建筑工程项目风险管理研究毕业论文

1、.本科毕业设计（论文）作业本设计（论文）题目：建设工程项目风险管理研究摘要随着科学技术的飞速发展和人类社会工程实践的不断深入，项目已经普遍存在于我们的工作和生活中，对社会发展和我们的工作生活产生了重要影响。人们渴望项目的成功，不断探索项目成功的奥秘。工程作为一个专业术语，具有其科学意义。只有正确认识项目的科学内涵，掌握项目的基本特征和规律，才能实施科学的项目管理，才能趋利避害，有效控制项目风险。本文运用风险管理的基本理论，结合建设项目风险管理的特点，选取建设项目作为案例研究对象，对建设单位、整个经济和社会进行建设项目风险分析具有重要意义。管理。风险管理可以为各建设单位提供安全的生产经营环境，促

2、进其决策的科学化、合理化，促进其经济效益的提高，保证其经营目标的实现。减少风险的损失和不良后果，有利于营造保障经济发展和人民生活安宁的社会环境，引导社会正常运行和长远发展。关键词：建设项目；风险管理;施工单位；经济效益摘 要随着社会的进步和生活水平的提高，国民经济和现代化建设快速发展，我国大型建筑工程项目增长迅速，规模越来越大，导致资本增加，工期延长。 ，风险意识正在兴起，“风险”一词已成为时代的呼唤和要求，然而，对于大型建设工程项目的风险管理研究尤为重要。本文运用风险管理的基本理论，结合大型建设工程风险管理的特点，选取大型建设工程作为案例研究，对建设单位、整个经济和社会的大型建设工程风险管理

3、进行分析。具有重要意义。风险管理为建设单位提供一个安全的生产环境，可以促进决策的科学化、合理化，可以促进其经济效益的提高，保证经营目标的实现。减少风险损失及其不良后果，有利于创造经济发展和人民生活的保障和和平的社会环境，从而引导社会的正常运行和长远发展。关键词：大型建设项目；风险管理;施工单位；经济效益目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc304655610 第 1 章 引言 PAGEREF _Toc304655610 h HYPERLINK l _Toc304655610 1 HYPERLINK l _Toc304655611 1.1 选题背景及意义 PAGE

4、REF _Toc304655611 h HYPERLINK l _Toc304655611 1 HYPERLINK l _Toc304655612 1.1.1 选题背景 PAGEREF _Toc304655612 h HYPERLINK l _Toc304655612 1 HYPERLINK l _Toc304655613 1.1.2 项目研究意义 PAGEREF _Toc304655613 h HYPERLINK l _Toc304655613 1 HYPERLINK l _Toc304655614 国外发展 PAGEREF _Toc304655614 h HYPERLINK l _Toc3

5、04655614 1 HYPERLINK l _Toc304655617 1.3 本研究的目的和内容 PAGEREF _Toc304655617 h HYPERLINK l _Toc304655617 2 HYPERLINK l _Toc304655618 1.3.1 项目研究目标 PAGEREF _Toc304655618 h HYPERLINK l _Toc304655618 2 HYPERLINK l _Toc304655619 1.3.2 研究内容 PAGEREF _Toc304655619 h HYPERLINK l _Toc304655619 2 HYPERLINK l _Toc3

6、04655620 第二章 相关概念定义及理论依据 PAGEREF _Toc304655620 h HYPERLINK l _Toc304655620 4 HYPERLINK l _Toc304655621 2.1 项目 PAGEREF _Toc304655621 h HYPERLINK l _Toc304655621 4 HYPERLINK l _Toc304655622 2.2 风险 PAGEREF _Toc304655622 h HYPERLINK l _Toc304655622 4 HYPERLINK l _Toc304655623 工程项目 PAGEREF _Toc304655623

7、h HYPERLINK l _Toc304655623 面临的4 HYPERLINK l _Toc304655624 2.3.1 国家 PAGEREF _Toc304655624 h HYPERLINK l _Toc304655624 风险4 HYPERLINK l _Toc304655625 2.3.2 业主面临的风险 PAGEREF _Toc304655625 h HYPERLINK l _Toc304655625 5 HYPERLINK l _Toc304655626 2.3.3 承包商的 PAGEREF _Toc304655626 h HYPERLINK l _Toc304655626

8、 风险6 HYPERLINK l _Toc304655627 2.3.4 监理咨询风险 PAGEREF _Toc304655627 h HYPERLINK l _Toc304655627 6 HYPERLINK l _Toc304655628 2.4 工程建设项目风险管理内容及流程 PAGEREF _Toc304655628 h HYPERLINK l _Toc304655628 7 HYPERLINK l _Toc304655629 第三章 建设项目风险识别 PAGEREF _Toc304655629 h HYPERLINK l _Toc304655629 8 HYPERLINK l _To

9、c304655630 3.1 项目风险识别 PAGEREF _Toc304655630 h HYPERLINK l _Toc304655630 8 HYPERLINK l _Toc304655631 3.1.1 风险识别过程 PAGEREF _Toc304655631 h HYPERLINK l _Toc304655631 8 HYPERLINK l _Toc304655632 3.1.2 风险识别的特征 PAGEREF _Toc304655632 h HYPERLINK l _Toc304655632 8 HYPERLINK l _Toc304655633 3.1.3 风险识别内容 PAGE

