相对量 C.绝对值 D.绝对量 参考答案：B 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，公平理论又叫社会比较理论，是由美国心理学家亚当斯提出来的，主要侧重于研究报酬对个体工作的影响。该理论认为，当一个人作出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对值，而且关心自己所得报酬的相对量。故B项符合题意，当选。因此，选择B选项。5.以下不属于政府内部监督体系的有： A.一般监督 B.行政监督 C.立法监督 D.省级

6、监督 参考答案：C 解题思路：第一步，本题考查行政监督知识并选错误项。 第二步，外部监督主要包括国家权力机关的监督、人民法院和人民检察院监督、政党监督和社会及舆论监督。而内部监督主要有国家行政机关内部的监察部门、审计部门的专门监督以及上下级、平级国家行政机关之间的相互监督。立法监督是指国家立法机关依据宪法对国家行政机关所实施的监督。立法监督属于外部监督。C项不属于政府内部监督体系，但此题为选非题，因此当选。因此，选择C选项。A项：一般监督是指国家行政管理机构在日常工作中根据需要随时实施的各种监督。其特点在于不另设行政监督的机构和人员，而是依靠行政管理机构本身的层级约束关系和日常工作的指令关系。

7、一般监督主要包括上下级相互监督、职能监督和主管监督等方面。其属于政府内部监督体系，但此题为选非题，因此A项不当选。B项：行政监督是指行政机关内部对自己的机构及其公务员的不良行政行为所实施的监察和督导。其属于政府内部监督体系，但此题为选非题，因此B项不当选。D项：省级监督属于政府内部监督体系，但此题为选非题，因此D项不当选。6.所谓授权，是指： A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属 D.委托代理关系 参考答案：C 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，授权是上级决定的

8、。授权是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员，是上级的权利授予下级，是一个短期性质的行为。“领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属”属于授权。C项符合题意，当选。因此，选择C选项。AB项：分权是将某一部分权力放在下级那里，是一个长期性质的行为。一个企业只有经常地授权，才能知道下属处理问题的能力如何，如果令人满意，才能长期地进行分权。分权是组织权责制度规定的。AB项属于分权的内容。AB项不符合题意，因此不当选。D项：委托代理是指代理人的代理权根据被代理人的委托授权行为而产生。在委托代理中，代理人是以被代理人的名义实施行为，行为的结果由被代理人承担。委托代理和授

9、权主要区别之一是：被授权的组织，以自己的名义实施行为，独立承担责任；而接受委托代理的人或者组织不是以自己的名义实施行为，也不能独立承担责任。所以，授权和委托代理并不是同一概念。D项不符合题意，因此不当选。7.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织： A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 参考答案：B 解题思路：第一步，本题考查行政执行知识。 第二步，正式沟通一般指在组织系统内依据组织明文规定的原则进行的沟

10、通。非正式沟通是指在正式沟通渠道以外信息的自由传递与交流。正式沟通与非正式沟通在沟通中都会起到很重要的作用，但正式沟通发挥更重要的作用。“小道消息”属于非正式沟通，当一个组织小道消息很多，而正式渠道的消息较少，就说明该组织的正式沟通渠道存在问题，需要调整。B项符合题意，因此当选。因此，选择B选项。（1）正式沟通一般指在组织系统内依据组织明文规定的原则进行的沟通。正式沟通的优点是约束力强、沟通效果好，但其缺点是组织管理层次多、沟通渠道长，因而信息传递速度慢，容易造成信息损失。（2）非正式沟通是指在正式沟通渠道以外信息的自由传递与交流。这类沟通主要是通过个人之间的接触来进行的，非正式沟通不受组织监

11、督，是由组织成员自行选择途径进行的。如员工的生日聚会，工会组织的文娱活动、走访，传播小道消息等。其特点是比较灵活方便，信息交流速度快。但非正式沟通也有一定的片面性，信息容易被夸大或曲解。A项：小道消息很多并不意味着非正式沟通渠道中信息传递很通畅，且组织运作良好需要正式沟通和非正式沟通的合理配合。A项不符合题意，因此不当选。C项：题干“一个组织中小道消息很多”，这只是非正式沟通的一种方式，“小道消息多”并不代表“有部分人特别喜欢在背后乱发议论”，此说法片面。C项不符合题意，因此不当选。D项：“充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递”这只强调了非正式沟通渠道的作用而未能说明正式渠道的消息

