某大型企业管理人员知识、能力测评考试题目

1、管理人员知识、能力测评（注：试题都为单选题，答案请写在答题纸上，写在试题纸上无效。测评时间：2.5小时）基础部分（201.5分）某种牌号的的皮鞋原原来买77双的钱钱，现在在可以买买10 双，现现价较原原价下降降了多少少？A25% B40% CC300% DD355% E500%一台机器88分钟钻钻孔300个，则则4台机器器照这样样的速度度，1小时200分钟可可钻孔多多少个？A3000个 BB9000个 CC9660个 DD12200个个 EE14400个个制造商制造造一辆某某牌汽车车成本是是10万元元，制造造商以高高出成本本5%的价价格卖给给零售商商，零售售商又以以高出进进价100%的价价格卖

2、给给顾客，则则顾客购购买该汽汽车需要要花多少少钱？A10.5万元元 B11万元元 C11.5万元元 D11.55万万元 EE122.5万万元假如在某一一测试中中某班级级有755%的人人正确回回答了第第一个问问题，555%的的人正确确回答了了第二个个问题，20%的人没有答对任一道题，两道题都答对的百分比是多少？A10 % B20 % C300 % DD500% E65%在19822年7月1日，某某女士在在一个新新帐户上上存了1100000元以以年利率率为122%且以以月为单单位计算算复利。假假如她既既没有存存钱也没没有取钱钱并且利利息在每每个月最最后一天天加入帐帐户，在在19882年9月1日帐户

3、户中的钱钱有多少少？ AA1002000 BB1002011 CC1111000 DD1221000 EE1225444某工厂生产产的1/5的电电灯开关关是有缺缺陷的，4/5有缺陷的开关被剔除并且1/20无缺陷的开关被错误地剔除。假如所有的未剔除的开关都被出售，该工厂出售的百分之多少的开关是有缺陷的？ AA4% B5% C6.225% DD111% EE166%一个商人以以60元购购买了一一件夹克克，并且且决定销销售价格格为购买买价格加加上一个个等于销销售价格格25%的涨价价。在销销售期间间，商人人对销售售价格打打了200%的折折扣并且且售出了了这件夹夹克，这这次销售售中商人人的总利利润是多多

4、少？ AA0 B3 C4 DD122 E15某一小说在在简装本本出售前前有36600本本精装本本被出售售，从第第一本简简装本被被出售的的时间到到最后一一本小说说被出售售，简装装本的出出售量是是精装本本出售量量的9倍。假假如共有有441100本本书被出出售，有有多少本本简装书书被出售售？ AA45500 B360000 C364450 D392200 E3996900一个营业员员糊涂地地把找给给一个顾顾客的零零钱的数数字弄颠颠倒了，以以至于给给了顾客客不正确确的钱，假假如因为为这个错错误而发发现多了了45分，下下列哪一一个可以以是以分分计的零零钱的正正确数目目？A14 B45 C544 D655

5、 E83某一机器每每天需有有m元的成成本来维维持，并并且每生生产一件件产品需需有n分的成成本。假假如该机机器一周周7天工作作并且每每周生产产r件产品品，下列列哪一个个是以元元为单位位的操作作该机器器一周的的总成本本？ AA7mm+1000nrr B(7700mm+nrr)/1100 CCm+nr D(77m+1100nnr)/1000 E7000mnrr从历史上看看，美国国的繁荣荣是依靠靠企业不不断涌现现的新发发明，这这些发明明促使汽汽车、飞飞机制造造、化工工、制药药、电子子、计算算机等领领域出现现了一批批新工业业和新产产品。因因此，经经济不断断壮大的的最好保保障是企企业在科科学研究究和发展展

