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文档简介

1、业扩报装信息系统 第一章产品简介业扩报装系统是自来水公司营业管理系统的一部分,实现报装系统工程资料录入、查勘设计、出图会审、预决算、施工竣工等流程的动态管理,对每个单据节点进行时限控制,短信到期 预警,超期提醒,数码相机记录电子文档、电子文档的网上流转,信息共享,电子合同管理、 电子签名审批、当前项目进度图查询、所有单据综合查询等功能。系统特点及优势系统采用J2EE架构开发,用户通过IE浏览器借个操作,用户界面友好,操作简单,维护方便。系统核心采用符合 WORKSTATION规范的工作流引擎,通过工作流引擎平台实现业务流程的自动流转和流程的自定义,通过系统接口与其他应用系统进行业务和信息的整合

2、;其中系统的前台受理界面与营业收费系统界面进行了整合,通过单点登录技术实现站式服务”。报装业务流程的实时监控通过报装信息管理系统,相关业务人员可以随时监控报装工程的状态,了解报装流程中出现的问题,及时处理,避免报装周期的延长。报装业务流程的时限控制报装业务各环节都有相应的时限控制,可以有效地预警,提醒即将超时的任务,并能对超 时的任务进行统计查询,为各部门工作效率考核提供依据。报装业务信息的网上流转报装信息进入报装信息管理系统后,将通过网络流转,减少了各个环节之间资料流转的人工操作,提高工作效率。实现数据的“一点录入,多点使用”在手工操作的情况下,这些信息需要多次重复抄写,不仅降低了工作效率,

3、增大了业务人 员的工作量,而且容易出现错误。本系统可实现数据的一点录入,多点使用,避免数据的 重复输入。管理架构灵活性-与部门无关的流程设置在报装信息管理系统中的流程设置与现有具体部门无关,而是只定义业务流程节点和与之对应的组织架构和用户角色。创作目的、主要功能和技术特点创作目的业扩报装系统是为报装信息提供统一的管理平台。 通过此平台可以实时查询、处理报 装流程中各环节的数据,不仅提高了管理效率并且实现了以下的管理目标:报装业务流程的实时监控和处理;报装业务流程的时限控制和网上流转;对用户提供跨区域的报装报务;4、4、实现数据的“一点录入,多点使用”主要功能业扩报装系统主要实现了报装系统工程资

4、料录入、查勘设计、资格审核、预决算、施 工竣工等流程的动态管理,对每个单据节点进行时限控制、 超期提醒、电子文档的网上流转、 信息共享、当前项目进度图查询、所有单据综合查询等功能。技术特点业扩报装系统是一个基于 J2EE三层架构的B/S应用系统。采有J2EE的三层架构体 系,用户不必将系统捆绑在某一种硬件或操作系统上,可以方便地移植到其它平台上,而无 须重新开发,有效地保护用户的投资。业务逻辑采用osworkflow工作流引擎,能够根据不同企业的业务需求定义自己的工作流程和工作表单,因而能够快速开发,提高系统的运行效率 和稳定性。第二章功能概述报装申请概 述:包括:工程申请、已处理任务、个人任

5、务、我的工作台、单据修改。【工程申请】营业厅前台工作人员或相关业务人员登陆系统后,能够及时完成对客户信息的 登记处理工作,保存客户资料并且可以提交给相应人员进行审核处理。工程申请 类型包括:1.用户工程2.一户一表工程3.公司工程。【已处理任务】业务人员处理完自己的工作任务后,在此功能里面可以查询自己已经完成的 任务记录,管理员可以查看所有已完成任务。【个人任务】业务人员工作的操作主页面,在此功能中业务人员可以查看到当前属于自己的 所有工程任务,并对任务进行处理。管理员可以查看到所有未竣工的工程任务,并对其进行处理。【我的工作台】工程任务可以被挂起,作废等,当业务人员发现工程需要挂起或者作废时

6、候, 会将工程指定给对应人员进行挂起或作废审核,让他们进行确认。当指定给他们 进行审核后,他们将在我的工作台中报装标签页查看到属于自己的审核任务。【单据修改】工程任务在处理的过程中,流程在不同步骤可能会有不同的单据需要填写提交, 此功能就是对不同工程所填写的单据进行一个修改操作。管理人员可以对所有工 程相关单据经行查看和修改。报装综合查询概 述:包括:归档编号查询、综合查询【归档编号查询】业务人员对相应工程的归档编号进行查询和修改,管理员可以查看和处理 所有工程归档编号。【综合查询】查询所有未处理,正在处理,已完成,挂起,作废,超期的工程任务,查看工程进度,处理情况,并对能对工程进行相应的处理

7、,如挂起,作废,恢复等操作。系统管理概 述:包括:下拉菜单、预警设置,流程维护,步骤环节维护,步骤到期设置,申请单 附件设置,申请单附件设置,用户补录接口,单据设置,环节维护。【下拉菜单】页面中参数的维护,如:工程性质下有子类别:用户工程、公司工程、一户一 表工程,可以对工程性质下面的子类别进行增加,删除,修改等操作。【预警设置】手机短信和腾讯通(RTX)消息的管理平台,根据不同业务类别设置短消息和腾 讯通提示消息的消息提示内容,提前天数,以及是否有效等。【流程维护】对用户工程,对公司工程,一户一表工程流程文件的初始化工作。通常流程文 件有所改动,就用此功能进行初始化配置信息。(面向开发人员)

8、【步骤环节维护】对不同流程的不同步骤设置其相应的群组(群组:一组人员的组合),以及其属于哪个环节(一个环节通常拥有几个步骤)。【步骤到期设置】此功能用来设置工程任务不同步骤的处理时间,如果超过规定时间则算超期,将会有短信或RTX信息提示通知。【申请单附件设置】根据申请单类别,用户类别,工程类别及上传选项来设置用户工程申请 单,一户一表工程申请单,公司工程申请单的附件上传类型。【用户补录接口】用来查询和修改当前工程任务处理人员。管理员拥有全部权限。【单据设置】用来设置流程步骤中哪些单据必填,非必填。基础数据维护概 述:包括:节假日管理、群组维护。【节假日管理】对国家法定节假日的管理,影响到工程任

9、务结束时间和超期时间的计算。【群组维护】对群组以及群组人员的设置,包括群组的增加以及群组人员的配置。系统功能维护概 述:包括:功能模块维护、功能方法管理、角色管理、用户管理。【功酢模块维护】对功能菜单的管理,包括对一级菜单,2级菜单的管理。【功能方法管理】对2级菜单对应其功能中各方法(操作按钮)的管理,还包括(方法)(按钮)权限的管理等。【角色管理】对角色的管理,包括修改角色资料,以及管理角色拥有的权限范围。【用户管理对用户的管理,包括修改用户资料,以及管理用户拥有的权限范围第三章业扩报装系统开发团队1.1武汉易维软件部分案例:公司舞有核心竟争力的产品.1自来水管业敝费系统1自来水必滤装系就1.1武汉易维软件部分案例:公司舞有核心竟争力的产品.1自来水管业敝费系统1自来水必滤装系就武汉感堆软件经典案用工I.北京市水务集工苗t市水务集团3,合肥市供水总公司.资兴市自来水公司咨询电话二

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