12、较少。D项中说法未能充分体现题干意思，没有抓住题干的重点。D项不符合题意，因此不当选。8.在现代管理活动中，适应环境的变化是管理控制工作的主要目标之一。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，控制工作是指主管人员对下属的工作成效进行测量、衡量和评价，并采取相应纠正措施的过程。在现代管理活动中，管理控制工作的主要目标在于限制偏差的扩大和适应环境的变化。所以，在现代管理活动中，适应环境的变化是管理控制工作的主要目标之一。题干表述正确。因此，本题正确。关于“五大管理职能”：五大管理职能是由管理学家法约尔提出，主要是指计划、组织、指挥（领导）、协调

13、和控制五大职能。（1）计划职能：是对未来活动进行的一种预先的谋划。制定目标，确定实现目标的方案、步骤、时限的管理过程。（2）组织职能：每个组织成员在工作中进行分工协作把制定的计划方案付诸实施的活动过程。（3）指挥（领导）职能：管理者利用组织所赋予的权力去指挥、影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。（4）控制职能：政府为完成目标对执行过程进行检查、督促和纠偏的管理过程。（5）协调职能：使各职能机构与资源之间保持一定的比例，收入与支出保持平衡，材料与消耗成一定的比例。总之，协调就是让事情和行动都有合适的比例。9.领导者有意分散领导权，给部署以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导

14、，除非部署有要求，这种领导类型属于： A.专断型领导 B.民主型领导 C.自由型领导 D.放任型领导 参考答案：C 解题思路：第一步，本题考查行政领导知识。 第二步，自由型领导是指领导者有意分散领导权，给下属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导的一种领导。自由型领导的特点是事前无布置，事后无检查，个人自由度大。C项符合题意，因此当选。因此，选择C选项。A项：专断式领导亦称“专制式领导”、“独裁式领导”。一种决策权高度集中于领导者一个人手中的、大权独揽的领导方式。A项不符合题意，因此不当选。B项：民主型领导是领导方式的类型之一。领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策的领导方式

15、。要求上下融洽，合作一致地工作。B项不符合题意，因此不当选。D项：放任型领导是领导方式的类型之一。领导者放手不管，给下属极大的行动自由的领导方式。对于不同能力和工作动力的下属，其有效性不同。放任型领导的特点：（1）工作事先无布置，事后无检查；（2）权力完全给予个人，个人自由度大；（3）组织无规章制度，完全凭借个人的自觉性；（4）没有整体规划。D项不符合题意，因此不当选。10.在一个组织中，授权者对受权者的行为负有最终的责任。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：第一步，本题考查行政组织知识。 第二步，授权是让他人获得授权者的全力支持和资源，完成工作目标，因为在管理上不可能一个人做完全

16、部工作，所以必须要授权。授权者对被授权者只有责任协助做完，尽力教导去完美做好，不应该有任何条件要求，但是做不好授权人应负全责即最终的责任。所以题干表述正确。因此，本题正确。11.领导（）理论认为，有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别。 A.问题 B.性格 C.行为 D.权变 参考答案：B 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，性格理论：侧重于研究领导者的性格、素质、品质等方面的特征，把个人的品质和特点作为区别一个成功的领导者与不成功的领导者的标志。长期以来，西方国家的管理学者们，一直把领导者的各种个人性格和特征作为描述和预测其领导成效的标准。领导性格理论是一类有关领导

17、问题的理论，他认为有效的领导者可以从领导者个人的性格中识别。B项符合题意，因此当选。因此，选择B选项。A项：领导问题理论的基本概念有三个：问题、领导、听众。Baik根据公共关系、公共政策、道德等领域的相关研究成果，把问题定义为潜在的疑问或个体获取意义的机遇。“有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别”并不是领导问题理论的内容。A项不符合题意，因此不当选。C项：领导行为理论认为，判断领导是否有效关键看他做什么。“有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别”并不是领导行为理论的内容。C项不符合题意，因此不当选。D项：领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配。“有效的领导者可以从领导者个人的性格

