X年度公司人力资源工作报告

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.2012年城源工程建设有限公司人力资源报告2012 年即将将结束,在此对对20112年人人力资源源的各项项工作进进行回顾顾。一、20112年公公司人员员基本情情况：截止至20012年年12月月12日日，我公公司在职职员工 86人人，其中中男性665人，女女性 221人，其其中本科科以上学学历 112人，专专科学历历38 人，专专科以下下学历 36人人，专业业匹配度度较高，本本年度入入职员工工17名名，离职职员工114名。入入职率为为19.8%，流流失率为为1

2、6.5%。二、公司组组织架构构建设：根据公司运运转模式式，我公公司组织织结构图图如下：总经理总经理副总经理项目经理综合部经理财务部主管预算部经理工程部经理材料部经理总经理职责责：（1）、对对本企业业经营管管理和生生产技术术工作的的统一指指挥。（2）、制制定企业业方针目目标和企企业发展展规划。（3）、制制定并组组织实施施公司发发展规划划、年度度经营计计划和投投资方案案。（4）、提提出年度度财务预预算方案案、利润润分配方方案和亏亏损弥补补方案。（5）、决决定企业业机构和和人员配配备。（6）、聘聘任或解解聘经理理职权范范围内的的管理人人员，创创立高效效有序的的管理机机制和运运行机制制。（7）、领领导

3、企业业标准化化工作，完完善标准准化管理理制度，并并经常督督促工作作，检查查工作。（8）、协协调各部部门工作作,主持持总经理理办公会会，解决决生产经经营中的的重大问问题。（9）、审审核企业业年度、季季度、月月度计划划。（10）、按按照公司司制度和和有关奖奖惩条例例,实行行奖惩。（11）、公公司财务务及资金金管理。（12）、预预算外的的财务审审批权。（13）、公公司重大大对外关关系的管管理，新新项目拓拓展。（14）、董董事长交交办的其其他工作作。副总经理职职责：（1）、贯贯彻国家家相关标标准和法法规，建建立健全全项目管管理体系系和制度度流程。 （2）、负负责新项项目前期期投标和和组建工工作。（3）

4、、负负责与建建设单位位的接洽洽工作。（4）、负负责新项项目施工工方案等等的审核核工作。（5）、负负责施工工项目的的报建和和协调工工作。（6）、负负责组织织项目施施工计划划的制订订工作。（7）、负负责公司司项目施施工计划划与进度度执行的的监督工工作。（8）、负负责施工工现场安安全文明明、质量量和成本本等的控控制工作作。（9）、主主持项目目工程施施工日常常管理工工作；负负责签署署项目工工程施工工日常行行政、业业务文件件；定期期向总经经理汇报报日常工工作情况况。（10）、在在得到总总经理授授权下，负负责处理理项目施施工过程程中的突突发事件件。（11）、由由总经理理授权处处理的其其他重要要事项。综合部

5、职责责：（1）、公公司的行行政管理理工作。（2）、公公司的人人力资源源管理工工作。（含含招聘、转转正、考考核、晋晋升、辞辞退等）（3）、公公司的计计划管理理工作。（含含周、月月、季、年年度计划划的制定定、监控控、考核等）（4）、公公司对外外关系管管理工作作，项目目施工建建设手续续办理及及备案。（5）、公公司各种种管理制制度的拟拟定、发发布及执执行、监监督。（6）、参参与分包包、劳务务队伍及及供应商商的考察察。（7）、公公司证照照卡的年年检、动动态考核核、升级级工作。（8）、公公司档案案管理工工作。（9）、公公司印章章管理。（10）、公公司各种种会议的的组织。（11）、领领导交办办的其他他工作。

6、财务部职责责：遵循循集团财财务职责责材料部职责责：（1）、按按照工程程实施进进度计划划和项目目部材料料采购计计划组织织工程物物资的采采购。（2）、组组织并参参与签订订工程物物资采购购合同。（3）、组组织采购购合同的的签订、归归档、发发放、登登记。（4）、广广泛收集集工程物物资（材材料、设设备、设设施）厂厂家及经经销商信信息，优优选后编编制合合格工程程物资厂厂商名录录。（5）、工工程物资资的询价价、收集集并形成成内部价价格资料料档案。（6）、参参与工程程物资的的到货验验收工作作，验收收主要是是落实供供应商对对采购合合同主要要条款的的落实情情况。（7）、材材料报送送计划及及审核、材材料采购购等工作

