以东方智慧看《基业长青》

1、以东方智慧看基业长青目录TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc67392732 1 基业长青简介 PAGEREF _Toc67392732 h 2 HYPERLINK l _Toc67392733 2 授之以以渔 PAGEREF _Toc67392733 h 3 HYPERLINK l _Toc67392734 3 有生生于无 PAGEREF _Toc67392734 h 5 HYPERLINK l _Toc67392735 4 一阴一一阳之谓谓道 PAGEREF _Toc67392735 h 6 HYPERLINK l _Toc67392736 5 上善若若水 PAGE

2、REF _Toc67392736 h 7 HYPERLINK l _Toc67392737 6 物以类类聚 PAGEREF _Toc67392737 h 7 HYPERLINK l _Toc67392738 7 婴儿态态 PAGEREF _Toc67392738 h 8 HYPERLINK l _Toc67392739 8 对称与与破却 PAGEREF _Toc67392739 h 9 HYPERLINK l _Toc67392740 9 复归于于无 PAGEREF _Toc67392740 h 10 HYPERLINK l _Toc67392741 10 走走出混沌沌 PAGEREF _To

3、c67392741 h 11基业长青不不是一个个新鲜的的话题，可可以说是是人类在在组织化化之后的的一个亘亘古不变变的追求求，一统统中国的的秦始皇皇，之所所以把自自己命名名为始皇皇，就是是希望强强大的秦秦帝国可可以千秋秋万代传传下去，但但强大暴暴虐的大大秦基业业仅仅在在二世就就灰飞烟烟灭，永永无翻身身，其后后一代代代的王朝朝，英明明的开国国者，无无不希望望借鉴前前朝覆灭灭的教训训而开万万世之基基，却终终究难逃逃灭亡的的宿命。改改革开放放被激发发出创富富热情的的中国企企业家，不不要说“富不过过三代”，太多多光亮耀耀眼的企企业如历历史长河河中短暂暂的流星星，匆匆匆而来，匆匆匆而去去，来时时豪情万万丈

4、，去去时空空空行囊，但但对基业业长青的的探索，却却一直是是一批有有为的中中国企业业家永远远的追求求，当然然更多的的时候，我我们以为为找到了了，事实实却又证证明那不不过是一一个虚假假的幻象象，但就就是在这这样的一一种试错错的积累累中，中中国的企企业家在在变得成成熟而深深邃，这这种进步步也得益益于对西西方成功功企业模模式的谦谦虚的借借鉴，这这或许是是基业业长青这这样一本本总结西西方优秀秀企业的的特质的的实证式式图书在在国内受受到追捧捧的原因因吧。尽管作者在在书中运运用了中中国二元元哲学的的阴阳太太极图，并并做为整整体分析析的一个个基础，但但在整体体的思路路上，还还是更多多的倾向向于西方方文化中中实

5、证分分析的方方法，使使用比较较和逻辑辑，从中中萃取出出导致“高瞻远远瞩公司司”基业长长青的基基因，这这种基础础坚强而而有力，因因为它的的结论是是被事实实证明了了。但是是缺少了了在一般般意义上上的思辨辨和分析析，对未未来的指指导作用用就会大大大折扣扣，因为为在一个个动态变变化的世世界，任任何过去去的经验验守成都都可能变变成对未未来的制制约，我我想这也也是作者者在回答答“你们的的研究是是过去，难难道你们们不担心心这些发发现在221世纪纪过时吗吗”的问题题时显得得苍白而而无力的的原因。那那么我们们能否站站在事物物发展的的更具普普遍性的的规律的的角度来来分析作作者提出出的基业业长青的的因子合合理性或或

6、者不合合理性所所在呢？如果说说作者总总结出了了“是什么么”的问题题，那我我们就是是试图用用东方智智慧来解解决“为什么么”的问题题。1 基业业长青简简介针对公司长长久发展展的秘密密，斯坦坦佛大学学商学院院研究所所的教授授詹姆斯斯柯林斯斯（Jamees. C. Coolliiinss）和杰杰瑞波拉斯斯（Jeerryy. Poorraas）出出版了基基业常青青（BBuillt to Lasst: Succcesssfuul Habbitss of Vissionnaryy Commpanniess）这本本书。通通过对世世界性大大公司CCEO的的问卷调调查和筛筛选，确确定了118家最最具有高高瞻远瞩瞩

7、性质的的公司，这这些公司司符合下下列标准准：所在行业中中第一流流的机构构广受企业人人士尊崇崇对世界有着着不可磨磨灭的影影响已经经历很很多代的的CEOO已经历很多多次产品品（或服服务）生生命周期期1950年年前创立立这些公司中中包括大大家非常常熟悉的的IBMM、波音音、通用用电气、沃沃尔玛、索索尼等行行业领袖袖，然后后对等选选出188个和每每一个公公司有比比较相同同的行业业特点、发发展经历历的对比比性公司司，考察察两类公公司能够够收集到到的所有有资料，以以及对重重要人物物的访谈谈，采用用科学的的分类比比较方法法，从中中找出带带来两类类公司之之间发展展差别的的关键因因素。其其研究结结果得出出了一些