10、REF _Toc304655633 h HYPERLINK l _Toc304655633 9 HYPERLINK l _Toc304655634 3.1.4 风险识别原则 PAGEREF _Toc304655634 h HYPERLINK l _Toc304655634 9 HYPERLINK l _Toc304655635 3.2 风险识别技术与方法 PAGEREF _Toc304655635 h HYPERLINK l _Toc304655635 10 HYPERLINK l _Toc304655636 3.2.1 HYPERLINK l _Toc304655636 风险清单10 PAG

11、EREF _Toc304655636 h HYPERLINK l _Toc304655637 3.2.2 头脑风暴 PAGEREF _Toc304655637 h HYPERLINK l _Toc304655637 10 HYPERLINK l _Toc304655638 3.2.3 专家调查法 PAGEREF _Toc304655638 h HYPERLINK l _Toc304655638 10 HYPERLINK l _Toc304655639 3.2.4 德尔福法 PAGEREF _Toc304655639 h HYPERLINK l _Toc304655639 10 HYPERLIN

12、K l _Toc304655640 3.2.5 因果分析图法 PAGEREF _Toc304655640 h HYPERLINK l _Toc304655640 10 HYPERLINK l _Toc304655641 3.2.6 故障树分析法 PAGEREF _Toc304655641 h HYPERLINK l _Toc304655641 11 HYPERLINK l _Toc304655642 3.2.7 经验数据法 PAGEREF _Toc304655642 h HYPERLINK l _Toc304655642 11 HYPERLINK l _Toc304655643 3.2.8 风

13、险排查方法 PAGEREF _Toc304655643 h HYPERLINK l _Toc304655643 12 HYPERLINK l _Toc304655644 第四章 建设工程风险评估 PAGEREF _Toc304655644 h HYPERLINK l _Toc304655644 13 HYPERLINK l _Toc304655645 4.1 风险评估的目的和评估标准 PAGEREF _Toc304655645 h HYPERLINK l _Toc304655645 13 HYPERLINK l _Toc304655646 4.1.1 风险评估的目的 PAGEREF _Toc3

14、04655646 h HYPERLINK l _Toc304655646 13 HYPERLINK l _Toc304655647 4.1.2 评价标准 PAGEREF _Toc304655647 h HYPERLINK l _Toc304655647 13 HYPERLINK l _Toc304655648 4.2 定性风险评估方法 PAGEREF _Toc304655648 h HYPERLINK l _Toc304655648 14 HYPERLINK l _Toc304655649 4.1.1 主观评分法 PAGEREF _Toc304655649 h HYPERLINK l _Toc

15、304655649 14 HYPERLINK l _Toc304655650 4.2.2 层次分析法 PAGEREF _Toc304655650 h HYPERLINK l _Toc304655650 15 HYPERLINK l _Toc304655651 4.3 定量风险评估方法 PAGEREF _Toc304655651 h HYPERLINK l _Toc304655651 15 HYPERLINK l _Toc304655652 4.3.1 等值风险图法 PAGEREF _Toc304655652 h HYPERLINK l _Toc304655652 15 HYPERLINK l

16、_Toc304655653 4.3.2 决策树法 PAGEREF _Toc304655653 h HYPERLINK l _Toc304655653 16 HYPERLINK l _Toc304655654 4.3.3 模糊数学 PAGEREF _Toc304655654 h HYPERLINK l _Toc304655654 17 HYPERLINK l _Toc304655655 4.3.4 网络模型方法 PAGEREF _Toc304655655 h HYPERLINK l _Toc304655655 17 HYPERLINK l _Toc304655656 4.3.5 其他方法 PAG

17、EREF _Toc304655656 h HYPERLINK l _Toc304655656 17 HYPERLINK l _Toc304655657 第五章 建设项目风险应对与监测 PAGEREF _Toc304655657 h HYPERLINK l _Toc304655657 19 HYPERLINK l _Toc304655658 5.1 建筑工程风险应对概述 PAGEREF _Toc304655658 h HYPERLINK l _Toc304655658 19 HYPERLINK l _Toc304655659 5.1.1 风险应对的影响 PAGEREF _Toc304655659

18、 h HYPERLINK l _Toc304655659 19 HYPERLINK l _Toc304655660 5.1.2 风险应对依据 PAGEREF _Toc304655660 h HYPERLINK l _Toc304655660 19 HYPERLINK l _Toc304655661 5.1.3 风险应对流程 PAGEREF _Toc304655661 h HYPERLINK l _Toc304655661 19 HYPERLINK l _Toc304655662 5.2 建筑工程风险应对策略 PAGEREF _Toc304655662 h HYPERLINK l _Toc304

