电话销售月计划12篇

1、本文格式为Word版，下载可任意编辑 电话销售月计划12篇 电话销售月计划12篇 电话销售月计划篇1 还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上逐渐年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。 做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己务必要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼上梁山的豪杰，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭遇拒绝，

2、学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才逐渐的适应，别人可以做到，为什么我就不可以? 作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的孤单时，当面对完不成销售任务的颓丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了顽强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。特别是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月假如有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝，假如不能鼓舞自己，不能相互鼓舞，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，由于没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

3、 在追求成功的时候，必然会碰见各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括好多成功人士也是一样。除了要对自己当时确立的目标要有坚强的信心外，务必要不时回过头去，检验自己一路走来的踪迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，假如走偏了就赶快回来，赶快修正，不时地总结和回想，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步！ 此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，特别最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘掉该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘掉了带，结

4、果还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生；打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己简单惊慌失措，不能镇静的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的十分不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决！还有一点是平日工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦扰会带到生活中，而生活中不高兴的心情也有时导致一天的心情，当然这样是确定不好的，由于一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效！所以平日工作以及生活中，在自

5、己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己高兴的人，他的高兴会感染会传染，就会找到力量和信心。 为今后做个计划，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一每日的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个模范，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了！ 一零年已成为过去，大胆来挑战一一年的成功，成功确定会眷

6、顾那些努力的人！十足真理！ 电话销售月计划篇2 一、主要工作状况 1、电话初次访问客户75家。 2、电话有效客户10家。 3、实地访问客户5家。 4、要求试料客户2家。 通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个对比漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有好多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话访问，也约到了几家客户。起初访问客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也渐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。 二、工作中的问题和困难 1、对于初次访问的客户，经常会由于没预约到确切的时间，到了客户那里见不到客户。

7、还有会由于出差时访问客户的路线不清楚，导致好多约了的客户见不到。 2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答明了，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能单独面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。 3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使好多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多访问，加强商务方面的技能。 4、对工作的积极性很高，但是缺乏销售方面的技巧和心态，访问客户时还是对比怯懦 。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝颓丧。 三、对此，我做出了月份的工作计划： 1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售

8、心态! 措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰见问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。加入公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。 2、深入学习产品知识 措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任!所以，在今后的工作中，应当努力学习产品知识!其学习方向如下： (1)了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。 (2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳，争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。 3、加强商务方面的技巧 措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方

9、面的技巧，争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有对比好的印象。 4、加强自身的时间管理和励志管理措施。 通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成，B类事情(相对重要的事情)及时完成，C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理，保持对工作的热心，利用比较鼓舞法，提高斗志! 电话销售月计划篇3 有好的计划才会有好的工作效率；为了让自己成长速度加快，在9月份对自己的工作做出以下计划： 一、找回自我主动学习，加强业务能力。 1、找回我的激情、勇气和自信，以最好的工作状态去对待每一天的工作； 2、每天开会主动对练话术，让自己的话术更加的熟练，加强与客户的沟通能力

10、和自我学习能力； 3、只有不段学习才会茁壮成长，所以每天向优秀的人员不断学习加强实力，有不明白的地方向他们及时请教； 4、在非工作期间，多看看销售方面的教材并把好的话术和专业知识居为己有。 二、9月细致工作计划，完成工作目标。 1、以最好的工作状态，认真细心的去拨打每一个资源，对积累到的客户进行长期服务，每天一短信。两天一电话； 2、细心凝听客户所说的每一句话，从而挖掘客户的须求； 3、平均每天拨打300个电话，要5个以上的号并教3个以上的模拟盘； 4、对每天和每周的新客户做出一个筛选，从中找出意向客户并加以跟踪； 5、争取让意向客户开户入金操作，完本金月个人目标5万的业绩； 6、对以有客户每

11、天进行回访，而且要不断积累新的客户，为下一个月做好冲刺的准备。 为了让9月份业绩顺利达成，不拖团队后腿，我一定要更加的努力、并全力以赴的去对待我的工作；相信自己一定可以完成定下的目标。希望团队和公司监视我。 电话销售月计划篇4 1、每周要增加个以上的新客户，还要有到个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习

12、更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8、自信是十分重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 10、为了下半年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额，为公司创造利润。 电话销售月计划篇5 还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的

13、手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上逐渐年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。 做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己务必要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼上梁山的豪杰，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭遇拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才逐渐的适应，别人可以做到，为什么我就不可以? 作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的

14、孤单时，当面对完不成销售任务的颓丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了顽强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。特别是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月假如有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝，假如不能鼓舞自己，不能相互鼓舞，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，由于没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。 在追求成功的时候，必然会碰见各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括好多成功

15、人士也是一样。除了要对自己当时确立的目标要有坚强的信心外，务必要不时回过头去，检验自己一路走来的踪迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，假如走偏了就赶快回来，赶快修正，不时地总结和回想，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步！ 此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，特别最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘掉该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘掉了带，结果还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生；打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己简单惊慌失措，不能镇静的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其

16、他同事了，这点来说，现在做的十分不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决！还有一点是平日工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦扰会带到生活中，而生活中不高兴的心情也有时导致一天的心情，当然这样是确定不好的，由于一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效！所以平日工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己高兴的人，他的高兴会感染会传染，就会找到力量和信心。 为今后做个计划，不能和以前一样从来

17、不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一每日的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个模范，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了！ 一零年已成为过去，大胆来挑战一一年的成功，成功确定会眷顾那些努力的人！十足真理！ 电话销售月计划篇6 1、每周要增加个以上的新客户，还要有到个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

18、3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8、自信是十分重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其