8、些“令人惊惊异和违违反直觉觉的发现现”，概括括起来，他他们的研研究结果果认为，那那些基业业长青的的公司，之之所以能能够在长长期的竞竞争中处处于摇摇摇领先的的地位，是是因为它它们普遍遍具有下下面一些些特点：高瞻远瞩公公司的创创办人通通常都是是制造时时钟的人人，而不不是报时时的人，他他们主要要致力于于建立一一个组织织，而不不只是推推出一种种盈利的的产品。研研究的结结论是，高高瞻远瞩瞩公司在在公司创创立时往往往并没没有一个个伟大的的产品构构想，创创办的公公司并不不是基于于一个完完善的产产品战略略，但是是从产品品角度看看，反而而处于不不利和弱弱势地位位。但是是，它们们在公司司初创，就就构造了了一个杰杰

9、出的组组织的基基本程序序和根本本动能。和和常规认认识相反反的还包包括，魅魅力型的的伟大领领袖反而而不利于于一个高高瞻远瞩瞩公司的的创建，至至少是不不占优势势。它们都有指指引、激激励公司司上下的的核心理理念，即即核心价价值和超超越利润润的目的的感，在在这样的的公司里里，利润润变成了了生存的的必要条条件，和和达成更更重要目目的的手手段，但但是，利利润不是是作为最最终目的的而存在在，它们们用理念念指引公公司，具具有利润润之上的的崇高追追求。长期的发展展过程中中，高瞻瞻远瞩公公司在保保存公司司一以贯贯之的核核心理念念的基础础上，激激发内部部追求进进步的驱驱动力，从从而展现现出自信信和自我我批评的的强力

10、组组合。自自信使高高瞻远瞩瞩公司可可以设定定大胆的的目标，做做出勇敢敢果断的的行动，有有时候勇勇敢反抗抗业界的的凡俗之之见和策策略性的的谨慎，自自我批评评使得在在外在世世界还没没有要求求改变和和改善前前，就会会促使公公司自我我诱导出出改变和和改善。它们敢于在在公司发发展的关关键时候候制定既既能加强强本身核核心理念念、又能能反映公公司自我我定位的的胆大包包天的目目标，并并激发整整个公司司的力量量为之奋奋斗。它们都拥有有教派般般的文化化，它提提供的不不是“温和”和“舒适”的环境境，而且且在绩效效和对公公司理念念的认同同上，严严格挑选选和要求求员工，给给员工灌灌输信仰仰，并要要求严格格符合公公司的理

11、理念，从从而组成成精英团团队。它们在公司司内部建建立起了了一个折折强汰弱弱的机制制，鼓励励员工的的创新，从从而引导导公司跟跟上时代代发展的的步伐，在在固守公公司核心心理念的的基础上上，刺激激进化式式的进步步。它们有优越越的内部部人才培培养机制制，而且且用内部部晋升来来保持公公司核心心理念的的连续性性。所以以它们很很少需要要从外部部来聘请请经理人人。它们采用多多种手段段在公司司内部形形成一种种永不满满足的机机制，驱驱策员工工继续前前进，消消除自满满，从而而在外部部世界发发出要求求之前，就就刺激变变革和改改善。它们把核心心理念和和追求进进步的精精神，转转化到组组织的所所有层面面，化为为目标、战战略

12、、战战术、政政策、程程序、文文化习性性、管理理行为、建建设蓝图图等等公公司的一一切行为为和所有有员工的的心中，从从而形成成一个协协调一致致的整体体。后面我们就就分项用用我们自自己的思思想和中中国人特特有的智智慧来分分析这些些因素与与一个组组织基业业长青之之间的理理论和逻逻辑上的的合理性性，以及及可能包包含或需需要补足足的其他他因素，从从而使其其真正变变成对中中国企业业建立长长久基业业的有用用的指导导。2 授之以以渔给你足够的的时间，给给你足够够的资源源支持，给给你足够够的空间间，不能能说每个个人，但但至少是是很多人人都可以以设计出出精美的的建筑。但但事实是是，你不不拥有这这些为所所欲为的的条件

13、，而而且要求求在限制制的时间间内去完完成，如如果更苛苛刻的是是，在你你试图完完成你的的建筑的的时候，还还需要抵抵御其他他人的破破坏，甚甚至你必必须在一一个暗流流汹涌的的江河中中去完成成，是否否能够进进行都是是问题，更更不要说说精美。但但是，在在竞争的的环境下下构建公公司的“建筑师师”面临的的就是这这样的环环境。在这样的环环境下，你你很容易易变的见见招拆招招，疲于于应付扑扑面而来来的危机机，和漂漂流而下下的救命命稻草，理理想的组组织结构构可能就就是在这这样一次次次的冲冲击下偏偏离了心心中的理理想变得得现实却却扭曲，不不得不承承认的是是，灵活活、随机机应变甚甚至对心心中的理理想的背背离很多多时候恰

14、恰恰是对对现时困困境的最最好的回回应。这这种灵活活可能是是来自于于威胁，你你不做出出反应就就可能面面临覆灭灭之祸，也也可能来来自于诱诱惑，对对别人轻轻而易举举的获得得的艳慕慕和对自自身在黑黑暗中爬爬行看不不到光明明和出路路的倦怠怠。所以以一个公公司在成成长的过过程中，有有太多的的因素可可能使他他偏离心心中的圣圣地而走走向平凡凡和世俗俗之路，就就象一个个人，有有崇高的的理想的的人何其其多，能能够年复复一年的的实践下下去却少少之又少少。我不知道是是艰苦的的环境锻锻炼了一一个人的的毅力还还是具有有艰苦的的毅力的的人才能能穿过这这种艰苦苦的沼泽泽，或许许是两者者之间的的互相强强化，但但这能比比较好的的

