(整理)医院多媒体信息发布系统方案概述

1、方案概要随着社会的进步，人民生活水平的提高，健康生活的理念越来越 深入人心，医院的职能不仅仅只是治病救人、悬壶济世，而是更多地 肩负起向民众传播医疗信息，普及健康知识的责任。同时，人们对于 医疗服务的要求也越来越高，突出表现在对于医疗信息方面，如医疗 查询、医疗保险、药品使用、卫生保健知识等等。伴随着信息化大潮 的涌动，打造数字化医院将是医疗工作领域新的趋势。系统应用背景医院是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的医 疗服务窗口。 我国医疗保健系统快速发展，医院规模也愈加庞大，大 医院的日均就诊病人动辄成千上万，医院内部人流混乱，就医环境质 量下降，医患矛盾愈加突出。随着信息时代的不

2、断发展，医院正在逐 渐向数字化、信息化、智能化转变，社会对医院的服务和人性化程度 也有了新的要求。人性化服务应包括医院排队叫号系统、医院就诊指 示牌、医院数字标牌、医生专家信息介绍、医院资费标准说明、医院 业务办理流程、远程医疗视频会议直播、医院楼层指引介绍、医疗保 健知识播放等，为此，星际医疗智能液晶导引系统营运而生。通过系 统的有效导引，可以让看病变的更加轻松，提高患者的满意度，因此 一个具备相当规模、高档先进的医院，拥有一套先进的“医疗导引系 统”，已经成为必须的选择。系统不但可以实现卫生的资源共享，从而明显提高医院管理和服 务水平，同时也提高了全院的工作效率，提升医院的品牌效益和核心

3、竞争力。 我司可根据客户不同需求特殊定制，为客户提供满意的软硬件整体解决方案。系统基于网络平台，是专业的“第五媒体”播放系统，它独有分布式区域管理技术真正实现了统一系统中不同终端区分受众的传播模式。（收费窗口效果图）系统不但可以实现卫生资源的共享，从而明显提高医院管理和服 务水平，同时也提高了全院的工作效率，提升医院的品牌效益和核心 竞争力。门治多功靠自助眼多虚撒医院I皖艰园程查沟系统排班系统I修V系倒件叫叫i门急诊医生工作站门息诊护士工作站U修电子病悯系统口室玲手术臂理系统门玲排认叫号系统门恿玲购房管理案统网上渔约 挂号系统电话咨御 赖鳄$统短信发布 平台系蜿电子公告睥索统医护语音时讲系蛾匿

4、生自劭叫号系统体检管理羸统门急诒挂号系螳门急论收费系统H【S敦据 自鼬交换接口门核值息发布系统发卡收费系统特点星际网络在长期专业研究“企业-客户”互动营销服务的基础上， 结合国内外先进技术，根据行业需求研发的新一代信息发布管理系统 系统拥有以专业研究、人性化设计、精美制作策划及强大的增值服务 等多项优势特点。系统产品方面：便捷的节目制作：人性化的系统操作界面，无需专业媒体制作知 识，屏幕任意切割组合，另有大量的精美模板供制作选择。绚丽的播放效果：各类动态画面切换效果，生动、新颖、美观的 向客户展示播放。严谨的权限管理：操作用户统一管理，各种管理权限功能合理分 配，最大程度上能满足银行分级应用，

5、达到最优化管理流程。安全的系统运行：特定的分级别操作人员制作、管理、监控，并 对所有播放节目进行文件加密，最大程度上保证信息内容安全、准确、 及时。1.公司运营发展方面：成熟稳定的技术平台：技术人员 55人，拥有成熟的项目开发管 理能力；现有技术框架得上百家国内外 500强企业实践认同。多媒体厂商联合发展：已和国内外一流的多媒体厂商（如：飞利 浦、夏普、海信、TCL等）建立紧密的战略合作伙伴关系，实时掌握多 媒体技术发展动态。专注化发展：星际网络将液晶互动系统作为公司今后发展的 重要业务，公司将配置优势资源全力发展，争创业界第一！成熟服务管理： 拥有成熟的服务管理体系，充分发挥本地化服务 优势

