劳顿《管理学习信息系统》试题集第13章节中文

1、管理信息系统第13版(Laudon/Laudon)第13章建设信息系统单项选择题1）最常有的IT驱动的组织改革是自动化。参照答案:TRUE难度系数:22）程序合理化表示了对业务模式的根本性再思虑。参照答案:FALSE难度系数:23）引入新系统后若未进行合适的组织改革，会引起原有运行的系统的崩溃。参照答案:TRUE难度系数:24）全面质量管理（TQM）描绘了对质量的衡量，表示每百万次检测出现个废品。参照答案:FALSE难度系数:25）在基于组件的开发中，每次只开发一个应用的其中一部分，每部分拥有独立功能。参照答案:FALSE难度系数:26）切换完成从前，系统不能够正常投入使用。参照答案:TRUE

2、难度系数:27）文档能够表示系统满足组织目标的程度。参照答案:FALSE难度系数:38）数据流图为信息流供应了逻辑图形模型，将系统划分为拥有可管理的详细程度的模块。参照答案:TRUE难度系数:29）结构图是一种自下而上的表格，表中显示了每一层的设计，每一层和其他层次的关系以及每一层在整个设计结构中的地址。参照答案:FALSE难度系数:210）对象按层次进行组织，层次又组织成类。参照答案:FALSE难度系数:211）面向对象的开发比传统结构化开发更拥有增量性。参照答案:TRUE难度系数:212）CASE工具可促进创办清楚文档和协调开发团队合作。参照答案:TRUE难度系数:113）成立信息系统最传

3、统的方法是原型法。参照答案:FALSE难度系数:214）原型法比传统的生命周期法更简单迭代。参照答案:TRUE难度系数:215）用原型法成立系统，存在的问题是可能会很难适应存在大量数据的开发环境。参照答案:TRUE难度系数:216）用终端用户开发法开发系统，能比传统生命周期法速度快。参照答案:TRUE难度系数:117）响应式网页设计能够使网页排版，依照接见者的屏幕大小自动做出调整。参照答案:TRUE难度系数:118）三种开发搬动应用的主要平台是:iPhone/iPad、iOS、Android。参照答案:FALSE难度系数:119）离岸外包的主要好处能够大大降低隐形成本。参照答案:FALSE难度

4、系数:120）系统开发活动总是按序次进行。参照答案:FALSE难度系数:221）4种信息技术使能的结构化组织改革，按其风险大小序次排列分别是:A）合理化、自动化、业务流程再造、再设计合理化、自动化、业务流程再造、范式转移自动化、合理化、业务流程再造、范式转移自动化、再设计、重构、范式转移参照答案:C难度系数:222）在自动化中，A）业务流程被简化。B）业务流程被重组，以较少浪费和除掉重复的书写工作。C）标准化操作过程获得精简，以除掉瓶颈。D）职工能够更有效地完成其任务。参照答案:D难度系数:223）在哪一种组织改革方式中，需要对业务流程进行解析、简化和重新设计A）业务流程再造B）过程合理化C）

5、自动化D）范式转移参照答案:A难度系数:224）一家银行对它的抵押流程进行了重新设计，使得一些环节能够由计算机软件来办理，而一些环节又合并起来，这样以减少办理中的瓶颈。该银行的目的是逐渐改进其效率，属于哪一种方式A）自动化B）过程合理化C）范式转移D）业务流程再造参照答案:B难度系数:225）一家大型有机食品连锁店在推行一个信息系统，以使该店能够将当天蚀品直接送到其客户。该店属于哪一种组织改革方式A）自动化B）过程合理化C）范式转移D）业务流程再造参照答案:C难度系数:226）以实现质量控制为目标，这种见解表现了哪一种管理理念A）BPMB）BPRC）六西格玛D）TQM参照答案:D难度系数:32

6、7）_供应了一套方法和工具，以经过重新设计和优化其大量的业务流程，来对付组织所面对的日益增加的需求A）业务流程再造B）业务流程管理C）CASE工具D）TQM参照答案:B难度系数:328）哪一种系统切换方式将系统第一应用到组织的局部A）引导策略B）分阶段策略C）局部切换策略D）并行策略参照答案:A难度系数:129）按序次，BPM的前三个步骤是什么A）1、确定改变的流程；2、解析现有流程；3、重新设计新流程B）1、解析现有流程；2、确定改变的流程；3、重新设计新流程C）1、确定改变的流程；2、重新设计新流程；3、推行新流程D）1、解析现有流程；2、重新设计新流程；3、测评优化流程参照答案:A难度系

