地产中介管理制度(12篇)

1、Word - 40 -地产中介管理制度(12篇) 房地产中介行政管理制度范本 (一)、中介店营业时光及平安防范措施 1、工作时光 a、每周工作日为七天,采取轮值轮休工作制;中介店每周工作日不得少于五天,工作时光不少于天天八小时。 b、每日工作时光为 值班人员 8:0020:30 非值班员工签到 8:3018:30 全部工作人员采取轮值轮休工作制,以保证工作的延续性。 2、值班 店长直接负责店内值班的支配与监督管理工作,员工须遵守值班支配 值班人员的职责: a、早上8:00前到公司,开门营业,打开卫生间、更衣室窗户以便空气流通,并打扫店内卫生,8:20以前做完卫生清洁及维护工作; b、夏季晚7:

2、00、春秋季晚6:30、冬季晚6:00负责开启门前照明灯; c、晚上离开公司前,关闭照明设施、空调、电脑及打印机、饮水机等的电源,关好门窗,打开卫生间门保持通风,并开启110报警系统,确保以上工作完美后,方可锁门离开公司; d、电话接听、到店客户接待、业务信息记下及业务询问工作; e、值班时光尽量不要支配外出业务,如值班经纪人所负责的客户要求会谈时,应和店长协调好工作支配后,方可外出。 (二)、休假制度 考虑到行业的服务特别性,法定节假日(除春节七天外)照常工作,对法定节假日上班的员工采取补休制度,详细事宜由店主/店长支配。 (三)、vi管理制度 1、制式物品的使用及管理 (1)制式物品的种类

3、 a)制式服装; b)统一配发的经纪人文件夹及办公包; c)经纪人微章; d)胸牌; e)统一规格的名片; f)制式表格; g)制式托付书及相关合同。 (2)制式物品使用规定: a)全部体系制式物品的选购应以中介店为单位,全部权归中介店全部,并由中介店按店内实际在职人数举行分发并统一管理, 新店物品选购标准同上; b)除制式表格、制式托付书及相关合同外,其他制式物品为经纪人个人使用的物品,使用经纪人应向中介店缴纳300元作为物品使用押金,工作时光不满三个月或在单店工作满一年的经纪人离职时,如物品无遗失,则中介店全额退还押金,如有遗失则中介店按遗失物品的价值对押金举行扣除; 工作满三个月但不满一

4、年的经纪人离职时,如物品有损坏,中介店将按照物品的实际损坏程度举行折旧,折旧比例为押金总额的30%50%,如物品遗失则根据遗失物品的实际价值从押金中扣除,物品无损坏或遗失则全额退还押金; 中介店扣除的遗失与折旧后的终于费用不得超出押金金额; c)经纪人离职时中介店必需将离职经纪人所用制式物品收回,严禁离职人员在体系外使用原中介店所购的制式物品,如有发觉将对离职人员原所在中介店处以1000元/次的罚款; d)中介店应对单店自行购买的体系制式物品做好保管工作,如有制式物品流失至体系外,一经查实,将对中介店处以1000元/次的罚款; 2、员工着装及形象要求 (1)、着装 a)男士 春秋装:金色征服,

5、白色衬衫,体系领带,配深色西裤,正装皮鞋; 夏装:白色短袖(配有logo),体系领带,配深色西裤,正装皮鞋; b)女士 春秋装:金色征服,白色衬衫,深色西裤,正装皮鞋; 夏装:白色短袖(配有logo),深色裙子或裤子,正装皮鞋; 每位员工都应同时配带21世纪不动产统一标准的胸牌和logo; (2)、形象要求 以下场合员工必需做到统一服装:值班时、店内晨会、晚会、周例会和月商务会、参与区域季度奖励大会、年度奖励大会、全区域员工的培训和会议,另外需要统一服装的场合。不许佩戴耳饰、手饰(戒指除外);要求形状干净,征服要常常清洁,保持整洁,皮鞋要保持清洁;男士不许留长发,不许留光头,头发长度以看着舒适

6、为尺度,头发要保持整洁清新,不许留长指甲,保持指甲清洁;女士要求不许浓妆艳抹,不许留奇妙发型,头发要保持清洁整洁,梳理整齐,不许留长指甲,不许在指甲上做彩绘,要保持指甲清洁;发觉一次赋予5元罚款; 【第2篇】房地产中介公司vi管理方法范本 (一)、为规范房地产中介公司体系vi的正确使用,保证品牌在全国的统一形象,特制定此管理方法。 本方法所称之vi,为英文visual identity的缩写,如无特殊指出,系指房地产中介公司体系标志、商标、图案、物品等的外观识别。 (二)、房地产中介公司的vi管理制度采纳申报审核制。 (三)、申报范围:凡涉及房地产中介公司标志、商标及房地产中介公司相关信息的文

7、件、宣扬品、物品等(简称物品),包括但不限于以下示例:区域分部之文件模板、装修计划、宣扬品、广告的内容、办公用品、礼品等;区域分部内各中介店之文件模版、装修计划、宣扬品/广告、办公用品、礼品等。 (四)、管理责任分工: 1、房地产中介公司武汉区域分部vi专员审查、监督武汉中介店vi状况 2、房地产中介公司武汉区域各中介店:落实vi规定,保证视觉传扬的全都性 (五)、房地产中介公司武汉区域分部在收到关于vi设计,制作的申报后,24小时内赋予回复看法 (六)、房地产中介公司武汉区域分部有权禁止区域内的中介店正在使用的不符合vi管理规定的物品(包括文件、宣扬品、办公用品或其他)的继续使用,由此产生的