6、。增值运营平台： 星际网络搭建中间综合信息运营平台，包含即时 准确的物业通知、时政要闻、金融评论、商品广告等信息，通过系统 对接，为医院提供信息增值服务的可能。第2章系统概要系统拓扑架构系统采用B/S架构，使管理平台与服务器相对分离，用户只需通过互联网或医院内部专用网登陆服务器端即可完成内容设计并发布,节目通过网络传输到各播放端，进行本地播放候诊大厅桃诊遑宓门外交媒机护士分诊台岸裸播地显示团平外显示MDS值息手术室、住院部等FKIH4也延市料（系统架构图）系统组成.网络平台：可以是医院的局域网络，系统要求带宽：中心出口 10Mbps终端节点1Mbps支持wifi无线网络。图中交换机支持 2层

7、交换即可。.信息发布服务器：系统核心，可采用高性能PC架构服务器，装有系统主服务程序，用于多媒体内容的存储、调度，数据库的运行操作。 它与网络应有良好的带宽保证。.分诊服务器：用于接收HIS接口服务器、医生诊室电脑、护士站电 脑传来的信息，实时生成最新的分诊导引信息，并按显示规则推送到 各个显示终端上，系统规模较小时，它可与信息发布服务器合并为一 台。. HIS接口服务器：是与医院已有 HIS系统进行通讯的接口机，它可 以设计为双网模式，保证 HIS系统安全，该机也可根据实际情况，与 信息发布服务器合并为一台。.管理工作站：用于对系统的管理，包括系统设置，系统监控，内容 组织，发布，系统维护等

8、，该机可以利用医院原有 PC设备，系统根据 权限可设计多台管理工作站。.医生诊室电脑：采用医院原有的电脑，加装虚拟叫号器软件，医生 方便进行患者叫号。每个医生诊室电脑都需安装“虚拟叫号器”软件。.护士站电脑：采用医院原有设备，加装“神州阳光”分诊台软件， 护士可方便进行排队信息检索查询、患者调号等工作。.媒体播放显示机：用于显示医生叫号信息、多媒体导引信息。它是 一台带有网络播放能力的专业液晶显示器，该设备内嵌有网络媒体播 放终端，一体化设计，可实现全自动定时开关机，并设计有多种尺寸 和样式，便于医院内不同区域安装及工业化应用。.媒体播放终端：医院内已有液晶电视时，系统可提供独立的网络媒 体播

9、放终端，它接受来自网络的数据及信令，实时显示需要播放的内 容。数据层：用于数据挂号、排队叫号信息的采集、汇总。应用层：实现数据及内容的组织、调度控制，并接受医生、护士的交互触发事件，生成信息显示列表。表现层：由网络终端对收到的数据进行解析并生成显示数据。哆端管理然展麻琉期偿境母揖姆比各种痼眉.监桎烤谛播期状态、运行m志记录等舜护系统运行的各神信息.配置圈赦着理想轶本模块负贲播放任势立及分房模桢、,节目的设定细化林1权限管理、人员笥理幅管、上传.整合.看猫媒 体,用于播放苣理金鞋相关信息的管理.淮护.发布应用层情百操作信息.媒体显性用于攫放管理梭块的提取与发布中间仲金融值思收、发布模块友布播放内

10、容一版面幅徘样式金靶信息的采集，解析以及发布LE10播放机系统应用形象介绍播放形象宣传片，产品广告播放，塑造医院品牌形象；导医陪护 特色门诊和科室介绍，提高知名度 各科室方向，楼 层提示，方便患者最快的找到诊室专家推荐 权威医生、专家的介绍，可方便患者就诊，提示医院形象;医疗动态新药物、疗法和新型医疗仪器器械宣传，方便患者了解医疗动态，方便患者就诊，提高医院 经济效益；温馨提示 紧急、实时信息或通知插播，挂号和急诊信息发布，提高办事效率。 显示医院电子地图，方便患者咨询和就诊健康护理 健康生活理念宣传，倡导良好的生活习惯，达到公益 宣传的作用远程培训对医院职工远程集中培训，随时随地进行业务或其