15、解释为为什么提提到的基基业长青青的公司司都反而而有一个个并不出出色的出出场，而而不像是是横空出出世的英英雄，一一露面就就光芒万万丈，我我想可以以从这几几方面来来解释：因为它们对对心中理理想的固固守使它它们在弱弱小的时时候注定定要在和和世俗的的冲突和和不协调调中成长长，它们们朴实，正正直，不不趋炎附附势，不不损人利利己，甚甚至它们们对理想想的坚持持使得它它们显的的笨拙和和憨实，所所以它们们注定要要历经磨磨难。它们在固执执中能够够成长，一一定是发发展出了了超越现现实的固固有的业业务模式式的更有有生命力力的技能能。在现现实面前前不屈服服的公司司很多，但但大部分分却只能能在头破破血流之之后黯然然退场，

16、但但基业长长青的公公司在逆逆境中发发展出的的特殊能能力，一一旦喷薄薄而出，就就会产生生更具震震撼的威威力。或或许就象象射雕雕英雄传传里的的郭靖，因因为他的的朴实，他他的愚鲁鲁，所以以他心无无旁骛，他他在固执执的坚持持中脱颖颖而出，而而因为他他没有取取巧，所所以他基基础深厚厚，他没没有被攻攻击的软软肋，所所以他在在成长之之后更不不容易被被打倒。或或许就象象海尔，不不砸冰箱箱肯定会会给它带带来现实实的利益益，但它它坚持了了公司更更高的戒戒律，所所以在它它成长之之后才会会有更强强劲的动动力。而而更重要要的是它它不光为为了坚持持理想而而砸，因因为更多多有这样样行为的的公司可可能因此此而破产产了，更更主

17、要的的是它用用其他的的特长弥弥补了由由此带来来的损失失，这种种特长形形成了它它核心的的竞争利利器。这种艰苦的的环境锻锻炼了它它们的毅毅力，培培养出了了一种谦谦谨，严严格，不不屈服甚甚至在逆逆境中发发现光明明的乐观观品质和和内在素素质。这这种品质质可以使使它在以以后的发发展中顺顺境时候候不浮躁躁，逆境境时候不不气馁，从从而能够够历百年年风雨而而不倒，基基业长青青。要解释为什什么魅力力型的伟伟大领袖袖和伟大大的产品品为什么么对高瞻瞻远瞩公公司反而而没有明明显的好好处，或或许也可可以从这这几方面面找到解解释。一切正象孟孟子说的的：“天将降降大任于于斯人也也，必先先苦其心心智，劳劳其筋骨骨，饿其其体肤

18、，空空乏其身身，行拂拂乱其所所为。”这或许就叫叫“大器晚晚成”？3 有生生于无一个公司为为什么要要生产经经营一种种产品，可可以简单单的说，因因为这种种产品能能给公司司带来利利润，同同时，也也可以沿沿着另外外一个思思路回溯溯：为什什么要生生产这种种产品，因因为他符符合公司司的战略略规划，为为什么要要制定这这样的战战略规划划，因为为这种战战略规划划符合公公司的宗宗旨，为为什么要要制定这这样的宗宗旨，因因为它是是基于公公司的核核心理念念。在这这里，核核心理念念作为公公司的基基因而存存在，看看似纷繁繁的产品品系列，庞庞大的组组织结构构，其实实是发起起于一个个没有实实际形态态的公司司理念。而而且这还还是

19、从一一个静态态的时点点来看公公司，也也可以从从一个动动态的发发展过程程来看，产产品如何何组合，进进入什么么领域，组组织结构构如何变变革，都都可以最最终归结结到公司司最核心心的理念念上去。一个公司可可以基于于利润也也可以基基于理念念来经营营和选择择产品，从从短期的的利润目目标考虑虑，也许许并没有有太大的的差别，但但是对于于一个要要基业长长青的公公司，则则必须有有一个能能够长期期知道公公司的主主线，产产品是有有生命周周期的，甚甚至行业业也会随随着社会会的变迁迁而变化化，因为为公司的的发展战战略也需需要随着着调整，从从一个百百年周期期来看，建建立在行行业特点点基础上上的公司司宗旨也也不得不不随着行行

20、业的变变迁而调调整。从从这一点点来看，华华为把自自己的公公司定义义为“电信设设备的硬硬件提供供商”并不是是一个“百年大大计”，不是是一个百百年老店店的奠基基石。当当公司需需要考虑虑在大的的社会变变迁中调调整公司司的发展展方向的的时候，公公司理念念就会变变成一个个指引的的灯塔。因因此，建建立一个个公司的的核心理理念对一一个立志志要做百百年老店店的公司司才特别别具有意意义，但但并不尽尽是如此此，有一一个贯穿穿于公司司组织结结构设计计，战略略，文化化的各个个层面的的核心理理念，还还具有下下面的一一些意义义：保持公司内内部的和和谐和统统一，公公司当然然可以通通过组织织结构设设计来维维持，但但一个单单靠