7、作。预算部职责责：（1）、公公司各项项目工程程造价、成成本管理理工作。（2）、公司投标中商务标的编制工作。（3）、公司各项目部目标成本测算，项目施工预算，成本核算。（4）、公司各项目预算外经济签证核定工作。（5）、公司各项目专业分包及劳务分包单价的测算、结算、审核工作。（6）、公司各项目人、材、机等经济数据的整理、分析、审核工作。（7）、公司各项目月度监控报告的编制。（8）、公司各项目月、季、年经济数据的统计、采集、分析工作。（9）、参与公司经营管理计划的制订与落实。（10）、参与项目分包单位和材料、设备的考察、招标、拟定合同。（11）、完成领导交办的其它工作。工程部职责责：（1）、对对各项目

8、目部的运运作进行行监管。（2）、各各项目部部综合检检查的评评比工作作。（3）、各各种劳务务纠纷的的处理。（4）、公公司经营营或投资资年度工工程项目目建设计计划的编编制工作作。（5）、组组织各项项目部的的盘点工工作。（6）、参参与工程程项目的的工序验验收、竣竣工验收收等工作作。（7）、组组织各级级劳务公公司的考考察/谈谈判工作作。（8）、协协助预算算部做好好对各项项目部的的决算、成成本核算算等工作作。（9）、参参与大型型材料的的招投标标工作。（10）、对对项目部部的管理理提供技技术支持持。（11）、各各种工程程管理类类制度的的编写。（1）、组组织部门门员工认认真学习习执行公公司的各各项管理理制度

9、和和规定，并并贯彻落落实本部部门各项项目标。（12）、完成公司领导交办的其他工作。项目部职责责：（1）、严严格贯彻彻贯彻执执行国家家、省、市市有关工工程建设设管理的的法律法法规和方方针政策策，遵循循基本建建设程序序，依法法进行工工程建设设管理工工作。（2）、参参与公司司经营或或投资年年度工程程项目建建设计划划的编制制工作。（3）、工工程项目目的质量量控制、进进度控制制、造价价控制等等工作。（4）、工工程项目目的现场场管理、安安全生产产、文明明施工等等工作。（5）、工工程项目目的工序序验收、竣竣工验收收等工作作。（6）、协协助预算算部对工工程项目目的决算算、成本本核算等等工作。（7）、工工程建设

10、设项目中中各种档档案资料料的收集集、整理理及工程程档案整整理归档档等工作作。（8）、制制定、完完善工程程项目管管理制度度。（9）、项项目部人人员及劳劳务人员员管理。（10）、组组织部门门员工认认真学习习执行公公司的各各项管理理制度和和规定，并并贯彻落落实本部部门各项项目标。（11）、完成公司领导交办的其他工作。三、招聘配配置1、人才招招募情况况：2012年年度城源源公司需需求人才才25人人。实际际招募117人，招招聘完成成率为 68%，其中中技术岗岗位144 人，行行政岗位位2人，中中高层岗岗位 11人。目目前公司司在册人人员866 人，较较之20011年年度增加加17人人，人员员增长率率 2

11、44.6%。2、人才招招募渠道道：本年度招聘聘方式主主要为人人才网站站招聘、报报刊广告告、内部部推荐。从数据上显显示，人人才网站站招聘、报报刊广告告、内部部推荐四四种渠道道中内部部举荐效效果最为为明显。3、招聘成成本：本年度招聘聘费有集集团统一一支付。4、存在问问题：招聘流程执执行过程程中不完完善；没没有及时时分析各各招聘渠渠道的有有效性，导导致了浪浪费。对对各渠道道各信息息不了解解，未能能及时把把握人才才。5、今后工工作思路路：整合招聘渠渠道，分分析各种种招聘渠渠道的优优缺点并并结合建建筑行业业的自身身特点，整整合所有有的招聘聘渠道，寻寻找出不不同时期期的最佳佳招聘模模式，然然后，让让所有的

12、的招聘者者都知悉悉并掌握握。四、培训开开发2012年年度培训训工作，公公司本着着建设学学习型公公司、培培育学习习型员工工的精神神，提高高公司员员工综合合素质，增增强员工工的工作作能力，进进一步提提高生产产效率。一一年来，做做了以下下培训工工作总结结：1、培训工工作情况况：2012 年共举举行内训训 322项，其其中管理理知识培培训占229 %，专业业技能培培训占 67%，企业业文化培培训占44%，共共计922课时，平平均参训训人次为为 1.06时时。培训课程主主要集中中为以下下几类：（1）、员员工必修修类： 企业文文化培训训、公司司管理制制度；（2）、重重点培训训：工程程技术培培训、团团队建设