7、数:230）成功推行流程改革的最大阻挡是什么A）无效的项目管理B）推行的解决方案的可用性C）选择正确的改革流程D）组织改革参照答案:D难度系数:131）BPM的工具不包括以下哪一各种类A）帮助企业整合现有系统以支持流程改进的工具B）对业务流程进行自动化的工具C）鉴别并记录业务流程的工具D）测试业务流程安全性的工具参照答案:D难度系数:132）哪个阶段能够获得关于新系统应该实现的功能的详细描绘A）可行性研究B）需求解析C）系统设计D）拟定测试方案参照答案:B难度系数:233）系统设计A）描绘系统应该怎样来满足信息需求。B）显现新系统怎样设计来满足信息需求。C）鉴别用户需要什么样的信息、它们在哪里

8、、什么时候需要以及怎样使用。D）考虑系统解决方案的逻辑视图。参照答案:B难度系数:234）响应式网页设计的目的是A）赞同网站服务不相同的平台，如平板电脑、PC和搬动电话等。B）赞同网站迅速响应用户需求的变化。C）赞同网站依照用户偏好定制设计。D）赞同网站基于用户地址和偏好定制内容。参照答案:A难度系数:335）将数据从旧系统移植到新系统在哪一种系统设计说明中定义A）输入B）数据库C）手工过程D）系统切换参照答案:D难度系数:336）以下哪个不是第四代开发工具的例子A）MicrosoftExceB）图形软件，如PhotoshopC）报表生成器D）超高级程序设计语言参照答案:B难度系数:137）系

9、统建设的动因根本在于A）组织改革B）可行性研究C）信息价值链D）用户信息需求参照答案:D难度系数:238）单元测试A）包括要对系统进行的一系列测试的准备。B）对系统的整体功能进行测试，以考据各个模块可否能够实现设计要求的功能。C）分别各个程序进行测试。D）对系统可否能够在所针对的设计环境中使用进行最后确实认。参照答案:C难度系数:139）系统测试A）包括要对系统进行的一系列测试的准备。B）对系统的整体功能进行测试，以考据各个模块可否能够实现设计要求的功能。C）分别各个程序进行测试。D）对系统可否能够在所针对的设计环境中使用进行最后确实认。参照答案:B难度系数:240）查收测试A）包括要对系统进

10、行的一系列测试的准备。B）对系统的整体功能进行测试，以考据各个模块可否能够实现设计要求的功能。C）分别各个程序进行测试。D）对系统可否能够在所针对的设计环境中使用进行最后确实认。参照答案:D难度系数:141）并行策略中，新系统A）由外包给的企业来测试。B）在指准时间点取代老系统。C）和老系统同时运行。D）分阶段引入。参照答案:C难度系数:242）直接切换策略中，新系统A）由外包给的企业来测试。B）在指准时间点取代老系统。C）和老系统同时运行。D）分阶段引入。参照答案:B难度系数:143）改进一个运行系统的硬件、软件、文档，也许纠正其程序错误，也许使其满足新的需求或提升其办理效率称为A）兼容B）

11、运行C）保护D）查收参照答案:C难度系数:244）在系统开发的哪个阶段产生设计说明A）系统解析B）系统设计C）测试D）切换参照答案:B难度系数:245）描绘系统各组件办理及其之间数据流的主要工具是A）数据字典B）流程图C）用户文档D）数据流图参照答案:D难度系数:246）将一个完满的信息系统划分为子系统的方法是使用A）高层数据流图B）低层数据流图C）流程图D）结构图参照答案:A难度系数:247）为理解和定义数据流和数据储藏，系统开发者可使用A）数据字典B）流程图C）用户文档D）数据流图参照答案:A难度系数:348）为了显现系统每一层的设计，每一层和其他层次的关系以及每一层在整个设计结构中的地址