19、655662 20 HYPERLINK l _Toc304655663 5.2.1 风险缓解 PAGEREF _Toc304655663 h HYPERLINK l _Toc304655663 20 HYPERLINK l _Toc304655664 5.2.2 风险防范 PAGEREF _Toc304655664 h HYPERLINK l _Toc304655664 20 HYPERLINK l _Toc304655665 5.2.3 风险规避 PAGEREF _Toc304655665 h HYPERLINK l _Toc304655665 21 HYPERLINK l _Toc3046

20、55666 5.2.4 转移风险 PAGEREF _Toc304655666 h HYPERLINK l _Toc304655666 21 HYPERLINK l _Toc304655667 5.2.5 接受风险 PAGEREF _Toc304655667 h HYPERLINK l _Toc304655667 21 HYPERLINK l _Toc304655668 5.3 建设项目风险监测 PAGEREF _Toc304655668 h HYPERLINK l _Toc304655668 21 HYPERLINK l _Toc304655669 5.3.1 风险监控的含义 PAGEREF

21、_Toc304655669 h HYPERLINK l _Toc304655669 21 HYPERLINK l _Toc304655670 5.3.2 风险监测的依据 PAGEREF _Toc304655670 h HYPERLINK l _Toc304655670 22 HYPERLINK l _Toc304655671 5.3.3 风险监控过程 PAGEREF _Toc304655671 h HYPERLINK l _Toc304655671 22 HYPERLINK l _Toc304655672 5.3.4 HYPERLINK l _Toc304655672 风险监测 PAGEREF

22、 _Toc304655672 h HYPERLINK l _Toc304655672 方法 HYPERLINK l _Toc304655672 23 HYPERLINK l _Toc304655672 HYPERLINK l _Toc304655672 HYPERLINK l _Toc304655672 HYPERLINK l _Toc304655672 HYPERLINK l _Toc304655682 第 HYPERLINK l _Toc304655682 6 章 结论 PAGEREF _Toc304655682 h HYPERLINK l _Toc304655682 31 HYPERLI

23、NK l _Toc304655685 参考文献 PAGEREF _Toc304655685 h HYPERLINK l _Toc304655685 32 HYPERLINK l _Toc304655686 至 PAGEREF _Toc304655686 h HYPERLINK l _Toc304655686 33第一章介绍1.1 选题背景及意义1.1.1 选题背景进度、成本和质量被称为工程建设项目的三大控制目标，三者相互依存、相互影响，形成辩证统一1 。 “百年大计，质量第一”，可见工程质量的重要性。它是保证工程质量的有效方法，是工程建设项目管理的核心，是决定工程建设成败的关键2 。无数工程实

24、践证明，没有质量，就没有投资效益，没有工程进展，就没有社会声誉，即没有质量，就一无所有。因此，保证工程质量是工程建设管理的永恒主题，质量控制是工程项目三大目标的重点。建设工程的质量是人们生产生活的保障。建筑产品的质量与人们的生产生活息息相关。建筑工程质量的好坏直接影响到许多行业的发展和人们的生活。工程的质量是建筑产品的生命。工程质量的好坏不仅关系到工程的适用性，而且关系到人民群众生命财产安全和社会稳定。由于建设项目质量低劣，造成工程质量事故或潜在隐患，后果不堪设想。在项目建设过程中，加强质量控制，确保国家和人民生命财产安全是项目管理的重中之重。在工程项目的质量控制过程中，会受到很多因素的影响。

25、如果不对这些因素进行全面的调查、研究和分析，仅凭经验管理是不可能使项目质量达到合同要求的，项目经理只能事半功倍3 。因此，采用科学的方法全面了解项目的建设过程，通过对原始数据和资料的认真细致的收集，在项目建设过程中进行合理的质量控制，对项目管理和企业来说都是非常重要的。意义。国外发展现状（一）国外研究现状1940年代，美国把研制第一颗原子弹的任务作为一个项目管理，命名为“曼哈顿”项目。当时，项目管理侧重于计划和协调。该计划的实施标志着项目管理理论研究的开始。 4 。在国外，传统的项目管理方法如工作分解结构、责任矩阵、甘特图技术、网络计划技术、项目控制技术和项目管理信息系统等都比较成熟。进入19

26、80年代后，随着项目管理的多元化发展，一些研究开始集中在项目组织、项目人力资源、项目采购等方面的研究5 。尤其是在项目组织方面，出现了更多的研究成果。克雷指出，一项对PMI成员的调查发现，不同行业的项目组织结构选择不尽相同。一般来说，基于项目的矩阵结构是最常用的。工程建设项目和服务型项目更倾向于采用项目型矩阵结构，而新产品项目更倾向于采用功能型矩阵结构。同时，调查数据显示，项目组织结构的选择与项目规模没有明显的相关性6 。国际上，研究项目管理机构有两大体系7,8 ：一是以欧洲为首的“国际项目管理协会”，二是以美国为首的“美国项目管理协会”。项目管理知识体系（PMBOK）最早由美国项目管理学会提