6、方面增增加经费费。以下哪项为为真，最最能削弱弱以上命命题？企业花在研研究和开开发上的的投入关关系着企企业的发发展战略略由于增加了了资金投投入，企企业研究究和开发发部门申申请的专专利比以以前多了了有一些工业业的发展展直接依依靠公司司研究和和开发部部门取得得的科技技突破多数企业只只能对现现有产品品作微小小的改进进，要发发展新技技术还要要靠研究究所在今后5年年中，企企业对研研究人才才的需求求将会增增加凡金属都是是导电的的，铜是是导电的的，所以以铜是金金属。下面哪项与与上述推推理结构构最相似似？所有的鸟都都是卵生生动物，蝙蝙蝠不是是卵生动动物，所所以，蝙蝙蝠不是是鸟所有的鸟都都是卵生生动物，天天鹅是鸟

7、鸟，所以以天鹅是是卵生动动物所有从事工工商管理理的都要要学习企企业管理理，老陈陈是学习习企业管管理的，所所以，老老陈是从从事工商商管理工工作的只有精通市市场营销销理论，才才是一个个合格的的市场营营销经理理，老张张精通市市场营销销理论，所所以，老老张一定定是合格格的市场场营销经经理华山险于黄黄山，黄黄山险于于泰山，所所以华山山险于泰泰山在过去的110年中中，由美美国半导导体工业业生产的的半导体体增加了了2000%，但但日本半半导体工工业生产产的半导导体增加加了5000%，因因此，日日本现在在比美国国制造的的半导体体多。以下哪项为为真，最最能削弱弱以上命命题？在过去5年年中，由由美国半半导体工工业

8、生产产的半导导体增长长仅1000%过去10年年中，美美国生产产的半导导体的美美元价值值比日本本生产的的高今天美国半半导体出出口在整整个出口口产品中中所占的的比例比比十年前前高10年前，美美国生产产的半导导体占世世界半导导体的990%，而而日本仅仅2%10年前，日日本生产产的半导导体是世世界第四四位，而而美国列列第一位位一所大学的的经济系系最近做做的一次次调查表表明，教教师的加加薪常伴伴随着全全国范围围内平均均酒类消消费量的的增加。从从1988019885年，教教师工资资人均上上涨122%，酒酒类销售售量增加加11.5%。从从1988519990年，教教师工资资平均上上涨144%，酒酒类销售售量

9、增加加13.4%。从从1999019995年，酒酒类销售售量增加加15%，而教教师平均均工资也也上涨115.55%。以下哪项最最为恰当当地说明明了文中中引用的的调查结结果？当教师有了了更多的的可支配配收入，他他们喜欢欢把多余余的钱花花费在饮饮酒上。教师所得越越多，花花在买书书上的钱钱就越多多。由于教师增增加了，人人口也就就增加了了，酒类类消费者者也会因因此而增增加在文中所涉涉及的时时期里，乡乡镇酒厂厂增加了了很多。从1980019995年，人人民生活活水平提提高了，酒酒类消费费量和教教师工资资也增加加了。甲乙二人之之间有以以下对话话：甲：张琳莉莉是爱丽丽丝怯斑斑霜上海海经销部部的总经经理。乙：

10、这怎么么可能呢呢？张琳琳莉脸上上长满了了黄褐斑斑。如果乙的话话是不包包含讽刺刺的正面面断定，则则它预设设了以下下哪项？爱丽丝怯斑斑霜对黄黄褐斑具具有良好好的怯斑斑效果。爱丽丝怯斑斑霜上海海经销部部的总经经理应该该使用本本品牌的的产品。爱丽丝怯斑斑霜在上上海的经经销领先先于其他他品牌。A.仅 BB.仅 C.仅仅 D.仅仅和 E.、和在一次商业业谈判中中，甲方方总经理理说：“根据以以往贵公公司履行行公司合合同的情情况，有有的产品品不具备备合同规规定的要要求，我我公司蒙蒙受了损损失，希希望以后后不再出出现类似似的情况况。”乙方总总经理说说：“在履行行合同中中出现有有不符合合要求的的产品，按按合同中中