12、，结构化方法使用的是A）结构图B）甘特图和PERT图C）流程图D）数据流图参照答案:A难度系数:249）面向对象方法中A）类是系统解析和设计的基本单元。B）对象是一个由外面办理执行的数据的会集。C）办理逻辑封装在对象的内部。D）严格且逐渐开发的过程是其要点。参照答案:C难度系数:250）在对一所大学采用面向对象方法开发的系统框架中，类Degree、Mathematics和Physics之间的关系是什么A）Degree是Mathematics和Physics的sister类。B）Degree是Mathematics和Physics的超类。C）Mathematics和Physics是Degree继

13、承类。D）Degree是Mathematics和Physics的子类。参照答案:B难度系数:251）面向对象建模基于以下见解A）对象和关系。B）类和对象。C）类和继承。D）对象和继承。参照答案:C难度系数:252）面向对象开发能够巨大降低编写软件的时间和成本，因为A）面向对象编程需要的培训时间少。B）不需要原型迭代。C）对象能够重用。D）一个用户界面对象能够用于整个应用系统。参照答案:C难度系数:253）CASE工具能够自动A）生成文档。B）生成代码。C）创办数据字典。D）上面全部。参照答案:D难度系数:254）创办信息系统最早的方法是A）基于部件的开发方法。B）原型法。C）面向对象方法。D）

14、生命周期开发方法。参照答案:D难度系数:255）传统生命周期开发方法中，终端用户A）是最重要且不断参加其中的开发团队成员，贯穿于开始的解析到最后保护阶段。B）仅在测试阶段拥有重要性。C）不进行输入。D）在供应信息需求和审察技术人员的工作中，其作用有限。参照答案:D难度系数:256）哪一种系统建设方法中，前一阶段的任务需要在下一阶段开始从前完成。A）传统方法。B）原型法。C）RAD。D）上面全部。参照答案:A难度系数:157）若是你是一个小型网页设计项目的技术负责人，按原型法开发系统，你将采用的开发步骤序次是A）开发初步原型；使用原型；校正并增强原型。B）确定用户需求；开发初步原型；使用原型；校

15、正并增强原型。C）定义用户需求；开发解决方案；选择最正确原型；推行原型。D）定义用户需求；开发原型；校正并增强原型。参照答案:B难度系数:258）若是你是一家广告企业的IT项目负责人，企业希望创办一个在线工具，用来检查人们对开发中的产品所关注的焦点。企业最关心的是尽早把该检查工具作为企业的一项新服务。但是你知道，好多企业的高级管理人员，他们也是该项目的负责人，他们在系统的开发过程中会经常改变其需求。该项目采用哪一种开发方法最好RAD。JAD。终端用户开发方法。原型法。参照答案:D难度系数:259）一种能够用来把系统开发成各个版本，每个版本都能改正确地反响用户需求的系统成立方法，这种方法是A）终

16、端用户开发方法。B）迭代法。C）面向对象方法。D）敏捷法。参照答案:B难度系数:260）终端用户最可能使用的第四代语言工具是A）报表生成器和盘问语言B）报表生成器和应用生成器C）PC软件工具和盘问语言D）PC软件工具和报表生成器参照答案:C难度系数:361）哪一种第四代语言工具包括了编程模块，它可用来创办完满的应用A）PC软件工具B）报表生成器C）应用生成器D）应用软件包参照答案:C难度系数:262）第四代语言工具不能够取代传统开发工具，是因为它们A）不能够办理大量的事物也许扩展过程逻辑。B）不是设计来整合老系统。C）没有包括创办文档的方法。D）没有包括测试方法。参照答案:A难度系数:363）

17、若是迅速创办系统而没有规范的开发方法A）终端用户能够取代IT专家的工作。B）组织发展会很快高出老系统的能力。C）硬件、软件和质量标准不再重要。D）测试和文档会不适用。参照答案:D难度系数:264）在搬动应用开发中，以下哪个是不最重要的A）多触摸方式设计。B）保存资源。C）限制键盘使用。D）键盘数据输入设计。参照答案:D难度系数:265）企业选择国内外包企业来成立其系统解决方案，哪个是最主要的动因A）利用企业所不具备的技术技术。B）节约人力成本。C）防备改变管理问题。D）上述全部。参照答案:A难度系数:266）在一个极短时间内创办能够工作的信息系统，这一过程称为RAD。JAD。原型法。B和C。参

