经理工作个人总结

1、经理工作个人总结所谓“总结”，不仅要总结长处，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。你会写经理工作总结吗？下面给大家带来经理工作总结，希望大家喜爱!经理工作总结篇1光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20X年即将过去，在全体员工的共同努力下，在公司领导的全面支持、关怀下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下，从客户的利益角度服务、业务管理、提高公司的知名度和利益化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20X年的工作。主动贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着互动部员工紧紧围绕“立足改革、加快

2、进展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为健康保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。一、互动部负责工作：现我就将20X年X互动部和某某互动部的工作向公司领导汇报一下：相比往年，今年X业务的进展更好一些。这些都是经过全员的共同努力，才有了业务的较大突破。截止20X年X月X日X互动部共完成保费：X万元。其中团险：X万元、银保：X万元、个险：X万元、续期：X万元、特需：X万元。在去年的基础上更上一层，该成果的取得离不开上级公司的正确领导和互动部员工的大力支持。二、工作中的缺乏：

3、由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不按时，统计数据显现偏差等。有时工作有暴躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。在保险销售的眉县市场，天地虽宽，但增员的路走的很困难。所以现某某、某某互动部团队的建设是一大问题。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度标准，在我的带着下，互动部员工以不断进展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，标准运作，取得了很大成果。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想连续保

4、持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大团队的进展和市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩!经理工作总结篇2一、抓学习教育，鼓励发奋向上从任职以后，我在X餐厅分管内部管理工作，了解X餐厅员工多数来于X、X、X等不同地区，文化水平和综合素养有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的缺乏一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。订正错误的管理方法，进行理论的讲解及实

5、践的训练操作。从来宾一进店的标准礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，标准八大技能实践操作程序，通过学习，使员工强化服务质量，提高业务服务水平，当来宾进店有迎声，能主动、热忱地上前服务，介绍餐厅风味菜，当来宾点起烟，服务员应按时呈上烟缸等。在X月份时，进行了技能实操竞赛，服务员X获得了技能竞赛第一名的好成果。其他服务员通过活动竞赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，互相求教，也学到了许多学问，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，缺乏的是操作详情还有待改善。二、抓管理建章立制前期，X餐厅许多工作存在问题，主要的毛病存在于没有标准的制度，员工不明确制度，一些制度没有详细的负责人进行

6、落实等。通过质检部领导的指导，我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项，每天进行现场督导检查，对员工强化工作意识，明确工作责任有很大帮忙。后期电话费用高，协作吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不答应打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通，听取他们的珍贵看法，不断改进并协调，按时将客户反应的信息反应给厨房，如，有时客户反应“阿美小炒肉”重量缺乏，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反应，再加上我们认真的商量、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。四、抓宴席的接待及

7、管理宣传工作金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的来宾介绍X餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传餐厅规模等，方案性地对宴席接待做好充足的准备工作。五、深化市场调查，亲密协作销售部，抓市场经济左麟右李演唱会期间，亲密协作销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了X万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，屡次协作出摊工作及协作内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，屡次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为餐厅创收了X万多元的餐费，再到完美无缺演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80

8、XXX元标准等。六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是X旅行社、X旅行社、X国旅、X旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增加了人气，第二为厨房削减了本钱费用，并利用接待团餐的时机，认真询问反应，做好信息的反应统计工作。总之，在这平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同时也深感自己的缺乏，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我连续努力，我将朝这几个方面努力：1、不断学习，提高自己，强化销售的业务学问及各方面的学问学习。2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。3、做好内部客户的维护及沟通工作。4、有方案性地布置好营销工作。5、做好客

9、户统计资料，不断地强化联系，做好客户投诉处理工作及反应信息工作。6、亲密协作餐厅销售部接餐及接待服务。经理工作总结篇3一、个人品德：在刚入职时，作为一名新员工，对学院的许多情况都不了解，为了顺应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了许多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清晰的地方，按时向同事请教，这样，我用最短的时间把握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和杰出的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源

10、工作必需具备的职业素养，行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公正、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因此放宽条 件；在组织召开会议，参与培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行惩罚。二、管理思维：我赏识王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思索问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思索问题，把握全局观念，只有这

11、样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、同学的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长奉献自己的微薄之力。三、主动组织员工活动与员工培训员工活动是放松紧急的工作状态的有效调整剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素养、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，屡次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等工程，得到了员工的认可。四、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，协作各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。