11、他 方面的学习；知识普及 疾病知识、保健常识宣传，在不同的科室进行，比如 对糖尿病、心脏病患者日常生活应注意 的细节进行描述；排队叫号系统利于管理人流量与方便患者快速就诊电视系统接入 风光片或其他对患者有益的节目播放， 调节患者 情绪，营造良好就诊气氛；播放一些视频， 可以为那些输液的患者们 打发期间无聊的时间；系统应用价值分析1、医院大厅：医院的门诊大厅是医院人流最密集的地方，前来就医的病人和陪同人员一 般都要通过门诊大厅分流到各个科室和病房，这里的人们最需要导医，病人及陪同人员能够 轻松获得就医流程，医院电子地图，特色门诊和科室介绍权威医生、专家介绍等导医信息， 从而迅速分流人群，提高医院

12、的工作效率，并使病人尽快得到治疗， 降低病人的痛苦。2、候诊门诊区：特色门诊区域新药物、疗法和新型医疗仪器器械宣传， 方便患者了解医疗动态，方 便患者就诊，提高医院经济效益。3、电梯区域：电梯等通用通道在客户等待休息时候通过视频终端进行 医院形象、产品广告等播放 宣传，方便患者了解医院，信任医院，在 精神上方便医生对病人的治疗，同时也塑造了医院的品牌形象。还可以播出气象信息、感冒指数、时钟等公益信息，提高收视效果，增加 广告收益，进一步丰富播出内容。4、病人活动区域：通过我公司数字媒体发布系统，可以把医院长期以 来积累的治疗和康 复措施，通过闭路电视系统图文并茂的播送给病 员，让病员了解自己康

13、复中的注意事项，加上医生的医嘱， 进一步加深病员的印象。 利用这个频道， 医院还可以向病人发布各类流行 病、传染病、常见病的预防和治疗措施；播放可以缓解病人病痛的音 乐风光、戏剧小品等轻松的 节目。为住院病人提供一套精神放松的资 讯节目，提高治疗效果。5、会议室：对于医院内部通过我公司发布系统可以对医院职工远程集 中培训，随时随地进行业 务或其他方面的学习。6、其他功能区：和医院内部其他系统相连和医院挂号系统相对接，病 人即可以看到自己的顺序，方便了某些特殊病人，同时可以缓解病人及其家属等待中的烦躁不安情绪，同时也提高了医院 的整体对外形象。意义.服务患者，体现人文关怀。通过搭建有效的信息平台

14、，为患者提供包括诊前咨询、诊中 协助就医、诊后跟踪关怀等不同阶段的服务。.服务医生，提供辅助诊断。该信息化平台是通过输入丰富的医疗信 息，并且综合专家经 验形成一套系统。该系统在医生诊断过程中提示其做更多的判断，可大大减少医疗事故，同时也有望改善目前医生以经验诊断为主的状况。.服务医院管理者，提高管理效率。该系统能够判断进入各环节的时 间以及在每一个环节 消耗的时间。这种细节监控管理可以大大提高医 院的工作效率。华怫科专家事 生第专源：刘晋闽当前状态:007号但中慎诵牙怫科ooa号番端陆在此区球核事 谬调骨件科009号卡蟀卷在曲里4（修建 队询骨饬科。10号产平生在此区域偿津 列调看饬科。”号