8、一切损失由中介店自行担当。 (七)、对不能符合vi规定的特别状况,中介店应准时向房地产中介公司武汉区域分部市场部举行申报,经批准、备案后方可正式投入使用。 (八)、房地产中介公司武汉区域分部市场部随时对发觉中介店违背本方法及其他vi管理规定的状况以电子邮件或传真的形式举行提示,中介店应在收到该邮件或传真的24小时内以电子邮件或传真形式做出答复,并予以准时订正。 (九)、房地产中介公司武汉区域分部有权在本方法及其他vi管理规定确定的最低标准之上,对中介店举行更高标准的管理规定。 (十)、房地产中介公司武汉区域分部对中介店的监督与处罚 1、中介店违背本方法及其他vi管理规定,房地产中介公司武汉区域

9、分部有权发出整改通知书,责令其改正。 2、如中介店在收到整改通知书后3日内拒不改正的,房地产中介公司武汉区域分部有权对其处以500元金额的罚款,并可责令其限期改正;该罚款可每7日延续适用直至该区域分部改正其错误行为为止。罚款所得费用将记入年度经纪人奖励基金。 3、中介店在6个月内延续两次发生违背本方法的行为,经通知后虽予以准时改正的,房地产中介公司武汉区域分部仍有权就每次违规行为对其处以1000元金额的罚款。前述6个月期间的计算以整改通知书发出之日为准。 4、如中介店严峻违背vi管理方法,致使房地产中介公司体系的声誉与形象受到严峻影响,房地产中介公司武汉区域分部可依区域特许经营合同的商定单方解

10、除合同,将该区域分部免职出房地产中介公司体系。 5、各中介店必需保持店容店貌干净美观,符合房地产中介公司vi要求。以中介店vi形象及物品摆放管理细则为准。区域分部将不定期对各中介店店容店貌举行检查,并将检查结果在网站公布。检查不合格的中介店将被下达整改通知书,3日内改正不规范行为,逾期不改者将视程度不同处以200元的罚款。 6、为了房地产中介公司在中国各个区域的广告宣扬口径统一,各区域的中介店严禁私自以任何借口、任何形式在任何媒体上刊登任何广告。有需要刊登者请将设计样稿发至武汉区域市场部举行审核,经过同意签字方能刊登。如发觉任意刊登者,房地产中介公司武汉区域分部有权发出处罚通知书处以500元罚

11、款。 7、经纪人着装标准: (1)、女经纪人着装标准:金色征服(体系统一定制的西装大衣)、白色衬衣、深色正装西裤、深色正装皮鞋。男经纪人着装标准:金色征服(体系统一定制的西装大衣)、白色衬衣、体系内领带、深色正装西裤、深色正装皮鞋。不按规定着装,违规经纪人房地产中介公司武汉区域分部有权发出处罚通知书并处罚金人民币50元每次。 (2)、中介店经纪人参与营销活动如社区活动、房展会等,经纪人必需统一着装,统一使用带区域标志、标识的物品。违规经纪人房地产中介公司武汉区域分部有权发出处罚通知书并处罚金人民币50元每次。 (3)、中介店经纪人参与区域活动如奖励大会、培训等必需统一着装,统一使用带区域标志、

12、标识的物品。违规经纪人房地产中介公司武汉区域分部有权发出整改通知书并处罚金人民币50元每次。 8、广告与促销: (1)、店需按中介合同的规定向房地产中介公司体系交纳全国广告基金。 (2)、店一旦经过核准予以正式开业,必需根据武汉区域分部的支配参与联合广告,除交纳全国广告基金外,中介店必需保持武汉区域分部确定的最低广告标准。 (3)、店可自行打算如何做本店的店内广告,但如是幅面出示必需通知区域确定vi形象。 (4)、店可尽量寻觅那些情愿为自己的房屋做广告付费的客户。在公司管理者批准的状况下,经纪人也能够为客户做广告,但须自己付费。 9、灯箱使用方法:灯箱开启时光 夏季:开启时光为20:30-10

13、:30分 其他时光:开启时光为20:00-10:00分 违背规定的中介店武汉区域分部有权发出整改通知书,责令其改正。6月内延续两次发生违背本方法的行为,经通知后虽予以准时改正的武汉区域分部仍有权就每次违规行为对其处以1000元金额的罚款。前述6个月期间的计算以违规行为订正通知书发出之日为准。 备注:整改通知书示例:见附件三 处罚通知书示例:见附件四 中介店vi形象及物品摆放管理细则示例:见附件五 【第3篇】房地产中介合同管理制度范本 (一)、制式托付书与制式租赁合同由区域统一印刷;存量房(居间)买卖合同由各中介店自行向所管辖的房产交易部门购买,均有相应的合同编号,各中介店店秘应规范、监督经纪人

14、合同申领、归还的相应备案,租赁合同和存量房(居间)买卖合同一但有遗失,租赁合同罚款2000元,存量房(居间)买卖合同罚款5000元,而且要在报纸刊登作废声明。 (二)、制式托付书是客户与中介店之间的协议( 中介店签署协议时使用公司注册名称,而不是特许商号)。当客户无论是买方、卖方中两方或一方,利用本中介店的经纪人经纪活动而实现买卖或租赁交易时,中介店首先要求客户双方使用存量房(居间)买卖合同或区域制式房屋租赁合同。 (三)、各中介店在业务开展过程中,使用区域制式托付书、存量房(居间)买卖合同或区域制式房屋租赁合同。中介店店长有责任、有义务规定并教导本店全部业务人员在开展业务过程中使用制式托付书

15、、存量房(居间)买卖合同、制式房屋租赁合同。任何不使用体系制式托付书与规定合同的中介店经纪行为都将是对囫囵体系全都性、标准化的损害,将是对century21威信及中介店信誉的损害。若发生此类状况,一经查实,区域分部将有权按照century21中介特许经营合同书要求中介店改正并担当相应后果。 (四)、中介店向区域申购(取得)的每一份制式托付书与合同,无论本托付事项是处于任何一种状态,包括但不限于托付期内、已成交、已过期、已取消(作废),或本托付与合同尚未使用,中介店都有义务在century21中介特许经营合同书规定的合同期限及合同终止后的三年内统一妥当保存,做好保管工作。 (五)、本规范制订依据

