办公室个人年度年终工作总结以及2020计划

1、办公室人年度终工作结以及 2020 划(一在大学毕业之后，我就来到了公司工作，至今也已经有一年多的时间了，在过 去一年的时间里，我担任的的公司办公室秘书一职，因为我在大学学习的专业就是 文秘专业。在我一年多的工作中，我得到了领导和同事的大力帮助，我成长了很 多，对公司业务也是非常的了解了，我相信只要我继续工作下去，我就会在公司中 站稳脚跟，更好的为公司的发展做出自己应有的贡献转眼间 20_年度已过去，回顾过去的一年时间，在公司领导的关怀下，在综 合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的ldquo;科技创新年、精 益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的 相关

2、文字以及宣传工作，一年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之 处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“标准、严要求”的一贯 工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问 题：1.对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班2.缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间， 存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总 显得太过平泛、太过空洞;3.工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任 务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己 却经常无所事事

3、;4.平时总是处于一种“要我做”不是“我要做”的工 作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖 到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收 集的资料质量都是不太高;5.由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做 到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的 公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足 求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经 验和教训，并在以后的工作中不断改进，以

4、下为下半年我决心做好的几个方面：1.深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团投 稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作;2.加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累 更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才3.遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务4.充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分 发挥自己所学;5.搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体 现出企业的特色。以上为个人 20_年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有，因为 自己来公司才一年的时间，对公司内部还不是十分

5、的了解，虽然在业务上自己已经 没有什么难题了。相信随着时间的推移，我会继续在公司中工作下去的。前进中有 很多的方向，我会进步，当然也可能有挫折，不过这些都是我应该做的，我相信我 会在今后的工作中做的更好!办公室人年度终工作结以及 2020 划(二时间一晃而过，20_年已接近尾声。回顾过去的这一年我在集团公司，收获和 感触颇多。在这一年中前半年主要负责前台工作，后经领导对我工作的信任，转为 负责集团公司的档案管理工作及综合办公室的其他工作。在这一年中，我对自己的 工作操守严要求，对新工作多学习了解，对工作中的不足，不断总结和改正。使自 己能跟随上集团公司前进的步伐，为集团公司今后的发展献出一份微

6、薄之力。一、主要工作的概述过去的一年在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的一些努力，也取得 了一些工作成绩，但是也有诸多不足。回顾这一年，现将我所负责的工作总结如 下：(一)前台接待工作1.来客的接待、引见工作;2.总裁办公室及大厅的日常卫生整理工作3.打印机的打印督察;4.来文、传真的接收和发放;5.考勤管理与统计工作并报送财务;6.酒店和餐饮用餐的预定;7.集团物业费、电费的及时缴纳。(二)档案管理工作集团公司档案的主要内容：1.集团公司以及下属路桥公司、房地产公司的原件2.建设公司、煤矿、电厂相关证件的扫描件及复印件3.集团公司的人员证书的原件与复印件，主要有：项目经理证、三类安全人

7、员 证、建造师证等;4.集团公司相关的荣誉证书;5.集团公司的部分合同。档案工作主要对以上的证件进行管理与登记，便于集团公司与下属企业的证件 的交换，定期办理公司需年检的证件。(三)办公用品的管理工作主要负责集团公司的办公用品的整理、统计与出、入库登记。每月对办公 用品库进行点库，并将所剩物品的数量与金额统计入册。(四)固定资产管理主要负责集团公司中固定资产的统计、登记和管理工作，内容主要将公司的固 定资产进行编号，便于集团公司固定资产的进、出管理。并对固定资产进行定期的 检查，查看是否有损坏情况，每年定期对固定资产进行盘点，查清数量。(五)其他工作1.集团公司花卉的定期更换与租赁费用的定期缴

8、纳2.集团协议酒店的管理，对西安市内的三星以上酒店签订住房协议，并将签订 过协议的酒店编制入册;3.集团公司日常客人的接待，以及水果和鲜花的购买4.集团公司卫生的维护;5.部分办公物品的采购工作;6.协助综合办公室其他同事完成相应的工作7.与下属公司的业务沟通。二、工作中存在的不足20_这一年，我工作的各个方面都取得了显著的进步，对集团公司的业务也有 了更加直接的接触，并对集团公司的日常工作做出一定的贡献，但工作中我还存在 很多的不足，细分如下：1.对于本职的工作不够细致。如办公用品的管理，每月点库后，应将各个部门 以及个人办公用品的消耗情况统计成表呈上级领导批阅2.工作中态度不够积极。其一，

9、主要对需要做的工作没有计划性的安排，有时造成工作的效率不高 其二，工作有些涣散，对新同事没有树立良好的工作形象。鉴于以上两点，对于以后的工作做出以下的要求：首先，对于工作应该认真、细化，使工作做的更加细致。并且对于明天的工 作，前天就应有好的安排，并请示上级主管，看明天是否有别的工作安排，这样可 使工作井然有序，工作效率也可以提高;其二，加强工作中对自己的要求，工作作风一定要严谨，态度要端正，要为别 的同事树立良好的工作形象。以后的工作日要加强对自己的要求，不论从工作态度 还是工作效率上，能够为公司的发展尽自己的绵薄之力三、对办公室的建议我来公司细数也一年有余了，虽不是集团公司的第一批员工，但

