智慧园区解决方案

1、智慧园区处理方案第1页目录处理方案园区概述运行分析服务体系第2页园区介绍1、太原高新技术产业开发区成立于1991年7月，面积是60.8平方公里。2、太原高新区共有各类入区企业3700余家，其中高新技术企业215家，占全省30%；电子信息企业813家，其中软件企业占全省60%；文化创意企业243家，其中动漫游戏企业45家，占全省90%。3、科技部最新国家高新区评价结果，太原高新区在全国国家级高新区中综合排名第42位。第3页园区解读园区管委会园区企业园区管委会负责园区规划、开发、建设、管理、招商引资和为入园企业提供全程服务作为政府和企业沟通桥梁需要为企业搭建平台，助企业更加好发展企业信息化需求（硬

2、件、软件）企业产业协作需求企业了解政府帮扶政策需求园区有帮助政府，对园区内企业扶持和服务义务。“园区实际上是因为生产行为和交易行为带来一个空间聚集模式,推进新型城镇化”服务互动第4页园区1.0 物理空间交通+办公场地+水电+工商税务财务服务+税收优惠当前国内多数园区为1.0版园区2.0 商务园区园区1.0+产业链聚集+商务配套+生活配套+企业孵化经典代表：张江、漕河泾园区3.0 智慧园区园区2.0+产业链整合+产学研合作+网络小区+创新机制与生态气氛经典代表：硅谷、光谷园区正从早期单纯提供办公场所物理空间园区1.0模式向“商务园区”和“智慧园区”演进。经过GIS+北斗+物联网，依靠大数据+云平

3、台，使园区不但成为企业办公场所，而且逐步成为产业聚集、企业和员工发展，以及创新平台。发展趋势第5页智慧园区定位智慧园区管委会综合管理招商引资企业信息化服务物业：物业管理互联、低碳、高效、安全、可连续园区企业享受优质园区环境低成本信息化环境产业协作，拓展市场，政府扶持服务互动第6页智慧园区目标一是直接为园区管委会服务深入提升园区内部政务管理能力，规划、开发、建设、管理增强园区在推进企业创新上服务能力，促进招商引资二是帮助物业开展管理工作，支撑管委会服务三是间接为园区内企业服务为企业提供信息化云基础设施服务，降低企业信息化建设成本借助园区企业服务平台促进企业产业协作，整合产业链建立虚拟园区，为企业

4、和员工服务第7页目录处理方案园区概述运行分析服务体系第8页目录处理方案园区概述运行分析服务体系第9页园区整体处理思绪和框架智慧园区以地理信息基础为整体构架，辅以北斗地基增强系统，把散乱园区打造成一张链接紧密，内闭外联智慧生态单元。第10页 是一个以采集、储存、管理、分析和描述地球表面与地理分布相关数据空间信息系统 它采集信息是按地理空间分布特征来反应地理实体结构及其动态改变规律。地理信息系统(GIS)概念：1.什么是GIS？(功效+特征)2.与普通信息系统有什么差异？3.GIS与像传统地图比较: 一样能够处理“地点”“情况”等相关查询，但GIS还能进行趋势分析，复杂模式分析，还能够用虚拟模拟进

5、行预测性分析等。 第11页地理信息系统组成第12页组成功效包含内容硬件用数据和信息采集、处理、加工、分析和输出软件提供储存分析、显示地理数据功效数据输入与编辑、数据管理、数据操作以及数据显示和输出等地理数据是GIS建立基础基础数据和专题数据人员 GIS是一个动态地理模型,需要人员进行系统组织、管理、维护和数据更新、系统扩充完善以及应用程序并开采取空间分析模型提取模型提取各种信息GIS系统开发专业人员和采取GIS完成工作用户应用模型( 方法 ) 利用这些模型对大量空间数据进行综合分析处理实际问题人口扩散模型、商业选址模型、路径分析模型计算机主机、数据输入设备、数据输出设备、数据传输设备、储存设备

6、第13页全球卫星导航系统（GNSS）GPSGalileoCOMPASSGLONASS实时单点定位,精度:4-20米第14页北斗卫星导航系统北斗卫星导航系统BeiDou Navigation Satellite System是中国正在实施自主发展、独立运行全球卫星导航系统。 : 区域服务：（5GEO+5IGSO+4MEO:全球服务（5GEO+3IGSO+27MEO）信号:(L波段B1，B2，B3）第15页北斗导航系统服务性能12月27日正式向亚太地域提供服务单点定位精度：平面10m,高程15m（95%）与GPS基本相当伪距差分定位精度：平面1.5m，高程2.5m（95%）载波相位实时差分(RTK