13、设；（3）、新新员工岗岗前培训训2、培训工工作分析析：（1）、与与去年相相比，从从培训项项目数、举举办培训训课程次次数、接接受训练练的人次次等方面面，取得得了一定定的增长长。（2）、建建立制度度性培训训体系。以以往，公公司培训训工作缺缺乏系统统性制度度，培训训管理幅幅度和力力度很弱弱，员工工培训意意识差，培培训工作作开展十十分困难难。今年年公司投投入大量量精力,在总结结了以往往公司培培训经验验的基础础上，优优化培训训管理流流程，完完善教育育培训制制度。重重点加强强了培训训需求分分析和培培训项目目审批流流程，在在多次征征求各部部门意见见后，全全面提升升公司培培训工作作的制度度化管理理。（3）、培

14、培训方式式多样化化，今年年公司增增加了户户外培训训、外聘聘讲师授授课、内内部精英英讲述、员员工相互互交流等等多方结结合的培培训模式式。3、存在的的问题和和不足：（1）、培培训工作作考核少少，造成成培训成成果不能能及时吸吸收，导导致培训训资源的的浪费。（2）、在在培训中中我们还还不难发发现，一一部分人人员感觉觉培训过过于频繁繁，另外外一部分分员工则则反应得得不到相相应培训训，这是是一个不不容回避避的问题题，作为为致力于于学习型型组织的的企业，首首要的培培训任务务是要使使全员树树立培训训意识，为为企业发发展和自自我发展展充电。而而培训层层面的不不均衡，更更是需要要20113年去去大力改改善。（3）

15、、内内部讲师师授课技技巧普遍遍不高，有有待提高高，制作作课件水水平不足足，自主主研发课课程能力力有所欠欠缺，所所以，以以上需要要改善，进进一步规规范内部部讲师管管理，提提升内部部讲师授授课水平平，推行行内部讲讲师认证证，真正正打造一一支合格格称职的的内训师师队伍。4、改进措措施：（1）、建建立培训训资源网网络，进进一步丰丰富企业业培训资资源。为为了较好好的满足足公司成成员的培培训需求求，选择择合适的的培训课课程，培培训讲师师，配置置合适的的培训资资源，我我们必须须要取得得大量及及时、准准确的培培训信息息，扩大大培训业业务联系系，建立立起自己己有效的的培训资资源网络络。特别别是要积积极与比比较强

16、势势的专业业机构保保持好战战略性的的合作伙伙伴关系系，及时时掌握前前沿的动动态信息息，并横横向了解解到业界界相关的的热门需需求，调调整思路路，并就就某些具具体项目目达成合合作协议议。（2）、重重点建立立一支富富有实践践经验，熟熟悉现实实情形的的内部讲讲师团队队。培训训需求的的多元性性和企业业内培训训资源的的有限性性的矛盾盾，已经经越来越越突出。建建立一支支富有实实践经验验，熟悉悉现实情情形的内内部讲师师团队就就变的越越来越重重要了。培培养起自自己的内内部讲师师团队，首首先大大大节约了了公司有有限的培培训经费费，其次次，为公公司培养养了一批批各个领领域内的的专家，再再次，也也可以在在员工中中树立

17、起起学习的的榜样，培培养员工工的自主主学习思思想。以以往的实实践表明明，听过过公司内内部领导导讲课的的员工都都能觉出出，企业业高级主主管对企企业经营营认识之之深刻、解解释之透透彻更容容易让大大家接受受和理解解，应该该积极倡倡导高级级主管都都为培训训工作做做出良好好的表率率。在具具体措施施上，重重点加强强对管理理人员各各项培训训的同时时，也从从制度上上明确、选选拔优秀秀管理人人员作为为企业内内部讲师师。并建建立起一一套企业业内部讲讲师的日日常管理理、激励励、考核核制度。五、绩效考考核绩效考核是是综合部部的核心心工作内内容，也也是公司司的现代代化管理理的重要要指标之之一，为为了更好好的使绩绩效管理