27、出9 ，后来英国也提出了受控环境中的项目系统（PProject INControlled Environments，PRINCE）。项目管理协会（PMI）于1984年首次提出项目管理知识体系（PMBOK）的概念。PMBOK也是项目管理专业和实践中的常用术语。促进了项目管理方面的应用。 PMBOK系统主要由三部分组成10 。第一部分是项目管理框架，第二部分是项目管理标准，第三部分是项目管理领域。 PRINCE （项目在受控环境中的项目）是一种有效的项目管理的结构化方法，由 CCTA（中央计算机和电信局，现为政府商务办公室）于 1989 年首次引入。基于PROMPT 2（项目资源组织管理规划技术）

28、。为了满足改进对所有项目的指导要求，而不仅仅是信息系统项目管理，CCTA在广泛研究的基础上对PRINCE进行了改进，形成了PRINCE2。 PRINCE2 是英国政府普遍使用的公共标准，也被英国和国际上的许多企业广泛接受和使用。 PRINCE2 是一种基于流程的项目管理方法，其核心是多阶段项目管理流程。 PRINCE2 过程定义了项目过程中需要进行的管理活动，PRINCE2 还描述了这些活动中包含的一些组件。 PRINCE2过程模型由八个不同的管理过程组成，包括项目准备、项目指导、项目启动、阶段边界管理、阶段控制、产品交付管理、项目收尾和计划，涵盖了从项目启动到项目结果的过程 开展所有活动用于

29、项目控制和管理。 PRINCE2过程活动的组成部分包括商业案例、组织、计划、控制、风险管理、项目环境质量、配置管理和变更管理11 。ISO 10006 建议建立和维护项目质量的过程需要一种结构化和系统化的方法，其目标是确保理解和满足客户和其他项目利益相关者的需求，并且这种方法也适用于其他质量政策应该考虑组织12 。 ISO 10006质量管理-项目管理质量方针是国际标准化组织发布的项目质量管理指南13 。它概述了质量管理的原则和实践，并描述了交付高质量结果的项目管理过程的关键要素。Turner Rory 和 Moorman James 强调使用项目管理来确保质量控制，发表在今日更正上。本文讨论

30、了在规划和实施过程中应用项目管理知识的好处。以美国俄亥俄州伊尔比县为例，提出了完善信息化管理、完善战略规划、提高质量控制、降低成本、减少理赔、节省时间、避免延误等一系列管理策略14 。 Kreuzer Heidi 研究了新泽西州 Schoor DePalma 公司承建的 Ewing 镇 Shabakunk Creek 水质措施项目的项目目标、洪水和其他水质问题、详细的项目设计和项目效益15 。 Lu Ming 和 Anson Michael 对预拌混凝土浇筑方法的各种具体浇筑方法进行了分类和描述，重点是数据收集，通过两大混凝土厂数据库16建立的 462 条建筑工程中质量控制 (QC) 正常使用

31、的记录建立.工程质量控制是工程质量管理的重要组成部分。随着人们对世界认识的提高和世界转型水平的提高，在人们的质量知识逐渐丰富的同时，对质量的要求也在不断提高，质量管理也在不断的发展和完善17 。按照质量管理所依据的手段和方法，我们可以将工程质量管理的发展历程大致分为以下四个阶段：传统质量管理阶段、质量检验阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理阶段18 。1 、传统的质量管理阶段 传统的质量管理阶段也称为操作员检验阶段。从质量管理开始直到19世纪末资本主义工厂逐渐取代分散的家庭手工业作坊，由于小生产经营方式或手工业作坊式生产经营方式的影响，产品质量主要取决于工人的实际操作经验。 ，看到等，取决于感

32、官估计和简单的重量和测量。工人既是操作人员又是质检员和质量管理人员，经验就是“标准”。质量标准的执行，以“师带徒”的方式，通过口授、手工教学的方式进行，故称为“操作者质量管理”。2 、质检阶段 质检阶段也称为后检阶段。资产阶级工业革命成功后，以机器为基础的工业生产取代了手工作坊生产，劳动者集中在工厂进行大批量生产劳动，由此产生了企业管理和质检管理。也就是说，通过严格的检验来控制和保证出厂或转移到下一道工序的产品的质量。检验工作是现阶段履行质量职能的主要内容。质量检验的手段是各种检测设备和仪器，其方法是严格把关，做到100%检验。1918年前后，以泰勒为代表的“科学管理运动”在美国出现，强调工头

33、在保证质量方面的作用，因此质量管理的责任从操作员转移到了工头身上。有人称其为“工头质量管理”。 1940年以前，由于企业规模扩大，这一职能由工头转为专职检验人员。大多数企业都设立了专职检验部，直属厂长，负责对全厂的生产单位和产品进行检验。工作。有人称之为“检验员的质量管理”。专职巡视的特点是“三权分立”，即一个人专职制定标准（立法）；另一个负责生产（执法）；另一个致力于根据标准（司法）检查产品质量。专职检验不仅是从成品中挑出废品，保证产品质量，也是重要的生产环节。通过检查，反馈质量信息，从而杜绝今后类似浪费的发生。3.统计质量管理阶段 在美国，Shewhart、Deming 等人提出了抽样检验