15、邱卓云在此区域俄谬用ltiL 百卜 大三*ti 叠叠19 11 liklt从典方重事通IVkt KUA!*. -111.2如nr，-，9，读!航堂作蠢.M.第事费秀 1幅货*9Mm- an . wk第3章医疗智能液晶导引系统为让医院更深入了解星际网络系统技术方案，特在本章节进行对 系统功能进行说明。本系统主要包括排队候诊模块、专家值班表模块、 医院楼层指引模块、视频直播模块、信息综合发布模块等系统功能， 具体功能详细描述：医疗导引系统流程图楼层各科室分布围显示LC D挂号数量变化柩除大厅分濠叫号仁D （ 一均分濠）有效导引人流诊室分渗叫号昴示屏（二圾分诊）护士手动添加复诊患者信息就医5交叫号砺

16、屏系统极大提升患者的就医体验，提高患者满意度，同时也将减少期间护士的服务量，增加绩效排队候诊子系统排队候诊子系统既是一个面向医院医疗管理的信息管理系统，又是 一个面向医疗服务的信息服务系统。方案充分利用现有计算机和网络, 自动分诊、信息和语音导航等手段，设计出合理的工作流程、管理流 程和数据流程，尽量避免操作的繁琐、数据的重复和信息的冗余，使 患者在挂号、候诊、就医、检查等各环节都感受到安心、快捷、有序 的一流医疗环境和服务水准。门/急诊数字化解决方案包括：触摸屏多媒体导诊与查询系统、预约 挂号系统、排班系统、门急诊挂号系统、分诊排队叫号系统、门诊信 息发布系统、门急诊收费系统、门急诊医生工作

17、站、门急诊护士工作 站、门诊电子病历、门急诊药房管理系统、门急诊手术管理系统、门 诊部管理系统、体检管理系统等。内科专家门番2。10年11月12日星期五10:科 室 医 W正 在 就 港患 者内分泌科王诗雅016 号）孙海军（017号心脏内科樊艳华韩晓曼（006号）曹云飞（007号）呼吸内科林江涛苏明明（010号）徐福军（011号）神经内科左小楠（。20号）刘西亚（021号）血液科金敏绮 张海滨（008号）陈旭曦（009号）风湿免疫科王国春欧阳鹏飞（035号）赵春生 0?6号）系统特点星际医疗导子系统专用于医院分诊排队叫号，能有效地改善服务环境，提高工作效率。导诊台护士与诊室医生之间可相互呼叫

18、，并能双向可视对讲。方便导诊台 的护士及时了解各诊室医生的工作状况，协调放号。诊 室医生、导诊台护士都 可通过诊室门口机监视诊室外的情况， 并能双 向可视对讲。可读取医院HIS系统挂号信息进行排队；也可通过手动输入病 人姓名，选择科室或医生排队。可对特殊病人能优先安排就诊。根据需要，可对号码、病人姓 名、科室、诊室等进行选择性呼叫。一台分诊对讲主机可管理多个科室，一个科室包含多个门诊类 别，一个门诊类别包含多个诊室，医生的叫号器可以呼叫多个门诊类 别的挂号病人。可在候诊区同时放置：分诊排队液晶主显示屏、过号病人液晶 主显示屏、医生待诊人数液晶主显示屏。可对已过号的病人，能重返呼叫队列，并根据需

19、要对其进行优 先呼叫。可对医生进行排班。可对科室、医生、门诊类别等信息进行增加、删除、修改等操 作。停电后能自动保存排队情况（已呼叫和未呼叫），来电时不影响 系统工作。排队叫号信息接入r aHIS接口服务器患者挂号后由I J与HIS系统接口分诊服务器医生出诊登录诊从患者排队列表J虚拟呼叫器流程图详细说明:患者到医院首先通过医院 HIS系统挂号，患者的挂号信息存在数 据库中，分诊系统通过与 HIS系统接口程序实时读取挂号表单，并送 至分诊服务器。分诊服务器根据医生电脑的登录信息，自动将患者挂号信息进行 分配，每个医生电脑都获得了对应的患者排队列表。分诊服务器同步将患者挂号信息同步至护士站电脑，护

