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文档简介
1、第 第 页销售部个人年终工作总结销售部个人年终工作总结1 20*年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值在这样的大背景下，外贸在*20*年显得尤其困难。忙劳碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结阅历教训的时候了。 一、回忆过去 1。对新销售区域的拓展。 以越南市场为重点开拓市场，培育了3个新客户，到*20*年底止，总计销售金额为28万美金。从*20*年1月起，一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。 2。着重品牌意识。 一个企业的进展壮大，品牌能量起着特别大的推动作用。*20*年胜利把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售状况良好。 3。对
2、老客户的优质服务。 重点为乌克兰客户*和意大利客户YY的跟踪和服务。*在*20*年销售金额总计为32万美金，面对*20*年欧洲对EU2标准的实施，历时6个月，25CC汽油锯问题现也得到了解决。 二、总结现在 1。产品质量有待进一步的提 此处隐蔽21711个字要深刻的牢记自己的不足。为此，我对自己在20*年来的工作状况做如下总结： 一、思想立场的改进 在销售的工作中，我们的服务和立场会影响工作的胜利与否，为此，在工作上，对思想的学习和改进也是我们必做的功课。 在这一年来，我依据公司的进展以及领导的指引和培训，积极的考虑了自己在服务思想上的不足。在领导的指引下，我仔细调整了自己的服务立场和工作思想
3、。在工作中一边熬炼，一边完善自己。当然，在工作中我还独自进行了一些扩展训练，如：“在心理和思想上通过书籍的自我充电，以及与各位同事的积极沟通等。”这些让我掌控了许多额外的知识和阅历，并且在实际的工作中渐渐变成了更加有用的工作阅历。 此外，由于后期的反省，我在*月左右也认识到了自己在老客户维护上的问题！在领导的指引下，我积极的反省并改进了这个问题。并开始在工作中定期并更加积极的去拜见老客户，维护客户群体，呈现*公司的服务立场。 二、工作方面的状况 在今年的工作上，我严格的遵守公司的纪律要求，积极热忱的完成自己的工作，并在工作中学习阅历，在阅历中分析问题。同时在工作中领导和同事们都给了我许多有用的阅历和援助，这些都让我在工作中掌控了更多技能，并渐渐掌控到销售的一些诀窍，更超卓的完成了自己的销售目标。 三、自我的反思 通过今年的工作回顾，我首先认识到自己在工作的阅历上有许多的不足，且不说在客户维护上的问题。今年来我的成长大部分来自于其他人的阅历。这就是我最大的问题！我应当积极的提升自己，追上大家，然后与大家一起进展！但我
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