21、组织织结构来来维持的的公司也也会消耗耗最大的的内部费费用，而而且，所所谓的和和谐还在在于，当当公司需需要战略略转型的的时候，统统一和溶溶入到公公司血液液的核心心理念，会会帮助公公司尽快快统一到到同一的的目标上上，而不不是无休休止的纷纷争。也也许在很很多时候候，单是是从利润润角度来来分析的的战略优优劣并不不容易区区分，这这时候就就可以以以理念的的卡尺去去决策公公司的方方向。保持公司和和社会之之间的和和谐，核核心理念念可以更更好的说说明公司司在获取取利益的的同时从从社会角角度的存存在意义义，这种种和谐可可以最大大限度的的减少公公司发展展过程中中遭遇的的阻力。保持人才的的一致性性和连贯贯性，判判断一

22、个个人才标标准当然然有专业业技能上上的要求求，但是是在核心心理念的的驱动下下，更可可以在公公司的招招聘，培培训，升升迁，任任用等人人力资源源的使用用上，使使公司变变成一个个有共同同理念和和行为特特征的群群体组合合而成的的整体，从从而减小小公司内内部的摩摩擦和斗斗争。同同时在公公司转型型的时候候，也可可以更方方便和确确定的发发现公司司的核心心竞争所所在。保持经营者者心灵的的平和。商商场如战战场，经经营者特特别是公公司的高高层经营营者，每每天想的的都是超超越对手手的竞争争手段，如如果没有有一种利利润之上上的服务务于社会会的平和和心态，就就会变得得暴戾而而无情，这这即是个个人的悲悲哀，也也并不利利于

23、公司司正确的的发展。我我非常认认同金庸庸在天天龙八部部中借借一个老老僧之口口阐述的的武功和和佛法的的关系：本寺七七十二绝绝技，每每一项功功夫都能能伤人要要害、取取人性命命，凌厉厉狠辣，大大干天和和，是以以每一项项绝技，均均须有相相应的慈慈悲佛法法为之化化解。这这道理本本寺僧人人倒也并并非人人人皆知，只只是一人人练到四四五项绝绝技之后后，在禅禅理上的的领悟，自自然而然然的会受受到障碍碍。在我我少林派派，那便便叫做武学障障，与别别宗别派派的知见障障道理相相同。须须知佛法法在求渡渡世，武武功在于于杀生，两两者背道道而驰，相相互制。只只有佛法法越高，慈慈悲之念念越盛，武武功绝技技才能练练得越我我。普通

24、通的做生生意，或或许就象象练就普普通的武武功，武武功的高高低和内内心的修修为可能能无涉，但但对于一一个立意意高迈，志志在百年年的公司司来说，我我想这象象这个老老僧说的的：你竞竞争的利利器越是是狠辣，内内心对社社会的关关爱就需需要越强强烈。而而这点就就体现在在公司的的理念上上。“是以圣人人后其身身而身先先，外其其身而身身存，非非以其无无私邪？故能成成其私。”老子在这里体现或许仍然是一种权谋之道，却也是基业长青的一个更坚实和本质的根基。4 一阴一一阳之谓谓道哈姆雷特说说：生还还是死，这这是个问问题，同同样，在在企业界界，也有有一个时时刻困扰扰者经营营者的一一个问题题，那就就是变还还是不变变，纵观观

25、几百年年来的企企业风云云史，可可以看到到太多因因为变革革而获新新生的公公司，也也同样有有太多因因为变化化而加速速灭亡的的先例，在在一个新新技术革革命带来来的十倍倍速变化化的时代代，可以以肯定的的是：为为公司经经营提供供土壤的的环境，每每时每刻刻都在悄悄悄的发发生着变变化，正正如一本本谁动动了你的的奶酪的的小册子子寓意的的，你本本来以为为可以托托付终生生取之不不尽的奶奶酪，一一觉醒来来就会发发现已经经消失的的无影无无踪，那那么，做做为企业业经营还还有什么么需要固固守的吗吗？又有有那些是是应该因因时而变变那些应应该大力力夯实的的呢？基基业长青青的公司司的选择择是保存存核心的的同时刺刺激进步步，并且

26、且把两者者在一个个公司中中很好的的结合起起来，和和平共处处，彼此此互相协协助，补补足和强强化。核心理念念提供一一贯的基基础，使使高瞻远远瞩公司司可以据据以演进进、试验验和改变变，而获获致进步步，因为为明确了了解什么么是核心心（因此此相当固固定），公公司更容容易在不不属于核核心的所所有事情情上追求求变化和和行动。追求进步步的驱动动力强化化核心理理念，因因为如果果没有持持续不断断的变化化和前进进，坚持持这种核核心理念念的公司司在变化化无常的的世界上上便会落落伍，不不再强大大，甚至至不能再再生存。一阴一阳之之谓道，强强调和阴阴阳之间间的互补补和依存存关系，阴阴和阳虽虽然对立立，却又又不能脱脱离对方方