18、理系统在在公司范范围内逐逐步扩大大实施，220122年度我我公司进进行绩效效考核试试运行工工作（33个月）,下面就就将本次次试行情情况总结结如下：1、建立关关键绩效效指标：部门主主管关键键绩效指指标的形形成是按按部门职职能、合合约履行行、目标标责任书书、任务务的不同同建立关关键绩效效考核指指标。员员工关键键绩效指指标依照照岗位职职责和日日常工作作建立关关键绩效效指标。2、绩效考考核组织织：公司司成立考考核小组组，总经经理任考考核小组组组长，各各部门负负责人为为考核组组成员。公公司负责责对各部部门主管管的绩效效考核。部部门主管管负责本本部门员员工的绩绩效考核核。综合合部负责责绩效考考核的监监督、

19、数数据统计计、结果果公布、考考核申诉诉等工作作。3、绩效考考核范围围：公司司范围内内所有在在编员工工。分为为部门主主管和岗岗位两个个层级进进行考核核。4、考核周周期为：月考核核，节点点考核，年年终考核核，竣工工考核。月月计划提提报时间间为：每每月288号前提提报下月月计划。每每月155日调整整计划。月月绩效考考核为：每月55号前。考考核汇总总完成三三个工作作日公布布。节点点考核为为：项目目进度节节点，包包括每六六层、主主体封顶顶考核。竣竣工考核核指：项项目竣工工结束后后依照签签订的目目标责任任书进进行考核核。5、各部门门的考核核指标以以工作计计划为准准，考核核涵盖以以下内容容：（1）、项项目部

20、：项目作作为公司司的成本本(利润润)中心心，按照照施工管管理的周周期，考考核指标标应各有有侧重，日日常以过过程控制制检查为为主，考考核内容容包括预预算执行行、回款款、进度度、质量量、安全全文明、成成本控制制、团队队建设、制制度政令令执行、客客户管理理、合约约履行等等。（2）、材材料部：材料采采购及时时性，材材料的数数、质量量，材料料的例行行检查，材材料的验验收、出出入库、仓仓储管理理，市调调和信息息掌握，材材料台账账、盘点点等内容容。（3）、工工程部：施工方方案和图图纸审核核，工程程技术交交底，工工程检查查指导，技技术培训训，队伍伍考察、招招标、合合同制订订，整改改执行等等内容。（4）、预预算

21、部：预算的的编制，工工程款的的审核，节节点盘点点，成本本数据分分析，市市场调研研等内容容。（5）、综综合部：计划落落实，过过程监控控，绩效效考核，薪薪资发放放，证照照资质年年审，培培训组织织实施，制制度执行行，合同同文控管管理，人人事管理理，活动动组织等等内容。6、绩效考考核分值值、权重重和内容容：绩效效考核总总分值为为1000分。770分（含含）以下下为差；70分分以上779分以以下为一一般；880分以以上855分以下下为中；85分分以上995分以以下为良良；955分以上上为优。7、考核结结果与反反馈：（1）、绩绩效考核核结果的的沟通：在实施施绩效考考核的过过程中，为为促进公公司内部部广泛交

22、交流，及及时沟通通绩效信信息，掌掌握关键键绩效指指标的执执行情况况，公司司设立两两级绩效效沟通体体系。 团队层层次的业业绩评述述会。公公司每月月组织一一次计划划检讨和和业绩评评述会，分分析当期期绩效达达成和差差异，绩绩效改进进要点与与措施；要求得得到的支支持与帮帮助；计计划调整整及新目目标的确确定。（2）、岗岗位层次次的绩效效面谈：由岗位位员工的的直接上上级反馈馈审核后后的考核核结果，并并根据其其绩效完完成情况况，肯定定成绩，指指出问题题和不足足，提出出改进工工作的建建议和要要求，帮帮助制定定绩效改改进计划划。8、试行中中存在的的主要问问题：（1）、考考核本身身设计问问题：绩绩效考核核体系相相

23、对公司司来讲是是一个新新事物，新新事物必必须实践践必须经经过一个个在公司司试行，在在磨合与与改善中中找到最最适合我我们的解解决办法法的过程程，主观观上，我我们在设设计某些些指标时时，考虑虑的还不不是十分分周全，某某些流程程与指标标还不是是十分到到位。（2）、沟沟通问题题：通过过三个月月的考核核试行，我我们认为为考核实实施操作作过程中中的关键键问题是是被考核核者与员员工之的的沟通与与互动问问题，如如果一个个部门经经理在帮帮助员工工制订个个人工作作目标的的时候不不与员工工进行充充分沟通通，过程程中没有有引导与与协助，最最后的考考核结果果没有在在与员工工充分沟沟通的基基础上提提出工作作改进点点，那么