10、也见证了集团 公司一步步成长的过程。我们在李总和各位领导的带领下，一步一个台阶，使我们 集团公司向一个快速、高效、健康的方向发展。但集团公司成立的时间不成，在发 展中会有一些不足，现总结如下：1.人员流动太快。公司人员流失过大，会造成公司的一些工作不能顺利完成， 并出现许多重复工作，使的工作效率不高;同时离职手续的不够健全，会使许多工 作出现空白;2.工作职责不够明确，总是出现工作分配不均，有些人很忙，有些人又很闲的 情况;3.培训的内容应该多元化，面对集团公司这一特性，应将我们的培训多元化， 不应仅仅只局限在管理方面，还应多涉及其他的方面，如财务、金融等这些对公司 发展有力的培训应多学习。以

11、上几点是我对公司的几点建议，不知是否提的准确但是从我的眼光来审视集 团这一年来的发展。公司在慢慢发展，有一些不足是必然，我们都是在一起成长， 这只是成长的一个过程，望领导看到后能给出一个合理的解决办法，这样我们集团 公司才能走的更远，更好!20_年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中 的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。与集团公司共同成长，并 祝愿集团公司发展越来越好，业绩蒸蒸日上，发展之路越走越远办公室人年度终工作结以及 2020 划(三从大学毕业后到办公室工作已经一年多了。这一年多的时间是我生命中的重要 的一个阶段，在这个新的大家庭里，各位领导对我的

12、培养帮助、以及同事们的关心 支持，使我逐步适应并热爱机关工作。我静心回顾这一年多的工作生活，收获颇 丰。现将我这一年多的工作情况总结如下：一、自觉加强理论学习，不断提高自身素质首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。办公室浓厚的政治学习氛围深 深的感染着我，我积极参加办公室组织的各项学习活动，尤其是星期五下午的学 习，受益较多。同时注重自学，认真学习了_色理论及_重要思想，提高了自己 的政治理论水平，从思想上党保持高度一致。其次，在业务学习方面，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。 公开电话受理工作，是一个政策性很强的工作，需要工作人员了解一定的法律法规 以及掌握本县的政策规定。虚

13、心向身边的同事请教的同时，多看多听多想多问多 做，争取在短时间内熟悉并适应工作环境和内容。二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作在这一年多的工作中，通过领导和同事的耐心指导，使我了解了市长公开电话 管理办公室的工作职能，能够较好的完成分管的工作，并可以独立完成科室的各项 日常工作。在科室工作中主要负责_信息港与政务平台的网上投诉受理将每天办理情况 分类记录、核对、打印、装订、发放;负责将办理完结的交办单分类、整理、存放 协助科长完成一些临时性的办理工作和临时交办工作。通过一年的工作使我逐渐提 高了自己对事件的敏感度和文字材料综合能力。一年来，我在组织、领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，

14、但我深 知自己还存在一定的缺点和不足，比较突出的是政治理论基础还不扎实，业务知识 不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在 实践中磨练自己，争取成为让领导放心、让同事满意的机关工作者。请组织和同志们考验。办公室人年度终工作结以及 2020 划(四一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持配合 下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思 想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困 难，但对我来说每一次都是很好的锻炼

15、，感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作 做如下总结：一、在学习中不断提高自己办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习， 就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习 新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思 路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业 务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断 积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问 题，保证了本岗位各项工作的正常运行。二、日常工作办公室是我局的服务中心和运转中心，担负

16、着上情下达、下情上报、各种文件 的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了ldquo;办公室无小事 ”的思想，严格按照“五个一”标准来要求自己，即接好每一 个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处 理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁 琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。1.做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一 次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充 分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失2.理顺头绪，做到“事无巨细”办公室工作比其他

17、部门相对要繁 琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体 的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就 需要我时刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头 绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作3.认真做好统计汇总工作。按要求定期对ldquo;领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统rdquo;等电脑 网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据 20 余 次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标 准、严要求，努力减少

18、工作失误;4.做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正 常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障5.认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档，保证上传下达 把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资 料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序;6.努力做好其他临时性工作。三、工作中存在的不足以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我自身还存在很多不 足，导致很多工作做的不够理想，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工作 思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此 失彼现象，某些工作在细节上还

19、有待加强等等。也许，没有做到让领导和同事们真 正满意，但我坚信只要努力做到“勤奋rdquo;二字，遇到事情尽心努力去 做，就一定能够做好。办公室人年度终工作结以及 2020 划(五一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有 了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情况，现将 我本年度的思想做了一个总结：一、认真学习，努力提高时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要 适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。一年来，我首先是认真学习了_主义、_想、_理论重要思想。努力提高自 己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自

20、己树立坚定的共产主义信 念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观其次是认真学习党的_大精神，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮 流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能 够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到 了一定的提高。二、脚踏实地，努力工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导 助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问 题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职 责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事rdquo;的思想，尽职尽责，努力 工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对_镇的方方面面还 缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及_镇整个工作的方方面面，所以我有针对性 地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对_镇 的了解，使自己能够做好工作;其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下 达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重