11、规定可可退回或或要求赔赔偿，贵贵公司当当时既不不退回产产品，又又不要求求赔偿，这这究竟是是怎么回回事？”以下哪一项项正确判判断了乙乙方总经经理问句句的实质质？甲方企图要要乙方赔赔偿上次次合同的的损失，这这是难以以答应的的。甲方说的有有的产品品不符合合要求，却却没有证证据。甲方可能是是因为怕怕麻烦，没没有追究究乙方的的违约行行为。乙方虽有不不符合要要求的产产品，甲甲方照顾顾乙方面面子，就就不提出出。甲方为了在在这次谈谈判中讨讨价还价价，故意意指责乙乙方以往往有违约约行为。在某住宅小小区的居居民中，大大多数中中老年教教员都办办了人寿寿保险，所所有买了了四居室室以上住住房的居居民都办办了财产产保险。

12、而而所有办办了人寿寿保险的的都没办办理财产产保险。如果上述断断定是真真的，以以下哪项项关于该该小区居居民的断断定必定定是真的的：有中老年教教员买了了四居室室以上的的新房。有中老年教教员没办办理财产产保险。买了四居室室以上住住房的居居民都没没办理人人寿保险险。A.、和 B.仅和 C.仅和 D.仅和 E.仅“我有好几几次看见见这位中中年男子子从化工工厂里出出来，才才知道他他是该厂厂的工人人。”上文谈话者者的逻辑辑前提是是：A. 这位位中年男男子不像像一个干干部 B. 很多多工人的的装束与与此人极极其相似似。C. 此人人不是工工人就是是干部。 D. 只有有该厂工工人，才才会经常常进出该该厂。E. 作

13、者者认识该该厂的技技术员，不不是此人人。甲省的省报报发行量量是乙省省的省报报发行量量的十倍倍，可见见，甲省省的群众众比乙省省的群众众更关心心时事新新闻。以下哪项属属实，最最能减弱弱上述论论证：A. 甲省省的人口口是乙省省人口的的五倍 B. 甲省省的面积积是乙省省面积的的十倍C. 甲省省的省报报在全国国发行 D. 甲省省的省报报主要在在乙省销销售E. 乙省省的报纸纸在全国国发行就工厂的在在岗职工工规模看看，A、B两厂都都比C、D两厂规规模大。再加上以下下哪项条条件，可可断定EE厂的在在岗职工工比D厂在岗岗职工人人数多？A. E厂厂比A厂厂职工多多 B. A厂职职工比BB厂少 CC. EE厂比BB

14、厂职工工少D. B厂厂比A厂厂职工多多 E. C厂职职工比BB厂职工工少二、管理学学公共部部分（3351分+52分）某纺织企业业的目标标是追求求尽可能能大的长长期利润润，以下下哪项对对实现这这一目标标最不利利？A增加职职工工资资和福利利待遇 BB资助助教育事事业C调整组组织结构构，使之之适应管管理信息息系统的的建立D对营销销人员采采取极具具刺激性性的激励励政策，即即大幅度度地提高高营销人人员的销销售回款款提成比比例，以便迅迅速提高高企业的的销售量量下表为某项项工作经经过变革革后不同同程度参参与决策策对生产产率的影影响：（其其中产量量为工作作变革后后每隔55天的产产量） 时间参与程程度51015

15、202530全体参与646375717172代表参与505360686466不参与455355524955则由此统计计观察可可得出结结论：A“恐吓吓与惩罚罚”对激发发人们努努力很有有效 BB把奖奖赏作为为激励的的手段很很有效C高度灵灵活的组组织结构构能形成成有效的的激励 DD群体体决策能能够形成成有效的的激励某国有企业业新招了了几位计计算机专专业的大大学生，由由于他们们专业比比较热门门，该企企业效益益不佳影影响了他他们的待待遇，因因此他们们对经理理安排的的工作既既不愿意意也不能能够承担担责任，对对此，经经理应该该采取：A说服型型，双向向沟通 BB命令令型，单单向沟通通C参与型型，双向向沟通 D