18、特征中识别”并不是领导权变理论的内容。D项不符合题意，因此不当选。12.刚性管理的基础是组织权威，它所依靠的主要是组织制度和职责权利。柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规范，规章制度的认知、理解与内化，它所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：第一步，本题考查行政管理知识。 第二步，刚性管理是一种以工作为中心，强调规章制度的管理模式。它凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理，具体表现为一系列的管理与原理原则制度的逐步完善，它要求在实际的管理活动中，一切照章办事，不讲情面，注重效率和实绩，以形成制度面前人人平等的局面。柔性管理

19、指的是一种生产体制，是以柔性管理理论为基础的，与实现企业柔性生产系统所采取的组织形式相适应的管理方法和生产手段两者的统一。刚性管理与柔性管理主要有以下区别：（1）基础不同：刚性管理的基础是组织权威，它所依靠的主要是组织制度和职责权利。柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化，它所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围（题干表述正确）。（2）适用对象不同：刚性管理适用于主要追求低层次需求的员工，适用于对创造性要求较低的、衡量标准容易量化的工作。而当员工的低层次需求基本得到满足，高层次需求成为优势动机，工作标准不易量化且对革新要求较高时，员工往往欢迎柔性管理以获得更多的

20、自治责任和发挥个人创造性的机会。题干表述正确。因此，本题正确。13.职位权力的主要影响方式有： A.合法要求 B.创新精神 C.奖励报酬 D.信息控制 参考答案：ACD 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，职位权力是指与领导主体的职位相联系的正式职权以及领导主体从其上层和整个组织、群体各方面所取得的支持的程度。职位权力的特点是同职务具有不可分性，有职就有权，无职则无权。职位权力的主要影响方式有：合法要求；奖励报酬；强迫；决策；信息控制。A项：法定权来自组织机构所确定的领导者的法定地位，职位权力必须在合法范围内进行。所以职位权力的主要影响方式有合法要求。A项正确。C项：奖惩权（奖

21、励权和惩戒权）是领导者用来调动各种积极性的“软”和“硬”两种手段，这种权力形式伴随着领导活动的全过程。由此可知，奖励报酬是职位权力的主要影响方式。C项正确。D项：职位权要实现的领导功能主要包括：制定组织的目标与方针；推行组织的计划与政策；提供信息与技能；授权下级分担组织的任务并保证其完成；沟通本组织的内部联系和外部联系等。由此可知，信息控制也是职位权力的主要影响方式。D项正确。因此，选择ACD选项。B项：职位权力的大小与创新精神并无必然的联系，创新精神并不是职位权力的主要影响方式。B项错误。14.组织的自然环境主要包括（）等自然因素。 A.人口数量 B.地理位置 C.气候条件 D.资源状况 参

22、考答案：BCD 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，组织环境是一个组织生存的外部条件，它在影响一个组织的管理业绩方面有着极其重要的影响。自然环境是组织存在和发展的各种自然条件的总和。包括矿产、空气、水等自然资源状况，以及地理位置、地质地貌、气候条件等因素。由此可知，地理位置、气候条件、资源状况均属于组织的自然环境因素。因此，选择BCD选项。A项：组织外部环境是指组织所处的社会环境，外部环境影响着组织的管理系统。组织的外部环境，实际上也是管理的外部环境。外部环境可以分为一般外部环境和特定外部环境。一般外部环境包括的因素有：社会人口、文化、经济、政治、法律、技术、资源等。一般外部环

23、境的这些因素，对组织的影响是间接的，长远的。由此可知，人口数量是组织的社会环境因素，而不是自然环境因素。A项错误。特定外部环境因素主要是针对企业组织而言的，包括的因素有：供应商、顾客、竞争者、政府和社会团体等。特定外部环境的这些因素，对企业组织的影响是直接的，迅速的。15.以下对绩效标准中的基本标准的理解正确的是： A.是指对某个被考核对象而言期望达到的水平 B.是每个被考核对象经过努力都能够达到的水平 C.对一定的职位来说，可以有限度地描述出来 D.考核的结果主要用于决定一些非激励性的人事待遇 参考答案：ABCD 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，绩效考评标准是考评者通过测