18、照答案:A难度系数:267）显着加快设计和信息需求生成，并且在很大程度上需要用户参加，这些是哪一种开发方式的特点RAD。JAD。原型法。D）终端用户开发方法。参照答案:B难度系数:268）哪一种开发方法中，一组对象组装为拥有通用功能的软件组件，并组合到大规模业务应用程序A）面向对象开发方法。B）基于组件开发方法。C）结构化方法。D）RAD方法。参照答案:B难度系数:269）_开发方法关注于迅速交付可使用的软件，它把一个大项目划分成一系列小项目，这些子项目能够经过迭代和连续反响来完成。A）敏捷B）迅速应用C）联合应用D）面向对象参照答案:A难度系数:270）与使用专用组件对照较，Web服务更低价

19、且实现的难度也不大，这是因为A）其与老系统无缝集成的能力。B）它使用通用标准。C）互联网的泛在性。D）重用Web服务组件的能力。参照答案:B难度系数:2填空题71）经过向经销商提出一系列问题来对软件包进行谈论的过程称为_。参照答案:RFP，建议央求难度系数:272）_是一种组织改革，它需要对业务及组织的性质进行再思虑。参照答案:范式转移难度系数:273）系统解析包括_，它从财务、技术、组织角度解析系统解决方案可否能够完成。参照答案:可行性研究难度系数:274）_包括新系统必定满足的信息需求的详细陈述，并确定谁在何时、何地以及用何种方法使用哪些信息。参照答案:信息需求难度系数:275）_是系统解

20、决方案的模型也许设计宏图，它包括了经过系统解析鉴别出的系统功能的详细描绘。参照答案:系统设计难度系数:276）在系统开发的_阶段，设计阶段形成的系统描绘将转变为软件代码。参照答案:编程难度系数:177）_是指从老系统更换到新系统的过程。参照答案:系统切换难度系数:278）_描绘数据流图最低层次结构中出现的转变。参照答案:流程规范难度系数:379）_是一些软件工具，能帮助终端用户在最少甚至无需技术专家帮助的情况下创办报告，以及开发软件应用程序。参照答案:第四代语言难度系数:380）组织软件包平时包括_特点，该特点使得软件包能够改正后满足组织需求。参照答案:定制难度系数:1问答题81）阐述各种信息

21、技术驱动的组织改革。以酒店运营为例，对每一种类进行说明。参照答案:自动化是应用信息技术用来协助职工自动完成工作。在酒店运营中，它意味着将系统应用于服务台来记录和办理客户订单。程序合理化是理顺标准操作程序。在酒店运营中，原来需要3步或4步来办理客户入住简化为只需要1步或2步就能完成。业务流程再造对业务流程进行解析、简化和重新设计。在酒店运营中，订单办理和入住系统可能设计为赞同客户自己办理预定和入住手续，不用酒店职工来确认。范式转移包括对企业业务的性质进行再思虑，并重新定义业务模式。在酒店运营中，也许房间能够按“夜到夜”的方式供客户使用，甚至可能以公寓也许其他商务种类方式供客户使用。难度系数:28

22、2）业务流程质量管理对企业的重要性是什么阐述质量管理的两种方法。参照答案:质量管理是流程连续改进的一个领域。业务流程的质量改进能够提升效率、减少浪费、降低成本，能提升产品和服务的质量层次。全面质量管理TQM和六西格玛是能够获得较高质量的两种方法。依照TQM，质量是组织中全部职工和部门的相应职责，每个人都应该为整体质量的改进作出贡献。六西格玛是一个对质量的详细衡量，它表示的是每百万次的检测中只出现个“废品”。大多数企业很难做到真切达到这一质量水平，可是将六西格玛作为一个目标，经过运用一整套方法和技术来促进质量提升和降低成本。难度系数:283）一所大学要设计一个校园应用新系统，为学生供应在线申请服