16、D授权权型，双双向沟通通美国管理学学教授彼彼得德鲁克克说过，如如果你理理解管理理理论，但但不具备备管理技技术和管管理工具具的运用用能力，你你还不是是一个有有效的管管理者；反过来来，如果果你具备备管理技技巧和能能力，而而不掌握握管理理理论，那那么充其其量只是是一个技技术员。这这句话说说明：有效的管理理者应该该既掌握握管理理理论，又又具备管管理技巧巧与管理理工具的的运用能能力是否掌握管管理理论论对管理理者工作作的有效效性来说说无足轻轻重如果理解管管理理论论，就能能成为一一名有效效的管理理者有效的管理理者应该该注重管管理技术术与工具具的运用用能力，而而不必注注意管理理理论领导指激励励和引导导人们去去

17、实现组组织目标标的过程程；领导导者是实实施领导导的人，或或者说是是利用影影响力带带领人们们实现组组织目标标的人。下列选项中中哪一项项是考察察领导效效能的最最根本内内容：A规划效效能 B组组织效能能 CC指挥挥效能 D整体效效能某技术专家家，原来来从事专专业工作作，业务务专精，绩绩效显著著，近来来被提拔拔到所在在科负责责人的岗岗位。随随着工作作性质的的转变，他他今后应应当注意意把自己己的工作作重点调调整到：放弃技术工工作，全全力以赴赴，抓好好管理和和领导工工作重点仍以技技术工作作为主，以以自身的的榜样带带动下级级以抓管理工工作为主主，同时时参与部部分技术术工作，以以增强与与下级的的沟通和和理解在

18、抓好技术术工作的的同时，做做好管理理工作为了加强质质量管理理，某企企业决定定推行IISO990000质量认认证体系系，从控控制的角角度看，这这是为了了加强：A预先控控制 B现现场控制制 C事事后控制制 DDA，BB和C对高层管理理人员的的技能要要求与对对中层管管理人员员的要求求不同，按按三种技技能在其其技能组组成中的的比重从从大到小小排列，对对高层管管理人员员的技能能要求应应该为：A人际技技能、概概念技能能、技术术技能 BB技术术技能、人人际技能能、概念念技能C概念技技能、人人际技能能、技术术技能 DD概念念技能、技技术技能能、人际际技能如果你是公公司总经经理，当当企业出出现以下下几件事事需要

19、做做出决策策时，你你将把主主要精力力放在哪哪件事上上：A原材料料的采购购 BB资金金的安排排 CC组织织结构的的调整 D生产计计划的规规定我国的国有有企业在在改造成成国有独独资公司司后，在在法律上上属于：A国家垄垄断公司司 BB有限限责任公公司 C股份有有限公司司 D无限责责任公司司M在某部委委原工作作岗位上上的年薪薪为3.5万元元，现脱脱产不带带薪到DD大学攻攻读MBBA，预预计每年年开支为为1万元，在在校学习习3年，他他的机会会成本累累计为：A9万元元 BB100.5万万元 C7.55万元 D113.55万元铁路运输与与公路运运输之间间是一种种：A互补关关系 B互互替关系系 C不相关关 D

20、线性关关系英国大作家家肖伯纳纳曾经说说过：“你有一一个苹果果，我有有一个苹苹果，彼彼此交换换后，各各人手里里仍然还还是一个个苹果；你有一一种思想想，我有有一种思思想，彼彼此交流流思想，那那么我们们每人便便有了两两种思想想。”你认为这句句话对当当前企业业管理工工作的启启示是：企业之间的的物质交交换不如如经验交交流重要要人各有所长长，各有有所需，但但精神需需要更为为重要当前请客送送礼之风风，与精精神文明明建设的的要求格格格不入入促进企业内内部人员员的信息息沟通可可以提高高企业的的竞争能能力S公司是一一家刚起起步的公公司，公公司的产产品刚刚刚开发出出来，面面临着如如何进入入市场的的问题。这这一产品品