16、是房地产中介公司中国总部的区域销售信息系统指南以及合同报表管理要求,同时结合房地产中介公司体系的业务现状及其需求。因此依据体系内部业务类型及流程的拓展,房地产中介公司武汉区域保留对此规范的修订权。 (六)、中介店在签署完合同后须在次月5日前将上月所签合同的复印件送至区域连锁服务部备档。含存量房(居间)买卖合同和制式房屋租赁合同 、合同禁用语言说明 (一)、注重事项: 切记核实卖方为房屋直接权属人,切记核实房屋全部产权人均已知情并同意出售该房屋产权。 (二)、合同填写七不行七必需 七不行: 1、不行浮现合同更名; 2、不行浮现超出收费标准的费用(如:客户无营业税、无个税,中介店依然收取客户营业税

17、和个税或收取客户看房费); 3、不行浮现对客户允诺过户费用; 4、不行浮现对客户允诺房屋的房龄; 5、不行浮现对客户允诺按揭贷款的金额; 6、不行浮现对客户允诺办证时光; 7、不行浮现卖方无房屋权属证实即签署三方合约; 七必需: 1、必需填写水表、电表、自然气表、防盗门、有限电视基础设施(没有以上设施的除外); 2、必需填写卖方留置物品及相关具体信息(空调:挂机一部,柜机二部,洗衣机); 3、必需填写因自行交接所产生的风险,丙方不担当任何责任。(对于客户自行交接钱款的) 4、必需填写营业税、个税谁担当 ; 5、必需填写的过户时光商定(一次性)3个工作日,(按揭)乙方银行面签利用3个工作日; 6

18、、必需填写的附加条款:甲乙双方按要求预备资料的同时也应无条件乐观协作丙方办理该房产的过户、贷款、钱款,物业水电交接事项;因甲乙双方问题影响丙方办理,丙方不担当任何责任。 7、必需填写内容必需全都,若不全都的,以丙方留存为准。; 备注:存量房(居间)买卖合同填写范本见附件六 【第4篇】地产中介销售报表报告管理制度 为了时时监控案场销售情况、真切全面了解销售进度、清晰了解现场销售质量、准时全面了解各项技术指标、详实记录客户资料,建立客户档案,为公司对项目的销售战略、销售战术调节提供事实依据,特制定本报表、报告管理制度。 一、报表制度 1、采取日报、周报、月报制度; 2、全部现场人员按照各自职责,分

19、离仔细、详实填写各个岗位的报表; 3、当天的销售结束后,准时收拾、汇总当天的销售状况,照实销售填写报表; 4、报表上报时光: 、日报上报时光:次日早上9:30以前;周末和法定节假日,在当天上报公司; 、周报上报时光:每周星期一9:30以前上报上一周销售周报;周末和法定节假日,在当天上报公司; 、月报上报时光:每月2日9:30以前上报上一月销售月报;周末和法定节假日,在当天上报公司; 5、上报部门:日报、周报、月报上报公司营销策划部 二、违规处罚 1、篡改、假报销售数据,赋予责任人200元/次罚款处罚; 2、销售数据统计浮现错误,一经核实,赋予责任人200元/次罚款处罚; 3、没有准时上报公司报

20、表的,赋予责任人50元/次罚款处罚; 三、岗位报表项目 1、销售日报表 2、房源日销控表 3、销售状况周报表 4、来人来电周报表 5、销售去化统计表 6、累计销售状况汇总表 7、资金回款状况汇总表(财务) 四、上报内容 日报内容 1、日报表 2、房源日销控表 3、资金日回款状况汇总表(财务) 周报内容 1、周报表 2、周房源去化统计表 3、一周来访客户分项统计表 4、签约状况汇总表 5、一周资金回款状况汇总表(财务) 月报内容 1、一月销售月报表 2、一月房源去化统计表 3、一月来访客户分项统计表 4、一月签约状况汇总表 5、一月资金回款状况汇总表(财务) 五、报表内容及格式(后附) 【第5篇

21、】房地产中介管理规定方法 房地产中介管理规定,中介是大家都认识的名词,下面是带来的房地产中介管理规定,欢迎阅读! 房地产中介管理规定【1】 城市房地产中介服务管理规定 (1996年1月8日建设部令第50号发布 按照2022年8月15日建设部关于修改城市房地产中介服务管理规定的打算修正) 第一章 总则 第一条 为了强化房地产中介服务管理,维护房地产市场秩序,保障房地产活动当事人的合法权益,按照城市房地产管理法,制定本规定。 其次条 凡从事城市房地产中介服务的,应遵守本规定。 本规定所称房地产中介服务,是指房地产询问、房地产价格评估、房地产经纪等活动的总称。 本规定所称房地产询问,是指为房地产活动

22、当事人法律规矩、政策、信息、技术等方面服务的经营活动。 本规定所称房地产价格评估,是指对房地产举行测算,评定其经济价值和代理业务的经营活动。 本规定所称房地产经纪,是指为托付人提供房地产信息和居间代理业务的经营活动。 第三条 国务院建设行政主管部门归口管理全国房地产中介服务工作。 省、自治区、直辖市建设行政主管部门归口管理本行政区域的房地产中介服务工作。 直辖市、市、县人民的政府房地产行政主管部门(以下简称房地产管理部门)管理行政区域内的房地产中介服务工作。 其次章 中介服务人员资历管理 第四条 从事房地产询问业务的人员,必需是具有房地产及相关专业中等以上学历,有与房地产询问精力相关的初级以上