12、为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批判卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过华诞的员工庆祝华诞也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的暖和。五、奖惩有法奖惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、奉献突出的员工进行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可，也是鼓励其他员工的有效方法。为此，我们评出了X年的最正确进步奖、最正确奉献奖及优秀员工，激励真正优秀的员工，为其他员工树立典范。当然，对于违反学院规定、未按时完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是必不行少的，当然，惩处不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也激

13、励其能够专心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。当然，在以上一年的工作中还存在许多的缺乏之处。一、方案性不强方案是行动的指南针，好的方案能够预先调配资源，有条 不紊的开展工作，用最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作中不完善的方案体系导致了工作的无条 理性，降低了工作效率。二、聘请力度不够聘请工作是整个人力资源工作中最消耗精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求工程经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但始终以来，我们仅通过中华英才网和智联聘请进行筛选，而这类聘请网上的简历大多数是工作经验缺乏的高校毕业生，不能满意我们的需求，

14、这就极大的限制我们聘请效果，不能按时聘请到位，造成特别人才的短缺，给部门正常运转带来影响。三、培训不够系统由于学院各项业务正处于进展壮大的阶段，但人员的素养不能满意学院的进展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的方案、执行及组织培训的力量缺乏，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。四、员工考评工作不到位员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。自我评价：1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有

15、效的结合我还欠缺。2、在工作中有时脾气暴躁，遇事不够冷静，将心情化带到工作中。3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。在以后的工作中，需提高自身的业务力量，提高自己的高度，提升自身的综合素养，以到达学院的要求。一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要非常的专心。做到五勤、当好四员；即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的力量，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节

16、的速度。不在于方法是否正确，而在于看法是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、标准的工作流程。三、提高自身执行力。在取得成果的同时，不行否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩处措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩处方式，提高自身的执行力。四、加大聘请力度、增加聘请渠道。每月需依据各部门情况制作人事聘请方案，在人才需求量较大的时分，可参与各类聘请会，对于稀缺的人才可托付猎头公司进行聘请。在人才需求量较少的时分，要进行人才储藏，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节约人力资源本钱。五、标准员工

17、入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最合适的人，让每一位员工在最合适自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成果。六、建立完善的培训机制年初制定本年度的培训方案，并依据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到详细的月，培训内容依据当前的员工状态及显现的问题而定。经理工作总结篇4一、老品系列谈到我们的老品系列产品的市场操作不得不关注X品牌、X品牌、X品牌等作为日化行业中这几个强势竞争品牌。在X市场广告投放乃至全国的空中媒体的广告投放方面，我们品牌与上述几个产品结构同质化品牌相比，似乎没有优势可言。那么针对市场现状，更应当整合地面资源，促销致胜。我们可以引导客户在出货价

18、格上，在保证了客户经营我们品牌利润心理承受底线基础上，把自己的老品系列产品的出货价格以整箱促销方式变相调低价格，拉开了与竞争品牌的销售价格，进一步提高了下游客户的销售利润，激发了下游客户的销售热忱，从而销量到达了稳步提升同时，由于销售的增加，虽然经销商让利销售，但结果利润却是高于去年同期水平，因此赢得了客户的信任，为后期更好的引导客户协作我们战略调整打下了坚实工作帮手网整理所以说，老品系列如同定海神针市场销售稳步增长。二、新品系列X市场新品系列产品是在八月中旬开头推广，在八月初刚刚了解到新品的上市信息后，考虑到切入市场的销售价格偏高，以及取消了常规的包装促销，所以对市场推广多多少少有一些信念缺

19、乏。当时把这个顾虑在向上级领导汇报后，公司相关领导介绍了一些新品在试点市场上市的信息和胜利经验，并指导了相关市场的详细上市方案、利润分配及市场推广策略，如同灯塔指引了航向。在后期每一个新品推广订货会前，在利润分配方面经过与各客户沟通，均得到了客户的大力支持。在新品推广会召开前期连续十余天，坚持每天拜见一至两个二级分销客户，重点介绍新品的样品及销售利润，同时与每一个二级分销客户签订销售任务。为了充足保障新品抓紧铺市，缓解经销商的资金压力还和每一个二级分销客户促膝长谈，反复沟通，终于商定在新品推广订货会现场交纳现金货款。就是这样通过前期的细心准备及不懈努力，3个地区市场的新品推广会相继圆满召开。尤

