绩效管理实用工具及方法试题_第1页
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文档简介

1、学习课程：绩效管理实用工具与方法单选题1. 权重的变化区间应该为：回答：正确A1040B530 C535 D10352. 目标平移是指：回答：正确1.A主管对交予的部门目标未按照因果关系进行分解，而是按照人头进行了简单的分配2.B部门主管的目标和员工的目标，以及上级的目标有一定的因果关系3.C部门主管的目标和员工的目标，以及上级的目标不存在因果关系4.D选择指标，分解指标3. 下列中负责推动变革的是：回答：正确1.A员工2.B人力资源部3.C企业领导4.D部门主管4. 下列中不属于收入导向考核模式主要考虑的指标的是：回答：正确1.A合同额和营业额2.B回款数额3.C坏账额4.D实收账款5. 营

2、销考核中的引力是：回答：正确1.A防止员工道德风险的方法2.B惩罚机制3.C一种重奖机制4.D账户管理方法6. 下列中属于对态度考核的指标是：回答：正确1.A激励能力2.B授权能力3.C协作性4.D统筹力7. 按照人员地位不同的重要性来处理权重避难的方法是：回答：错误1.A背对背排序法2.B加权排列法3.C面对面排序法4.D权赋值法8. 下列中不属于对效率指标的描绘的是：回答：正确1.A是对管理力度进行考核2.B针对企业年度中涉及企业命脉、又急需改进的主要问题来进行3.C相对稳定4.D经常变化9. 下列与上司进行绩效沟通的做法错误的是：回答：正确1.A将每件事详细的汇报给上司2.B虽然要做到意

3、见遵从，但是不能完全的附和3.C自己的观点建议应该少，而具体信息应该多4.D要注意做到有所保留，特别是在提建议时10. 下列中不属于衡量销售质量的考核指标的是：回答：正确1.A客户回头率2.B新产品的周期性3.C销售费用的支出情况4.D渠道管理11.绩效管理中，通常由人事经理改变工作模式和工作方法予以解决的问题：回答：正确1.A制度问题2.B技术问题3.C习惯问题4.D观念问题12.指标分解的方向是自下而上的考核模式：回答：正确1.A关键业绩指标分解模式2.B综合平衡记分卡模式3.C内部管理模式4.D目标管理模式13.主要优势在于关注长期的考核模式是：回答：正确1.A关键业绩指标分解模式2.B综合平衡记分卡模式3.CKPI 法模式4.D目标管理模式14.收入导向的考核模式更多的是关注：回答：正确1.A未来销售的潜力2.B原本应获得却失去的销售业绩3.C质量4.D已经取得的销售业绩15.下列抓住顾客心声的方

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