23、专业技术职称取得考试合格证书的专业技术人员。 房地产询问人员的考试方法,由省、自治区人民的政府建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门制订。 第五条 国家采取房地产价格评估人员资历认证制度。 房地产价格评估人员分为房地产估价师和房地产估价员。 第六条 房地产估价师必需是经国家统一考试、执业资历认证,取得房地产估 价师执业资历证书,经注册记下取得房地产估价师注册证的人员。未取得 房地产估价师注册证的人员,不得以房地产估价师的名义从事房地产估价业务。 房地产估价师的考试方法,由国务院建设行政主管部门和人事主管部门共同制定。 第七条 房地产估价员必需是经过考试并取得房地产估价员岗位合格证的人员。未取得

24、房地产估价员岗位合格证的人员,不得从事房地产估价业务。 房地产估价员的考试方法,由省、自治区人民的政府建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门制订。 第八条 房地产经纪人必需是经过考试、注册并取得房地产经纪人资历证的人员。未取得讲话经纪人资历证的人员,不得从事房地产经纪业务。 房地产经纪人的考试和注册方法另行制定。 第九条 严禁伪造、涂改、转让房地产估价师执业资历证书、房地产估价师注册证、房地产估价员岗位合格证、房地产经纪人资历证。 遗失房地产估价师执业资历证书、房地产估价师注册证、房地产估价员岗位合格证、房地产经纪人资历证的,应该向原发证机关申请补发。 第三章 中介服务机构管理 第十条 从事房

25、地产中介业务,应该设立相应的房地产中介服务机构。 房地产中介服务机构,应是具有自立法人资历的经济组织。 第十一条 设立房地产中介服务机构应具备下列条件: (一)有自己的名称、组织机构; (二)有固定的服务场所; (三)有规定数量的财产和经费; (四)从事房地产询问业务的,具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称人中须占总人数的50%以上;从事房地产评估业务的,须有规定数量的房地产估价师;从事房地产经纪业务的,须有规定数量的房地产经纪人。 跨省、自治区、直辖市从事房地产估价业务的机构,应到该业务发生地省、自治区人民的政府建设行政主管部门或者直辖市人民的政府房地产行政主管部门备案。

26、第十二条 设立房地产中介服务机构,应该向当地的工商行政管理部门申请设立记下。房地产中介服务机构在领取营业执照后的1个月内,应该到记下机关所在地的县级以上人民的政府房地产管理部门备案。 第十三条 房地产管理部门应该每年对房地产中介服务机构的专业人员条件举行一次检查,并于每年年初公布检查合格的房地产中介服务机构名单。检查不合格的,不得从事房地产中介业务。 第十四条 房地产中介服务机构必需履行下列义务: (一)遵守有关的法律、规矩和政策; (二)遵守自愿、公正、诚实信用的原则; (三)根据核准的业务范围从事经营活动; (四)按规定标准收取费用; (五)依法交纳税费; (六)接受行业主管部门及另外有关

27、部门的指导、监督和检查。 第四章 中介业务管理 第十五条 房地产中介服务人员承办业务,由其所在中介机构统一受理并与托付人签订书面中介服务合同。 第十六条 经托付入同意,房地产中介服务机构能够将托付的房地产中介业务转让托付给具有相应资历的中介服务机构代理,但不得增强佣金。 第十七条 房地产中介服务合同应该包括下列主要内容: (一)当事人姓名或者名称、住宅; (二)中介服务项目的名称、内容、要求和标准; (三)合同履行期限; (四)收费金额和支付方式、时光; (五)违约责任和纠纷解决方式; (六)当事人商定的另外内容。 第十八条 房地产中介服务费用由房地产中介服务机构统一收取,房地产中介服务机构统

28、一收取,房地产中介服务机构收取费用应该开具发票,依法纳税。 第十九条 房地产中介服务机构开展业务应该建立业务记录,设立业务台帐。业务记录和业务台帐应该载明业务活动中的收、支出等费用,以及省、自治区建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门要求的其他内容。 其次十条 房地产中介服务人员落实业务,能够按照需要查阅托付人的有关资料和文件,查看现场。托付人应该帮助。 其次十一条 房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有下列行为: (一)索取、收受托付合同以外的酬金或其他财物,或者通过工作之便,牟取其他不正值的利益; (二)允许他人以自己的名义从事房地产中介业务; (三)同时在两个或两个以上中介服务机构落

29、实业务; (四)与一方当事人串通伤害另一方当事人利益; (五)法律、规矩禁止的其他行为。 其次十二条 房地产中介服务人员与托付人有利害关系的,应该回避。托付人有权要求其回避。 其次十三条 因房地产中介服务人员过失,给当事人造成经济损失的,由所在中介服务机构担当赔偿责任。所在中介服务能够对有关人员追偿。 第五章 罚则 其次十四条 违背本规定,有下列行为之一的,直辖市、市、县人民的政府房地产管理部门会同有关部门对责任者赋予处罚: (一)未取得房地产中介资历擅自从事房地产中介业务的,责令停止房地产中介业务,并能够处1万元以上3万元以下的罚款; (二)违背规定第九条第一款规定的,收回资历证书或者公告资

30、历证书作废,并能够处1万元以下的罚款; (三)违背本规定其次十一条规定的,收回资历证书或者公告资历证书作废,并可处以1万元以上3万元以下的罚款; (四)超过营业范围从事房地产中介活动的,处以1万元以上3万元以下的罚款。 其次十五条 因托付人的缘由,给房地产中介服务机构或人员造成经济损失的,托付人应该担当赔偿责任。 其次十六条 房地产中介服务人员违背本规定,情节严峻、构成犯罪的,由机关依法追究刑事责任。 其次十七条 房地产管理部门工作人员在房地产中介服务管理中以权力谋私、贪财贿赂的,依法赋予行政处分;构成犯罪的依法追究刑事责任。 第六章 附则 其次十八条 省、自治区、直辖市建设行政主管部门能够按