21、是一种种全新的的营养补补品，与与市场上上已有的的产品有有着很大大的不同同。公司司决定先先集中力力量在邻邻近的大大城市搞搞“广告轰轰炸”，在这这点上公公司上下下意见一一致，但但在广告告的侧重重点上，大大家发生生了争议议。你认认为广告告侧重点点应放在在以下哪哪种因素素上？A.企业形形象及公公司名称称 BB产品品商标 C产品包包装 D本本公司产产品与其其他产品品的区别别对于企业的的一些重重要经营营项目的的决策一一定要进进行可行行性分析析，这是是基本的的要求。在在对可行行性分析析的工作作思路上上，张经经理认为为可行性性分析要要从项目目的不可可行性分分析入手手：王经经理则认认为可行行性分析析的大部部分工

22、作作就是分分析其可可行性，在在可行性性分析的的初级阶阶段千万万不能引引导大家家思考项项目的不不可行性性。你认认为以下下四种判判断中哪哪一种判判断是正正确的？张经理主持持分析论论证的项项目在实实施过程程中风险险一定会会更小些些。张经理和王王经理的的工作思思路存在在着差异异，但不不存在本本质性的的差异对重大决策策应采用用张经理理的工作作思路，对对一般性性决策则则应采用用王经理理的工作作思路王经理的工工作思路路不符合合科学的的决策过过程要求求一家企业因因为要上上一个新新的项目目，急需需筹措资资金。他他们想到到了向银银行贷款款。企业业厂长找找到财务务科长向向他做了了这样的的布置：“张科长长，企业业要上

23、新新的项目目，需要要资金，你你也知道道我们企企业目前前缺乏这这笔资金金。请你你想办法法从银行行申请到到贷款。”对于该企业厂长的这一指标，你觉得主要在以下哪方面还不够明确？A贷款目目的 B贷贷款地点点 CC向谁谁贷款 D何时贷贷款有一些科技技人员在在企业中中并未担担任一官官半职，但但他们在在员工中中却拥有有相当大大的影响响力，他他们的影影响力主主要来自自于？A法定权权 B奖励权权 C惩罚权权 D专长权权四海家政服服务公司司是N市一家家新成立立的面向向城市居居民家庭庭服务的的企业。对对于下面面所列的的各类信信息，你你认为哪哪一类最最有利于于该公司司决策层层从中确确定公司司的使命命？A一份关关于N市

24、市历史演演变的报报告。 B一份关关于N市市居民日日常生活活状况的的调查报报告C一份关关于N市市产业结结构的总总结报告告 D一一份市领领导关于于N市建建设规划划的讲话话稿某企业在编编制预算算时规定定，在产产品销量量为10000件件时，预预算的单单位成本本为2.80元元；而当当销量达达到15500件件时，则则以单位位成本22.655元为控控制标准准。此种种做法是是：A违背了了控制的的严肃性性原则。 BB体现现了控制制的例外外原则。C以弹性性预算法法来谋求求控制严严肃性与与灵活性性的统一一。 DD在控控制工作作中引入入了激励励原则。某投资公司司准备对对一家儿儿童卡丁丁车游乐乐公司投投资，为为此要对对

25、项目进进行可行行性论证证。在以以下各因因素中，你你认为哪哪一因素素对该项项目未来来发展前前景最无无关联影影响？A家长对对培养儿儿童勇敢敢精神的的重视程程度。 BB政府府对儿童童游乐项项目的管管理政策策。C初步选选定的供供应商生生产的卡卡丁车的的质量水水平。 DD其他他游乐项项目对儿儿童的吸吸引力。保兰公司是是一家生生产普通通建材的的小企业业，从总总经理到到普遍员员工都倾倾心于主主业的发发展。近近年来公公司发展展迅速，又又进入家家具、化化妆品、房房地产等等领域。为为协调和和规划公公司多种种业务的的发展，贯贯彻持久久有效的的战略，公公司决定定立即成成立“企划部部”。从公公司的历历史和发发展要求求看