24、量或通过与被考评者约定所得到的衡量各项考评指标得分的基准。基本标准是指对某个被考核对象而言期望达到的水平。这种标准是每个被考核对象经过努力都能够达到的水平。并且，对一定的职位来说，基本标准可以有限度地描述出来。基本标准的作用主要是用于判断被考核者的绩效是否能够满足基本的要求。考核的结果主要用于决定一些非激励性的人事待遇，如基本的绩效工资等。因此，选择ABCD选项。16.实施标杆管理的基本步骤包括： A.确定实施标杆超越的领域或对象 B.明确自身的现状 C.确定谁是最佳者并明确榜样是怎样做的 D.确定并实施改进方案 参考答案：ABCD 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，标杆管理

25、又称“基准管理”，其本质是不断寻找最佳实践，以此为基准不断地“测量分析与持续改进”。标杆管理是创造模版的工具，它可以帮助企业创造自身的管理模式或工作模版，是实现管理创新并获得竞争优势的最佳工具。标杆管理的基本步骤包括：确定实施标杆超越的领域或对象；明确自身的现状；确定谁是最佳者，也就是选择标杆超越的榜样；明确榜样是怎样做的；确定并实施改进方案。因此，选择ABCD选项。17.决策者在决策时，要确定一套标准，要求这些标准是： A.绝对理性 B.最优 C.完全合理 D.令人满意 参考答案：D 解题思路：第一步，本题考查行政决策知识。 第二步，决策的简单定义就是从两个或两个以上的备选方案中选择一个行动

26、方案的过程。决策是管理的核心，管理功能实质上是决策方案实施过程的体现。决策贯穿于管理过程的始终。从系统的观点看，管理决策是由决策主体、决策客体、决策理论与方法、决策信息和决策结果等要素构成的一个有机整体。决策者在决策时，要确定一套标准，要求这些标准令人满意。D项符合题意，因此当选。ABC项不符合题意，因此不当选。因此，选择D选项。ABC项：“绝对理性、最优、完全合理”都太过绝对，它们都是最佳条件下实现的最优目标。题干中只是提到决策者在决策时，要确定一套标准，所以“令人满意”最为合适。ABC项不符合题意，因此不当选。18.早期的管理工具研究者们认为（）是导致政策失败的原因之一。 A.工具的纯化运

27、用 B.工具的单一使用 C.工具的难以区分 D.工具的组合运用 参考答案：D 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，早期的管理工具研究者们提倡一种纯工具化和纯化的工具应用实践，他们认为对各种具体工具的研究应该分别独立进行，人们应该使用一种工具，而工具的组合运用是导致政策失败的原因之一。故D项符合题意，当选。因此，选择D选项。19.决策效益原则是指决策以经济效益为衡量标准。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：第一步，本题考查行政决策知识。 第二步，效益原则是决策不能不做成本效益分析，决策的目标是以较低的成本获取较高的收益。当然，这种收益不能单纯以金钱作为衡量标准，决策既

28、要讲经济效益，也要讲社会效益。因此，本题错误。管理的决策的原则：（1）满意原则。决策者在决策时，因为能力有限，决策者很难获得与决策相关的全部信息，只能制定出数量有限的方案，在尽可能多的选择情况下，选择一个满意的方案即可。（2）系统原则。决策者在进行决策时应该将各子系统的特性放到系统的整体中去权衡，用整体系统的特征和总目标去协调各子系统的目标，形成整体优化，站在一个全局的高度去考虑问题，进行决策。（3）信息原则。管理者在决策之前以及决策过程中尽可能地通过多种渠道收集有用的信息，并系统地对搜集到的信息进行归纳整理、比较、选择和加工，最终作为决策的有效依据，为更好的决策服务。（4）预测原则。它是指通