31、照本规定制定实施细则。 其次十九条 本规定由国务院建设行政主管部门负责解释。 第三十条 本规定自1996年2月1日起施行。 房地产中介管理规定【2】 11月2日,记者从南昌市房管局获悉,该局日前印发关于强化房地产中介管理增进行业健康进展的看法。根据相关要求,南昌市将进一步完美存量房交易管理平台,优化交易合同网签、交易资金监管流程,推行房源信息核验服务,发放房源核验二维码。 南昌市拟建立房地产中介服务合同网签和统一编号管理制度。中介机构在接受业务托付时,须与托付人签订书面托付服务合同,在发布房源信息中须明确标识房源核验二维码,确保真切房源、真切托付。 此外,各中介机构要建立档案管理等制度,设立档

32、案库、档案柜,规范使用房屋出售(出租)托付合同存量房买卖(居间)合同房屋租赁合同,履行书面告诉义务,中介服务合同及相关资料归档备查,保管期限不得少于5年。 据悉,南昌市将严格执行中介从业人员实名挂牌服务制度。中介机构备案时,要提供本机构全部从业人员的姓名、身份证、职位、联系电话等信息。从业人员在服务时要佩戴标明姓名、机构名称、职业资历等信息的工作牌。 在强化存量房交易资金监管方面,南昌市要求中介机构要履行好存量房交易资金监管规定和资金托管流程,引领交易当事人到房管部门设立的交易资金监管账户办理资金托管,中介机构及其从业人员不得利用监管账户以外的账户代收代付交易资金,不得经手交易资金。 【第6篇

33、】地产中介业务管理制度（三） 地产中介业务管理制度(三) 一、接盘规章: 1.输盘应真切、有效、准时、全面、精确。原则上接盘人,以有效盘在电脑上记下的时光先后为。 2.盘源须具体了解资料,如面积、建房时光、业主及产权情况、价格、年限、原购价、朝向、户型、用途、装修设施情况、租赁状况、管理费、出佣状况、车位状况、小学等相关资料,将这些资料全面输入易遨系统。 3.输入盘源时,按电脑正确的楼盘字典、栋数和房号录入,否则可视为无效盘。例如要输入*湾花园1栋703房,应输入*湾花园1栋703,而不是705,如有详细的单元须挑选单元。 4、记下盘源时,业主或联系人不行写分行同事的姓名和电话(除非是本人之物

34、业或有经过公证的业主受权托付书),不接受后补的业主资料。特殊提示二级市场转介盘源的同事,否则拒绝接受。 5、接盘须书面托付,并向业主具体解释内容。第一接盘人必需在7天内签定托付书,否则由他人签定托付。接盘人尽量把钥匙拿回来,拿钥匙的同事可另得5%佣金。 6、尽量签定独家托付。签定独家托付时,须合理解释独家托付的好处,而不能哄骗或误导业主。由原接盘人签独家托付可再加10%佣金,由其他同事签独家托付书可得10%的佣金。签独家托付的同事须负责收回钥匙,钥匙不再拆佣金;假如由其他同事拿回钥匙,10%的独家盘源佣须拆分一半给收钥匙的同事。 7、对写字楼、厂房、商铺的盘源记下规定: 1)凡是工商部的盘源,

35、必需由工商铺举行记下; 2)记下后经工商部确认后的盘源记下必需由开盘人所属分行仔细保管; 3)目前,工商部盘源在工商部记下后,可再记下; 4)成交工商部盘源前必需确认该盘有否在工商部记下,如没举行记下的盘源成交将受到罚扣50%的处罚; 5)公司倡导尽量与工商铺部合作。 二、业绩分成: a、盘源成交后,盘源记下人分成为20%,独家托付再加10%(含拿钥匙5%)。住所部独家盘源针对同区(享受本区通盘之区域),针对其公司另外部分制度全都。 b、如盘源人离职,则成交分行无需拆分给盘源人或盘源人所属分行。若该盘为公盘,如其他分行成交该盘,则该盘源应属接盘分行。 c、如盘源人晋升,则成交分行拆分给盘源人,

36、由盘源人自行打算分配。 d、分行经理或分区经理记下有效盘源,成交后盘源佣金由分行经理或分区经理负责分配。 e、本区内同事拿到钥匙可分总业绩5%(不适应外区)。 f、成交额超过人民币600万元的业务(不分住所、别墅、写字楼、商铺、房等,但必需为同一家交易,不限单位数量),三级市场各区域和工商铺部都可自立通做,但此相关盘源必需在业主区做记下,否则视为个人藏私盘处理。尽可能与此业主区合作。 三、盘源管理: 1、在盘源跟进过程中,如有同事写上此盘不卖(真切),在15天内盘源人不跟进,如被其他同事跟进确认此盘仍在卖,可更换盘源人;暂停半个月后的盘源被他人激发,更换盘源人,但严禁他人故意暂停或记下虚假跟进

37、。 2、租盘被暂停或跟进发觉不租,7天后被他人激发,更换盘源人,但严禁有意暂停或虚假跟进。 3、售盘事实成交后转变业主(坏单不算),更换盘源人。租盘事实成交后,租(无论时光),更换盘源人。 4、二级市场提供盘源,不分租售类别,即提供真切有效的信息后,在有效期内无论由谁跟进租售信息,该盘都属二级市场盘源。二级市场盘源被暂停应知会提供盘源人,在30天后激发方可更换盘源人,否则属于二级市场盘源人。三级市场跨区转介盘源有租售盘之分,但被暂停的盘在30天后激发方可更换盘源人。 5、不完整的盘源(主要是指业主电话、面积、价格)一定要在24小时内完美相关资料所有输入易遨,不能借故不输。正确输入业主电话,电话

38、不行输入到跟进或备注栏,如遇特别状况应汇报经理,经区经商议打算是否输入易遨,否则属无效盘或盖盘处理。 6、如遇无业主,而电脑惟独联系人电话,盘源中联络人和经理(跨分行由经理之间勾通),原接盘人所在分行经理应乐观回应执行,如在其他人已联系到业主,而原盘源人仍无法联系到业主,原盘源记下属无效记下,可更换盘源人。假如彻低经过联系人成交的,则原盘源记下有效。 7、如发觉盘源地址错误,原则上每个同事应主动订正,可通知登盘人分行经理,经理应在7天内更正盘源地址,订正后可由分行经理打算处理盘源,否则由其他同事更正,则可更换盘源人。 8、售盘成交(公司合约生效)三天内须输入真切价格,假如发觉不输入价格,扣除佣