20、其是X市场在八月中旬召开的新品推广会现场就收入现金40余万元，在某某省南部地区日化类新品推广会上制造了业内奇迹，不但令参会现场的诸多业内同行瞠目结舌、不行思议，更加鼓舞了一级客户的销售信念和协作意识。在后期的新品市场销售中，在一级客户掌握好市场价格基础上，城市经理对各二级分销客户的跟进管理并肩作战，协同铺货，保证了新品在某省市场上的茁壮成长。所以说，新品系列更比雨后春笋芝麻开花节节攀升。经理工作总结篇5不知不觉一年的时间转瞬即逝，现将一年的工作情况总结如下：1.全年工作完成情况1）目前工程合同金额X万元经审计确认后图纸内暂估金额X万元的工程量已全部完成。2）已签认洽商X项，工程量确认单X项估计

21、金额有X余万元、正在施工的估计X余万元。3）工程回款金额为X万余元；废旧物资处理费用X余万元；机电安装协作费X万元；食堂收入X万余元。2.严格执行公司管理规章制度及行业标准标准作为一名工程经理，理解执行力对一个团队管理来讲的重要程度。所以，我工程部的每项施工和程序都严格执行公司的管理制度和行业标准在进行，主要在劳务用工、机械租赁、材料选购等方面，都在公司制度规定的框架内进行，工程质量标准更要在标准内进行施工，从宏观上来说，全国统一质量标准应当是行业的最低标准，我们必需也应当到达，但在实际施工中，一些环节还是由于种种原因显现了问题，带来的教训也足以使我更加重视质量对企业生存的意义。3.工程整体掌

22、握与应变力量工程整体掌握的应变是工程经理每天都要考虑的实际问题。我们工程外部环境冗杂，由于我们工程部入场较早，如建委、设计、监理、街道办事处各管理机构甲方都交由我单位进行负责、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部加上现场X个专业施工单位等方方面面的打交道，工程部发出与回复工作联系单就有X余份；每一个环节、每一个详情都可能确定工程的成败，所以我每天就是在考虑、平衡、处理各方的要求，特别是外部能否按时沟通协调，在公司利益化的前提下，到达满意的效果是最重要的。在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力协作下，通过工程部每一项工程行之有效的管理措施，通过老实可信、保质保量的实力与力量的呈现，为公司及

23、工程部赢得了认可，取得效益。但一个人的精力毕竟有限，处理外部关系的时分，忽视了内部一些人员沟通沟通，产生了一些误会，本人也将在今后听工作与生活中努力改正这些缺乏。4.认真做好每一件事我们工程人员自从X调到X以后，人员又经过屡次调整，工程管理人员就只剩下我和X等人还负责着其他工程部的各项实验工作，在X请假后工程部就剩下X人，要负责工程总包管理与协调，负责整个工程安全管理与防护，加上自有工程的施工管理与协调，触及的施工队伍及施工工程多而量小，包含的工程有墙体撤除、外幕墙撤除、负一层地面撤除、屋顶屋面撤除、一至四层顶板施工、室内主体结构墙洞封堵，地面洞口封堵等，本工程本来就是撤除改造工程，在加上原合

24、同清单量和项不全，各施工项都要办理洽商和工程量确认，在我们结束总包管理之后，各专业施工单位间续入场，现场施工互相推委、扯皮的事更是每天都有发生，由于以上原因加上本人自身管理经验及施工经验缺少，每个施工程序的进行都请教。5.自觉服务于工程做为一名工程经理，我深入认识到廉洁和勤劳务的重要性，常怀律己之心，增加自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该做的事情不做，自觉抵制不正之风，坚持讲真话、办实事、求实效，不断提高拒腐防变的力量。工作中坚持以身作则，不搞特别化，不讲排场，树立服务意识，一直把工程部要服务于各劳务施工队伍作为工作中的重点，把服务于工程作为自己的价值取向和行为标

25、准。6.存在的缺乏一年来，虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了肯定的努力，取得了肯定的成效，但与领导的要求和希望相比还存在一些问题和差距，政管理论学习还不够自觉，业务水平还需不断提高；在工作方法、增加责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成为一名合格的工程管理者。以上是我在20X年的主要工作。在新的一年里，我将正视困难，团结同事，改进缺乏，使工程的管理工作再上一个新的台阶。经理工作总结篇6一、市场大厦工作阶段年春节后，我照旧负责市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的协作下阅历了节后淡季各商户的经营逆境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，

26、使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了快速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调力量得到了进一步的锤炼。为了顺应不断改变的情况，协作公司的整体规划对市场进行了肯定的布局调整。月份市场超市开头设想到月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员聘请、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关怀下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，市场超市得以平稳的进展与过渡，自己对超市最新的业务学问又得了系统的强化。负责市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发大事。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是现实，虽然市场的进展有各方面的客观