29、过科学的预测，对未来事件的发展趋势和状况进行描述和分析，做出有根据的假设和判断，为决策提供科学依据和准则。（5）比较优选原则。比较是指方案提出过程是经过系统分析和综合，确定多个达到预定目标的方案；优选是指从多个备选方案中选择满意方案的决断过程。决策者只能在方案的利弊之间进行合理的选择。（6）反馈原则。根据变化了的实际情况和实践结果，对初始决策作出相应的调整或改变，使决策趋于合理的原则。（7）效益原则。决策既要讲经济效益，也要讲社会效益。20.因为长期计划本身就包括了环境预测和有关的活动调整，因此，可以用长期计划代替组织变革。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：第一步，本题考查行政组

30、织知识。 第二步，长期计划指规定组织的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求，绘制组织长期发展的蓝图，即注重长期计划。目的在于组织活动能力的再生和扩大，其执行结果主要影响组织的发展能力。而组织变革管理，最重要的是在组织高管层面有完善的计划与实施步骤以及对可能出现的障碍与阻力有清醒认识。所以长期计划虽然包括环境预测和有关活动的调整，但组织变革涉及到的内容更全面，不可以用长期计划代替组织变革。所以题干表述错误。因此，本题错误。21.技术推动型创新的源头是： A.基础科学的研究 B.利益的驱动 C.消费群体的需求 D.技术的成熟 参考答案：A 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识

31、。 第二步，基础科学是以自然现象和物质运动形式为研究对象，探索自然界发展规律的科学。基础科学的研究为技术推动型创新提供了条件，它是技术推动型创新的源头。A项符合题意，因此当选。因此，选择A选项。B项：利益的驱动是利用人趋利避害的生理特性，使用个人利益引导或驱使他去从事不愿或者不能主动从事的工作。在团队管理中，给每个团队成员不同的个人利益予以满足，作为努力工作的动力。这样，以利益取向为主导的管理体制就是利益驱动机制。它是一种动力而非技术推动型创新的源头。B项不符合题意，因此不当选。C项：消费者需求人们为了满足物质和文化生活的需要而对物质产品和服务具有货币支付能力的欲望和购买能力的总和。它和技术推

32、动型创新无关。C项不符合题意，因此不当选。D项：技术的成熟是基础科学的研究的结果，并非是技术推动型创新的源头。D项不符合题意，因此不当选。22.控制活动应该： A.与计划工作同时进行 B.先与计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 参考答案：D 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，控制按照其控制点的不同，可把控制分为：事前控制。是指一个组织在一项活动正式开始之前所进行的管理上的努力。即时控制。是在某项活动或工作过程中进行的控制。事后控制。即发生在行动或任务终了之后的控制。控制活动应该与计划工作结合进行。因此，选择D选项。23.在领导者的基础性权利中，属于职

33、务权力范畴的是： A.奖励权 B.强制权 C.专长权 D.个人影响权 参考答案：AB 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，领导权力，就是领导者，遵循相关的法律法规，运用多种方法与手段，在实现特定目标的过程中，对被领导者做出一定行为与施行一定影响的能力。包括：法定性权力、奖赏性权力、强制性权力、专家性权力（专长权）、参照性权力（个人影响权）。领导职务权力是领导者的法定权力，是制度化的并且由组织授予的，它包括：法定性权力，指组织内各领导所固有的合法的，法定的权力，取决于个人在组织中的职位。奖赏性权力，即奖励权，指领导者提供奖金、提薪、晋级、表扬、理想的工作安排和其他任何会令人愉悦的

34、东西的权力。强制性权力，即强制权，指领导者对其下属具有的强制其服从的力量。与奖赏性权力相反，强制性权力是指通过负面处罚或剥夺积极事项来影响他人的权力。因此，选择AB选项。领导个人权力包括：专家性权力（专长权），指领导者由个人的特殊技能或某些专业知识而形成的权力，有些人能够通过他们在特殊领域的专长来影响他人。参照性权力（个人影响权），源自个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。当人们钦佩一位领导者，将他视为楷模时，我们就说他拥有参照性权力。24.（）是指对某个被考核对象而言期望达到的水平，是每个被考核对象经过努力都能够达到的水平。 A.卓越标准 B.基本标准 C.绝对标准 D.相对标准 参考答案：