19、他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 10、为了下半年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额，为公司创造利润。 电话销售月计划篇7 1、心态转变。以前的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题三点一线的生活，进度跟得上就可以，而在现在的工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我盲作更加顺利。 2、计划做事。有了明确的计划，目标才清楚，以至于在工作中不会茫然。 3、四处留心皆学问，重视细节。 4、了解到非标自动化设备市场前景很广阔，特别是机

20、器人在今后的加工行业中渐渐取代人工的繁琐。 5、熟悉了我毛司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。 6、明了的了解到我毛司目前装备的设备主要用于汽车行业，空调压缩机行业，家电行业以及其它行业。 7、认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用，型号和大小。 一、对销售工作的认识 1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额300万元。 2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员交流沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用一致的时间赢取的市场份

21、额。 4、不断学习行业新知识，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。可以和同行共享行业人脉和工程信息，达到多赢。 5、先友后单，与客户发展良好的友情，四处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 6、对客户不能有隐瞒和欺骗，允许客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 7、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在工程实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少访问10位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排访问客户。 2、见客户之前

22、要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标重视要未办理事项。 4、填写工程跟踪表，根据工程进度：前期设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 5、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到客户手上，以防止有任何遗漏和错误。 6、投标终止，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮客户承受全部或部份设计工作。 7、争取早日与客户签订合同，并收取预付款，提前安排交货，以最快的时间响应客户的需求，争取早日回款。 8、货到现场，请技术部安排调试人员到现场

23、调试验收。 9、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾，开心地工作 1、客户、同行间虽然存在竞争，可也需要与同行间相互学习和交流。 2、对于老客户。经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。 3、利用下班时间和周末加入一些活动，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯不断提高自己的能力。工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力战胜，争取为公司做出自己的贡献！ 电话销售月计划篇8 一、热线电话的接听、记录、信息统计工作 1、电话

24、号码是xx，热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素质，接线员务必严格要求，语气温和，热心主动的向客人推荐公司的产品。 2、认真记录来电信息，统计客户资料，进一步细化来电客户群体，为营销部建立客服中心打下坚实基础。 二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定，并认真制作下发预订单 做好团队到店前的各项准备工作，为团队的顺利接待做好基本保障。 三、做好各类数据分析根据每月的业绩信息 统计分析出市场的基本东西，为市场营销提供全面、真实、及时的信息，以便市场部制定营销决策和灵活的推销方案。特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。 四、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访 一方面

25、，向客人推荐我们的新活动新工程，另一方面也向客人征求看法和建议，使景区更上一层楼。同时，也是客人觉得公司很有诚意，更有益于市场做大做强。针对性的对客户档案客人按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，细致记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了稳定老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行回访外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祈福等特性化服务。以加强与客户的感情交流，听取客户看法。 五、团队建设营销部现有预定员x名 经过岗位的锻炼，已基本

26、把握预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障20 xx年工作顺利高效地实施，部门还需要通过关于景区知识、工程价格、导游讲解等方面加强关键工作流程、制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保存客户!同时要强调团队精神，相互合作，相互帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。 六、密切合作 主动协调在与景区其他部门结合工作时候要密切协同，根据客人的需求，主动与其他部门密切联系，相互协同，充分发挥营销中心的强大功能，创造效益。相互协同，充分发挥营销中心的强大功能，创造效益。 电话销售月计划篇9 一、主要工作状况 1、电话初次访问客户75家。 2、电话有效客户10家。 3、实地访问客户5

27、家。 4、要求试料客户2家。 通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个对比漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有好多问题的存在！磕磕碰碰地完成了75个左右的电话访问，也约到了几家客户。起初访问客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也渐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。 二、工作中的问题和困难 1、对于初次访问的客户，经常会由于没预约到确切的时间，到了客户那里见不到客户。还有会由于出差时访问客户的路线不清楚，导致好多约了的客户见不到。 2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答明了，特别

28、是产品的一些性能以及价格，每次我都不能单独面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。 3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使好多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多访问，加强商务方面的技能。 4、对工作的积极性很高，但是缺乏销售方面的技巧和心态，访问客户时还是对比怯懦 。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝颓丧。 对此，我做出了月份的工作计划： 1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！ 措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰见问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。加入

29、公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在2个月内能够独立进行销售的工作。 2、深入学习产品知识 措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！所以，在今后的工作中，应当努力学习产品知识！其学习方向如下： （1）了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。 （2）对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳，争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。 3、加强商务方面的技巧 措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有对比好的印象。 4、加强自身的时间管理和励志管理措施。 通过时间管理软件，及时处理工作的相关

30、事宜。使得A类事情（重要的事情）提前完成，B类事情（相对重要的事情）及时完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持对工作的热心，利用比较鼓舞法，提高斗志！ 电话销售月计划篇10 人只有为自我同时代人的完善，为他们的幸福而工作，他才能到达自身的完善。下面是课件网我为您推荐电话销售个人工作计划范文甄选四篇。 电话销售月计划篇11 有好的计划才会有好的工作效率；为了让自己成长速度加快，在9月份对自己的工作做出以下计划： 一、找回自我主动学习，加强业务能力。 1、找回我的激情、勇气和自信，以最好的工作状态去对待每一天的工作； 2、每天开会主动对练话术，让自己的话术更加的熟练，加强与客户的沟通能力和自我学习能力； 3、只有不段学习才会茁壮成长，所以每天向优秀的人员不断学习加强实力，有不明白的地方向他们及时请教； 4、在非工作期间，多看看销售方面的教材并把好的话术和专业知识居为己有。 二、9月细致工作计划，完成工作目标。 1、以最好的工作状态，认真细心的去拨打每一个资源，对积累到的客户进行长期服务，每天一短信。两天一电话； 2