39、金20%,假如发觉假价格,该分行佣金所有扣除; 9、售盘确认后,由由经理转成交记录(注明由*分行*人成,不行转暂停或其他),转成交时,盘类须说明是*或非*售,不能由系统默认挑选。在过户后应将新业主资料(包括电话)输入电脑,以备以后查询,以免流失资料。租盘成交转暂停,如租售盘一起的盘源,成交的需去除价格,并在备注中注明。 10、盘源关键信息不记下而联系客户看房,或故意隐瞒盘源关键信息均属盖盘。经执行属盖盘现象,一经发觉郑重处理,通报批判,造成损失者需赔偿损失,并赋予解聘处理,辞退上报永不录取。 11、如分行内有3个以上(含3个)的员工或分行经理知道盘源信息,而不记下或隐瞒盘源信息,先联系客户看房

40、则属集体盖盘。发觉集体盖盘,重罚分行经理及相关人员及通报批判,如此盘经盖盘分行成交则佣金所有扣除充公,重罚分行经理及相关人员且通报批判。状况严峻者将降职或解聘处理。如此盘因盖盘而引致同行成交,重罚及通报批判分行经理及相关人员,且需赔偿公司经济损失。全部盖盘现象,情节严峻者赋予降职,解聘后永不录取。 12、盘源盖价一经发觉郑重处理通报批判,造成损失者需赔偿损失,成交后实际成交价与成交当天价格记录浮现10%以上差距而没有请示经理、区经(被请示的区经应知会其他区经和总监)属盖价现象,应扣除佣金及通报批判。在差距10%以内而被其他人疑惑投诉,将由总监支配人员调查,经调查后属实盖价,成交佣金所有扣除充公

41、,相关业务员及经理将予通报批判,多次重犯者,将赋予降职或解聘处理。 13、接到整批盘源(同一个业主多套物业)与公司盘源(一般)记下原则全都,特别状况由分行经理表决同意全都处理输盘及分佣;接到跨区的批量盘,须准时上报统筹支配销售。如经接盘人所在区域业务员成交该外区批量盘(应是整批买断)只须折20%佣金给盘源所在区,无须拆50%合作费。(第一时光向业主区报盘); 14、如有同事成交代办手续单应知会区域经理 ,假如区域经理执行到其他同事暂无客人或无人成交该盘可成交此盘,代办手续单应让给正常买卖单成交(多佣为原则)。租售盘在一起,租单应让给售单。 15、业主签传真件后或产权有两人以上只由一人签定合同,

42、应报区经,由区经和总监商议处理是否转成交,否则分行经理无权转成交,由产权人家属或伴侣(无公证托付书)签定合同,不属成交,详细状况需请示区经,由区经和总监打算。可由区域经理临时取消业主电话,但设有时光限制。假如有其他同事有充沛条件可直接签名册到业主,区域经理可交电话号给分行经理; 16、业务员无权私自减佣,否则赔偿公司损失; 17、分行经理在没有竞争的前提下,按照实际状况确认客观需要,9折以上有权自主,8折以上可向区经理申请,低于此折扣必需向副总监申请,否则须赔偿公司损失。成交后不足佣金的单须填写佣金不足统计表; 18、全部佣金不足单,必需查明该客户是否跨分行跳单或减佣,必需做好分行之间的内部交

43、流。应向区经汇报,并由区经与其他区交流; 19、全部客户必需输入公司易遨系统。如在成交后经查询电脑内无资料,扣除所有佣金。该事项假如是本分行经理查属本组员工,佣金由本分行经理分配至本分行;假如由区经查明,由区经打算扣除的佣金并分配至本区任一分行;由副总监查明,佣金一律充公分配,如在未成交前发觉电脑上无资料,可按上述办法取消该业务员的跟进资历。 20、成交后确定坏单(无论是否已取消合约),只要有同事找客户看房,即须报盘输入电脑(可暂不输电话,由专人负责跟进业主),否则属盖盘处理。不能单独成交分行找客替代成交,但原成交同事在同等条件下有优先成交权(且必需足佣),坏单须填写坏单统计表。 四、跨区代办

44、手续: 成交前须先通知业主区的区域经理,区域经理需尽快答复是否有人在成交此物业。成交后须告诉业主区的区域经理,准时将成交报告传给业主区的区域经理并更新电脑资料,成交的详细操作可取以下二种方式举行: 1、成交分行与按揭部合作,分配比例为各50%; 2、成交分行与业主区别行业务员合作,分配比例为各50% 请全体员工严格根据以上制度落实。 如发觉成交者不拆分佣金给盘源人,一经发觉及证明,将处罚成交者,交其成交单总佣金的50%作为罚款给盘源人。 【第7篇】x地产中介业务管理制度 中介业务管理制度 一、接盘规章: 1.输盘应真切、有效、准时、全面、精确。原则上接盘人,以有效盘在电脑上记下的时光先后为。

45、2.盘源须具体了解资料,如面积、建房时光、业主及产权情况、价格、年限、原购价、朝向、户型、用途、装修设施情况、租赁状况、管理费、出佣状况、车位状况、小学等相关资料,将这些资料全面输入易遨系统。 3.输入盘源时,按电脑正确的楼盘字典、栋数和房号录入,否则可视为无效盘。例如要输入西海湾花园1栋703房,应输入西海湾花园1栋703,而不是705,如有详细的单元须挑选单元。 4、记下盘源时,业主或联系人不行写分行同事的姓名和电话(除非是本人之物业或有经过公证的业主受权托付书),不接受后补的业主资料。特殊提示二级市场转介盘源的同事,否则拒绝接受。 5、接盘须书面托付,并向业主具体解释内容。第一接盘人必需