23、务。其原来的相关工作都以纸质方式进行。若是你为该大学的信息技术部门供应咨询服务，详细说明在设计新系统从前，学校及其相关学生第一应该做什么。参照答案:各个学生的回答会各不相同，但是应该知道系统解析是系统开发的第一个环节，同时还要进行可行性研究和确定信息需求。参照参照答案如:学校需要进行系统解析。系统解析包括定义问题、鉴别原因、确认解决方案以及鉴别信息需求。还包括鉴别数据主要的全部者和使用者，鉴别现有的硬件、软件以及现有系统存在的问题，查阅文档、工作纸质表格和办理过程，观察系统的运行情况，对系统的要点用户进行访谈等。系统解析还包括可行性研究，从财务、技术、组织角度解析系统解决方案可否可行也许可否能

24、够完成。可行性研究将谈论所提出的系统是否是一个好的投资，成立系统时需要使用的技术可否可用以及学校的信息系统专家可否能够实现，以及学校可否对付新系统带来的改变。还要提出一些备选方案，尔后对每一个方案的可行性进行评估。以书面报告的形式描绘每一个方案的成本、收益、优点和缺点。最后，由管理层综合判断成本、收益、技术特点和给企业的影响来选择最优方案。还需要明确实施选中的方案必定满足的详细的信息需求，包括确定谁在何时、何地以及用何种方法使用哪些信息。需求解析将定义新系统或改进后的系统的目标，并且详细描绘新系统必定拥有的功能。难度系数:384）列出并简述最少9个新系统的设计说明中需要考虑的因素，每个因素最少

25、给出2个例子。参照答案:输出:介质，内容，时间输入:本源，流，数据输入用户界面:简洁，高效，逻辑性，反响，差错数据库设计:逻辑数据模型，容量及数据要求，文件结构及设计，记录规格参数办理:计算，程序模块，需求报告，输出机会手动操作程序:何种活动，谁操作，何时操作，怎样操作，在哪操作控制:输入控制，办理控制，输出控制，过程控制安全:存取控制，灾备计划，审计追踪文档:操作文档，系统文档，用户文档切换:变换文件，初始程序，选择测试方法，切换到新系统培训:选择培训技术，开发培训模块，确定培训场所组织改革:任务设计，作业设计，流程设计，组织结构设计，报告关系难度系数:285）谈论用户在软件开发中的角色和发

26、挥的作用。参照答案:用户是软件开发中的重要聚焦点。系统开发成功与否，很大程度上取决于用户所起的作用。建设成功的信息系统，需要终端用户与信息系统专家在整个系统开发时期重新至尾亲近合作。若是用户极大程度参加到系统开发之中，就为依照用户和业务需求的紧迫程度形成系统创办了更多的机会，也为控制系统开发的最后结果创办了更多机会。用户为完满系统发挥着积极作用，因为他们积极参加了流程改革。将用户的知识和特地技术交融在系统中，能够获得更好的解决方案。用户在系统开发中发挥的作用，取决于所采用的开发方法。在系统生命周期法（SLDC）中，终端用户所负责的工作，仅限于供应系统信息需求、检阅技术人员的工作。在原型法中，经

27、过使用和审察原型迭代过程，用户参加到开发的全过程。在终端用户开发方法中，用户自己来创办系统。在RAD方法中，用户经过使用原型和JAD，也更多参加了系统开发。在联合应用设计中，终端用户和信息系统专家经过交互过程联合工作，共同商讨系统的设计。难度系数:286）若是你在一家始创的ASP企业的IT部门工作，你的任务是为该企业将新建的一个企业系统拟定测试流程，该系统以主机方式供应服务。说明你建议采用的测试流程，你会有些什么样的独到建议参照答案:第一拟定测试计划。第一每个组件都必定进行单独测试（单元测试），尔后从整体上对系统进行测试（系统测试）。最后要进行查收测试，以保证系统能够应用于实质工作环境。因为系统是一个主机应用系统，因此要对系统支持的各种应用平台进行接见测试。若是主机应用支持Mac和Windows用户，整个系统及其各组件都需要经过运行这些平台的客户端来测试。难度系数:387）面向对象方法拥有什么样的特点，使得它能够特别适用于Internet应用开发参照答案:面向对象的开发中将对象作为系统解析和设计的基本单元。它利用对象和对象之间关系组成的会集来对系统建模。电子商务企业需要对其技术服务的增