34、的概念，首先将数理统计方法引入质量管理领域19 。 Shewhart认为，产品质量不是检验，而是生产，质量控制的重点应该放在制造阶段，使质量控制从后期检查推进到制造阶段。二战期间，美国国防部组织了统计质量控制专题研究，制定了美国战时质量管理标准，并利用控制图明确规定了预防控制的各种抽样检查计划。美国国防工业使用统计质量控制的成功，使军火工业获得了巨额利润，促使民用工业竞相采用，从而推动了世界范围内统计质量控制的使用。 1950年代，日本工业引入并应用了统计质量控制，为日本工业产品质量的上升奠定了良好的基础。4 、全面质量管理阶段1961年，费根鲍姆提出全面质量管理理论，将质量控制延伸到产品生命

35、周期的全过程，强调全员参与质量控制20 。 1970年代，田口源一博士提出了田口质量理论，包括离线质量工程（主要采用三光设计技术）和在线质量工程（在线状态检测和反馈控制）。田口博士认为，产品质量是先设计后制造的。因此，质量控制的重点应放在设计阶段，从而将质量控制从制造阶段进一步推进到设计阶段。全面质量管理的管理对象不仅是产品质量，还包括成本质量、交期质量、人员素质等。全面质量管理强调对产品质量的生产、形成和实现的各个阶段的控制，注重有计划的、持续的质量改进，即对研究设计、制造、生产等一系列环节进行系统管理。售后服务。在形成的过程中湮灭。全面质量管理不仅采用数理统计方法，而且将专业技术、业务管理

36、方法和人员教育培训相结合，建立了一整套质量管理方法体系，使质量管理更有针对性。( 1)全面质量管理( TQM)的含义（全面质量管理）是一种以客户需求和期望为驱动的管理理念。 TQM是一种以质量为中心，全员参与的管理方法。 ISO8402将TQM定义为：以质量为中心，以全体员工参与为基础，以通过满足客户、造福组织和社会全体成员为目标，以取得长期成功为目标的组织。费根鲍姆对TQM的定义：“为了能够以最经济的水平进行市场调研、设计、制造和售后服务，同时兼顾充分满足客户要求的条件，各部门的研发质量企业的质量和质量的维护，与质量的提高相结合，形成有效的体系。( 2 )全面质量管理的特点 = 1 * GB

37、3 全面的质量管理； = 2 * GB3 全员参与的质量管理； = 3 * GB3 全过程质量管理。欧美等国家都是市场经济国家。业主对建设项目的质量过程控制和监督基本相似，业主对建设项目的施工过程也进行严格的监督和控制22 。一般包括以下三个方面： 1、承包商的质量自检和质量保证。国外质检的普遍看法是，要保证项目或产品的质量，依靠外检只是措施的一方面，更重要的是依靠企业部门的质量自检和质量保证，企业的自检制度普遍比较健全。 ，要求更严格。 2、业主进行的质量监督检查主要按照FIDIC合同条件的规定进行。业主代表或者业主指定的设计工程师或者业主授权的其他机构和人员应当进行监督检查。 3.政府监督

38、检查。一些国家要求相关政府部门在特定时间对建筑工地进行检查。检验时间为开工后、地基竣工、承重结构和高层结构竣工后、工程竣工后；检查的目的是确保项目按计划正确定位，并符合现行公共安全与健康法规的相关规定。形成了政府、业主、承包商三级质量保证体系。政府对建设工程质量的监督不直接参与，而是由专业人士或机构授权对建设工程质量进行监督。政府的主要职能是对建设项目的质量进行宏观调控。国家通过制定法规来规范建设过程中各方的行为。对于建设工程的质量管理，主要是基于市场规律，即“谁设计谁负责，谁建设谁负责”。负责任” 23 。（2）我国相关研究现状我国的项目管理实践明显早于项目管理的研究工作。 1960年代以来

39、，随着老一辈科学家钱学森对系统工程理论和方法的推广，以及华罗庚“总体规划法”的推广，国家有关部门开始有计划地引进国外。大型工程的工程管理理论和方法在1983年的卢布格水电工程中得到了真正的应用24 。此后，我国也开始重视项目管理方法的研究，但直到1991年，我国第一个跨部门的项目管理专业组织项目管理研究委员会（China，PMRC）成立后，项目管理的学术研究 研究逐渐发展起来。美国项目管理学会率先开展了项目管理知识体系的研究，其他国家也纷纷效仿。同时，国际项目管理协会（IPMA）也将建立国家项目管理知识体系作为加入IPMA的条件25 。 2001年7月，中国项目管理研究委员会开发了“中国项目管

40、理知识体系（C-PMBOK）”，同时开始在中国开展项目管理培训、认证和推广工作。 2006 年 10 月，C-PMBOK 启动。第二版。与其他国家的PMBOK相比，C-PMBOK突出以生命周期为主线，以模块化的形式描述了项目管理所涉及的主要工作和知识领域。在知识内容和写作结构上，C-PMBOK的特点主要表现在三个方面：从项目发展的时间顺序来安排项目管理的知识；强调企业项目管理；它反映了项目后评价的工作26 。C-PMBOK体现了中国项目管理的特点，拓展了项目管理知识体系的内容，对推动中国项目管理的发展起到了重要的推动作用。1958年，我国开始在个别企业推广使用数理统计方法进行质量管理，并取得了