26、，你你认为企企划部部部长的选选聘最好好采取什什么方法法？A内部选选拔 B外外部选拔拔C从内部部物色有有潜力的的人，选选送出去去参加培培训，回回来再任任用 D由由现任总总经理兼兼任某推销员经经过艰苦苦的努力力，一年年中实现现了1000万元元的销售售业绩，该该推销员员认为自自己大大大超额完完成了工工作任务务。他非非常高兴兴，主动动地向销销售主管管汇报并并提出额额外奖金金的要求求，谁知知销售主主管只是是说了些些口头表表扬的话话，只字字不提奖奖金的事事。这位位推销员员等了好好多天什什么也没没有等到到。他知知道额外外奖金的的梦破裂裂了，他他的工作作热情也也没有了了。如果果这位销销售主管管是一位位称职的的

27、管理者者的话，你你认为他他不给推推销员发发额外奖奖金的最最大可能能原因是是什么？他怕大家过过分地追追求销量量，而忽忽视了服服务质量量没有预先给给出计划划标准，缺缺少控制制和考核核的依据据企业正处于于发展阶阶段，许许多方面面需要资资金，不不能发额额外奖金金企业其他的的推销人人员也同同样超额额完成了了销售任任务瞿同庆是仙仙容化妆妆品公司司的销售售部经理理。去年年该公司司招聘了了一批刚刚毕业的的大学生生，其中中有一位位学化学学的小唐唐，被认认为很有有培养前前途。公公司指定定他负责责G地区的的销售工工作，并并设立了了一种很很有吸引引力的佣佣金制度度。一年年下来，小小唐尽管管工作十十分努力力，但所所分管

28、地地区的销销售业绩绩就是上上不去，她她也承认认G地区销销售潜力力不小。面面对这种种情况，有有人给瞿瞿经理出出了以下下几个主主意，你你认为其其中哪个个主意最最好？在办公室张张榜公布布各地区区的销售售业绩，让让大家都都知道谁谁干得好好，谁干干得差。郑重告诉小小唐，下下季度若若仍达不不到分配配给他的的销售指指标，公公司就要要请他另另谋高就就。让瞿经理带带小唐去去走访几几家新客客户，给给他示范范销售老老手的做做法。顺其自然，啥啥事也不不用做，反反正通过过实践摸摸索和经经验积累累，她会会成熟起起来的。某雇员在一一个岗位位上已经经干了许许多年，他他现在的的工作状状况却并并不令人人满意，其其直接上上司对此此

29、也感到到十分困困惑。从从管理的的角度看看，你认认为对他他最好采采取什么么措施？明确告诉他他，若不不改进工工作将要要被解雇雇 让他继续留留在现岗岗位，再再注意观观察一段段时间向他说明领领导的困困惑，希希望他努努力改进进工作 D与他共共同分析析原因，寻寻求改进进措施生产部部长长说：“如果我我们不生生产，什什么也不不会发生生。”技术开开发部部部长说：“如果我我们不进进行设计计，什么么事也不不会发生生。”销售部部部长说说：“如果不不是我们们把产品品卖出去去，那才才真是什什么都不不会发生生呢！”上述谈谈话说明明该组织织在哪方方面存在在严重的的问题？各部门领导导过分强强调本部部门工作作的重要要性。各部门领

30、导导对各自自角色及及其在组组织中的的作用定定位不准准各部门领导导对组织织内各职职能的分分工合作作缺乏正正确认识识各部门领导导的话没没有什么么错误，只只是语气气不太好好某公司新近近从基层层选拔了了一批管管理人员员担任中中层管理理职务。上上岗之前前，公司司委托你你对他们们进行培培训，你你认为，这这种培训训的重点点应放在在：A总结他他们在基基层工作作的经验验教训 BB熟悉悉公司有有关中层层管理人人员的奖奖惩制度度。C促进他他们重新新认识管管理职能能的重点点所在 DD帮助助他们完完成管理理角色的的转变。统计分析表表明，“关键的的事总是是少数，一一般的事事常是多多数”，这意意味着控控制工作作最应重重视：