27、而独生生。一个个比较好好理解的的比喻可可以看地地球的生生态圈，把把地球的的母体看看作阴，而而阳光和和空气看看作阳，没没有地球球，阳光光和空气气就没有有附着，同同样没有有阳光和和空气，地地球就会会变成死死寂。同同样看一一个公司司的生命命力，没没有核心心理念的的凝聚，公公司就会会在变化化的世界界面前变变成一盘盘散沙，丧丧失战斗斗力，最最终不复复存在，没没有刺激激进步，发发展变化化的动力力，公司司也会变变的死气气沉沉而而被历史史的车轮轮抛弃。同同时，阴阴和阳之之间还是是可以互互相转化化并不断断互相加加强的，核核心理念念生发的的竞争力力使得公公司在需需要变化化的时候候更趋锐锐利，刺刺激进步步的动力力在

28、每一一次的变变化之后后都使得得核心理理念更加加培实。公公司就是是在这种种阴阳互互动的变变化得以以维持和和发展。保存核心为为体，刺刺激变化化为用，体体用合一一，变化化无穷而而不失根根本。二二者对立立平衡，一一体互化化，阳胜胜于阴，急急躁妄动动，阴胜胜于阳，保保守迟钝钝，运用用之妙，存存乎一心心。5 上善若若水基业长青青在开开篇中提提到破除除的122个迷思思第一个个就认为为伟大的的公司靠靠伟大的的构想起起家的直直觉的传传统观点点被不被被本书的的研究结结果所支支持，甚甚至可能能是相反反的作用用，但是是，在提提到高瞻瞻远瞩公公司激发发刺激进进步的潜潜力时候候又把设设定胆大大包天的的目标做做为主要要的方

29、式式，这是是不是一一种矛盾盾？如果果这种结结论是被被客观征征实的，我我能想到到的合理理的解释释就是：初创的的公司在在核心理理念为中中心的核核心竞争争力支持持下的大大跃进很很容易变变成压垮垮公司的的负累。这这方面的的失败的的例子我我们在近近几年国国内的公公司中也也可以发发现很多多的案例例。在市市场突飞飞猛进之之后，或或者表现现为管理理的混乱乱，或者者表现为为市场的的脱节，终终归是因因为公司司内部管管理能力力的落后后。好了，既然然确定了了一个基基业长青青的公司司需要的的基本动动力是保保存核心心和刺激激进步。作作者并且且进一步步分别总总结出了了保存核核心和刺刺激进步步的方式式，前面面分析了了两者之之

30、间是不不能孤立立存在的的，那么么下面说说到的（而而且我想想作者也也是这样样假定的的）刺激激进步的的方式是是在具备备了核心心理念前前提下的的方式，同同理，保保存核心心的方式式也是在在能够刺刺激进步步的前提提下的保保存核心心方式。作者提炼出出的刺激激进步的的方式包包括胆大大包天的的目标和和择强汰汰弱的进进化。这这看起来来也是一一种矛盾盾，不过过好在本本书的一一个主要要观点就就是认为为那些高高瞻远瞩瞩的公司司的特点点就是不不受二分分法的限限制，而而是用兼兼容并蓄蓄的方法法让自己己跳出来来这种困困境。于于是我想想到其实实这两种种形态都都反应了了水的特特征。“上善若水水，水善善利万物物而不争争”，同时时

31、也有“天下莫莫柔弱于于水，而而攻坚强强者莫之之能胜。”，水有温柔的一面，也可无空不入，还可以形成无坚不摧的巨力（这或许也可以说明为什么说女人如水？）。那么，具有高瞻远瞩特质的公司，就是象水一样，因形而变，至柔至钢，在适合进化式发展的行业，它会如水泻地一样，在所波及的领越，无孔不入，漫漫侵蚀和扩大自己的领地（就象3M和强生公司），在适合胆大包天的行业，它也敢于积蓄势能，在适当的时候喷薄而出，攻城拔寨。所以所谓的胆大包天还是进化式发展，都是一种表面的形态，本质上是反应的是公司对环境的适应性。我认同作者者这样的的认识：在高瞻瞻远瞩公公司的历历史上，所所谓的胆胆大包天天更多的的是在外外人眼里里的认识识

32、，在内内部决策策者的眼眼里，它它是被细细分到一一个个在在公司掌掌控中的的步骤里里面的，这这和不顾顾实际的的放卫星星和求助助于运气气的赌博博有本质质的不同同。它的的关键时时候（就就象英特特尔公司司前总裁裁格鲁夫夫在只只有偏执执狂才能能生存中中提到的的战略转转折点）的的爆发正正式基于于其一步步步的积积累。它它的积累累可能反反应在公公司的技技术，工工艺，管管理等各各个方面面，（和和进化式式的发展展的内在在本质一一样），然然后在一一个需要要爆发的的时候通通过一个个胆大包包天的目目标而表表现出来来。“胜者之战战，若决决积水于于千仞之之溪者，形形也”，岂可可求之于于不可知知的天数数？6 物以类类聚为了在一

33、个个长期的的发展过过程中得得以保存存核心，作作者总结结高瞻远远瞩公司司的经验验是教派派般的文文化和强强有力的的内部卓卓越领袖袖的连续续性。我我的感觉觉，教派派般的文文化是一一个历史史的产物物，即是是建立在在员工的的自主和和个性意意识还不不明显的的基础上上的一种种手段，当当然也许许象作者者说的，这这里使用用教派般般的文化化并不代代表一种种崇拜和和盲从，而而只是表表示了一一种强烈烈的凝聚聚力、工工作热情情甚至甄甄别能力力和排他他性，目目的上是是为了保保持团队队的一致致性和向向心力，而而类似于于教派的的形式上上的东西西，比如如象IBBM早期期的要求求员工必必须主意意仪容，暗暗色西装装，则更更象佛教教

