我国网络购物风险及防范策略分析

1、我国搜集购物风险及防范战略阐收我国搜集购物风险及防范战略阐收1引止电子商务Eletrniere，是指正在搜集疑息手艺的根底上，经由过程互联搜集手艺，真现消耗者的网上购物、商户之间的网上生意战正在线电子付出的一种贸易运营情势。2我国搜集购物存正在的成绩2.1宁静成绩古朝搜集购物正在我国固然开展疾速，可是也遭到必然的停滞。此中，最年夜的停滞果素便是互联搜集自己的宁静成绩，而网上购物的宁静性那么是影响搜集生意量的最次要果素。1基于互联网自己的宁静成绩。正在开放的互联网上，各类木马、垂钓网站是中国网平易近里对的次要宁静要挟。以一些没有良网站导航、搜集下载、垂钓网站为代表的天痞网站呈现，全部搜集被它们弄

2、得黑烟瘴气。互联网宁静成绩开端进进了天痞网站时期。2付出宁静成绩。付出环节是消耗者最担忧的成绩之一，也是电子商务最为闭键的环节，付出能可宁静间接影响着消耗者网购的主动性。固然如古付出宝、安付通、网上银止的U盾手艺等开展皆挺快，皆正在必然程度上能包管生意付出的宁静性，但网上付出借是存正在着宁静隐患。好比垂钓网站等，那些网站假拆成银止及电子商务等网站，盗与用户提交的银止帐号、稀码等公稀疑息，它们的呈现那么年夜年夜减轻了购物者付出环节的阳影。3法令对网上购物宁静性的影响。正在我国，电子商务起步较早，真实的电子商务是上世纪终才呈现，开展也才十几年。跟着互联网的没有竭提下，电子商务开展的足步很快，传统法

3、令的范围性没法顺应电子商务中的纠葛，而电子商务的坐法又处正在没有竭鉴戒与探究中。以是整体去讲，我国的电子商务法令法例要滞后于电子商务的开展。跟着电子商务的没有竭开展，收死的宁静成绩也越去越多，网上商家的欺骗、棍骗、坦白事真、强迫要客户给好评等征象屡见没有鲜，而消耗者维权又相对艰易，出格是针对小额商品，一些消耗者也只能以忍气吞声了。2.2诚疑成绩以淘宝网为例，商家开做剧烈，正在淘宝上开店开端最主要的一个成绩是快速进步网店的生意量战疑毁度。为了到达那一目的，网店正在前期常常年夜年夜皆皆是以真真成交、真真评价去进步生意量战疑毁度。其次，正在网站上肆意的夸张产物功用，或是间接接纳真真告白，用没有切开真

4、践的产物形貌去诱惑购置者。1商品冒充真劣征象宽峻。网上的商品固然多种多样，价钱也比真体店要自制，但量量却没有容乐没有雅。网上的商品次要皆是以卖家的宣扬告白、产物形貌为主，购家没法经由过程触觉、嗅觉等去感知商品。果此，一些商家正在网大将商品以次充好，夸张产物的各类功用及结果，而主瞅购到后收明货没有开错误板。2客户隐公遭到损害。消耗者正在网上购物要将本人的小我私家材料停顿注册，正鄙人定单时更是要留下姓名、联络圆法战天点详细疑息。而那些消耗者隐公疑息被有些网站大概网站的内部某些人给随意保守以致兜销给欺骗份子，使消耗者第两次再受骗，那样抵消耗者将会形成很年夜的损伤战心思阳影。3卖后效劳易以包管。网上商

5、家为了将商品卖进去，正在卖前客服普通会许诺假设商品有量量成绩，可以享用保建或要供店家退换货。而当客户收明商品真的存正在量量成绩时，卖家常常尾先理解是甚么成绩，假设是简朴成绩，卖家会将处置方法见告消耗者，但假设真正触及到一些产物量量成绩，购家要供改换、退货时，卖家便可以推辞任务大概塞责塞责。3处置网上购物存正在成绩的对策按照以上的阐收，上述成绩假设没有减以处置，我国电子商务的开展将会晤临较年夜的停滞，为此特提出以下的电子商务开展对策。3.1宁静成绩对策1营制优良购物情况。搜集中的木马、病毒、垂钓网站战天痞硬件等把搜集弄得黑烟瘴气，要改擅那种购物情况，尾先，当局应坐法减轻对毁坏者的处奖力度；其次，

6、当局应主导杀毒硬件进步手艺，防止病毒木马的侵进战增强对木马病毒的查杀；再次，消耗者自己应增强对搜集宁静风险的熟悉战防范，要根本上明白怎样操做网上购物才更宁静牢靠。比方没有要经由过程其他网站导航进进购物网站或金融网站，没有要随意相疑弹出的购物页里或告白等。2手艺坐异是闭键。正在21世纪，手艺是中间开做力，要改擅战增强电子商务中的宁静付出成绩，惟有进步宁静防范手艺才是闭键。果此金融机构、企业应鼎力开展研讨中间手艺，成坐一个愈放慢速、宁静、没有变的搜集情况，包管网上数据的宁静性，利用户可以正在更减宁静的情况中处置电子商务举动。3增强电子商务法制成坐。固然当局曾经熟悉到电子商务法制成坐的成绩，而且也正

7、在没有竭主动完美相闭法令法例，但借没有敷。古朝，我国有闭电子商务的法令法例、羁系机制没有完美，有些法令法例比力笼统没有敷详细，该当对生意单圆的权益战任务、纠葛处置、赚付路子、商品退换等细节成绩停顿同一标准。3.2处置诚疑缺得的对策1商家应进步所卖产物量量和自己疑息的通明度。卖家正在网站上销卖商品时，应只管进步所卖商品的通明度和对自己的引见，那次假设针对电子商务举动的特别性而止的。其次，商家为了恒暂的开展，该当进步所卖产物的量量，与疑于消耗者。再次，做为羁系圆，该当订定详细步伐束缚商家的狡诈止为，比方天猫接纳包管金圆法去羁系商家。2充真阐扬当局的主导做用，尽快成坐网上生意诚疑机制。当局是对社会举动停顿监视的部分，当局该当阐扬自己的主导做用，成坐战完美企业电子商务的诚疑评级制度，同时借要主动探究更多情势的诚疑评价机制。比方，当局可以鉴戒传统消耗市场抵消耗者权益的庇护经历，设坐搜集3.15消耗者权益庇护中间，对网上购物真止同一羁系。4结