云南安宁温泉宾馆人力资源管理现状调查表

1、云南安宁温泉宾馆人力资源管理现状调查表尊敬的云南安宁温泉宾馆同仁：您好! 我们是昆明子谷企业管理咨询有限公司，正与你们一起为迎接未来的挑战、使组织的业绩更上一层楼而努力。这份调查问卷设计的目的，是为了解组织在人力资源管理方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于组织未来的发展至关重要，任何对我们的误导，将最终会损害您及组织的利益。我们将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与！让我们共同为组织的成功诚挚地贡献一份心力！ 以下问题是有关您对组织现状看法的调查。这不是测验或考试，每一个问题也没有标准答案，请您逐一在适当栏位打勾，勾选一个最

2、能表达你对该说法的感受，并在各层面后空白处自由地表达您的观点及建议。非常同意对该说法高度认同； 同意认同该说法 无意见对该说法无法清晰表态；不同意不认同该说法； 完全不同意完全不认同该说法问卷编码 填空题 *_1、组织转变准备度1.1组织里的员工都会知道影响到他们的最新变化 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意1.2 在制订对我日常工作产生影响的改进方案时，管理层会积极地征询我的意见 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意1.3 组织鼓励冒经过分析的风险 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意1.4 各级别员工的合

3、理建议都能被接纳 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意1.5 组织有必要进行更多的转变 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意1.6 我个人认为转变是一件容易的事 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意1.7 我相信有计划地进行转变会对我的工作有利 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意1.8 我个人认为转变是组织取得成功的一个不可避免的过程 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意1.9 转变对我来说，是一个机会而不是威胁 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见

4、2-不同意1-完全不同意1.10 总的来说，组织的转变为我个人的发展提供了更多的机会 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意针对以上组织转变准备度方面的问题，我的观点或建议是： 填空题_2、绩效管理方面2.1 组织对我工作表现的期望及工作目标已经清楚地传达给我 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意2.2 员工都清楚组织的目标 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意2.3 部门成员都明白部门目标与组织目标的关系 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意2.4 部门成员都了解自己的工作与部门目标

5、的联系 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意2.5 组织中的员工会花很多精力去改进绩效 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意2.6 我能定期接到对于我工作表现有实际意义的反馈,对不足之处，能加以纠正和改进 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意2.7 工资和奖金一般都与工作绩效有关 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意2.8 组织在制定绩效指标时，为了便于操作和具有准确性，尽可能用量化指标或用具体行为来衡量 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意2.9 组织有

6、处理员工申诉的制度和流程，以保证绩效考核结果的相对公平性 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意2.10 总之，组织有完善、合理的绩效管理体系 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意针对以上绩效管理方面的问题，我的观点或建议是： 填空题_3、职务分析及任职资格管理3.1组织各岗位都有明确的工作职责和岗位说明书 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意3.2 组织在岗位职责发生变化时，能对员工的岗位说明书进行及时更新 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意3.3 我认为目前的岗位说明书编写得较全

7、面性，已涵盖目前我所做的所有重要工作 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意3.4 目前的岗位说明书，能够兼顾各岗位之间的协作责任和彼此的支持 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意3.5 我认为目前组织各部门的职责划分很合理 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意3.6 组织提供了充分的资源以支持有效的日常工作 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意3.7 现行组织结构的设置有利于工作的高效、协调与沟通 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意3.8 组织上下指挥命

8、令系统中，上下横纵关系明确 ，无双重指令让员工无所适从 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意3.9 员工都明白自己做什么，工作如何做，应达到的要求标准等 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意3.10 组织对岗位任职资格的要求合理，能与岗位职责匹配 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意针对以上职务分析及任职资格管理方面的问题，我的观点或建议是： 填空题_4、员工培训管理4.1 我认为我目前的专业知识足够应对工作需要 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意4.2 在组织过去实施改进计划时，

9、我能得到合理的培训及支持以发展新技能 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意4.3 我获得了足够的正规培训以帮助我日常工作 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意4.4组织高度重视员工培训与技能的发展提高 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意4.5 组织鼓励员工进行部门间的知识共享 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意4.6 组织的培训与员工的职业发展能有机地联系 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意4.7 组织制订员工年度培训计划合理，可操作性强 单选题 *

10、5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意4.8 组织的培训计划基于培训需求分析来制定，针对性强 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意4.9 培训老师的经验素质和培训方式大多能让员工满意 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意4.10 组织组织的培训完成后，会通过调查意见、测试或其他方式了解培训效果的好坏，以及员工理解和掌握了多少 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意针对以上员工培训管理方面的问题，我的观点或建议是： 填空题_5、人力资源规划及能力管理5.1 我所在部门的人员编制合理，部门主管与下属比