34、徒手中中的佛珠珠，而只只是一种种道具，所所以也只只是悟道道的一种种法门，一一种形式式，一种种手段。想想想我们们在一个个仪式中中心中所所升起的的崇敬，就就知道这这种形式式是在公公司内部部制造了了这样一一种场，一一种氛围围，让置置身于这这个氛围围中的异异类得以以更快的的转化。但但它也只只是一种种手段而而已，而而不是本本质。本质上是为为了达到到物以类类聚，通通过筛选选程序，强强化程序序，淘汰汰程序在在公司内内部实现现一个共共同的文文化场，即即在招聘聘的时候候就强调调文化上上的认同同，通过过灌输理理念来强强化，并并保持对对异类的的淘汰。这这样一种种建立在在核心理理念上的的文化一一致性，从从经济意意思上

35、，至至少有两两方面的的作用。一个心有所所属，心心有所乐乐的工作作环境可可增加员员工的物物质之外外的额外外享受，从从而使员员工在相相同的物物质待遇遇下而更更愿意留留下来。因为公司内内部文化化和思维维上的一一致性，可可有效的的降低公公司内部部的冲突突而降低低内部的的交易成成本。这些通过学学习型组组织心智智模式，团团队意识识的培养养也可以以到达，所所以我觉觉着是不不是需要要教派般般的文化化不是根根本，甚甚至说由由于整个个社会发发展带来来的自主主意识的的提高，形形式上的的教派文文化还会会逐渐消消失，就就象IBBM已经经不再高高唱公司司歌曲。所所以公司司为了建建立和维维持公司司文化上上，具体体的形式式要

36、根据据员工的的素质现现状去达达到根本本的目的的，而不不是学来来一些表表面的皮皮毛。在是否选择择外部经经理人的的问题上上，我想想是这样样：如果果公司的的培养机机制比较较健全，而而且公司司的发展展跟上了了环境的的变化，内内部培养养的经理理人一代代代延续续下去几几乎是一一个顺理理成章的的结果。而而事实是是，即使使是一个个内部程程序再健健全的公公司，在在长期的的发展过过程中，也也可能由由于各方方面的原原因而面面临生死死的困境境，这时时候，单单纯依靠靠公司内内部的动动力就很很难把公公司拖出出泥潭，走走向正规规。这时时候，就就需要变变通而选选择外部部的经理理人来实实施着危危机时刻刻的启动动力。“嫂溺，援援

37、之以手手”，危机机时刻总总是需要要特别的的手段，而而不是固固守礼仪仪，程序序和规则则，而这这正是礼礼仪害人人的地方方。IBBM就刚刚刚经历历了一个个这样的的时刻，而而外部的的职业经经理人郭郭士纳不不辱使命命，使庞庞大的IIBM获获得了新新生。当当然即使使在这个个事件上上，也可可以看出出公司内内部选择择程序的的机制的的必要性性，比如如在为什什么选择择郭士纳纳而不是是别人上上发挥了了关键的的作用。7 婴儿态态人生不过百百年，人人终归要要走向死死亡的，因因为有了了生死的的大限，所所以我们们把人的的一生分为了少年年，青年年，壮年年，老年年等不同同的人生生阶段，每每一个阶阶段每一一个阶段段的活法法，每一

38、一个阶段段有每一一个阶段段的精彩彩。我们们在青少少年的时时候成长长和吸取取，在成成年之后后奉献和和产出，可可以说成成年是一一个人一一生的成成就的精精彩，不不过做为为一个终终归要死死去的个个体，我我们也不不得不宿宿命的面面对，进进入了成成年，也也就进入入了人生生的转折折点，我我们的目目光变得得坚定而而深邃，却却少了少少年的好好奇，我我们开始始知天命命，却少少了吸收收和探索索，我们们不得不不开始面面对日薄薄西山。“月圆则亏亏”是自然然的规律律，“物壮则则老”是生命命的轮回回，但是是，如何何来判断断一个公公司是否否行将走走过顶峰峰而开始始每况愈愈下呢？以公司司的年限限吗？以以公司的的规模吗吗？我们们

39、可以看看到很多多长不大大的“小老头头”公司，也也可以看看到一些些高龄，庞庞大的大大象还在在“跳舞”的公司司，是什什么带来来了它们们的区别别呢？在人，有“三十岁岁的年龄龄，六十十岁的心心脏”，也有有“六十岁岁的年龄龄，三十十岁的心心脏”，区别别在于它它们生命命的活力力，一个个公司是是否还能能保持成成长的彭彭湃动力力，区别别也在于于公司的的血液里里，是否否还有永永不满足足的动力力。基业长青青中发发现的高高瞻远瞩瞩公司，就就在于它它们有一一个“永不满满足的机机制”，因为为 满足会会带来自自满，最最后导致致衰败，所所以它们们即使在在成功之之后，仍仍然保持持纪律和和克制，谦谦虚和探探索，它它们不会会因富

