公共关系与人际交往能力智慧树答案

1、公共关系与人际交往能力智慧树答案第一张单元测试1、公共关系学的学科性质是（）综合应用型学科2、“公共关系是9 0%靠自己做得好，10%靠说宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？（）现象描述论3、 公共关系的主体是（）社会组织4、公共关系客体准确的表述是指（）公众5、人际交往体现和彰显公共关系是指（）全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织形象大使，第二章单元测试1、下列哪些不属于社会组织（AA.联合国秘书处紀.微信朋友圈C .海尔公司D .智慧树教育共享平台2、下列哪些不是评价社会组织形象的标准（）利润率OB.知名度AC.美誉度D.和谐度3、以下哪些不属于大众传播媒介（AA.通

2、讯社报社 组织内广播台DD.互联网a 4、公共关系基本特征有（）公众性互利性开放性OD .流动性5、公众的基本特征有（）aA.普遍性B .同质性多元性可导性1A、公共关系对社会组织的作用是（）服务消费者推销组织产品AC.占有市场aD.树立组织形象2、公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。这是因为（）公众是消费者，消费者就是上帝B .组织的良好形象靠社会公众来认定”、“评判”C .全心全意为人民服务需要公众“买我” a 3、社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系，这是因为（）社会组织与客体之间是一种合作的关系而不是一种对立的关系。B .公众是“衣食父母”吃小亏占大便

3、宜D .“放长线钓大鱼”4、公共关系对社会的作用主要有（）有利于社会政治环境的优化有利于社会经济环境的优化C.有利于社会心理环境的优化有利于社会风气的净化5口、坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织（）树立良好的形象bB.与新闻媒介搞好关系内部树立良好的风气培养一支良好的员工队伍第四章单元测试1、人与人的关系具有效能性，主要是指（）A 任何事情靠“关系”都能搞定发展人际关系就是为了解决问题建立发展人际关系是人生头等大事D 人与人“先天”具有的或者后天”建立的关系是有效用的2、下列哪些不是判断人与人关系正当与否的标准（）法律标准aB 社会舆讼C 纪律标准D 伦理标准3a、下列哪些不是人际交往能力要

4、素（）拥有财富表达aC.倾听自我定位4、 最能反映人际交往中自我定位内涵的是（）aA.知道自己的优势aB.明晰自己在交往中扮演什么角色知道自己的缺点明确交往目的5、慎友是指（）aA .要小心谨慎的交友aB.与朋友相处要处处小心谨慎要善待每一个朋友要交益友避损友第五章单元测试1A、交往和沟通在英文中是一个词,在中文的脉络中沟通不能完全等同于交往，最成问题的理由是哪一项（）A.博弈是交往，但不是沟通;aB.攀比消费是交往，但不是沟通；上课不迟到是交往，不是沟通；只有同时在场的交往才是沟通2、 以下哪一项,最符合库利关于人性的观点（AA.人生而拥有人性，社会化使人性得以实现；aB.人生而性善,社会化

5、 失败会使人性变恶;aC.人生而性恶，成功的社会化使人性向善;aD.人性并非与生俱来，是在与同伴的交往中获得，也 会在孤立状态下丧失3、 下面哪一项,最合费孝通的“差序格局”的定义（）社会中的贫富分化；官场中的上下级；基于血缘的亲疏关系;aD.人际交往的合作与对抗4、 近代上海邻里关系最紧密的纽带是（）人口密度过高同乡行帮aC.都市认同DD.谋生手段5、灵活多变，独立决策，预测性差；注重实际和效率,时间观念强;重视合同的制定和履行的谈判风格是指（的谈判风 格aA.俄罗斯德国意大利美国第六章单元测试1、 公众利益优先就是指（）aA.把公众知晓权放到优先地位B,把公众评价放到优先位置AC.把公众利

6、益放到优先地位D.把公众监督放到优先位置2、公共关系策划的基本原则是（）aA.公众利益优先、尊重客观事实与社会组织整体计划相一致C.创造性与务实性相统一D.计划性与灵活性相统一口、公共关系策划基本特征有（）aA .目的性DB.思想性创造性针对性4、公共关系战略一般包括（）公共关系战略目标公共关系战略步骤1C.公共关系战略重点DD.公共关系战略实施的衡量标濫、公共关系策划的具体步骤一般包括（）A.策划起始阶段b.策划准备阶She.实施策划阶段bD.策划完善阶段第七章单元测试1、处理突发事件的原则之一坚持“时间第一”的原则，主要目的是（）A.将突发事件真相“包装起来”，防止扩大影响。B .化被动为主动将由于突发事件带来的负面影响降低到最低限廉取向好的方面转化。AC.协调各方，防止事态扩 大。利用媒体，多传播社会组织的“正能量”。2、下列哪些不是公共关系广告与商品广告的区别（）宣传内容不同表达方式不同C .实际效果不同aD.主要受众不同3、公共关系突发事件特征有（）突发性DB严重性DC.普遍性D.复杂性、敏感性4、公共关系广告的基本原则有（AA.严格