41、一定成效。 1978年以来，我国一些企业认真研究和试点全面质量管理。 1980年3月，国家经贸委正式发布工业企业全面质量管理暂行办法，在广大企业及时实施，大大加快了全面质量管理的实施步伐。 27 。近二十年来，国家高度重视建设工程的质量控制。清华大学土木水利学院、同济大学工程管理学院等众多科研单位和高校都在开展质量控制方面的研究。调控机制也做了大量工作，为科技成果转化为现实生产力提供了有效途径。目前，国家已经建立了一套具有国际先进水平的基于概率论的极限状态设计方法，作为我国工程建设标准和法规的理论体系。 1995年以后，我国采用了与GB/Tl9000-IS9000 质量管理与质量保证同系列的标

42、准。 GB/Tl9000-ISO9000系列标准融合了世界先进的管理经验，描述了现代高效的管理模式。为提高企业素质，开拓国际市场，增强竞争力，我国建筑企业和监理企业应掌握本标准的使用。建立了本质、严格和质量控制程序，以获得最佳的整体效果。在中华人民共和国建设法、国务院建设工程质量管理条例等国家法律法规的启动下，建设部及有关部门先后印发 建设工程质量检验条例、房屋建筑工程并排施工。省、市和专业部门还制定了地方性和专业性法规、规范性文件、实施细则等质量监督管理规定28 。在市场经济体制和WTO规则下，建设部出台质量管理新举措，即进一步扩大招标圈，对设计材料和设备进行综合招标，稳步推动建筑工程市场走

43、向市场。 .竞争机制提高了建设项目的质量。同时，为适应形势发展，各级主管部门不断调整和出台各种质量管理办法，进一步完善建设工程质量管理体系，提升质量控制效果29 .但是，与发达国家相比，在工程建设法律体系的完善和工程质量监督体系的完善方面，还存在一定的差距。而且，在工程建设过程中，还存在管理不严、不合规等弊端。我国建设工程质量控制仍存在一些问题30 。1 、重视工程建设全过程的质量监督管理。包括可行性研究阶段、勘察设计阶段、施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段、使用维护阶段的工程质量监督管理，强化工程前期的质量控制意识投资和设计阶段，推进项目建设各环节的质量管理。得到充分保证。2、在提高施工监

44、理地位的同时，要重视监理机构的资质管理。必须加强对监理公司的管理，监理公司应当建立自己的质量检测实验室或者建立国家认可的质量检测机构体系。否则，监理公司对工程质量的监督检查只能以监理的形式进行，对工程质量的监督很难发挥非常重要的作用。3 、在建设项目中逐步推行工程保险制度，有利于增强风险意识，提高工程质量，确保施工安全。推进工程建设主体从积极维护自身利益的角度，加大对工程质量问题的重视。4 、从严管理工作组织和从业人员资格，加强技术人员继续教育，重视劳动力素质培训和教育，加强建筑工人上岗证制度的有效管理，提供必要的人才质量来自工程建设第一线。质量保证。三、本文研究内容在整个建设项目实施过程中，

45、由于决策、勘察、设计、监理、施工、使用等方面的失误，或由于自然灾害（如地震、风暴等），容易发生一些工程质量事故。发生。达不到设计能力会影响建筑的外观。严重时会造成建筑物倒塌、人员伤亡和巨大的经济损失。因此，工程质量问题的分析与控制是每个建筑工程技术人员经常遇到的问题。本文通过对省煤田地质局综合楼宇施工项目质量问题的研究，分析了当前施工企业工程质量控制存在的不足和不足，提高企业工程质量控制水平，增强企业竞争力。企业，从而更好地控制建设工程质量。研究方法建设项目风险管理的来源、风险的形成过程、风险的潜在危害机制、风险的影响和风险的破坏力错综复杂，单一的管理技术或单一的工程技术、财务、组织、教育和程

46、序所有措施都有局限性，并不完全有效。因此，建筑工程风险管理是一种识别和评估风险，建立、选择、管理和解决风险选项的组织方法。建筑工程风险管理使用多种方法、手段和工具来协助项目的初步计划。安排尽早采取正确的行动，以最低的成本将不利后果降到最低。同时，建筑工程风险管理在风险估计和风险评价中运用概率论、数理统计甚至随机过程的理论和方法。背景进度、成本和质量被称为工程建设项目的三大控制目标，三者相互依存、相互影响，形成辩证统一1 。 “百年大计，质量第一”，可见工程质量的重要性。它是保证工程质量的有效方法，是工程建设项目管理的核心，是决定工程建设成败的关键2 。无数工程实践证明，没有质量，就没有投资效益

47、，没有工程进展，就没有社会声誉，即没有质量，就一无所有。因此，保证工程质量是工程建设管理的永恒主题，质量控制是工程项目三大目标的重点。建设工程的质量是人们生产生活的保障。建筑产品的质量与人们的生产生活息息相关。建筑工程质量的好坏直接影响到许多行业的发展和人们的生活。工程的质量是建筑产品的生命。工程质量的好坏不仅关系到工程的适用性，而且关系到人民群众生命财产安全和社会稳定。由于建设项目质量低劣，造成工程质量事故或潜在隐患，后果不堪设想。在项目建设过程中，加强质量控制，确保国家和人民生命财产安全是项目管理的重中之重。在工程项目的质量控制过程中，会受到很多因素的影响。如果不对这些因素进行全面的调查、