20、士站电脑 也可进行患者排队信息组织，并由该电脑将排队信息传送到医生电脑 上。获得患者排队信息后，医生即可通过虚拟叫号器进行叫号操作系统应用1）、通过从医院的HIS系统读取已付费病人的号码，把它们自动分配 到各个取药窗口，通过语音叫号并在显示屏上中、英文显示出来。2）、当病人听到语音叫号或看到显示信息后，到相应的窗口取走药品,同时药房的工作人员通过系统操作，标明药品已发放完毕，此时显示 屏自动更新，消除取药病人的号码。3）、如果病人一直没来取药，则可通过语音音箱和点阵显示屏循环播 报、显示这个病人的号码，直到人工清除后才不再显示。4）、系统通过显示屏显示姓名和呼叫取药病人，达到药房取药的科学、合

21、理管理的目的。相关硬件:相关硬件分诊对讲主机设备IP网络分诊对讲主机 NLB-81-11Y、打印机LB-81-92Y。叫号对讲器叫号对讲器、诊室门口机软件、叫号对讲器语音箱语音箱、分诊排队液晶主显示屏、过号病人液晶显示屏、显示屏医生待诊人数液晶显示屏。其他设备IP网络地址盒、音箱、吸顶喇叭、卷纸。医院楼层指引子模块系统特点楼层指引子系统是由智能终端、触摸屏、液晶屏构成的一体化自助 终端，该一体化自助终端内装有医院电子地图（或基本方位图），每一 个终端都标有当前位置，患者根据液晶显示画面的提示，触摸屏幕来 选择他所要到达的位置，屏幕便可显示出由当前位置到达目标位置的 导航路径图。该设备可方便患者

22、快速就诊，有效改善医院就诊环境，减少医患矛盾，提升医院服务和信息化水平，提高档次。功能介绍：(1)支持网络导入医院地图图库。(2)电子地图编辑工具支持将业务与地图关联。(3)支持自动标识当前位置，方便部署。(4)地图图库支持平面、立体2种模式。5)与HIS系统接口后，可以直接扫描挂号单或刷卡标识路径。(6)电子地图导航显示业务：楼区间路径导航图不同楼层导航说明同楼层路径导航图视频直播子系统在医院门诊大厅，当日及本周出诊医生信息公示及本院专家信息介 绍已成为必需的要求。而大多数医院受环境及技术所限，在这方面工 作开展较为薄弱，经常采用护士挂牌的方式，稍好一些的也仅仅是采 用LED单色大屏幕显示，

23、但显得笨拙且刺眼，与门诊大厅环境格格不 入，而且降低了医院档次。我公司推出的医生排班及专家信息显示系统，采用目前最先进的液 晶联屏或超窄液晶拼屏技术，将以上信息全自动显示，画面清晰，色 彩及亮度完全适合患者在室内观看要求，并极大提高了医院的档次， 它是医院门诊大厅信息化建设项目的最佳选择之一。该系统还可设置多台“专家信息屏”，患者可通过“专家信息屏”实 时查询专家详细信息，并了解专家的剩余挂号数量，患者刷卡(已充值的就诊卡）即实现在“专家信息屏”上现场预约挂号，可部分解决 医院窗口少、挂号难的问题。信息综合发布子系统管理人员只需通过 WEB：面即可访问节目制作编辑系统，节目画 面支持可视化多区

24、域编辑，任意划分为多个显示区域，对视频、图片 等素材进行任意缩放、拖拉不同区域，可精确定位和设置节目播出长 度、背景音乐、有效期等节目属性（默认播放、周期播放、实时插播、 独占播放等播放方式）。系统提供实施数据、天气、时间、文本、视音频、动画等几十个 节目元素组件，实现业务信息、活动通知、业务介绍、宣传活动等的 节目内容。用户可根据自己需要，任意组合视频、图片、文字等多媒 体节目。支持的视频分辨率包括：1024x768, 1280 x720, 1280 x768 等，并 可自定义分辨率，如竖屏、横屏自由设定；支持的媒体格式：支持 WMV MPEG MP3 WAV JPEG PNG GIF、 P

