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文档简介

1、冷链物流该如何管理在冷链物流企业中，设备、技术和资金等作为硬实力不可或 读。众所周知，物流业已成为国民经济不可或缺的重要行业，管理者整体水平也在不断提高。在如今的冷链物流企业中，不乏优秀的管理者。然而，不得不成认相对于近年来的新兴行业，冷链物流业的整体管理水平不算高，这不仅表达在企业的整体管理机制上，也表达在管理者的工作细节中。国内某家大型食品企业老总就曾如此感慨过，冷链物流公司硬件条件都不错，拥有国内一流的仓储运输设施，可管理人员素质却跟不上企业节奏，经常出现无法解答客户疑惑的情况。如客户询问货物通过干线运输到另一个城市后是如何配送到门店的;市内拆零配送的运送方式都有哪几种;运费是单算还是记

2、入总运费中;客户的货物在有的城市改用“专车”配送后为何提高了运费当遇到这样的情况后，这些管理者们会推诿、塞责、敷衍， 久而久之就得罪客户了。其实，设备、技术和资金都是硬实力，管理那么是软实力，也是最硬的实力。改革开放需要两手都抓，在竞争鼓励的市场中靠硬实力与同行竞争的物流企业更需要软硬结合。那么，靠什么才能提升冷链物流企业的管理水准呢?方法很多，最根本的就是靠标准和对标准的动态监管。真理：静止是相对的，而运动那么是绝对的。这是最朴素的辩证 法，适用于大千世界万事万物。无论是对人的管理还是对物的管 理，都有动静之分。既然现代企业管理的核心和最高境界就是靠标准监管，那么相对于人的监管而言，从宏观来

3、说，标准的监管无疑属于静态管理， 因为标准不可能总变化，但被标准所监管的对象是存在变数的人和物。起步阶段。目前，大多数物流企业在实践中所实施的均为企业标 展需求。的管理。众所周知，麦当劳最大的成功在于对细节的动态管理非常到 格按照标准实施，而且总店每天都要通过电脑终端，检查每一个分店的经营业绩和标准实施情况。所以，麦当劳在全世界消费者面前，尽管每天都是同样的面 者们有着一个始终不平静、以不变应万变的内心世界。得标准者得天下，这话其实有点片面。因为只有把已有的标准真正付诸行动并表达在操作实践中，变静态管理为动态管理，如静水急流，才能使企业成为铁打的营盘流水的兵，不管谁来干，不管谁来管理，都一样!来看一个这样案例：有AB年好友，其企业规模、硬件设施装备、管理人员业务素质均不相上下。前些年市场份额也相差无几，可是去年的营业额却大大拉开了差距。AB弄得BA那就是B进一步得知，这个食品冷链物流解决方案相比老方案，最大的优越在于加大了管理环节的比重和科技含量，还将电子商务管理的触角向上下游作了延伸，这套完整的解决方案不仅包括仓储配送软件，还包括与仓储配送软件相配套的食品制造业和零售业的内部物流软件。AA单一解决方案的实施者而已。对“人”理解差异的直接动机就是不舍得在新解决方案上的投入，其直接后果自然就不言而喻了。有舍才有得，不仅表达在交朋友和做买

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