公司工作分析计划书

1、人力资源管理手册第三章 工作分析计划书一、工作分析的目的做出人事决策奠定坚实的基础。具体地说，本次工作分析有以下目的：选拔和任用合格的人员。通过工作分析，能够明确的规定工作职务的技能、文化和思想等方面的要求，选择工作的具体程序和方法。在此基础上，确定选人用人的标准。有了明确而有效的标准，就可以通过心理测评和工作考核， 选拔和任用符合工作需要和职务要求的合格人员。制定有效的人事预测方案和人事计划。每一个单位对于本单位或本部据工作分析的结果做出适当的处理和安排。设计积极的人员培训和开发方案。通过工作分析，可以明确从事的工提供考核、升职和作业的标准。工作分析可以为工作考核和升职提供提高工作和生产效率

2、。通过工作分析，一方面，由于有明确的工作任建立先进、合理的工作定额和报酬制度。工作和职务的分析，可以为改善工作设计和环境。通过工作分析，不断可以确定职务的任务特征全舒适的环境中工作。可靠和有效的信息。职业咨询和指导是劳动人事管理的一项重要内容。二、工作分析的对象理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等，最终完成岗位说明书和岗位规范的制定，具体来说：1、工作的输出特征：即一项工作的最终结果表现形式，如产品、劳务等。2、工作的输入特征：为了获得上述结果，应当输入的所有影响工

3、作完成的内容，包括物质、信息、规范和条件等。3技术和方法是怎样的，在转换过程中人的活动有那些。4、工作的关联特征：该工作在组织中的位置、工作的责任和权力是什么， 对于人的体力和智力有什么要求。三、工作分析项目小组及分工本次工作分析主要由公司人力资源部负责。资源部各人员的团队行动，还需要公司各个相关部门的协助和配合。项目组长（副总裁）项目组长（副总裁）执行副组长（人力资源部经理）HR 部设计部营销部财务部物业后勤部具体分工：项目组长：负责此次项目涉及部门的沟通与协调，统筹项目内容与进度； 执行副组长：包春星主要负责项目执行、监督以及部门和人员之间的协调、沟通；佟洁莹、迟锦秋、戎云峰：主要负责访谈

4、提纲、问卷的制定以及工作岗位信息的收集；毛星云、褚方杰：主要负责岗位信息的分析与整理，最终形成职位说明书。四、工作分析流程图 3-1 工作分析流程（一）准备阶段1、明确进行工作分析的对象所需资源包括：各岗位长短期的工作目标、组织结构图、部门的性质、任务及部门内的编制岗位等2、分析方法根据公司实际情况确定工作分析的方法并设计访谈提纲及问卷内容： 问卷调查法：可广泛适用于各部门岗位；访谈法：用于工作流程较为复杂，内容责任难以界定的工作。（二）计划阶段1、进行职务分析问卷调查2、相关部门配合人力资源部考察工作流程、环境和关键步骤3、与相关岗位上的员工进行面谈并做好记录（三）分析阶段1、根据工作调查反

5、馈的信息，归纳出各个岗位应完成的具体任务2、根据任务按性质进行分类3、将主要关系列出，找出分类中之间的相互关系（四）描述阶段1、根据各岗位分析的信息草拟职位说明书2、将拟定的工作说明书与实际对比3、综合各方面因素，最终确定工作说明书的所有内容4、岗位描述（设计）原则：系统性：工作设计一定要与校团委实践部组织设计的思路相适应，不同的岗位既要有区别，又要相互依存，应形成一个有机的工作链，发挥最大的效能实用性：在将工作事件与工作目标结合过程中应充分考虑工作现状与人员程度上让学生通过学习，努力来适应工作发展性：岗位设计时，应考虑岗位的工作量的变化。（五）运用阶段的具体应用，归纳起来如下所示：1、招聘与

6、录用：通过工作说明书可以客观、公平的评价求职人员从而使甄选录用工作科学化、正规化2、员工培训：根据职位说明书中的技能要求可以明确培训需求3薪酬体系建设的必由之路4、员工调动与安置5、人力资源规划与工作设计、再设计：通过对职位的全面了解，做到合适的人出现在合适的位置上，为组织和客户产生最大的利益。五、工作分析实施细则SOHO（附工作分析调查问卷和访谈提纲）表 3-1 工作分析的步骤及人员时间安排项目内容1（位两方面）工作分析问卷设计（部问卷）对象公司中所涉及项目的部门经理、员工项目负责人、涉及部门经理、员工、HR 人员时间12 星期（包括准备培训资料，拟定培训计划，视频培训）在发放问卷实时调研培

7、训或者是视频培训问卷填写培训（作分析问卷和岗位分析问 卷）员工填写问卷（析问卷）涉及部门经理、员工HR人员34个星期涉及的部门经理、员工35天各部门经理审核问卷整理部门内部员工35 天1 个月1 个半月3.1 访谈题目设计HR 人员34 个星期3.2 确定访谈员工部门经理及骨干员工访谈时实时选取重点岗位访谈员工3.3 人力资源部组织访谈并整理访谈信息部门经理和骨干员工1 个月1 个半月4、人力资源部综合整理工作1 个月分析问卷和访谈问题，撰写工作分析报告5.1 根据工作分析报告编写岗位说明书和岗位规范书23 个月5.2 项目负责人和各部门经理审核岗位说明书涉及部门经理及员工23 星期5.3 人

8、力资源部选取部分员工试用岗位说明书相关岗位员工12 个月六、经费预算实施此次工作分析项目的费用主要包括在项目准备阶段的培训和资料费用； 在项目实施阶段相关信息收集费用；以及其他一些费用。项目表 3-2 工作分析明细项目列支项目明细费用（元）培训资料1000项目培训相关培训视频制作2500培训人员费用3000工作分析调查问卷300岗位信息收集岗位访谈提纲100其他差旅、住宿等1500七、职位说明书3-3 物业部管理员职位说明书岗位名称职务直接上概况直接下级物业部主管 维修、保洁所属部门物业岗位编号直接督导定编人数1分析日期日期绩效考察范围1、监督、管理权：对设施使用有监督管理权。2、建议、报告权：对物业管理工作有建议权配合物业部主管做好物业部的日常管理工作。员、维修人员工作完成情况，绿化养护情况。急需解决的事项及时处理，并做好巡视记录。若不能及时处理，应立即向分管领导汇报并提出处理意见。 3做好巡回检查记录。4熟悉国家有关法律、法规和有关政策、物业管理有关规定以及各种费用收费标准和计算方法。 5和 建 议 。 7熟练掌握突发事件应急处理方法，以便及时处理出现的各类紧急情况。8等宣传国家有关的法律、法规，及时传达公司及物业部各项通知，经常与客户沟通，保持彼此良好的关系，最大限度满足客户需求。 9完成上级安排的其他工作并及时反馈信息。1