31、A突出重重点，强强调例外外 B灵活、及及时和适适度C客观、精精确和具具体 D强调计计划和组组织工作作目前，我国国大多数数企业根根据部门门的职能能，将整整个企业业划分为为生产部部门、财财务部门门、人事事部门和和公关部部门，这这种划分分方法：能够提高效效率，部部门之间间各自为为政，不不容易产产生矛盾盾使部门之间间协调差差，缺乏乏沟通，产产生矛盾盾，且谁谁都不对对企业利利润负责责适合于跨国国公司这这样的大大企业适合于产品品种类多多、地理理分布广广的企业业没有接受过过正规管管理教育育的管理理人员，为为取得事事业的成成功主要要依靠的的是：A专业经经验 BB技术术经验 C多多方面经经验 DD行政政管理经经

32、验人们常说的的“雷声大大、雨点点小”、“光打雷雷、不下下雨”是对“只决不不行”状况的的形象描描述。如如果用于于对决策策程序进进行分析析，则应应加强决决策的什什么环节节：A发现问问题和确确定目标标 BB拟定定方案 C执行方方案 D检检查评价价在常用的控控制标准准中，“合格率率”属于：A时间标标准 BB数量量标准 C质质量标准准 D成成本标准准企业可以通通过外部部管理咨咨询促进进实现企企业目标标；通过过企业管管理咨询询，不可可能实现现的目标标是：帮助企业发发现或判判断生产产经营管管理上的的主要问问题，确确定生产产问题的的主要原原因，制制定出切切实可行行的改进进方案帮助企业培培训管理理干部，提提高企

33、业业素质，增增强企业业自我管管理能力力帮助企业加加强基础础工作 D帮助企企业实现现利润目目标微软公司欧欧洲分公公司经理理伯纳德德维尼克克斯在谈谈论如何何评价自自己公司司的管理理人员时时说：“管理者者在任何何时候，任任何情况况下都有有使员工工们更加加成熟的的使命。”这段评论说明管理者负有哪项任务：A制定有有效的员员工评价价计划 BB制定定成功的的学习战战略C制定有有效的员员工提升升决策 DD制定定有效的的员工激激励计划划某企业生产产经营运运转正常常，产销销两旺，劳劳动生产产率、经经济效益益在同行行业中名名列前茅茅。这家家企业有有远见的的领导者者想做如如下几件件事，其其中要做做的最基基础的是是：A

34、积极扩扩宽国内内外市场场 B研究开开发新产产品C采取多多种形式式，分层层培训，提提高职工工的业务务素质 D加加强内部部控制，提提高管理理水平当一个企业业决定大大批量投投产某项项产品时时，哪项项前提条条件是不不可控的的：A工人的的培训 B工工艺的改改进C设备购购置 D市场需需求案例：步鑫鑫生现象象（每小小题2分，共共10分）从19833年11月起起，改革革的浪潮潮使“小镇能能人”步鑫生生成为名名闻遐迩迩的新闻闻人物。步鑫生，这这位祖上上承制过过清朝官官宦、商商贾宝眷眷花衫旗旗袍的步步家裁缝缝的后代代，身材材瘦削，目目光机敏敏，显得得颇为精精明强干干。当时时由他担担任厂长长的海盐盐衬衫总总厂，坐坐

35、落在浙浙江省海海盐县武武原镇。该该厂的前前身是成成立于119566年的红红星成衣衣社，一一个仅有有30多名名职工的的合作社社性质的的小厂。直直至19975年年，全厂厂固定资资产净值值只有少少得可怜怜的2.2万元元，全部部自有资资金不足足5万元，年年利润55千多元元。改革革开放使使步鑫生生得以施施展才干干，也使使该厂发发生了可可观的变变化。自自19776年起起，该厂厂由门市市加工为为主的综综合性服服装加工工转为专专业生产产衬衫。此此后，陆陆续开发发出了双双燕牌男男女衬衫衫、三毛毛牌儿童童衬衫和和唐人牌牌高级衬衬衫等产产品。到到19883年，该该厂已拥拥有固定定资产净净值1007万元元，6000多