11、例适当，无冗员或人手长期紧缺的现象 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意5.2 组织根据总体发展战略制订人力资源规划 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意5.3 组织对重要岗位设立了候选人选 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意5.4 组织现有员工的专业、素质等，能够满足组织的今后发展的要求 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意5.5 除了管理岗位，我还可能晋升到专业或技术的岗位，得到与管理岗位相似的报酬 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意5.6 组织从

12、各岗位能力素质要求差异的角度，找出员工最适合的岗位，形成能力与职位对应，即人尽其才，才尽其用。总之，我能在工作中发挥所长 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意5.7 组织将员工能力开发纳入当期的培训计划 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意5.8 组织决策者与管理者非常重视员工能力的培养和开发，以作为提高组织素质和增强竞争力的途径 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意5.9 就目前而言，组织已明确员工培训在于让员工掌握和熟悉必要的知识技能，以完成规定的工作 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-

13、完全不同意5.10 就长远而言，组织明确培训的目的是在于员工素质能力的提升和潜能的充分发挥，最终为组织发展和经营效益服务 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意针对以上人力资源规划及能力管理方面的问题，我的观点或建议是： 填空题_6、组织架构及流程6.1 目前的工作流程有利于促成跨部门的合作和协作效率的提高 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意6.2 各部门工作流程清晰 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意6.3 组织的组织架构有助于及时反馈意见和迅速决策 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完

14、全不同意6.4 组织的组织架构有助于工作的顺利进行 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意6.5 每个部门都有清晰的工作流程指引，部门间的工作衔接都通过有效的交接方式进行 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意6.6 组织会尽量减少不必要的程序 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意6.7 组织制定的策略、程序不会阻碍工作 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意6.8 组织的组织结构有利于迅速对市场需求作出反应，改善产品或服务 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意

15、针对以上组织架构及流程管理方面的问题，我的观点或建议是： 填空题_7、薪酬管理方面7.1 我的同事的薪酬能反映他对组织的贡献 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意7.2 我的薪酬能反映我对组织的贡献 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意7.3 我认为组织的薪酬福利管理制度的基本上体现了公平、公正、合理的原则 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意7.4 我获得的物质或精神奖励与我所在部门的成功紧密相连 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意7.5 目前是根据岗位工作的复杂程度、强度、责任

16、和环境状况划分出不同的工资等级的 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意7.6 目前的薪酬制度与员工绩效挂钩，根据员工的实际贡献计付薪酬，并适当拉开差距，以激励员工努力争取好的回报 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意7.7 目前组织实施的奖金制度能有效激励员工达到组织目标 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意7.8 组织积极地改善员工的福利 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意7.9 与其它同行业组织的类似部门相比，我所在部门的薪资水平比较有优势 单选题 *5-非常同意4-同意3-无

17、意见2-不同意1-完全不同意7.10 组织目前的薪资制度大致公平 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意针对以上薪酬管理方面的问题，我的观点或建议是： 填空题_8、企业文化8.1 组织有明确的价值观 ,并以多种形式进行宣传 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意8.2 员工对自己的工作及成果有高度的责任感 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意8.3 我们的工作氛围鼓励员工在工作时敢于打破常规并承担风险 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意8.4 组织各层面之间有高度的相互信任 单选题 *

18、5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意8.5 我为能在组织工作而感到骄傲 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意8.6 我对组织非常忠诚 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意8.7 在组织中员工得到的鼓励、支持少于批评和威胁 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意8.8 组织中不存在权限不明、目标紊乱、机构臃肿、运营失控、争功倭过、推诿扯皮种种“组织病” 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意8.9 个人关系和非正式关系网络对于完成我的工作并不重要 单选题 *5-非常同意4

19、-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意针对以上企业文化管理方面的问题，我的观点或建议是： 填空题_9、是这些因素促使了组织目前的成功9.1 正确的领导和领导行为 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意9.2 公平、公正的管理环境 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意9.3 勤奋的工作 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意9.4 优秀的团队 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意9.5 充分的授权 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意9.6 良好的凝聚力 单选

20、题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意9.7 以组织的利益为先 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意9.8 爱岗敬业 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意9.9 质量优先 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意9.10 成本领先 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意9.11 危机意识 单选题 *5-非常同意4-同意3-无意见2-不同意1-完全不同意针对以上组织成功因素，我的观点或建议是： 填空题_10、组织在这些方面仍然存在不足10.1 提高市场占有率 单选题 *5-非常