机动车停放管理工作规程

1、21机动车停放管理工作规程目的规范机动车的停放管理，确保业主（客户）机动车停放有序、道路畅通。适用范围适用于公司各物业服务中心露天和室内车辆停放的管理。3职责3.1物业服务中心经理根据本规定制订项目“机动车停放服务管理细则”、签订“机动车车位租赁合约”工作；3.2物业服务中心客服主管负责停车场车位租赁的注记、资料审核和机动车停放服务费的收缴工作；3.3秩序部主管负责检查车管员的停车管理工作，并督促整改；3.4秩序部班长负责对车管员日常工作进行检查， 协助主管处理突发事件；3.5车管员负责进出车辆的停放管理和登记记录；3.6公司管理财务部负责对机动车停放服务费的财务收支进行核算及帐目公布；4管理

2、规定4.1车位所有权分为4.1.1发展商产权车位：指机动车位产权属发展商所有，该车位停放服务费收入，扣除管理养护成本后，其收益部分归发展商所有；4.1.2业主共有产权车位：指机动车位产权属全体业主所有（包括非机动车位）该车位停放服务费收入，扣除管理养护成本后，其收益部分主要用于弥补专项维修基金不足或按照业主大会的决定使用；4.1.3业主自有产权车位：指该机动车位产权属业主个人所有，该车位停放服务收入即指该车位的管理费；4.2前期准备4.2.1物业服务中心的客服主管应在实施物业管理工作之前对本项目的机动车车位数量及其属性进行统计并编号，在该项目实施物业综合管理系统信息录入前 10 个工作日内向行

3、政综合部提交 物业服务中心基础信息登记表、商品房常规费用统计清册等相关表格，以便信息主管进行项目数据的初始化工作；4.2.2物业服务中心经理应在实施物业管理工作之前制订本项目的“机动车停放服务管理细则” ；4.2.3物业服务中心经理在实施物业管理工作之前， 应按照“物业管理合同”或“前期物业管理合同”中关于停车收费标准（含固定停车和临时停车）的约定，向项目所在地区（县）物价部门申报，经核准后方可实施收费；4.2.4物业服务中心应在其办公场所公示其机动车位停车收费标准；4.3车位租赁4.3.1机动车车位首先要保证本项目业主的车辆停放，原则上不对外开放；4.3.2物业服务中心根据车位位置和经核准后

4、的收费标准与业主签订“机动车车位租赁合约”，该合约一式二份， 经双方签字盖章后生效，同时发放“机动车停放服务管理细则” ；4.3.3若收费标准因特殊情况需调整的，其实际标准在基本标准20%（含20%）以内由物业服务中心经理审批；在基本标准20%至 40%（含40%）以内由运营管理部经理审批；在基本标准40%以上由公司总经理审批；4.3.4物业服务中心根据业主签订的 “机动车车位租赁合约” ，在验明车主的有效证件后，方可办理机动车车位的租赁手续、相关资料的注记、公司统一制作的“停车证”的发放、机动车停放服务费的收缴，同时以签报形式报物业服务中心的中央控制室进行注册登记；4.3.5对租赁协议期满，

5、继续租赁车位的业主，物业服务中心应与业主续签“机动车车位租赁合约” ，同时以签报形式报服务中央控制室重新进行注册登记；4.3.6对租赁协议期限未满而提前解约的业主，物业服务中心应及时以签报形式，报物业服务中心的中央控制室进行注销登记；4.3.7对固定车位的机动车停放服务费收入（含业主自有产权车位的车辆停放管理费收入），物业服务中心必须开具由税务机关监制的普通发票；对临时车位的机动车停放服务费收入，物业服务中心车管员必须开具由税务机关监制的定额发票，两者不得混用；4.3.8机动车停放服务支出含：a、车管员薪资及附加；b、车管物料消耗；c、车位清洁卫生费；d、车位（库）能耗支出；e、停车设施维修养

6、护支出；f 、其它与车管相关的支出；g、法定税费支出；h、物业公司管理酬金；4.3.9机动车停放服务支出应按照各类产权属性的机动车车位比例进行分摊，分别计算其收益；4.3.10财务管理部主管会计按月计算其机动车停放服务费收益，每半年一次向全体业主对机动车停放服务费的财务收支进行帐目公布；4.4机动车停车服务管理4.4.1停车场车管员对项目内车辆进出、停靠指挥时必须做到文明礼貌、手势规范、态度得体，并同时对车牌号、停车车位号进行登记；4.4.2对刚停放好的车辆门、窗主动进行安全检查；4.4.3车辆进出必须按照规定的路线行驶，对具有本公司提供“停车证”的车辆，停车场车管员应根据物业服务中心提供的停

7、车车位号指定停靠；对临时进入本项目内的车辆发放“临时停车证” ，做好相关记录，同时收取临时停车费，告知应临时停放的车位，指引、安排其稳妥停靠；4.4.4对于不听指挥、不按规定行驶和停车、压坏绿化、撞坏公共设施等，或在项目交通路口和消防通道上停放机动车不走的， 应立即进行劝阻，并按照规章制度进行赔偿；4.5停车磁卡的办理（限使用磁卡管理系统的车库）停车库采取专用车位形式。 停车库优先为本项目业主服务。 临时车位，向来往机动车开放，物业服务中心以书面的形式及时通知业主，告知如何办理手续，必要的证件、收费标准等；停车库采用先进的电脑磁卡自动管理系统，由车主持磁卡，自行刷卡进出，电脑自动记录出入时间、磁卡号、持卡人姓名等；物业服务中心秩序部主管负责磁卡的办理；需办理停放车的业主，凭买房或租赁合同及单位证明等有关证件到物业服务中心申请车位；物业服务中心根据业主的申请，提醒业主必须具备以下几个条件才能签订“车位租赁协议” ；a、停放的机动车必须有有效的“行驶证”件，验车日期在有效期内；b、政府规定的保险险种购买齐全；物业服务中心客服主管核对上述证明文件，核实机动车类型（小车型），通知客服内勤；客服内勤根据客服主管的收费通知，进行核对无误后收费；秩序部主管凭收费票据，将车主签订的“机动车车位租赁合约”与机动车有关资料输