40、有有而享乐乐，不会会因成功功而傲慢慢，它们们即使在在成为寂寂寞高手手之后仍仍然从内内部燃起起的熊熊熊大火驱驱策员工工继续前前进，永永不满足足，始终终追求改改进。从某种程度度上，基基业长青青公司的的发展史史，也是是一个和和自满做做斗争的的历史。要要战而胜胜之，一一方面要要创造一一种竞争争的机制制，从而而克服内内部的倦倦怠，激激发内部部的活力力，另一一方面要要立意高高远，把把暂时的的成功看看成是“万里长长征走完完了第一一步”。所以，当一一个公司司面临停停滞不前前的困境境的时候候，就应应该反思思和检讨讨，是否否公司内内部已经经滋长了了自满的的情绪，是是否已经经失去了了前进的的活力，是是如婴儿儿保持着

41、着对外部部的好奇奇和冲动动，还是是如老年年一样习习惯于用用经验去去思考？对公司来说说，是不不是还能能成长，不不再于年年龄，而而在于心心态。8 对称与与破却无论企业处处在一个个什么样样的发展展阶段，在在企业经经营者的的心目中中都有一一个理想想的完美美的状态态，这种种完美体体现在组组织结构构、企业业文化和和运行状状态等表表征企业业特性的的各个方方面。也也许很多多企业在在市场竞竞争中，还还没有完完善就解解体了，也也许很多多企业由由于各方方面的资资源限制制而一直直走在趋趋向完善善的道路路上。同同时，也也有一些些优秀的的企业在在一定的的时期达达到了这这样的一一种“完美”的状态态，它具具有了和和谐和美美感

42、，就就像艺术术家创造造的艺术术作品，一一个完美美的企业业也是企企业家手手中的一一个作品品。但是，和艺艺术家的的作品不不同的是是，企业业家手中中的作品品却需要要不断的的修改和和进化，才才能在激激烈的市市场竞争争中不但但保持美美感而且且具有战战斗力。而而也许最最让人痛痛苦的是是，甚至至有时候候还需要要打破重重来，开开始一个个新的塑塑造过程程。所以，我用用对称和和破却来来表达这这样的一一个过程程。对称称代表了了圆满和和无缺憾憾，在这这样的一一个企业业组织里里，应该该是感到到一切的的事务如如行云流流水一样样的平滑滑流转，没没有止涩涩和拥堵堵，人尽尽其才，物物尽其用用。这样样的状态态是如此此的完美美，以

43、至至于让人人不忍去去打破。而市场环境境的变化化要求的的是：任任何一种种（无论论是多么么的完美美）的企企业组织织都不可可能永远远的适用用于任何何时期、任任何形势势。一个个企业，即即使实现现了这种种的组织织完善，也也需要打打破这种种对称的的状态，去去开始一一个新的的塑造过过程。而而塑造的的开始就就是破却却对于一个基基业长青青的公司司来说，在在企业自自身的构构建上，一一方面没没有一劳劳永逸的的终极组组织形式式，需要要根据外外部环境境的变化化而变化化。另一一方面，在在一个时时期内，它它又同时时需要以以一个所所谓的理理想状态态为目标标去变，并并尽力达达到这样样的完美美状态，在在更有生生命力和和战斗力力的

44、企业业形式出出现的时时候，或或者是外外部的环环境发生生了新的的变动后后，又需需要打破破这种平平衡和对对称，开开始一次次在组织织结构变变革上的的新的长长征。这并不是一一件容易易的事，相相反的，从从企业发发展史来来看，越越是趋于于完美的的企业，在在需要向向新的组组织形式式跃迁的的时候，进进行变革革时候遇遇到的阻阻力越大大，对过过去辉煌煌的留恋恋和原有有形式的的固执，成成为了进进一步发发展的障障碍。为为了在现现在的市市场竞争争中获胜胜，就要要把企业业结构锤锤炼到超超越同行行的更完完美的高高度，为为了明天天的发展展，又要要有勇气气和能力力打破这这种结构构，在这这种循环环往复中中螺旋上上升，正正是基业业

45、长青的的公司所所应具备备的特质质。9 复归于于无企业文化、组组织结构构、理念念、宗旨旨、体系系、战略略等等都都是组成成一个企企业的要要件，就就以基基业长青青书中中总结的的高瞻远远瞩公司司的特质质来看，核核心理念念、保存存核心和和刺激进进步的机机制以及及由此生生发的种种种企业业内在的的文化和和制度特特性和外外在的扩扩展方式式，都是是一个立立志基业业长青的的公司不不可缺少少的因素素，但是是，一个个公司具具有了这这些要素素就可以以长青了了吗？撇撇开市场场竞争带带来的偶偶然因素素不谈，这这些要素素的机械械组合还还远不能能给一个个公司带带来强大大的生命命力，还还需要这这些要素素之间的的磨合、融融化、渗渗

46、透和粘粘接等等等复杂的的成长过过程，由由此锤炼炼出一个个融化于于企业血血液和任任何微观观部分的的企业基基因。你你可以从从企业的的任何一一部分感感受到每每一种特特质的存存在，而而又不能能完全的的分离出出来。就就像著名名经济学学家张维维迎在一一次企业业论坛上上对企业业核心竞竞争力的的表述“偷偷不去 买不来来 拆不开开 带不走走 溜不掉掉”。而不不仅仅孤孤立的存存在和机机械的组组合，这这种融合合能力或或许是一一个公司司创造基基业长青青的更重重要的因因素，同同时也是是更大的的挑战。相比于西方方文化，东东方思想想中并不不缺少系系统思考考的智慧慧，老子子道德德经十十一章就就强调了了这种系系统的观观念：“三