25、PT、TXT XMLRSS, URL, HTML, TV享数字媒体格式；第4章 设备硬件参数说明播控工作站主要用途：控制与管理所有显示终端以及相关所有的控制设 备，实现编辑节目，将包括公告信息、会务信息、通知公告以及节目 时间表发送到指定的显示终端上面进行信息显示，该控制主机上面将 运行RemoteMultiMedia Server核心控制系统。技术指标描述：CPU不低于2.2GHZ内存：不少于1G硬盘：不少于160G显示器：19寸液晶显示器光驱：DVD网口： 10/100/1000M 自适应, U.*室播控工作站安装示意图Vj S,I3WJ 际液JR互动系统T.网络接口2、VGA接口1、US

26、B接口备注：播控工作站事设采用1U机架式服务器（也可采用台式主机）操作系统为2003Sez企业版序名称数量布置说明1US喷口连接加密狗2VG顺口连接显示器3网络接口连接内网播控工作站采用机架式服务器（也可采用台式主机），里面的操作系统必须为2003server企业版操作系统，服务器放置网络中心机房。触摸查询一体机触摸屏触摸屏参数分辨率4096X 4096定位精度2mm透光率90%- 92%触摸激活力感知100g的触摸力（可调节）响应时间低于16毫秒耐久性抗刮擦，可承受超过50 000 000次以上的单点触摸表面硬度莫氏7级工作温度屏体-20 C+80 C控制器-20 C +80 C贮存温度屏体

27、-25 C+85 C控制器-25 C +85 C湿度10%- 90% (40C)海拔高度3000 米认证CE FCC工作场所适用于工商、税务、财政、交通、电力、银行、商场、学校、办 公楼、图书馆、旅游景点等场所公共信息查询、办公监控、娱乐 游戏等显木器可视面积：42亮度：250cd/m2视角：160 度/160 度(T/B)响应时间:12ms最大分辩率：1280*1024工作环境温度：-10 C+35C 湿度:40%80%机柜：全钢结构豪华烤漆金属机柜(包括网络接口、功放、电源外引线、插座、复位开关等辅助设备)扩展性：可预留IC卡接口，打印机接口，网络接口（提供RJ45网络接口）；机箱与显示器

28、合为一体，只需在所需位置预留电源接头与网线接头即可轻松实现安装触摸仰躺机型硬件参数:CPU 号Intel Atom D425 1.8MHz内存容量1GB DDR3 1333MHz硬盘容量250GB SATA显卡芯片Intel GMA 3150网卡描述802.11 b/g/n 无线网卡，100Mbps以太网卡USB 接口4 个 USB2.0首领接口耳机输出接口，麦克风输入接口视频接口VGA网络接口RJ45 （网络接口）其它接口电源接口整机外观180.6x80.8x12cm触摸仰躺机特性：1、铝合金外壳外观简洁美观。2、全新的进口 A级屏制作，高寿命，广视角，高亮度。3、超宽电压专利技术设计，适宜低电压环境下工作。4、全高清1920*1080显示屏 支持16:9显示模式。5、自动开机、关机；自动播放、循环播放或按其他编辑方式播放。6、任意分屏显示，多窗口视频播放，可实现不同窗口播放不同内容7、智能节目排播系统、操作快捷。多媒体信息控制器LE30播放机参数性能表项目描述CPU双核2.4Ghz内存2GB 1333 320G 串 口硬盘电源220V输入、12V输出网卡10M/100/1000M 网卡功耗设计无风扇机身散热、低功耗工业设计，支持 7X24小时应用I/O 接口4 个 USB 2.0在网络不通的情见下，可以通过 U盘等方式将节目导入1个VGA（72