企业社会责任评价体系

1、企业社会责任评价体系责任界定一级指标二级指标评分标准清楚关舌责任 分类基本 分值指标 内容基本 分值评价项目指标 类别指标 代码指标 取值市场 责任240诚信 经营100消费投诉AMl30.企业建有完善的消费投诉体系，且投诉流程公开、透明、得直楚分；.诚信对待消费者，能及时、积极、有效处理各种消费投诉，且投诉记录完整、 得10分；.近三年内包括评估当年）企业无因虚假广告虚假宣传、消费欺诈等与消费者相二 的事件被政府相关部门警告、处，相关部门、媒体无消费者有效投诉记录10分；.上述三条分别计分，累计总分为分。合同与采购AM220.企业建有完善的合同管理制度，5得h.切实履行商业合同对外订立的合同

2、除不可抗力和对方违约以及经双方当事人协林 变更、解除者外，合同履约率达到0%，得10分；.在采购文件中把供应商社会责任行为作为采购决策的依据之一分得.上述三条分别计分，累计总分为分。工商年检AM320.工商年检通过，得0分；.工商年检申报，但不通不得分.工商年检不申报，减0分。工商信用评价BM430.工商企业信用等级级，得10分；.工商企业信用等级A级，得20分；.工商企业信用等级AA级得30分.财会 纳税60财会纳税管理AM520.企业建有完善的财务会计管理制度和发票票据管理制度10狷.在1的基础上，按规定编制财会报告得、开具、保管发票，20分。纳税及缴费AM610企业按规定及时、足额缴纳税

3、（费），近三雒税（费问题上无任何不良记录（包: 各种警告、责令改正、行政处罚等），10分.纳税信用评价BM730.纳税信用等级A级，得10分；.纳税信用等级A级得20分；.纳税信用等级AA级，得30分.产品 质量80质量管理体系认证BM820企业通过ISO9000质量管理体系或本行业特有的且行内公认的质量管理体系认证0 分。市场 责任240产品 质量80产品服务管理体系AM920.企业建有完善的产品销售服务（包括售后）体系或服务管理体系，且体系流程 得10分；.企业建有产品销售或服务的事后补偿机产品销售或服务事后出现的问题能积; 妥善处理得10分；.上述二条分别计分，累计总分为分。括楚极、过

4、差年销或供得得孑产品研发投入EM1020.高新技术企业的研发投入占企业年销售收入总额的根据年销售收入的不同超: 国家规定比例）.5个百分点及以上，非高新技术企业的研发投入比例，达到同等 售收入规模的高新技术企业规定比例的及以上得20分；.企业每年有研发投入但投入低于上述比率的10分；产品技改创新BM1120.近三年内，企业在产品技改创新或服务创新上达到国际标准或获得国家发明专利 荣获省部级及以上相关荣誉，每项得分，不超速项；.企业在产品技改创新或服务创新上到国家标准或获得发明专利或荣获市厅级相 荣誉，每项得分，不超速项。环境 责任300环保 减排140环保管理体系AN120.企业建有完善的环保

5、组织管理体系、环境管理制度及环境突发事件应急预案0 分；.企业制定有明确的环保年度目标，台账齐全、记录完整0狷.上述二条分别计分，累计总分为分。环境管理认证BN220企业通过ISO1400c环境管理认证，得0分。环保行动AN330.企业积极、有计划地参与社会的各类环保活动和环保事业分；.企业主动研发环保产品，产品设计符合国际环保要求盟ROHS要求），得10 分；.企业积极应用环保产品和技术，改善环保工取得实际成效，得0分；.上述三条分别计分，累计总分为分。环保治理投入AN420.企业有专项的环保投入（有环保投入量要求的，必须达标）10第.在1的基础上，企业环保经费投入占企业总产值的比重相比前年

6、度有增长的， 分.污染物排放EN520.污染物排放浓度达标，排放符合总量控制要求，并基本完成年度减排任1务分；得.在1的基础上每个排放口主控污染因子达标率0%,并完成年度减排任务，20 分。环境行为评价EN630.政府环保部门的评价结果为绿色（很好）30分；.评价结果为蓝色子），得10分；.评价结果为黄色（一般），不得分；.评价结果为红色（差减10分；.评价结果为黑色（很差），减分。2环境 责任300低碳 节能160清洁生产审核BN720.企业通过清洁生产审核验收，经专家评审得0分以上的，律0分；.企业通过清洁生产审核验收，经专家评审得分90分的得10分。低碳节能制度AN820.企业建有完善的

