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文档简介

1、服务承诺四篇务书 篇 1为表达我公司诚意,针对 (项目名称)项目的投标,结合我公司自身条件和潜力,我公司将最大限度地为招标人排忧解 难,具体做出如下承诺:一、优惠条1我公司对本工程承担总承包责任,绝不分包、转包。2 认真做好不扰民施工的各项措施,搞好环境保护。调和处理好周边关系遇影响到工程正常进行的问题证推脱。 3对于4售后服务:质保期内免费维修保养,质保期后终身维护, 只收取维修材料成本费。5在同等竞争条件下,我公司不以降低产品技术性能的基 础上,真诚以最优惠的价格提供给对方。二、服务承我公司一向重视对业主的服务,为此,我公司将以“全心全意为客户”的服务理念,竭诚为贵方的建设服务。结合本投标

2、项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力,我们完全响应贵方招 标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺:1追求完美,全程服务我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”,想业主之所想,急业主之所急,办业主急需办之事,充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨,切实把业主意识贯彻始终,做到项目中标前为业主服务,中标后对业主负责,交 工后让业主满意。2诚实守信,尊重业主我们完全响应贵方的要求中标将严格执行投标文件的所有条款我公司保证服从业主方的统筹调度配合各责任主体职责范围内的工作,在施工过程中,我们将始终信守合,将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标公司对本工程承担总 包责任,不转

3、包工程,确保合格工程,争创优良工程。投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物业主办公和 远营创造良好的条件。如果贵单位接受我们的投标们承诺立即组织本项目的施工准备工作,合理配备资源,并按照规定以一流的服务,按期完成该项目的工作,为绵阳的发展和腾飞做出我们的贡献。务书 篇 2为进一步转变工作作风提高办事效率打造优质服务公积金品牌,树立良好形象,接受社会监督,特修订住房公积金中心 服务公开承诺。一、公开办住房公积金政策法规和业务操作程序在公积金服务大厅和随州住房公积金予以公布服务大厅摆放宣传资料供职工了解政策法规和办事程序公积金动态更新宣传内容及时将国家法 规、上级文件和业务政策、办事指引向职工公布

4、。二、服务承(一实“一站式服务开展公积金内部流“一站式”服务,为单位办理开户和职工办理提取、贷款、转移等事项提供 “一条龙”服务。(二)实行“首问负责制”。对来到服务大厅咨询、办理业务的单位和个人或电话咨询一个接触来人来电的工作人员即首问责任人问责任人应主动热情接待来访人员或来电,负责答复并为其解释相关提问引导来访人办理业务属责任人本职范围内的业务要及时解答和办理属于责任人经办的业务 则负责联系和协调。(三)实行“一次性告知制”。对前来咨询住房公积金业务的单位经办员和职工个人工作人员必须准确地全面地一次性 告知办事程序、规定和要求。(四)实行“限时办结制”。1咨询政策规定,在受理人员职权范围内

5、的事项,当场答 复。2住房公积金贷款。凡符合贷款条件、手续齐备的,即来即受理,3 个工作日内审核完毕并通知申请人。特殊情况下,5 个工作日内审核完毕通知申请人。3住房公积金提取。凡符合提取政策规定、资料齐备的, 即来即办。4住房公积金开户登记。凡符合缴存政策标准、资料齐备 的,即来即办。5实行“预约服务”。对于特殊情况需要在休息时间办理 公积金业务的,可事先预约办理时间。三、服务标准(一动热情作人员对来办事的职工群众要热情接待, 服务周到,使用文明礼貌用语。(二)挂牌上岗。工作人员挂牌上岗,上班期间不得擅自离 岗。(三)廉洁高效。工作人员应廉洁自律,不以工作之便为单位和个人谋取私利不与服务对象

