物流服务整体解决方案

1、万象物流服务整体处理方案第1页目录一、企业介绍二、产业概述三、业务介绍 1、电子商务配送 2、 报纸发行 3、DM数据营销 4、仓储 四、物流操作流程 1、物流操作系统介绍: 2、企业组织架构 3、信息化追求 五、企业信誉 六、合作搭档 七、积分方案报价1第2页 万象物流正式成立于8月14日，拥有一个由大型仓储中心、35个配送网点及1500余名专业递送人员组成大型物流网络，配送范围覆盖上海全境（崇明岛除外）。 企业当前主要拥有三大业务板块，即快递及仓储业务、媒体代剪发行业务和DM数据营销业务，与七大后勤服务部门形成独具特色系统管理架构。 企业全权代理青年报、天天新报发行业务，并充分利用自有配送

2、网络，开展全国数十份报纸杂志在上海地域代剪发行和高端网点展示业务；而在电子商务配送业务方面，企业与上海世博会组委会、中国电信、中国移动等客户都建立了战略合作搭档关系。 万象物流在传递效率、传递价值过程中，逐步形成“真诚传递，成就卓越”企业文化：以真诚来面对客户，以真诚来面对事业，以真诚来面对身边同事，从而成就卓越商业服务品牌和社会价值品牌，成就为客户和全社会提供高效、便捷、周到电子商务配送及发行服务专业物流机构。 伴随业务快速发展，万象物流精心谋划新版图，着手在全国主要大中城市设置网点，力争为客户提供一站式整体物流处理方案。企业介绍2第3页 现代物流是二十一世纪国民经济基础性产业，也是支柱性和

3、综合性产业之一。它与交通运输、货代、仓储、商业、港口等都有亲密关系。 现代物流具有很强产业联度和带动效应。它几乎涵盖了一产、二产、三产全部领域和部门，不论在广度还是深度都具有很好发展前景。 现代物流具有六大重要作用： (1) 发展现代物流，有利于促进生产力发展。 (2) 有利于优化生产力布局和资源配置，促进经济结构调整。 (3) 现代物流是改善投资环境，扩大招商引资重要措施。 (4) 现代物流是提高企业经济效益主要途径。 (5) 现代物流是公路、铁路、港口、航空运输货源基础。 (6) 现代物流是现阶段实施港区一体化有效途径。 产业概述3第4页 最终一公里物流配送业务是万象主营业务之一，其主要服

4、务对象为电子商务及电视购物两大主体服务提供商。将货物按照您客户所提供地址及时、安全送至客户手中，并为您将代收货款及时回收。服务项目为普通快递业务和代收货款业务，同城隔日。电子商务配送4第5页仓储万象物流仓储中心地处闵行区梅陇镇行西村物流园区，西邻莘庄地铁站，运输货车2分钟内能够驶入A4 、A20高速公路，快速进入市区、浦东方向，东靠莲花路，运输货车3分钟内能够驶入沪闵高架，直入上海市繁荣区域。地理位置非常优越，周围交通四通八达。整个仓储中心软硬件设施齐全，设有分拣仓库、仓储仓库、退货仓库及办公室，总运行面积2，000余平方米，拥有每日300余立方米和近100吨运载能力。天天配送包裹数量超1.5

5、万件，在上海已经形成了科学、系统、完善物流网络体系，能全方面覆盖上海市城镇各个区域。5第6页报刊发行报刊征投：青年报天天新报；报刊零售：各种外报外刊；报刊高端网点展示：青年报等。6第7页 万象物流提供行业内最完善上海市“DM直投资源库”，为客户提供最经济合理DM直投方案组合。我们服务方式包含随报投递、直接投递、数据库直投等，并为客户提供DM投递方案策划、DM营销组合、DM项目执行和直递业务“一站式服务”。DM数据营销7第8页在当代高速信息化社会里，物流系统信息化、高速化是一个必定话题。该系统即是一个将仓储物料完全信息化首选工具。与市面上常见进销存系统相比较，该系统在FIFO（先进先出）、控制库

6、存、充分利用仓储空间、循环盘点及现有ERP系统EDI等方面提供了完善处理方案。系统从全方位立体化仓库概念出发，利用条形码(Bar Code)进行管理。每箱货物会在入库时产生一张条码，这张条码伴随物流和信息运动贯通整个物流和系统流程。 RF库存管理系统能带来什么？RF库存管理系统8第9页条形码Bar Code及编码Vendor&SN（厂商代码&流水码）：在收料时按料号、订单、包装规格等信息产生唯一标示Purchase Order(订单号码)：您下给供给商订单号码Part Number(料号)：您指定给某种材料唯一编号Carton Qty：该包装箱内数量Case_Qty：该包装箱内最小包装数量Da

