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文档简介
1、第一章 华为的工作目标管理法SMART 标准的目标管理SMART 要具体可度量Actionable)Realistic(结果导向)Time-based(时间限定),了进行目标管理的基本态度,也为员工执行工作提供了一些基本思路。永远不能“先干起来再说”以远大的目标规划产品的战略发展。任正非华为在培训员工时,让每一个员工在工作开始前必须弄清楚五个要点:做什么、如何做、做多少、在哪儿做、为什么做。“先瞄准目标,再开枪。”任正非工的工作动力,从而引导员工自发地将工作做好。写下最初的梦想为什么不去想一想当初为什么要进华为,为什么要在这里工作?任正非对于企业和员工来说,应该成为始终坚持目标的狮子,而不是越
2、跑越乱的羚羊, 想要做好自己的工作,就一定要做好目标的全程掌控。首先,要明确自己想要什么;其次,要写下自己的目标,然后时刻提醒自己按照这个目标去做。提升自己的专注度和控制能力,始终保持对目标的渴望。跳起来摘果子,而不是摘星星三代人以内不要说进世界五百强。任正非“做那些你所能做的,做那些你有机会做到的事。”成功学大师拿破仑标工作的难度,了解目标是否能够完成。毫无用处。目标并不是越大越好,一旦遥不可及,就可能成为负担。任正非多次承认:“我没有思考什么远大的理想,我正在思考的不过是未来两年我要做什么,怎么做。”对他而言,这个两年目标实际上就是一个比较切合实际根据具体的工作过程,按照基本的流程设定相对
3、独立的工作步骤或工作单元,制定三个量化指标:时量、数量、质量。路要一步步去走一小步地改进,一小步地成功。任正非“把握每一个可实现的小目标”是华为快速壮大的重要原因,正因为更加专注于每一个小步子、每一个小目标,华为才会走到所有人的前面去。对钱感兴趣,才能挣钱我希望我们的员工能够对钱产生饥饿感,希望你们每看到一分钱都会说:“这会是我的。”任正非“挣到更多的钱“就是华为员工在工作中的一个座右铭,而这种目标追求总能够带来最直接、最有效的激励效果。管理学家德鲁克说过:“金钱是最有效的激励方式。”企业应该懂得用物质激励来刺激员工,员工也要懂得将钱当作奋斗的目标,虽然在马斯洛需求层次理论中, 金钱与物质的需
4、求属于偏低的需求,但实际上这样的物质激励以及物质物质需求往往更能迎合人心,尤其是对于一些新员工来说更是如此。自己不断努力和进步。“在工作中有所图”,这一点至关重要。事前要开好务虚会领袖应该是务虚主义者。任正非务实会主要是执行,而务虚会主要起指导作用,用来引导某一段时期内的工作。对今后的发展与走势进行高屋建瓴的宏观把握。保完成工作目标的前提。清晰的方向是在混沌中产生的非此即彼。任正非灰度。“我们从来就不主张较大幅度地变革,而主张不断改良,我们现在仍然要耐得住性子,谋定而后动。”“非此即彼”“白”的原则来对待任何一份工作,保持模糊很重要。而且任何人、任何事都有对界限,将这些不同点和对立面统一起来,
5、才是解决问题的最佳方法。妥协是为了减少更多阻力,宽容是为了团结更多人。第二章 高效的执行力才是最终的生产力的员工搭配一流的执行力。执行力已经成为衡量工作价值与工作能力的重要指们也始终在强化并提高自己这方面的能力,从而在竞争中确保持续的领先优势。“上层作势,基层做实”的,不能务虚。任正非划就是做实。借口只会摧毁你不要总是说“做不到”,不去试一试怎么知道呢?任正非力,这样才能够有效提升和挖掘自己的能力,并争取到更多发展机会。你要做的就是服从误。任正非第一是听一听他们说了些什么,第二就是按照他们说的去做。”一个优秀的员工“做过”并不意味着“做好”提高自己而做的努力,均叫奋斗。否则,再苦再累也不叫奋斗