24、么最后的的考核结结果肯定定是失效效的，就就不会起起到绩效效改进的的作用，从从本次考考核试行行来看，部部分考核核数据的的失效是是由于这这一问题题而产生生的，被被考核者者与员工工之的沟沟通与互互动是我我们考核核具体考考核结果果是否有有效的问问题关键键所在。（3）、认认识问题题：根据据以往考考核试行行经验，部部分员工工在认识识上还不不是十分分到位，他他们认为为本次考考核还会会象过去去一样只只是走一一个形式式，所以以从思想想上还不不够重视视。另外外在考核核实施过过程中，认认为考核核无非就就是考倒倒员工，给给员工找找麻烦，或或者说是是走过场场，给他他们的工工作增添添许多不不必要的的麻烦等等等，这这些负面

25、面的认识识误区使使员工在在操作中中会产生生明显的的抵触与与排斥情情绪。（4）、推推动问题题：考核核在没有有形成习习惯之前前，考核核推动仍仍然是一一个很重重要的问问题，考考核的推推动除了了综合部部的强力力推行之之外，中中高层领领导的强强力推动动是关键键问题，本本次职能能部考核核试行部部门较少少，推动动问题不不是十分分明显，但但如果在在全公司司全面推推广的话话，推动动问题则则是整个个考核体体系全面面推行成成败的关关键。9、针对以以上问题题，下一一步综合合部的主主要解决决办法如如下：（1）、探探索与改改善，在在实践中中不断的的优化考考核体系系。（2）、通通过引导导培训，逐逐步的导导入考核核理念，逐逐

26、步形成成考核习习惯。（3）、加加强沟通通：综合合部加强强与试行行部门之之间的沟沟通与引引导工作作，并通通表格或或其它各各种方式式引导部部门经理理与员工工之间的的考核沟沟通与互互动。（4）、强强力推行行：以综综合部牵牵头，自自上而下下强力推推行，其其中的关关键是中中高领导导的推行行力度，所所以综合合部的工工作重点点就是：加强绩绩效考核核系统面面向中高高层管理理者的推推销工作作。六、薪资待待遇遵循集团审审批的薪薪资方案案，根据据岗位和和工作范范围及职职责，定定薪；实施工龄工工资制度度，以员员工在公公司服务务年限为为标准发发放薪资资，员工工入职第第一年不不计工齡齡工资，第第二年起起每月330元，以以

27、后年度度逐年递递增300元，最最高为2210元元/月。七、员工福福利2012年年5月完完成各项项社会保保险年审审手续，截截止至220122年122月，除除未过试试用期的的员工均均已参加加社会保保险。公司为过生生日的员员工发放放蛋糕券券一张；“中秋、春春节”每为员员工发放放3000元福利利费；“三八妇女女节”女员工工发放过过节费1100元元； 夏夏季发放放降温费费；“儿童节节”，以家家中小孩孩的数量量为主，1100元元/人，上上不封顶顶；节假假日遵照照国家规规定执行行；员工工婚嫁，以以家为单单位，5500元元/户。八、劳动关关系待定九、20112年公公司管理理流程建建设2012年年度公司司根据公

28、公司发展展需要，结结合以往往公司的的管理经经验，修修改完善善了行政政、财务务、工程程、招标标、预算算各方面面管理流流程。具具体如下下：1、行政人人事类：2、工程管管理流程程：3、财务管管理流程程4、招标采采购管理理流程：5、预算管管理流程程：十、20113年人力力资源总总体工作作思路本年度综合合部工作作要以保保障和改改善职工工利益作作为工作作的出发发点和落落脚点，总总体思路路是打造造一支“互相包包容、勇勇于担当当、敢于于奉献、脚脚踏实地地、善于于执行”的队伍伍。逐步步实现人人力资源源向人才才资源转转变的目目标。具具体实施施如下1、深入基基层了解解人、发发现人、培培养人。综合部要起起到保障障作用，需需要认识识人、了了解人、发发现人、培培养人、挖挖掘人、重重用人，变变年终考考核为常常态化了了解，我我们要经经常深入入基层去去了解员员工状态态，及时时发现问问题，解解决问题题，在工工作中发发现人才才，为公公司