7、节能降耗制度和措施制定明确的年度节能目标20分；.有节能制度措施但不完善或节能目标不明得的0分。能源管理认证与计量 管理EN9201.企业通过GB/T2333能源管理体系认证，得0分；2.用能单位能源计量器具配备和管理符合-17162006国家强制性标准要；得10 分。低碳节能行动AN1030.企业积极开展、实施和参与各种低碳节能活动、计划和评比0分得.企业主动使用低碳节能产品、先进的低碳节能工艺技术和设备0分得.企业实施各类低碳节能的技嘶发和设计如锅炉热效能检测对低效锅炉进行节能 改造等）,并推广应用或取得显著成效10分；.上述三条分别计獴计总分却0分。综合能耗降低率BN1130.与上年度相

8、比，企业万元工业增加值综合能耗工业企业按用电万元营业额节电计 算）降低8%及以上，得0分；.降低5%8%,得20分；.降低3%-5%,得10分；。 降低1%3%,得5分。资源循环使用率EN1220.企业可再生资源或可循环使用资源的消耗量占资源消耗总量的比率高于上年度 分；.企业可再生资源或可循环使用资源的消耗量占资源消耗总量的比率大于得10 分；.上述二条分别计分，累计总分为分。低碳能源使用EN1320.企业使用低碳能源和原料优化燃料结构，煤、石油、天然气使用总比重低于上年度 得10分；.在1的基础上，煤、石油、天然气的使用比重都低于上年度分.用工 责任330依法 用工90用工内容程序AL12

9、0.企业与员工签订的劳动合同内容全合法，必备条款齐全约定条款清楚程序到 位，得10分；.企业规章制度的制定及执行符合法律及相关规定、内容合理合浊分得.上述二条分别计獴计总分为20分。合同签订与参保CL2减分.工作时间在1个月以上的员工的劳动合同签订率未达到%的，以劳动合同签订率每 少一个百分点减分计算；.为建立劳动关系的职工按时足额缴纳社会保缴纳比率未达到00%的，以社会保 险费的平均缴纳比率每少个百分点减1分计算.两项合计最多减0分.3用工 责任330依法 用工90劳动合同履行AL320.合同期内员工流失率在10%以内（服务业、建筑业等季节性明显的行业可放宽 15%），且解聘程序符合相关规定

10、，1得分；.合同期内，员工流失率在5%以内（服务业、建筑业等季节性明显的行业可放宽 10%）,且解聘程序符合相关规定，2得分.至至的，率等得t工资发放与增长AL430.企业按规定及时并足额发放工资和加班工资资发放有详细的工资并建立正常的 工资增长机制每年根据企业的经营状澈会平均工资的增长情况进行工资调整 得10分；.在1的基础上员工人均工资增长率与上年度相若高于杭州市职工平均工资增长 的，得20分；.在1的基础上员工人均工资增长率与上年度相若高于企业人均利润增长率1得 30分。工时与休假AL520.员工日平均工时在法律规定范围内，10分；.企业完全执行病假、产假、年休假等国家规定的休息休假制曲

11、分得.上述二条分别计獴计总分为20分。协调 机制90组织建设AL620.企业党组织健全，活动正常，作用明显,10分；.企业有工会组织，且按工会章程产生工会主席,0分；.上述二条分别计分，累计总分为分.民主管理集体协商AL720.企业有规范的职代会或职工大会制度，职代会有实质性内容，并实行厂务公开 民主管理形式，得0分；。企业依法建立平等协商机制开展工资集体协商并签订工资协潮序到位,文本规范，得10分；.上述二条分别计分，累计总分为分。员工发展BL830.企业建有完善的员工专业技能培训体系有效实施有完整的培训记录得10分；.在1的基础上企业教育经费占职工工资总额的5%及以上且经费的0%70%用

12、于一线职工或者一线职工的年人均专业技能培训课时在课时及以上，得0分；.在1的基础上，企业教育经费占职工工资总额的%及以上且经费的0%以上用 于一线职工或者一线职工的年人均专业技能培训课时在课时及以上得30分。员工关爱AL920.企业经常性组织员工开展文体活动或组织职工疗休养等，丰富员工业余生瀚 分；.企业建立职工救济互助机制已实质性帮扶过多名困难员0或有制度性的善待关5 员工的具体举措（有外来务工人员的企业外来务工人员有固定就餐地点等得10 分；.上述二条分别计分，累计总分为分.4用工 责任330安全 生产70安全生产宣传培训AL1020.企业定期对员工开展安全生产知识和技能的宣传培训10卷；