36、名名职工，当当年工业业总产值值10228万元元，实现现利润552.88万元。成功容易却却艰辛。步步鑫生为为厂里大大大小小小的事情情操心，可可谓“殚精竭竭虑”、“废寝忘忘食”。他性性喜吃鱼鱼，却忙忙的连吃吃鱼都顾顾不上了了。有一一次，食食堂里没没有别的的菜，只只有鱼。鱼鱼颇鲜美美，正合合口味，可可是他只只吃了几几口，因因为太费费时间，张张口将未未及咀嚼嚼的鱼肉肉带刺吐吐了出来来，三口口两口扒扒饭下肚肚，急匆匆匆地走走了。他他每天工工作十五五六个小小时，每每次出差差，都是是利用旅旅途小憩憩，到达达目的地地立即投投入工作作。步鑫生常对对厂里职职工说：“上班要要拿出打打老虎劲劲头。慢慢吞吞，磨磨蹭蹭，

37、办办不好工工厂，干干不成事事业。”他主持持制定的的本厂劳劳动管理理制度规规定：不不准迟到到早退，违违者重罚罚。有位位副厂长长从外地地出差回回来，第第二天上上班迟到到了3分钟，也也被按规规定扣发发工资。以以19883年计计，全厂厂迟到者者仅344人次。步步本人开开会、办办事分秒秒必争，今今天要办办的事决决不拖到到明天。在在他的带带动下，全全厂上下下形成了了雷厉风风行的作作风。只只要厂内内广播一一通知开开会，两两分钟内内，全厂厂30名中中层以上上干部凡凡是在厂厂的全都都能到齐齐。开会会的时间间一般不不超过115分钟钟。办衬衫厂后后，企业业从作坊坊式小生生产转变变为工业业化大生生产。全全厂管理理人员

38、占占职工总总数的77%。步步本人任任厂长，3位副厂长平均年龄36岁，最年轻的只有25岁。中层干部平均年龄31岁，都是从生产第一线选拔的，熟悉业务，责任心强。有个学徒工工作肯干、能干，进厂半年就被破格提升为车间副主任。进入19884年，一一阵风在在中国刮刮起了“西装热热”。步鑫鑫生是不不为所动动。继而而办起了了一个领领带车间间，最后后终于作作出了兴兴办西装装分厂的的决策。在在与上级级主管部部门来人人的一次次谈话中中，前后后不过两两小时，步步鑫生作作出了这这一重大大的决策策。副厂厂长小沈沈闻讯提提出异议议：“不能这这样匆忙忙决定，得得搞出一一个可行行性研究究方案。”然而，这一意见被步厂长一句“你懂

39、什么”否定了。一份年产8万套西装、18万美元的估算和外汇额度的申请报告送到了省主管部门，在那里又加大了倍数，8万套成了30万套，18万美元成了80万美元。层层报批、核准，6000平方米西装大楼迅速进入施工，耗资200万元。无奈好景不不长，宏宏观经济济过热急急剧降温温，银根根紧缩，国国家开始始压缩基基建规模模。海盐盐厂的西西装大楼楼被迫停停工。与与此同时时，市场场上一度度十分抢抢手的西西装也出出现了滞滞销迹象象。在此此之前，该该厂匆匆匆上马的的印染车车间，尽尽管已耗耗资1330万元元却未能能带来起起码的经经济效益益。该厂厂领带分分厂的经经济效益益也大幅幅度下降降。而代代销另一一厂家的的领带，又又使海盐盐厂平白白损失了了22万元元。步鑫鑫生是靠靠衬衫起起家的，年年产1220万件件的产量量和“唐人”、“三毛”、“双燕”三大牌牌号的衬衬衫令他他引以为为豪。他他曾声称称要使本本厂衬衫衫的质量量赶超美美