7、)精度：平面3.0，高程5.0cm(1倍中误差)载波相位事后高精度差分精度：平面5.0mm，高程10.0mm (1倍中误差)第16页智慧园区范围321物业服务应用管委会服务应用企业服务应用对外招商过程中信息化管理物流、资金流、信息流、人力资源、业绩、生产经营进度管理传统办公和移动化办公内部办公外部招商光纤和WIFI接入、数据中心、弱电项目、地理位置信息系统、机房建设基础设施园区生活信息化支撑，包含物业管理门禁管理、一卡通、访客管理、车辆管理等园区信息公布公开园区服务管理园区生活服务企业在建设、商业生产、销售及服务上信息化需求。包含管理、营销、办公、通信方面信息化应用服务。企业信息化服务第17页

8、智慧园区整体架构公共云私有云云网关服务提供商支付平台管理系统其它系统局域网现有系统园区运行商合作运行模式、全网服务体系安 全 信 息 交 互云网关现有系统业务平台运行商2G3GWLAN4G语音短信视频定位数据业务协同通信运行商云资源及业务资源（IaaS）安 全 全 程 全 网 服 务（支持CA、实名认证等）公共服务云平台统一通信统一通信物流管理物业管理协同办公楼宇管理园区综合服务门户（统一认证、用户管理、应用管理）大数据资源中心通信集成平台信息集成平台运行管理平台（服务交付与运行中心）应用门户（SaaS）资源平台（PaaS）第18页智慧园区详细架构园区安全体系园区运行体系电信运行商信息采集认证

9、终端摄像头传感设备大屏幕信息展示Pad移动终端一体机GPS定位网站园区企业物业管理管委会手机门户公有云存放资源计算资源PC门户其它门户平板门户园区综合服务门户门户平台管理信息化营销信息化通信信息化企业信息化应用第三方资源汇聚平台运行管理平台物流管理协同办公移动办公物业管理楼宇管理运行监控接口管理应用管理数据管理内容管理管理平台城市光网/无线宽带/3G网络/4G网络大屏门户办公信息化PaaS大数据资源中心信息集成平台通信集成平台语音通信视频通信短信通信数据库适配器文档适配器MQ适配器挖掘引擎搜索引擎地图引擎IaaS第19页一、园区管委会服务应用第20页园区管委会-信息公布统一信息公布平台，经过大

10、屏和手机、PAD等多终端进行展示第21页园区管委会-招商应用支撑园区招商引资业务全方面开展，提升招商引资效率实现客商信息全方面管理招商业务规范化招商资源共享以及招商数据科学化分析评定与省（直辖市级）中小企业公共服务平台对接，实现产业协作拓展实时管理客商全方面信息，对外园区招商进行宣传展示将入园、投资、发展等各个步骤情况以企业为根本进行整合，为领导提供决议支持企业招商情况企业注册情况企业投资情况企业发展运行情况信息管理园区招商信息信息展示园区产业生态链展示产学研对接产业协作第22页确保园区管委会全部业务系统时刻保持联通、兼容并不停进行业务流、信息流交换传统信息公布、公文流转应用政府形象宣传法律法

11、规宣贯招商引资、企业服务管理事务处理协同政务处理与上级政府部门协作开发区主题小区等政务联动门户政务联动办公平台团体协作管理政务应急联动服务园区政务服务平台政务知识互助政务联动内容库即时通讯、Web会议政务处理应急联动突出政府与企业、个人间多渠道互动沟通处理过程透明、可视化、可追溯园区管委会-政务联动第23页园区管委会-高效沟通PCiPADAndroid PhoneiPhoneIP话机通讯录协同办公IM消息位置服务语音通信状态视频数据共享会议移动视频会议应用多终端接入办公位置接入 普通会议室远程互动教室 移动终端高端VIP会议室主讲教室互动交流平台任何时间、任何地点（办公室、家中、移动）都能安全

12、快捷地接入园区网络，实现便携沟通第24页二、园区物业服务应用第25页园区物业-办公管理物业部门办公管理实现对物业资金收入与支出进行明确流程管理，确保资金走向透明化物业资金管理日常流程管理营销服务管理设备资产管理实现对园区区块划分、楼宇、楼层、房间、商户进行统一规划与管理实现对园区信息化设备进行日常维护实现对计划内和特殊事件有续规划与应急管理实现对日常事务流程规范管理进行梳理内部楼宇、商铺租赁与销售对物业合作方管理1234实现物业办公管理信息化、流程化、规范化。第26页园区物业-服务管理多维度服务响应渠道经过呼叫中心手机App应用PC端业务系统在线客服微信/易信等清楚高效服务流转需求初步判断，协