13、.企业制定生产安全事故应急救援预案，并进行演练啮分；.上述二条分别计分，累计总分为分.次期任报象安全生产管理AL1130.企业制定各种安全生产规章制度，建立安全生产责任制规定配备安全生产管理, 员，安全生产现场管理规范全生产台账资料健全，麴分；.在1的基础上企业定期开展安全检查评做时整改，并如实记录生产事故记录完 整得30分。特种设备安全EL12减分使用特种设备的企业特种设备的使用登记率、期检验率、作业人员持证上岗率和事 隐患整治率未达到00%的，减20分。女工与未成年工保护AL1320.企业做到女职工“四期”保护，1得分；.企业建立未成年工健康检查制并按规定办理未成年工登记10分；.上述二条

14、分别计分，累计总分为分。职业 健康80劳动环境AL1420.企业建有工作环境管理制度和相关评价指标，并有效得行分；.企业按规定、按标准发放高温费，1得分；.上述二条分别计分，累计总分为分。健康体检与管理AL1530.企业按规定对员工进行免费体檄殊岗位体检按照国家职业健康检查项目与周 管理规定）捐10分；.企业一年至少一次定期为员工提供免费体检（不包括特殊岗位20分；.企业建立职工健康管理制度在1的基础上，对职工体检的资料进行分析比较并提 出预防措施，体检的资料在管理的基础上，每年向当事职工个人公开分得职业病发生率CL16减分因本企业的职业病危害导致发生职业病的，每人次减，最多扣80分。职业健康

15、管理认证BL1710企业通过OHSAS18000（GB/T2800）职业健康与安全管理体系认证，1得分职业病防护控制BL18201.企业建有完善的职业病危害申撅业病危害因素定期检测评价、业健康监护制度 落实职业病危害建设项目的评价、生审查，建立完善职业卫生管理台账规定处置发现的职业病危害信息和职业病病并有效实施，得0分； 2.企业建有职业病防护制度和控制体系，但不完善10分； 3.企业对接触职业病危害岗位的劳动者无书面告知20 分.公益 责任130公益 慈善130企业社会责任管理BS130.企业建有企业社会责任制度，得分；在此基础上，企业定期发布企业社会责， 告，且报告内容详实规海20分；.企

16、业设有公益慈善专项资金10分；.上述二条分别计分，累计总分为分。公益慈善活动AS230.企业每年至少一次组织开展过慈善活动或具有社会公益性的活包括如组织员工 献血等）得10分；.企业积极参加春风行动等社会各类慈善活动或者从事具有长期性且有具体对 的社会公益、扶危济困等活动，社会贡献大30分。5公益 责任公益 慈善公益慈善投入BS330.企业每年有公益慈善投入，得分；.在1的基础上企业公益慈善投入占净利润比重低于参评企业平均但高于平以上，得20分；.在1的基础上企业公益慈善投入占净利润比重高于参评企业平均30得。130130帮扶与共建BS420.企业积极参与联乡结村”活动支持欠发达地区的新农村建

17、邀与当地村镇社区 开展结对共建等民生工程20分；.企业偶尔开展上述帮扶与共建活动，10分.残疾人就业比例AS520.残疾人比例占企业职工总数的5%及以上，得0分；.用缴纳残保金来替代雇用残疾人，1得分.表彰奖励认证DY1加分.近三年内（包括评估当年）企业在与本评价体系内容相关的各方面获得各种代 荣誉称号，受到各种表彰奖励厅级每项加10分，省部级每项加0分，国家级每项 加40分，但每类按十个二级指标内容分诩类）的加分最多只能加项且总的最 多加3项；.企业取得通过与本评价体系内容相关的各种权威性体系评价如银行信用评你 级及以上等），或市级政府以上认画标准化良好行为企业认证等）在有效期 内的或企业参与制定国家或本行业产品标准的，每项分，最多力出项（但企业 参与制定国家或本行业产品标准的，限加一.项）表性社会 评价加减 分及 一票 否决法规政策履行CY2减分.近三年内（包括评估当年企业因合同违约违规经营、侵犯知识产权不正当竞争、 垄断、虚假广告、虚假宣传、消费欺诈、职业病危害转嫁等行为因产品质量、环保、 节能、资源利用、员工权益侵害、女职工和未成年工保护安全隐患及事故等与本1 价体系内容密切相关的问题皮消费者有效投诉信访或被媒体曝光但未受行政处 罚的，每起减0分；.因上