6、发生争执答复咨询时要耐心诚恳地解释,为服务对象提供快速、便捷、优质、高效的服务。 四、服务监在管理中心服务大厅设立意见箱、意见薄,公布监督电话,建立络咨询、投诉通道,接受客户和社会各界的监督。工作人员在服务过程中如有违背服务承诺的实行责任追究对于服务质量方面的投诉核实属实的予事人批评教育和相应处罚。 务书 篇 3在我司的影视制作工作过程中们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻贵司的意见,维护贵司的利益,严把影视制作质量关,把向贵司提供优质、全面、精美、创新性的运营项目更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放运营作为我们制作目标。 在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各

7、个环节与贵司密切配合随时随地提供全过程、全方位的制作服务,保证各项工作的顺利进行,力争为贵 司的企业文化推广做出我们应有的贡献。主要负责内容概述:负责店的建设维护、设计装修、运营管理销推广户服务数据统计与效果评估等运营配套工作,包括负责店装修工具和活动优惠券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)。整体策划统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计稿,客户服务等项目组长和资深人员对各个环节严格把关以确保最终影视广告宣传投放效果及进度节假日或其它电商的热点营销日重数策划营销方案确保每月不少于一次主题营销活动。 工作期间质量保证:为该项目组各专业齐全的 工作人员。营销方

8、案或优惠活动确定后 2天日内及时完成页更新和商品上架工作于不定期的相关 数据统计需求在 3 个工作日内完成。制作阶段时间保证:配置足够的技术人员,按组分配工作计 划,确保视频和宣传投放在计划时间内完成。现场布控规划服务:派资深代表人员及时处理工作期间出现任何的问题每周一统计上周的销售情况根据销量情况确定热销滞销的终端机型和其它配套资源制定未来两周的业务资源需求计划确保各销售环节顺畅提供全面细致的现场流程追踪 解决服务。后期视频营销推广:宣传视频拍摄完成后,我们会为贵司定制专属的后期推广策划方案,选用合适的渠道和全面的推广方 式,为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。承诺单位(盖章):中山市_

9、告有限公司 法定代表 人(签字):日 期:务书 篇 4尊敬的业主阁下:您好欢迎您们入(西苑六号为了给您带给一个舒适、优雅尚的生活环境业管理有限公司将每个家的期望诚服务,微笑第一”力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您 的支持!全体员工向广大业主做出如下承诺:物业服务做到职业道德化与专业标准化业主至上的经营理念为指导一点一滴地做到每一项服务当中为业主带给人性化优质服务对业主资料保存完整并做到保密对业主提出的合理要求做到及时准确地解决物业服务管理中树立我们公司的整体形象。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才在遵循市场变化中求发展在保证服务质量中求生存为我们的业

10、主带给最满意的服务具体 如下:一、工程部务1设备运行:根据小区的工作需要,保证设施设备良好, 运行正常。2共用部位、共用设施设备的维护和管理(1)24 小时无条件受理业主报修、保养,有完善的检修制 度。(2定期由专业人员巡护,持续一切设施正常、无安全隐 患。(3确保供水、供电的正常运行,尽最量大潜力消除可预 防的隐患,防止和减少这些设施停运。二、保洁部负责小区公共部位的清扫保洁工作定期擦拭区域内各类消火栓及栏杆扶手等清理公告栏内的张贴物负责垃圾处理与清运等工作;洁员实行定时清洁,全天保洁的工作制度,持续公共区域无废弃杂物,时刻为业主带给一个干净、明亮、舒适的 生活休闲环境。三、绿化1绿地布局合理,花草树木与建筑物配置得当;2绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;3花草树木修剪及时,持续绿地整洁,并根据季节种花, 使小区始终有新气象。四、车辆停:1小内实行制能系统收费,并实行月票和次票等,小区业主的车辆将有序停放在各车库内,无乱停、乱放机动车、非机动 车;2外来人员的车辆按指定方位停放。五、保安1实行 24 小时值班制度。2安人员身着有明显标志的作服规范的工作制度。3加强治安防范工作,对小区内各个部位、治安死角等采取重点对可疑人员要前往盘查加查证件必要时检查其所带物 品,防止治安事件的发生。4加强

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