47、十辐辐，共一一毂，当当其无，有有车之用用。埏埴埴以为器器，当其其无，有有器之用用。凿户户牖以为为室，当当其无，有有室之用用。故有有之以为为利，无无之以为为用。”辐和毂毂是构成成车这种种运载工工具的必必要材料料，但幅幅和毂并并不能运运载货物物，只有有他们的的有机组组合组成成的车才才有运载载的能力力。那么么用来分分析企业业建设说说明什么么问题呢呢？我觉觉着可以以从两方方面来理理解：构建组织要要有系统统的思想想，你可可以为它它注入企企业文化化、结构构设计以以及人才才培养等等要素，但但是，只只有这些些要素有有机融合合、互相相支撑的的时候，才才能真正正的充分分发挥组组织的效效力，产产生“1122”的协同

48、同效应。如果把这些些要素看看成是构构成企业业的多维维空间，则则构成的的空间有有多大，企企业的生生命活力就有多大大的潜力力可挖。这这些要素素本身并并不提供供企业的的生存空空间，而而由要素素支撑的的“无”才是企企业的能能力所在在。和照车、做做陶、盖盖房这些些物理产产品的制制造相比比较，构构造卓越越企业的的过程要要复杂的的多，因因为没有有现成的的材料可可以购买买和选取取，而必必须在企企业内部部生长出出来，各各个部分分的生长长也需要要有相互互协调，相相互促进进的要求求，在一一个时点点上，某某一方面面的过分分强大和和弱小，都都会对整整体的建建设起到到制约的的作用。这这也是为为什么基基业长青青公司的的特点

49、可可能并不不难总结结，但是是能够达达到这样样的境界界的公司司却聊聊聊无几的的原因。10 走走出混沌沌“王侯将相相，宁有有种乎”，那些些卓越的的公司天天生就是是带着卓卓越的基基因而降降生吗？历史资资料并不不支持这这样的判判断，相相反，即即使是被被基业业长青选选中的高高瞻远瞩瞩的公司司，在其其成立之之初，也也是和市市场竞争争中其他他公司一一样，为为生存而而挣扎，为为利益而而奋斗，在在其降生生之初和和幼年时时期，并并没有表表现出超超脱于其其他公司司的优秀秀的特质质和市场场表现，也也还没有有形成基基业长青青公司所所具有的的公司特特质。那那么，它它们是如如何走出出平凡而而走向卓卓越的呢呢？为了了回答这这

50、个问题题，基基业长青青的作作者又经经过了一一轮新的的调查和和研究，以以从优优秀到卓卓越这这本书阐阐述了一一个公司司走向卓卓越应该该具有的的素质和和走过的的历程。作者把从从优秀到到卓越视视为基基业长青青的前前奏，认认为一个个公司的的成长历历程就是是首先达达到卓越越，然后后维持卓卓越，从从优秀到到卓越回回答的是是如何如如何建立立起一个个卓越企企业的过过程，而而基业业长青回回答的是是一个卓卓越的公公司如何何维持持持续的辉辉煌从而而实现基基业长青青的因素素。如何从优秀秀进化到到卓越，作作者大致致总结出出了这样样一个脉脉络：首首先是有有一个能能够带领领公司实实现跨越越的第55级经理理人，然然后从新新构想

51、、新新策略入入手，选选择合适适的人组组成公司司的核心心团队，他他们直面面残酷的的现实，同同时又不不失去信信念，采采用刺猬猬理念确确定公司司竞争的的核心领领域，在在公司建建立起来来一种训训练有素素的文化化，准确确把握技技术脉搏搏，适时时的采用用合适的的技术但但有不迷迷信技术术，他们们不期望望于靠一一次激进进的变革革或一个个超人来来把公司司直接提提升到什什么高度度，而是是日积月月累的推推动公司司之轮，一一圈又一一圈，积积蓄势能能，最终终把公司司带上了了卓越之之路。我想从另外外一个角角度来认认识一个个公司如如何从平平凡走向向优秀然然后达到到卓越：那就是是，这样样的公司司，一定定是一个个两条线线作战的

52、的公司，一一方面它它通过向向社会提提供优秀秀的产品品来维持持公司的的运转和和必须的的利润，另另一方面面，它也也不放松松公司自自身的塑塑造，一一刻不停停的在打打造公司司这个产产品本身身。或许，正在在经历市市场残酷酷竞争的的公司会会感觉这这种说法法是“站着说说话不腰腰疼”，它们们会说我我们也不不是没有有这样的的计划，只只是竞争争本身使使得公司司疲于应应付，只只能见招招拆招而而无暇他他顾，而而事实上上，只有有完成了了公司的的这种实实现卓越越的升华华，公司司才能跳跳出这种种残酷竞竞争的泥泥潭而变变得超脱脱。有一一个励志志的寓言言我觉着着用来说说明为什什么有的的公司实实现了跨跨越而大大部分公公司只能能在地层层徘徊而而不得超超生。有二个和尚尚住在隔隔壁；所所谓隔壁壁是：隔