48、研究和分析，仅凭经验管理是不可能使项目质量达到合同要求的，项目经理只能事半功倍3 。因此，采用科学的方法全面了解项目的建设过程，通过对原始数据和资料的认真细致的收集，在项目建设过程中进行合理的质量控制，对项目管理和企业来说都是非常重要的。意义。国外发展现状（一）国外研究现状1940年代，美国把研制第一颗原子弹的任务作为一个项目管理，命名为“曼哈顿”项目。当时，项目管理侧重于计划和协调。该计划的实施标志着项目管理理论研究的开始。 4 。在国外，传统的项目管理方法如工作分解结构、责任矩阵、甘特图技术、网络计划技术、项目控制技术和项目管理信息系统等都比较成熟。进入1980年代后，随着项目管理的多元化

49、发展，一些研究开始集中在项目组织、项目人力资源、项目采购等方面的研究5 。尤其是在项目组织方面，出现了更多的研究成果。克雷指出，一项对PMI成员的调查发现，不同行业的项目组织结构选择不尽相同。一般来说，基于项目的矩阵结构是最常用的。工程建设项目和服务型项目更倾向于采用项目型矩阵结构，而新产品项目更倾向于采用功能型矩阵结构。同时，调查数据显示，项目组织结构的选择与项目规模没有明显的相关性6 。国际上，研究项目管理机构有两大体系7,8 ：一是以欧洲为首的“国际项目管理协会”，二是以美国为首的“美国项目管理协会”。项目管理知识体系（PMBOK）最早由美国项目管理学会提出9 ，后来英国也提出了受控环境

50、中的项目系统（PProject INControlled Environments，PRINCE）。项目管理协会（PMI）于1984年首次提出项目管理知识体系（PMBOK）的概念。PMBOK也是项目管理专业和实践中的常用术语。促进了项目管理方面的应用。 PMBOK系统主要由三部分组成10 。第一部分是项目管理框架，第二部分是项目管理标准，第三部分是项目管理领域。 PRINCE （项目在受控环境中的项目）是一种有效的项目管理的结构化方法，由 CCTA（中央计算机和电信局，现为政府商务办公室）于 1989 年首次引入。基于PROMPT 2（项目资源组织管理规划技术）。为了满足改进对所有项目的指导要

51、求，而不仅仅是信息系统项目管理，CCTA在广泛研究的基础上对PRINCE进行了改进，形成了PRINCE2。 PRINCE2 是英国政府普遍使用的公共标准，也被英国和国际上的许多企业广泛接受和使用。 PRINCE2 是一种基于流程的项目管理方法，其核心是多阶段项目管理流程。 PRINCE2 过程定义了项目过程中需要进行的管理活动，PRINCE2 还描述了这些活动中包含的一些组件。 PRINCE2过程模型由八个不同的管理过程组成，包括项目准备、项目指导、项目启动、阶段边界管理、阶段控制、产品交付管理、项目收尾和计划，涵盖了从项目启动到项目结果的过程 开展所有活动用于项目控制和管理。 PRINCE2

52、过程活动的组成部分包括商业案例、组织、计划、控制、风险管理、项目环境质量、配置管理和变更管理11 。ISO 10006 建议建立和维护项目质量的过程需要一种结构化和系统化的方法，其目标是确保理解和满足客户和其他项目利益相关者的需求，并且这种方法也适用于其他质量政策应该考虑组织12 。 ISO 10006质量管理-项目管理质量方针是国际标准化组织发布的项目质量管理指南13 。它概述了质量管理的原则和实践，并描述了交付高质量结果的项目管理过程的关键要素。Turner Rory 和 Moorman James 强调使用项目管理来确保质量控制，发表在今日更正上。本文讨论了在规划和实施过程中应用项目管理

53、知识的好处。以美国俄亥俄州伊尔比县为例，提出了完善信息化管理、完善战略规划、提高质量控制、降低成本、减少理赔、节省时间、避免延误等一系列管理策略14 。 Kreuzer Heidi 研究了新泽西州 Schoor DePalma 公司承建的 Ewing 镇 Shabakunk Creek 水质措施项目的项目目标、洪水和其他水质问题、详细的项目设计和项目效益15 。 Lu Ming 和 Anson Michael 对预拌混凝土浇筑方法的各种具体浇筑方法进行了分类和描述，重点是数据收集，通过两大混凝土厂数据库16建立的 462 条建筑工程中质量控制 (QC) 正常使用的记录建立.工程质量控制是工程质