35、B 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，基本标准是指对某个被考核对象而言期望达到的水平，这种标准是每个被考核对象经过努力都能够达到的水平。因此，选择B选项。A项：卓越标准是指被考核对象未做要求和期望但是可以达到的绩效水平，这种标准的水平并非每个被考核对象都能够达到，只是一小部分被考核对象可以达到。A项不符合题意，不当选。C项：绝对标准是指固定的、不可变的标准。C项不符合题意，不当选。D项：相对标准是具有参照物的标准。D项不符合题意，不当选。25.管理的适度原则要求管理要进行： A.适情管理 B.适时管理 C.适才管理 D.按满意原则而不是按最优原则进行管理 参考答案：AB 解题

36、思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，适度原则是在管理中不能走极端，片面化。适度原则要求管理者进行适情管理和适时管理。A项：适情管理是指管理者应该根据组织内外的环境和能力特点来进行选择。A项正确。B项：适时管理，原是日本丰田汽车公司推行的一种生产管理制度，这种管理制度的要点是：生产线的各道工序只在必要的时候，按必要的数量，生产必要的产品，从而达到尽量减少在制品库存和提高效率、降低成本的目的。B项正确。因此，选择AB选项。C、D项：适才管理，按满意原则而不是按最优原则进行管理并不是管理的适度原则内容。C、D项错误。26.有效的组织战略应包括五个基本要素，下面选项中属于这五个基本要素的是

37、： A.战略远景 B.资源 C.业务 D.组织 参考答案：ABCD 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，组织结构战略指根据企业总体经营战略要求、经营环境、方针以及组织之间的相互关系，对企业内部组织结构模式的发展变动所作的长期性策划。一项有效的组织战略应包括五个基本因素，战略远景、目标和目的、资源、业务和组织。A项：战略远景，指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。它包括经营理念和企业宗旨两方面的内容。A项正确。B项：资源，包括有形资源和无形资源，有形资源主要包括现金、房地产、机器设备和原材料库存等；无形资源主要包括品牌、技术专长、组织文化以及各种组织能力等。B项正确。C

38、项：业务，指组织参与竞争的产业领域。C项正确。D项：组织，指组织结构与管理体制等要素，共同形成组织的行政关系，保证战略方案的有效实施。D项正确。因此，选择ABCD选项。目标与目的，目标指具体的中期和短期的可量化的目标；目的指在相应期限内的定性期望。27.管理者应该针对重要的、关键的因素实施： A.局部控制 B.重点控制 C.适度控制 D.精确控制 参考答案：B 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，由于管理本身是一种系统工程，面广点多，要实行有效的内部管理，还必须抓住几个关键领域实施重点控制。控制要突出重点，管理者不能也没有必要事无巨细对组织活动的方方面面都进行控制，而是要针对重

39、要的，关键的因素实施重点控制。B项符合题意，因此当选。因此，选择B选项。A项：局部控制是在实验室采取一定的技术，措施或方法来控制或降低实验因各要素对试验结果的影响而非是针对重要的、关键的因素实施重点控制。或者可以认为，局部控制是指对某项业务过程所实施的控制。例如，采购控制、销售控制等。管理者针对重要的、关键的因素实施的是重点控制，而不是局部控制。A项不符合题意，因此不当选。C项：适度控制是控制的范围、程度和频度恰到好处。虽然任何组织都需要控制，但控制系统的大小各异。不管管理者应用怎样的控制，它必须与涉及的工作相适合并是经济的。它是处理好全面控制与重点控制的关系的桥梁。C项不符合题意，因此不当选。D项：基础管理是企业发展的根本。精确控制为基础管理提供了保障，让目标和结果之间的时间成本、资金成本、风险成本等不断降低，从而提高管理和营销效率和结果质量。管理者针对重要的、关键的因素实施的是重点控制，而不是精确控制。D项不符合题意，因此不当选。28.管理直接或间接地同生产资料所有制有关，这反映了管理的： A.科学性 B.艺术性 C.必要性 D.两重性 参考答案：D 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，管理的两重性是指对生