公共关系学试卷

1、公共关系学试卷第一部分 选择题一、单项选择题(本大题共 30 小题，每小题 1 分，共30 分)在小题列出的四个 选项中只有一具选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母 填在括号内。1、公共关系(Public Relatio ns)也可称为()A、人际关系B、公众关系C、团体关系D、人群关系2、现代公共关系传播的本质即组织与公众之间信息的( )A、沟通B、交流C、单向交流D、双向交流3、公共关系研究人和人的关系的角度是( )A、信息传播沟通角度B、社会心理学角度C、市场营销学角度D、交际学角度4、堪秒最早问世的公共关系学的理论书籍是( )A、亚里士多德的修辞学B、儒略凯撒的高卢战记C、爱德华

2、伯尼斯的公从舆论的形成D、孔子的春秋5、美国19 世纪中叶风行的报刊宣传活动中最有名的代表人物是( )A、艾维李B、爱德华伯尼斯C、雷克斯哈罗D、巴纳姆6、美国开设第一所公共关系学院的大学是( )A、纽约大学B、斯坦福大学C、波士顿大学D、哈佛大学7、公共关系传入中国大陆地区是在( )A、19 世纪末B、20 世纪初C、20 世纪60年代D、20 世纪 80 年代8、在部门隶属模式中，容易将公关限于迎来送往、交际应酬，过分偏重于人际 关系功能，这主要体现为把公关机构归属于( )A、办公室B、联络接待部门C、广告宣传部门D、销售部门9、组织公关人员培训的教育内容，除了系统的理论及实践课程设置外，

3、还包括 ( )A、函授教育B、职业技术教育C、职业道德教育D、业余教授公关知识10、通才式的公关人才一般可视为( )A、领导型人才B、专门人才C、具体人才D、组织人才11、赌金持有人这个概念，其实就是指( )A、行动公众B、积极公众C、个体公众D、公共受众12、在与公众相关的概念中，属政治哲学及社会历史范畴的是( )A、人民B、群众C、人群D、受众13、竞选中的选民，酒店、商场中的散客等属于组织的( )A、个体公众B、组织公众C、内部公众D、外部公众14、大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是( )A、需要B、态度C、知觉D、心理15、马斯洛认为人最高层次的需要是( )A、安全需要

4、B、社交需要C、自尊需要D、自我实现的需要16、战争、商战、起义等在舆论对象中属于( )A、社会事件B、社会问题C、社会冲突D、社会运动17、组织公关调查活动的第二个具体环节是( )A、组织实际形象分析B、组织形象差距分析C、组织自我形象分析D、组织形象评估18、某体育运动产品生产企业，以著名球星为其新产品的广告代言人。这一企 业主要是在树立自己的( )A、人员形象B、文化形象C、标识形象D、媒介形象19、下列描述对公共信息模式而言是错误的( )A、公关工作是信息的公布B、是一种单向模式C、利用大众媒介传播相对真实信息D、是- 一种双向传播20、各国政府及其所属各重要部门设立的发言人制度是一种

5、公关活动的典型( )A、新闻代理模式B、公共信息模式C、双向平衡模式D、双向不平衡模式21、议题设置论认为：大众传播对某些议题的着重强调与公众对这些议题的重 视程度( )A、成反比关系B、成正比关系C、没多大关系D、有时成正比，有时成反比22、下列媒介与现代公关的倡导的双向交流与沟通的主旨最为吻合( )A、电视B、报纸C、InternetD、广播23、作为公关的调查法的一种，资料分析法主要用于了解( )A、热点问题B、敏感问题C、现实问题D、历史性问题24、公关调查的对象是( )A、社会组织B、消费者C、公众D、受众25、广告：保险公司祝全国人民平安康泰属于()A、商品广告B、公益广告C、形象

6、广告D、促销广告26、人类交往过程中最基本、最重要的工具是( )A、文件B、书面文字材料C、网络D、语言27、标志在VIS中处于()A、核心与领导地位B、辅助地位C、重要地位D、中心地位28、把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能。这种 做法被称为( )A、效能整合B、功能整合C、协调整合D、综合整合29、通过不同营销传播工具在不同媒体上传播的信息彼此关联呼应，这体现了整合营销传播的( )A、战术连续性B、战术协调性C、战略导向性D、战略综合性30、市场领导者定位战略所运用的基本原则是( )A、垄断原则B、先入为主原则C、创新原则D、排他原则 二、多项选择题(本大题共10小

7、题，每小题2 分，共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填 在括号内。多选、少选、错选均无分。31、能直接反映公共关系状态的概念包括( )A、关系B、形象C、舆论D、流言E、流行32、在组织内设公关机构模式中，高层领导直属型综合了哪些类型的特点( )A、公关委员会B、部门并列型C、公关公司D、公关协会E、部门隶属型33、社区关系亦称( )A、区域关系B、地方关系C、睦邻关系D、种属关系 E 、族域关系34、流言内容的变化经过下列几个阶段( )A、一般化B、强调C、突出D、同化E、夸张35、编制组织公关预算的方法主要有( )A、计划评审法B、按销售

8、量抽成法C、宏观预算法D、微观预算法E、目标作业法36、以受众对象不同，一般把报刊分为( )A、综合性报刊B、专门性报刊C、组织报刊D、社会报刊E、大众报刊37、下述情形中可能引发公关危机的有( )A、产品质量不合格B、知假售假C、经济合同纠纷D、严重的自然灾害E、针对组织的失实新闻报导38、礼仪是由下列部分组成的，即( )A、礼节B、礼貌C、仪式D、程序E、规范39、下列属于企业内部传播媒介的有( )A、墙报B、大众传媒C、内部信函D、企业简报E、内部闭路电视40、政府公共关系实务主要体现在（ ）A、完善公众传播机制B、推动社会主义民主政治建设C、完善公共行政服务D、树立政府良好形象E、加强

9、法治建设 第二部分 非选择题三、名词解释（本大题共 4小题，每小题3分，共 12分）41、广义公关主体42、公关管理过程43、公关广告44、政府服务文化 四、简答题（本大题共 4小题，每小题5分，共 20分）45、公共关系发展的新特点是什么？46、组织公关测评主要有哪些常用方法？47、为什么说组织行为不当会引发公关危机？48、举行会议应注意哪些问题？五、论述题（共 10 分）49、试述组织全员PR管理的基本要求及意义。六、案例分析题（共 8 分）50、某市政府在进行城市基础设施建设过程中，深感财力不足。为此，决定向 企业筹集资金。市政府将筹资政策在当地媒体上予以公布后， 绝大多数企业对此不感兴趣。但有少数企业出于某种考虑，从自身财力出发，提 供了数量不等的资金。其中出资较大