46、在7天内签定托付书,否则由他人签定托付。接盘人尽量把钥匙拿回来,拿钥匙的同事可另得5%佣金。 6、尽量签定独家托付。签定独家托付时,须合理解释独家托付的好处,而不能哄骗或误导业主。由原接盘人签独家托付可再加10%佣金,由其他同事签独家托付书可得10%的佣金。签独家托付的同事须负责收回钥匙,钥匙不再拆佣金;假如由其他同事拿回钥匙,10%的独家盘源佣须拆分一半给收钥匙的同事。 7、对写字楼、厂房、商铺的盘源记下规定: 1)凡是工商部的盘源,必需由工商铺举行记下; 2)记下后经工商部确认后的盘源记下必需由开盘人所属分行仔细保管; 3)目前,工商部盘源在工商部记下后,可再记下; 4)成交工商部盘源前必

47、需确认该盘有否在工商部记下,如没举行记下的盘源成交将受到罚扣50%的处罚; 5)公司倡导尽量与工商铺部合作。 二、业绩分成: a、盘源成交后,盘源记下人分成为20%,独家托付再加10%(含拿钥匙5%)。住所部独家盘源针对同区(享受本区通盘之区域),针对其公司另外部分制度全都。 b、如盘源人离职,则成交分行无需拆分给盘源人或盘源人所属分行。若该盘为公盘,如其他分行成交该盘,则该盘源应属接盘分行。 c、如盘源人晋升,则成交分行拆分给盘源人,由盘源人自行打算分配。 d、分行经理或分区经理记下有效盘源,成交后盘源佣金由分行经理或分区经理负责分配。 e、本区内同事拿到钥匙可分总业绩5%(不适应外区)。

48、f、成交额超过人民币600万元的业务(不分住所、别墅、写字楼、商铺、房等,但必需为同一家交易,不限单位数量),三级市场各区域和工商铺部都可自立通做,但此相关盘源必需在业主区做记下,否则视为个人藏私盘处理。尽可能与此业主区合作。 三、盘源管理: 1、在盘源跟进过程中,如有同事写上此盘不卖(真切),在15天内盘源人不跟进,如被其他同事跟进确认此盘仍在卖,可更换盘源人;暂停半个月后的盘源被他人激发,更换盘源人,但严禁他人故意暂停或记下虚假跟进。 2、租盘被暂停或跟进发觉不租,7天后被他人激发,更换盘源人,但严禁有意暂停或虚假跟进。 3、售盘事实成交后转变业主(坏单不算),更换盘源人。租盘事实成交后,

49、租(无论时光),更换盘源人。 4、二级市场提供盘源,不分租售类别,即提供真切有效的信息后,在有效期内无论由谁跟进租售信息,该盘都属二级市场盘源。二级市场盘源被暂停应知会提供盘源人,在30天后激发方可更换盘源人,否则属于二级市场盘源人。三级市场跨区转介盘源有租售盘之分,但被暂停的盘在30天后激发方可更换盘源人。 5、不完整的盘源(主要是指业主电话、面积、价格)一定要在24小时内完美相关资料所有输入易遨,不能借故不输。正确输入业主电话,电话不行输入到跟进或备注栏,如遇特别状况应汇报经理,经区经商议打算是否输入易遨,否则属无效盘或盖盘处理。 6、如遇无业主,而电脑惟独联系人电话,盘源中联络人和经理(

50、跨分行由经理之间勾通),原接盘人所在分行经理应乐观回应执行,如在其他人已联系到业主,而原盘源人仍无法联系到业主,原盘源记下属无效记下,可更换盘源人。假如彻低经过联系人成交的,则原盘源记下有效。 7、如发觉盘源地址错误,原则上每个同事应主动订正,可通知登盘人分行经理,经理应在7天内更正盘源地址,订正后可由分行经理打算处理盘源,否则由其他同事更正,则可更换盘源人。 8、售盘成交(公司合约生效)三天内须输入真切价格,假如发觉不输入价格,扣除佣金20%,假如发觉假价格,该分行佣金所有扣除; 9、售盘确认后,由由经理转成交记录(注明由*分行*人成,不行转暂停或其他),转成交时,盘类须说明是*或非*售,不

51、能由系统默认挑选。在过户后应将新业主资料(包括电话)输入电脑,以备以后查询,以免流失资料。租盘成交转暂停,如租售盘一起的盘源,成交的需去除价格,并在备注中注明。 10、盘源关键信息不记下而联系客户看房,或故意隐瞒盘源关键信息均属盖盘。经执行属盖盘现象,一经发觉郑重处理,通报批判,造成损失者需赔偿损失,并赋予解聘处理,辞退上报永不录取。 11、如分行内有3个以上(含3个)的员工或分行经理知道盘源信息,而不记下或隐瞒盘源信息,先联系客户看房则属集体盖盘。发觉集体盖盘,重罚分行经理及相关人员及通报批判,如此盘经盖盘分行成交则佣金所有扣除充公,重罚分行经理及相关人员且通报批判。状况严峻者将降职或解聘处

52、理。如此盘因盖盘而引致同行成交,重罚及通报批判分行经理及相关人员,且需赔偿公司经济损失。全部盖盘现象,情节严峻者赋予降职,解聘后永不录取。 12、盘源盖价一经发觉郑重处理通报批判,造成损失者需赔偿损失,成交后实际成交价与成交当天价格记录浮现10%以上差距而没有请示经理、区经(被请示的区经应知会其他区经和总监)属盖价现象,应扣除佣金及通报批判。在差距10%以内而被其他人疑惑投诉,将由总监支配人员调查,经调查后属实盖价,成交佣金所有扣除充公,相关业务员及经理将予通报批判,多次重犯者,将赋予降职或解聘处理。 13、接到整批盘源(同一个业主多套物业)与公司盘源(一般)记下原则全都,特别状况由分行经理表