6、。任正非执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力,可见“保质保量”是衡量执行力强弱与否的重要指标。单纯地应付交差。立即去做该做的事这种决策的安全性拖累决策的及时性。任正非无论是领导还是员工,只要是认定的事情,就要立即去做。“温水煮青蛙”逐渐丧失,最终面临被现实所淘汰的困境。在老板发现问题之前就解决它任感和执行力。任正非高效执行力离不开专注的精神是初工。任正非“专注”5 地完成工作任务。保持良好的纪律组织纪律性是任务完成的重要前提条件。任正非执行时不能追求差不多你有能力,但没有完成责任,没有达到服务要求,我们就不能给予你肯定,给予你高待遇。任正非华为公司在进行管理体制改革后,果断实行了“四
7、化”管理模式,这“四化”分别是职业化、规范化、表格化、模板化。职业化:指同一时间、同样的条件下,确保做同样的事的成本更低,因此职业化应该是提高效率的手段,当然也是企业发展总的概念和最基本的要求。规范化理体系,主要目的是为了让企业的运作更加协调高效。表格化考信息,能够为企业提供最理性化的决策。模板化第三章 华为中的每个人即是工作者,也是管理者想到的是上层人员对下层人员的控制和指导,不过“管理学之父”彼得德鲁克认为:“一位知识工作者如果能够凭借其职位和知识,承担起对组织做出贡献的责富有责任感且富有活力的组织。更聪明地进行工作是对人的能力的管理,这才是真正的财富。任正非大的价值,都应该懂得选择更为科
8、学、有效的工作方法和管理模式。关注并调动身边的资源任正非员工在接到工作任务以后,一定要养成资源规划的习惯做好自己的时间规划2 14 个小时来干?第一步:收集任务。第二步:整理任务。第三步:管理任务清单。第四步:回顾和检查。第五步:开始行动。不要忽视了自己的决策能力现在流程上运作的干部,他们还习惯于事事请示上级。这是错的,已经有规定, 或者成为惯例的东西,不必请示,应该快速让它通过。任正非“人本管理”及时做好自我反省能够进行自我否定、自我批判。任正非自我反省的几个重要原则:第一,记住自己曾经犯过的错。股神巴菲特说:“在犯新的错误前回顾一下过去的错误倒是个好主意。”和提高,有缺陷则想办法改正。第三
9、,失败后不要找借口。对自己的工作岗位负责要清楚。任正非改变工作中的习惯性动作作。任正非任正非认为约束了自己的一些小缺点,才能够确保自己不断得到完善和提升。第四章 科学合理的华为工作原则法就是工作的“捷径”。华为人的工作效率之所以很高,并不是因为他们拥有高学先解决容易解决的问题容易的开始为好。任正非任正非认为华为的工作就是坚持“从小目标到大目标,从小任务到大任务,从生存到发展”的理念,然后一步步寻求壮大和发展。而对于任何一个员工来说,都略行事,因为这样才能更有效地减少阻碍。先做那些重要的事一个领袖干什么?一个领袖其实就是要抓住主要矛盾、抓住矛盾的主要方面。任正非集中处理那些琐碎的事情有些事情不是
10、不能做,而是要懂得怎么做,以什么方式去做。任正非按流程进行工作很重要任正非把工作变得简单一些司怎么能高效运转呢?任正非在管理学上有一个著名的“崔西定律任何工作的困难程度与其执行步骤的数目的平方成正比3 5 25。“崔西定律”用正确的方法去做对的事走向错误,崩溃了?做了,是否会损失我争夺战略高地的资源?任正非“我们不一定知道正确的道路是什么,但却不要在错误的道路上走得太远。”奥姆威尔格林“正确地做事”强调地是效率。其结果是让执行者更快地迈进目标;“做正确的事”强调的则是效能,其结果是确保执行者的工作能够坚实地朝着自己的目标迈进。逆向思维总是不可或缺我们要推行以正向考核为主,但是抓住关键事件逆向考
11、事。“事”是“事情”的“事”。对每一件错误都要逆向去查,找出根本原因,以改进。任正非工作中常见的逆向思维主要有以下几个方面: 第一,程序上的逆向思考。第二,方法的逆向使用。第三,换位思考。第四,观念的逆向。第五,因果的逆向。把握工作的韵律一个领导人重要的素质就是方向、节奏。任正非“压强原则”“利出一孔”但是我们的“力出一孔”做得不好,研发的力量太散,让竞争对手赶上来了。每一个产品线、每一个工程师都渴望成功,太多、太小的项目立项,力量一分散就把整驾马车拉散了。任正非“整体产品”的营销思维非第五章 态度有时候比能力更加重要态度决定一切”,良好的工作态度往往是左右工作效率和工作业绩的到底的耐心,成功