27、环境不成熟的制约，但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身力量的局限，这是在市场工作得到的最深入认识。原创：同时，市场各种困难压力的阅历，使自己的心理素养得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩躲避，能够沉着冷静的去面对解决，这是我在市场工作得到最大的收获。二、超市工作阶段月份因工作的需要，我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中强化商品管理与人员现场管理，完成业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就参加了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟识，但到了详细工作上必竟还是有差异的。为了尽快进入角色负起职责，一方面强化了专业学问的学习，主动看书报文章，虚心向刘总李店

28、请教。一方面强化沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深化沟通。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈设作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品选购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈设、库房、接货从每一个详情开头严格的要求，使非食品的卖场气氛有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的主动性自主性得到了发挥。在公司各部门的关怀支持下，全组

29、员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发大事的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充足利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。三、人员管理培训工作作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的阅历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。通过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关怀员工

30、、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的进展目标，的确激发员工工作的主动性与主动性，再通过业务培训让员工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，一直严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。但人是不断改变与进展的，人员的管理也会随之改变与进展，这需要自己保持苏醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自市场的余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余名员工的培训，通过一次次的培训与沟通，自己从最

31、初的根本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品学问、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了肯定的成效。四、专业学问的学习与市场把控力量的提高超市零售业进展的潮流势不行挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时期最具进展的行业之中，肯定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的根本功，商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的连接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听

32、取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来端详市场的改变，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。五、缺乏方面与下年工作思路俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟参加到零售行业的时间仅仅一年时间，详细开头超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的缺乏，原创：整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，详细还表达在：首先，对商品的选择与把控有待强化，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙精确，底气缺乏，这是由于经验少。面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，强化理论业务学习，

33、勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司进展奉献自身全部的能量。总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用进展用效益来回报公司，完成自身的人生价值。经理工作总结篇720X年已经悄然结束，X酒店在这一年发生了重大突破和改变。作为酒店的一般一员，在稳定中感受改变，在改变中感受创新，在创新中感受进展，在进展中感受压力。这一年对我和我的行政部门有着不行磨灭的记忆和不行复制的意义。我从日常管理、企业文化建设、人力资源、质检、安全、外包中收获了许多，其中每一项阅历和完成的工作都成为将来进步的动力，为20X年的工作打下了良好的基础。今天简洁总结一下个人和行政部门的工作，向领导

34、和同事汇报20X年来的工作思路。希望你能改正。一、20X年工作总结回忆20X年全年的工作，可以说是有得有失。作为酒店的股东和监事会成员，我的工作和责任也增加了我的责任感和利用感。在我进入酒店工作之前，我对这个行业知之甚少。刚到酒店半年，在领导和同事的帮忙和帮助下，我和部门的工作都取得了很大的进步。当然，这半年发生了许多问题，但这也为我的工作和个人成长提供了充足的经验和资本，对个人和部门的工作进行了总结和分析。20年的工作总结如下。1.工作表现描述（1）半年来部门工作取得重大进展，标准化管理和制度化建设取得重要成果。外包工作取得重要突破，为酒店营造良好的外部营商环境奠定基础。人力资源工作取得进展

35、，人员选拔、员工培训、人力资源科学管理和调配等方面取得重要进展。质量检验取得进展，质量检验体系根本建立。行政部工作为酒店整体运营提供基础支持，与各部门保持亲密联系，为酒店进展共同努力。2.工作失误总结（1）时间短，部门内部管理仍存在一些不标准之处，影响了工作的整体效果。注意工作质量和效率，强调严格管理，对员工生活关注不够，在今后的工作中强化与员工的沟通，确保更好地满意工作要求。（3）培训工作缺乏系统性，20年要留意改进。3.个人优势分析（1）亲和力强，有肯定的管理基础，情愿在压力下工作，快速顺应工作环境。学习力量强，能在短时间内整合新学问并应用到实际工作中。协调掌握力量强，擅长沟通，有较强的管

36、理工作掌握力量。（4）工作细致，擅长从详情着手，对工作大有裨益。4.个人劣势分析（1）从事酒店行业时间短，可能缺乏专业性。对自身性格所具有缺点的掌握与把握应进一步提升，应加工作中强化优势发挥，尽量躲避劣势，完善自身工作行为。二、20X年工作方案展望充满挑战的20X年，有很多方案正待我们一一去实施完成，所以在09年开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与规划，在此特将部门方案向各位进行通报，以期大家对我的方案进行建议与修正，并在方案执行过程中得到各位的指导与帮忙。1、总体工作方案描述一个根本原则：以饭店经营进展为根本原则，一切工作围绕这一原则逐步开展。两项重要工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展；三个核心环节：培