人才服务学第九章测验题参考答案

1、人才服务学第九章测验题考核对象： 人才服务学教材使用者 考试时间：30分钟班级： 学号： 姓名： 成绩：指导语：本测验为闭卷测验，题型分单项选择题（20题，每题3分，计60分）和简答题（4题，每题10分，计40分），满分100分。一、单项选择题（20题，每题3分，计60分）1过去，劳动力市场是卖方市场，劳动者的首要诉求是实现就业。A.说法正确 B.说法错误 答案：B 中2劳动关系又可以称作劳资关系，具体指劳动者在实际劳动过程中运用劳动能力与用人单位发生的一种社会关系。A.说法正确 B.说法错误 答案：A 中3. 在实现劳动的过程中，劳动者处于_地位，是_。A. 主体；支配者 B. 客体；支配者

2、 C. 主体；被支配者 D. 客体；被支配者答案：D 中4从2004年至2011年，我国劳动力市场反复出现“民工荒”现象，且愈加严重，说明A.劳动力供给严重缺乏 B.劳动力需求比过去大幅增加C.中国劳动力供不应求 D.劳动力供求关系愈益趋向均衡答案：D 难5最低工资保障制度没有得到全面执行，拖欠工资现象仍时有发生，工资正常增长机制尚未形成。这体现了劳动关系现状的_特点。A. 劳动者权益受侵害的情况普遍 B. 劳动争议和群体性事件多发C. 劳动关系调整模式不完善 D.劳动力水平层次不齐，普遍较低答案： A 中6劳动关系服务是指_为保障劳动者权益，建立和维护稳定、和谐、双赢的劳动关系而提供的服务。

3、A.政府 B.企事业单位 C.第三方服务机构 D.上述三者答案：D 中7劳动关系三方协调机制中的三方不包括以下的_。A.工会 B.雇主组织 C.政府 D. 商业服务机构答案：D 中8西方国家在_，劳动关系法已经发展成为体系完备、内容完善的法律体系。A. 19世纪初B. 19世纪中叶以后C. 20世纪前半期 D.第二次世界大战后答案: D 中9在_阶段的劳动关系服务主要集中于劳动用工制度的改革。随着对企业经营管理权力的保障，企业的劳动用工改变过去统包统配的计划配置模式，转为适应市场要求的劳动合同用工模式。A. 计划经济体制下的劳动关系服务B. 市场经济发育阶段的劳动关系服务 C. 社会主义市场经

4、济体制中的劳动关系服务 D. 和谐社会建设中的劳动关系服务答案: B 中10在和谐社会建设阶段，为维护农民工权益、改善农民就业环境，中央政府出台了一系列的政策和措施，其中_不在此阶段颁发。A.就业促进法 B.劳动合同法 C.劳动争议调解仲裁法 D.中华人民共和国劳动法答案:D 中11我国仲裁的发展历程复杂，总的来看，仲裁发展经历了五个阶段。其中在1966年至1977年这个时期，仲裁发展处于_阶段。A. 行政仲裁实行阶段 B. 全国停止仲裁的实行 C. 恢复仲裁制度 D. 改革完善阶段答案：B 中12在三方机制中，工会的主要任务包括：_。推动建立调解劳动关系的专门机构；依法反对侵犯劳动者权益的现

5、象；.预防劳资纠纷，并以公平迅速的方式解决产生的争议；与雇主组织协调立场并共同影响和纠正政府的社会经济政策A. B. C. D.答案：B 中13人事风险外包服务可分为六大类，其中，“离职赔偿金支付”服务项目属于_。A.劳动法务外包 B.离职风险外包 C.雇主风险外包 D.人事危机外包 答案：A 中14以下不属于“离职风险外包服务”的服务项目的是：_。A. 解除与终止劳动合同指导 B.律师见证 C. 无固定期限合同解除与终止 D.离职赔偿金支付答案：D 中15. _是用人单位和员工双方利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制的最基层承担者。A.工会 B.雇佣组织 C.劳动关系协调师

6、 D.政府答案：C 中16. 催生劳动关系协调师这一新职业的因素有_：2008年新劳动合同法、就业促进法的实施；劳动关系调整及劳动保障争议案件将出现增长趋势；案多人少的矛盾突出；急需加强对劳动关系的协调。A. B. C. D.答案：D 中17当用人单位将其人力资源管理中非核心部分的工作全部或部分委托专业机构管(办)理，托管人员的劳动关系则隶属于_。A. 原委托企业 B. 被委托的专业机构 C. 同时属于两个机构 D. 由双方协定答案:A 难18派遣具有公关与法律意识兼备的突发事件代言人，协调各方面资源，最大程度地降低突发事件对雇主品牌的负面影响等行为体现了_方式来控制用工的成本。A.薪酬福利设

7、计 B.员工福利管理 C.人事危机处理 D.劳动法务外包 答案：C 中19代理购买雇主责任险、补充医疗险等各类保险，负责投保、理赔与跟踪服务是雇主风险外包的_服务的内容。A. 雇主风险外包方案实施 B. 工伤争议调解与调解书制作 C. 雇主风险外包方案设计 D. 工伤引发的劳资仲裁代理答案：A 中20以下_不提供“免费劳动争议仲裁、诉讼代理”服务。 A.员工信用担保 B.仲裁风险外包 C.雇主风险外包 D.人事危机外包 答案：C 中二、简答题（4题，每题10分，计40分）1请简述劳动关系的性质。（一）劳动关系是一种内部化的关系性契约，不仅与市场上以特定物质为交易对象的复杂契约不同，也有别于其他的长期关系性契约。（二）劳动关系的基本性质是社会经济关系，即包括经济利益关系或财产关系的性质。（三）劳动关系兼有平等性与从属性。2.请简述劳动关系现状。（一）劳动者权益受侵害的情况普遍；（二）劳动争议和群体性事件多发；（三）劳动关