12、往往只是空谈。“机遇偏爱于踏踏实实的工作者”我们要造就一批业精于勤,行成于思,有真正动手能力、管理能力的干部。机遇偏爱于踏踏实实的工作者。任正非时刻做好艰苦工作的准备我们都将视为宝贵财富,不断激励您成长。任正非在工作中倾尽全力公司在研发、市场系统必须建立一个适应华为人生存发展的组织和机制,吸引、培养大量具有强烈求生欲的竞争型、扩张型干部,激励他们团结作战,不顾一切地捕捉机会。任正非在工作中,一旦确定目标,就要倾尽全力去执行任务,无论遭遇什么困难,都应该保持专注与主动,尽可能完成任务。的机会往往也更多。“板凳要坐十年冷”任正非只有不过分顾及面子的人,才能获得成功我曾经讲过,世界上只有不过分顾及面
13、子的人才会成功。孔子说:“三人行必有”任正非“尽心与尽力是两回事”尽心与尽力,是两回事。一个人尽心工作与尽力工作,有天壤之别。要培养一批用心的干部。用心的干部,即使技术上差一点,也会赶上来,因为他会积极开动脑筋,想法设法去工作。任正非性,总是能够想到更好的解决方法,总是能够创造出更大的业绩。出更加突出的业绩。工作要专注于实践任何一个变革最重要的问题是一定要落地。不能落地也不能上天,浮在中间,那是什么用也没有。因此,我认为,任何一个变革,不在于它的开工,不在于它的研讨与推行,而在于这个项目是否落地,能否真正起到切实的作用。细节才是关键口、长江的三峡,成为流程的阻力。任正非不要太崇拜技术不要太崇拜
14、技术了,成功不一定是技术。任正非最好的防御就是进攻我认为防不胜防,一定要以攻为主。任正非第六章 华为的成功不是一个人的第七章 沟通与交流是一门艺术“一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。”这些就是沟通的窍门。懂得向别人说“不”不要只做我告诉你的事,请做自己需要做的事。任正非“不”理的平衡。领导并不都是顽固的我的优点是明主的时候比较多,愿意倾听大家的意见。任正非向上级汇报的基本原则正非第二,主动汇报。不可轻言“我明白了”好不可能干好,谋定而后动。任正非提出建议,而不是写万言书我们要坚持“小改进,大奖励”。“小改进,大奖励”是我们长期坚持不懈
15、的改良方针。应在小改进的基础上,不断归纳,综合分析。任正非一些小建议,这样才能真正为企业的稳定和发展贡献自己的力量。与同事的双向沟通会做事的人一上来,这场战争怎么打,把这个搞清楚;会做人的人你们沟通去, 做思想工作,战争一定要胜利,就简单得很。任正非做好与客户之间的沟通伍建设的宗旨,以顾客满意度作为衡量一切工作的准绳。任正非第八章 自我提升的华为人华为的“知本主义”任正非首先,要懂得学习专业知识和专业技能,提升工作处理的能力。其次,向对手学习先进的理念和技术,积累丰富的经验。再次,对于自己薄弱的环节,要重点学习和提高,尽可能弥补自身的不足。强化自身的竞争力,就能够运用知识创造更大的价值和财富。”精益求精才能够不断进步工匠并不是代表一种机械重复的工作。它代表着一个时代的气质,坚定、踏实、精益求精在资源日渐匮乏的后成长时代,重提工匠精神,重塑工匠精神,是生存、发展的必经之路。任正非永远不要忘了多问几个为什么开有关讨论及报告会。任正非“多问为什么”做得多不如做得好我们从来不强调按工龄拿待遇。经常看到调薪的时候有人说:“这人好几年没涨了,要涨一点工资”。为什么?这几年他的劳动质量是否进步了?他的贡献是不是真大了?任正非每天进步一点点创新
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