53、决同意全都处理输盘及分佣;接到跨区的批量盘,须准时上报统筹支配销售。如经接盘人所在区域业务员成交该外区批量盘(应是整批买断)只须折20%佣金给盘源所在区,无须拆50%合作费。(第一时光向业主区报盘); 14、如有同事成交代办手续单应知会区域经理,假如区域 经理执行到其他同事暂无客人或无人成交该盘可成交此盘,代办手续单应让给正常买卖单成交(多佣为原则)。租售盘在一起,租单应让给售单。 15、业主签传真件后或产权有两人以上只由一人签定合同,应报区经,由区经和总监商议处理是否转成交,否则分行经理无权转成交,由产权人家属或伴侣(无公证托付书)签定合同,不属成交,详细状况需请示区经,由区经和总监打算。可

54、由区域经理临时取消业主电话,但设有时光限制。假如有其他同事有充沛条件可直接签名册到业主,区域经理可交电话号给分行经理; 16、业务员无权私自减佣,否则赔偿公司损失; 17分行经理在没有竞争的前提下,按照实际状况确认客观需要,9折以上有权自主,8折以上可向区经理申请,低于此折扣必需向副总监申请,否则须赔偿公司损失。成交后不足佣金的单须填写佣金不足统计表; 18、全部佣金不足单,必需查明该客户是否跨分行跳单或减佣,必需做好分行之间的内部交流。应向区经汇报,并由区经与其他区交流; 19、全部客户必需输入公司易遨系统。如在成交后经查询电脑内无资料,扣除所有佣金。该事项假如是本分行经理查属本组员工,佣金

55、由本分行经理分配至本分行;假如由区经查明,由区经打算扣除的佣金并分配至本区任一分行;由副总监查明,佣金一律充公分配,如在未成交前发觉电脑上无资料,可按上述办法取消该业务员的跟进资历。 20、成交后确定坏单(无论是否已取消合约),只要有同事找客户看房,即须报盘输入电脑(可暂不输电话,由专人负责跟进业主),否则属盖盘处理。不能单独成交分行找客替代成交,但原成交同事在同等条件下有优先成交权(且必需足佣),坏单须填写坏单统计表。 四、跨区代办手续: 成交前须先通知业主区的区域经理,区域经理需尽快答复是否有人在成交此物业。成交后须告诉业主区的区域经理,准时将成交报告传给业主区的区域经理并更新电脑资料,成

56、交的详细操作可取以下二种方式举行: 1、成交分行与按揭部合作,分配比例为各50%; 2、成交分行与业主区别行业务员合作,分配比例为各50% 请全体员工严格根据以上制度落实。 如发觉成交者不拆分佣金给盘源人,一经发觉及证明,将处罚成交者,交其成交单总佣金的50%作为罚款给盘源人。 【第8篇】x地产中介分行资产管理制度 地产中介公司分行资产管理制度 一、分行资产包括(但不限于):装修、办公设施、自动化办公设备、办公用品、信息数据软件产品等。 二、经理负责制 各分行经理对本部门使用的公司资产负有管理责任。 资产的调配须由经办人员持行政事务部的资产调拨单,分行审核后方予以放行。 各分行经理对本部六使用

57、公司资产时浮现的损坏、走失执行责任人,并准时向行政事务部报告。对所保管的财物款经报准而擅自移转、拨借或损坏不报告者由该分行经理担当相应责任。 公司资产的走失、损坏由责任人负责赔偿,并视情节轻重赋予通报批判、解聘、除名等处分; 给公司造成直接经济损失的,应依法赔偿;构成犯罪的,依法追究刑事责任。三、行政事务部定期对公司资产举行清查。 【第9篇】x地产中介钥匙管理制度 地产中介公司钥匙管理制度 1、业务人员应乐观努力争取鉴定独家托付,并独家有匙。 2、物业钥匙由交易员自行负责收取,秘书统一保管。 3、业务人员在收取托付人钥匙时,必需出具公司盖章的专用收据并签名(收据在秘书处领取)。 4、钥匙收据客

58、户联必需交给托付方(业主),存根联和钥匙在收取后必需交由秘书保管。 5、秘书收到钥匙时必需马上举行编号存档,并注册记下,由上交人和收受人同时签名确认。 6、业务人员需要带客看房时可到秘书处领取相关物业钥匙,领取时必需在记下册上签名确认。 7、领取钥匙需在看完房返回公司后,立刻返还秘书处,并注明返还时光,由秘书签名确认。 8、秘书下班和歇息前必需将钥匙交由业务班长保管,于次日正式上班前收回。 9、因为记下交接不清,发生扯皮或走失钥匙大事,将由相关责任人共同担当赔偿责任。 10、房内有家私、电器等设施时,在收取钥匙时必需同时签署屋内设施清单,并由托付方和收取人共同签名确认。 11、全部楼盘钥匙如业

59、主取走当日起三天内,其他业务员或分行再收回重复楼盘钥匙,取匙的分配归还钥匙方的业务员及分行,如超过三天后才收回重新收取钥匙分配,被业主取走钥匙的分行即时输入电脑业主已取走钥匙作为记录。 12、分行之间借用钥匙必需当天归还(包括已收定或成交的),有需要配钥匙的可与该分行经理商议,经过分行经理同意,方可配,未经同意严禁擅配钥匙的、借用钥匙当天未归还的罚款50元作为原匙方分行基金。 【第10篇】x地产中介收费管理制度 地产中介公司收费管理制度 a、佣金收取制度 (一)佣金收费标准 1、租单的佣金合计为该房壹个月的租金; 2、买卖单的佣金合计为购房总价(或售房总价)的3%(不足壹万元按壹万元收取)最高为购房总价的3.9%。 (二)佣金折扣 1、分行经理折扣权限最低为9折。 2、区域经理折扣权限最低为7折。 3、如遇特别状况