54、量管理的重要组成部分。随着人们对世界认识的提高和世界转型水平的提高，在人们的质量知识逐渐丰富的同时，对质量的要求也在不断提高，质量管理也在不断的发展和完善17 。按照质量管理所依据的手段和方法，我们可以将工程质量管理的发展历程大致分为以下四个阶段：传统质量管理阶段、质量检验阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理阶段18 。1 、传统的质量管理阶段 传统的质量管理阶段也称为操作员检验阶段。从质量管理开始直到19世纪末资本主义工厂逐渐取代分散的家庭手工业作坊，由于小生产经营方式或手工业作坊式生产经营方式的影响，产品质量主要取决于工人的实际操作经验。 ，看到等，取决于感官估计和简单的重量和测量。工人既

55、是操作人员又是质检员和质量管理人员，经验就是“标准”。质量标准的执行，以“师带徒”的方式，通过口授、手工教学的方式进行，故称为“操作者质量管理”。2 、质检阶段 质检阶段也称为后检阶段。资产阶级工业革命成功后，以机器为基础的工业生产取代了手工作坊生产，劳动者集中在工厂进行大批量生产劳动，由此产生了企业管理和质检管理。也就是说，通过严格的检验来控制和保证出厂或转移到下一道工序的产品的质量。检验工作是现阶段履行质量职能的主要内容。质量检验的手段是各种检测设备和仪器，其方法是严格把关，做到100%检验。1918年前后，以泰勒为代表的“科学管理运动”在美国出现，强调工头在保证质量方面的作用，因此质量管

56、理的责任从操作员转移到了工头身上。有人称其为“工头质量管理”。 1940年以前，由于企业规模扩大，这一职能由工头转为专职检验人员。大多数企业都设立了专职检验部，直属厂长，负责对全厂的生产单位和产品进行检验。工作。有人称之为“检验员的质量管理”。专职巡视的特点是“三权分立”，即一个人专职制定标准（立法）；另一个负责生产（执法）；另一个致力于根据标准（司法）检查产品质量。专职检验不仅是从成品中挑出废品，保证产品质量，也是重要的生产环节。通过检查，反馈质量信息，从而杜绝今后类似浪费的发生。3.统计质量管理阶段 在美国，Shewhart、Deming 等人提出了抽样检验的概念，首先将数理统计方法引入质

57、量管理领域19 。 Shewhart认为，产品质量不是检验，而是生产，质量控制的重点应该放在制造阶段，使质量控制从后期检查推进到制造阶段。二战期间，美国国防部组织了统计质量控制专题研究，制定了美国战时质量管理标准，并利用控制图明确规定了预防控制的各种抽样检查计划。美国国防工业使用统计质量控制的成功，使军火工业获得了巨额利润，促使民用工业竞相采用，从而推动了世界范围内统计质量控制的使用。 1950年代，日本工业引入并应用了统计质量控制，为日本工业产品质量的上升奠定了良好的基础。4 、全面质量管理阶段1961年，费根鲍姆提出全面质量管理理论，将质量控制延伸到产品生命周期的全过程，强调全员参与质量控

58、制20 。 1970年代，田口源一博士提出了田口质量理论，包括离线质量工程（主要采用三光设计技术）和在线质量工程（在线状态检测和反馈控制）。田口博士认为，产品质量是先设计后制造的。因此，质量控制的重点应放在设计阶段，从而将质量控制从制造阶段进一步推进到设计阶段。全面质量管理的管理对象不仅是产品质量，还包括成本质量、交期质量、人员素质等。全面质量管理强调对产品质量的生产、形成和实现的各个阶段的控制，注重有计划的、持续的质量改进，即对研究设计、制造、生产等一系列环节进行系统管理。售后服务。在形成的过程中湮灭。全面质量管理不仅采用数理统计方法，而且将专业技术、业务管理方法和人员教育培训相结合，建立了

59、一整套质量管理方法体系，使质量管理更有针对性。( 1)全面质量管理( TQM)的含义（全面质量管理）是一种以客户需求和期望为驱动的管理理念。 TQM是一种以质量为中心，全员参与的管理方法。 ISO8402将TQM定义为：以质量为中心，以全体员工参与为基础，以通过满足客户、造福组织和社会全体成员为目标，以取得长期成功为目标的组织。费根鲍姆对TQM的定义：“为了能够以最经济的水平进行市场调研、设计、制造和售后服务，同时兼顾充分满足客户要求的条件，各部门的研发质量企业的质量和质量的维护，与质量的提高相结合，形成有效的体系。( 2 )全面质量管理的特点 = 1 * GB3 全面的质量管理； = 2 *

60、 GB3 全员参与的质量管理； = 3 * GB3 全过程质量管理。欧美等国家都是市场经济国家。业主对建设项目的质量过程控制和监督基本相似，业主对建设项目的施工过程也进行严格的监督和控制22 。一般包括以下三个方面： 1、承包商的质量自检和质量保证。国外质检的普遍看法是，要保证项目或产品的质量，依靠外检只是措施的一方面，更重要的是依靠企业部门的质量自检和质量保证，企业的自检制度普遍比较健全。 ，要求更严格。 2、业主进行的质量监督检查主要按照FIDIC合同条件的规定进行。业主代表或者业主指定的设计工程师或者业主授权的其他机构和人员应当进行监督检查。 3.政府监督检查。一些国家要求相关政府部门在