7、te Code：出厂日期包装次序/总数Ship From/TO：出货/送货地址信息标示9第10页条形码种类1自用编码格式 UPC(Universal Produt Code)：美国&加拿大，通用产品代码，12码 EAN(European Article Number)：欧洲&日本，国际物品编码，13码 UCC/EAN-128：可统计商品码与商品资讯，当前物流使用国际编码格式UPC & EAN10第11页JAN13位意义 国（2位）+企业（4位）+产品（6位）+校验位（1位）数字表示 JAN、EAN、UPC、ITF、NW英数字表示 CODE39、CODE128阅读设备： 固定扫描器，携带终端利用

8、： 检验比对，数据登录 输入效率提升，差错率降低条形码种类211第12页WMS业务流程Vendor供给商送货到仓库，仓库登打人员在系统中输入定单、料号、包装规格等资料，系统按供给商自动次序产生BarCode(也可由供给商自行列印)仓库管理员将BarCode贴于外箱并经过无线（有线）数据采集设备（RF）进行逐箱收料，同时可进行各项检验。物料送检或直接上架。此时系统会将BarCode号码和栈板或储位号码作一对多连接，到时您可经过任意一个已知信息取得其它全部资料。W/HReceivingIQC产生库存物料入库上架，注意，各种物料能够混放噢！省地方吧！生产、出货需求利用RF刷BarCode捡料（可超发

9、、少发）日盘点，年中（终）盘点预约、确认（按先进先出提取资料）电脑自动产生捡料单（包含储位，BarCode号码）释放、作废捡零、作废点交/出货按实际发料过账，BarCode消失过零、作废生产成品或不良品存仓或退库12第13页仓储资源13第14页RF库存管理系统全貌14第15页普通入库流程15第16页普通出库流程16第17页服务器端数据管理功效17第18页RF系统至distribution18第19页配送订单业务明细19第20页21物流信息系统TMS20第21页TMS能够做到22配送目地配送网点配送目地11:0013:2014:3015:0016:1017:0010:0010:5013:1015

10、:3015:5016:309:3010:0015:2011:0011:5013:4014:30算出配送路线行走距离（自动选择最正确路径）算出所需车辆数（最少所需车辆台数）算出抵达预定时刻（考虑配送目标地指定时刻）21第22页物流信息系统GPS2322第23页系统组成图2423第24页监控调度系统25指挥调度电子地图车辆安全管理位置信息查询里程统计算法实时监控历史轨迹高速广播功效交通设施信息实时采集标注互联网查询24第25页规范化处理流程退货处理跟踪采购单接收采购单检验/免检付款处理供给商业绩评价审批？其它采购单？常规采购始终补充？质量？定单/质量/价格质量/交货期/价格控制点计划阶段执行阶段财

11、务及评价MRP提议计划手工追加计划认证供给商供给商文档请购单预算/权限审查采购单生成合并处理打印采购协议25第26页万象物流分站26第27页系统对接方案订单系统对接： 客户订单能够依据需要经过接口实时对接或按设定格式批量导入系统，系统对订单做初步过滤（条件能够设定），人工对异常订单审核确认。订单状态反馈： 系统定时经过接口反馈订单状态，其它接口视需要均可开放或开发系统支持XML/EDI，Web Service等主流接口方式。技术团体： 当前有23人技术团体进行日常维护和开发，对于客户系统对接和合理定制需求能得到及时技术支持。27第28页客服整体方案 重要级别： 30条专线，一级客户响应,成立专

12、项领导小组并指定专职服务代表 。应急情况： 成立应急领导小组，应急预案为新华传媒呼叫中心服务中断预案集（大客户级），以应对紧急情况。突发及特殊情况： 视需要将成立应急抢救小组，按照对应仓储应急预案、配送应急预案进行。客服联络： 服务热线：400-820-8088 联系人：宋俪 联系人手机：1580196339128第29页信息集成环境员工素质经营战略机制环境 产品开发CAD/CAID PDM 制造工艺CAPP/CAM GT当代化管理 TQM/ TPM/OA低成本价格高性能质量交货期短优质服务客户满意ERP利 润29第30页历史和荣誉年，成功构建新闻晚报发行网络。20，被中国发行协会评为“年度发行百强企业”。206月，物流和包裹快递服务项目全方面开启。2012月，被淘宝网授予支付宝推荐物流。20，为中国电信百事通卡提供物流全套服务，构建积分兑换礼品物流配送平台。208月，和no.5时尚广场所作成为上海配送商。203月，正式推出仓储服务项目。203月，万象物流为新华传媒 “一城网” 提供整体物流处理方案。 205月，万象物流与中国邮政确立合作搭档关系，为其提供上海市内社保卡等相关产品物流服务。203月 万象物理和当当网北京。合作至今；205月