13、调对应部门进行处理处理过程中可发起其它部门协作处理流程可实时变更自动化服务归档服务节点自动提醒进行无纸化归档强大数据分析数据可视化展示提供有效决议依据建设“五位一体”服务流程体系，提升服务质量。第27页园区物业-监控管理 综合管理展现平台园区车辆管理设施能耗管理IT设备管理设备综合管理 园区资产管理统一规划 集中管理 提升效率 全方面管控第28页三、园区企业服务应用第29页设备租赁、顶替及现场服务IT外包业务服务功效专业咨询服务 网络运行分析、优化提议网络故障处理和管理网络实时监控与预警专业巡检服务 园区企业-IT外包服务第30页入驻企业园区企业员工物业管理方管委会园区经营数据业务运行数据移动

14、审批园区及周围3D实景导航周围美食/交通/娱乐/医疗/银行/健身租房/物品转让/相亲/失物招领园区移动视频监控移动访客接待物业服务验收HR服务，活动推送企业文化宣传行政公告宣传提升员工工作和生活感受，提升园区整体形象，提升行政管理效率虚拟园区第31页四、基于地理信息系统园区综合管理应用第32页33智慧园区位置云服务第33页9/7/202234数据中心建设多模GNSS数据融合，提升系统可靠性采取高精度定位算法（VRS），提升差分更正数据精度多伎俩高精度定位联合处理，扩大系统应用范围软硬件设备配套齐全，确保服务连续运行北斗地基增强系统数据处理中心智慧园区位置建设第34页9/7/202235提升精度

15、：自主可控、米级精度室内外无缝定位应用推广：大众化公共服务、第三方位置接口服务、城市级位置数据共享室内外无缝定位增强系统智慧园区位置建设第35页位置云平台网络拓扑结构9/7/202236智慧园区位置建设第36页9/7/202237 智慧园区综合管廊服务第37页智慧园区智慧管网服务参数化自动建模新数据老数据 删除块1块2块3数据自动更新数据动态增量更新线路巡检横/纵断面分析第38页智慧管网建设联合办公会签工程档案管理移动巡检手持终端管线数据编辑管线报建管理管线规划审批第39页目录处理方案园区概述运行分析服务体系第40页智慧园区运行模式(1)园区自行投资并负责维护与后期运行园区可将设计和建设承包给

16、运行商园区含有充裕建设资金园区含有较强运行管理能力，主动智慧园区规划、建设、运行管理基础网络建设、协同响应园区经过信息化方式为企业提供个性化、便捷服务，实现收益最大化运行商经过先进建设理念及强大网络资源拓展行业应用优点：园区对项目标控制和运行监管较为深入缺点：园区要负担建设费用和对应风险， 需要园区有建设和运行能力模式介绍价值表达模式经典案例： 东湖高新区运行与管理优劣势分析经典应用第41页智慧园区运行模式(2)园区与运行商共同建设园区负责业务整体规划运行商负责基础网络建设、平台建设及后续维护与运行园区能投入资金，管理能力和能负担风险有限园区需要对网络建设和运行有监管深度园区智慧门户、信息公开

17、园区借助对整体业务深入了解明确建设目标运行商凭借技术优势及对行业了解拓展新应用收益进行双方合作分成优点：园区资本投资风险较小，运行商能够取得规划产品控制点缺点：园区对运行管理控制性不强，运行商在后续运行中，增加商务风险模式介绍价值表达模式经典案例：城市型园区、中小企业园区运行与管理优劣势分析经典应用第42页目录处理方案园区概述运行分析服务体系第43页Page 44关键业务虚拟化评定 IT应用虚拟化规划硬件资源应用规划 虚拟化架构应用培训虚拟化处理方案虚拟化实施方案商业模式和业务流程分析IT系统架构调研关键业务调研未来IT投资调研 调研 评定、规划 实施 运维定时信息化健康检验系统架构软硬件升级

18、桌面系统软件维护与升级系统运行监控与服务汇报系统备份、容错、容灾日常维护与管理执行灾难恢复，确保到达用户容灾要求虚拟化架构咨询服务基础架构实施物理机迁移至虚拟机业务应用虚拟化桌面客户端实施系统备份、容错、容灾实施服务范围第44页SLA7*24设备故障类别故障恢复时间备注网络交换机交换机硬件故障1天更换故障交换机双平面不影响生产服务器服务器硬件故障1天更换故障服务器服务器HA不影响生产服务器系统软件服务器系统软件故障1小时内恢复服务器系统软件服务器HA不影响生产存放存放硬件故障1天更换故障存放设备并完成数据恢复会影响生产环境， 中低端IBM存放可靠性99999， 年平均故障时间为5分钟，概率小VM虚拟机故障1小时内完成VM恢复会影响单一用户1小时工作时间， 概率小TCTC硬件故障更换TC硬件有硬件备份话30分钟恢复TC系统软件TC系统软件故障30分钟完成TC系统软件升级会影响单