用友u8-oa解决方案

1、用友U8-OA协同办公平台处理方案用友软件股份有限企业姓名 月 日第1页关于我们行业案例处理方案服务保障U8-OA协同办公平台第2页关于我们行业案例处理方案服务保障U8-OA协同办公平台第3页第4页第5页OA协同办公领域品牌数据起源：CCID -市场调查数据中国最大协同应用管理软件供给商中国协同应用管理软件市场连续四年拥有率第一中国软件行业协会数据起源：中国软件行业协会评选结果中国协同应用管理软件市场成功企业-中国协同应用管理软件市场成功企业数据起源：赛迪顾问 中国协同应用管理软件市场创新产品-中国协同应用管理软件市场创新产品数据起源：赛迪顾问 北京十大应用创新结果信息北京十大应用创新结果数据

2、起源：北京市信息化工作办公室、北京市科学技术委员会、北京市宣传部 最佳协同管了解决方案提供商第6页关于我们行业案例处理方案服务保障U8-OA协同办公平台第7页经典客户 制 造房地产能 源文化教育政府机关金融商贸食品饮料医药卫生机械汽车化工冶金在用友U8-OA产品6000多家客户中，国资委下属企业100余家，上市企业100余家，行业领导企业数百家第8页关于我们行业案例处理方案服务保障U8-OA协同办公平台第9页组织管理问题分析组织管理现象管理问题分析组织管理问题1、无法及时了解工作进展2、信息衰减、曲解现象严重3、过程管控缺乏统计，责任不清4、缺乏时间节点控制5、缺乏高效流程灵活变更管理过程管控

3、问题1、我交办事情办怎样了2、我当初不是这么交待吧3、工作中总是有很多推诿、扯皮现象4、交待工作总不能按时完成5、工作流程变更造成效率显著降低1、制度不惯用，用时找不到2、制度太多，记不住3、制度执行缺乏强制性约束4、制度更新通知难制度规范问题1、采购办公设备找谁审批啊2、企业报销制度是怎样3、总是有越级审批现象发生4、制度变动，没有些人告诉我1、信息存放分散，缺乏集中知识沉淀、整理、归类管理伎俩2、缺乏严密知识授权体系3、缺乏管理过程型知识，只是对结果型知识归档知识共享问题1、资料分散保管，查找困难2、资料分散保管，易造成企业宝贵知识流失3、主要文档只允许浏览，不允许编辑、下载4、去年某个项

4、目是怎样开展，执行过程是怎样1、文化建设对于时空要求高，要求时效快，内容频度高2、员工心态浮躁、向心力不足、缺乏归属感3、缺乏互动性沟通管道和伎俩，员工被动接收4、缺乏员工自由交流平台，无法及时了解民意文化建设问题1、企业角落贴满大字报2、员工私下议事过多3、对企业管理有提议不敢跟领导提4、沟通不足、信息缺乏对称1、组织管理层次多，信息传递慢2、内外协作不顺畅，效率不高3、缺乏跨部门、跨组织合理组织方式组织灵敏性问题1、事情反应上去，过了很久才回复，效率较低2、某件突发事情会产生职能空白现象，需建立暂时团体1、传统纸质审批、协作方式2、传统电话、口头、会议等沟通方式成本高昂3、人均事务处理数量

5、少，效率不高，造成人力成本扩张运行成本问题1、这个月纸张费用又超支了2、企业会议多，差旅费用高3、企业业务机构遍布全国，长途电话费居高不下4、工作太多，又要申请加人了企业在管理中碰到瓶颈 怎么办？第10页统一办公门户全程过程管控辅助文化建设制度规范执行知识共享管理 用友协同办公系统处理方案经过建立工作流引擎，将管理线路规范化、标准化和流程自动化，有 效提升业务运作效率，降低成本；提供丰富流程控制伎俩，满足日常灵活管理需要；全程管控，全部协作信息完整统计，事事有据可徇，有根可依；图形化流程及管理界面，简便易用；搭建企业办公门户，内外网集成，实现门户个性化、差异化展现；集中布署，满足企业集中管理需

6、要；将符合企业管理规范表单、流程固化到协同平台，制度转化为可见“管理行为约束”，确保制度执行准确、高效、可跟踪及可追溯； 对企业长久业务经验积累、提炼、分类、共享； 建立严密知识采集、管理和可控分享体系；提供基于网络文化建设阵地，实现企业使命、愿景及文化高效传播；如企业精神宣传、精神文明建设、企业期刊、员工风采。高效网络沟通有效地支持异地、分时、跨部门和组织沟通，经过协同工作、论坛、在线消息、GKE即时通讯、项目留言板等形式，建立企业扁平化高效网络沟通平台，提升企业内部沟通效率。第11页系统应用框架第12页一、简练企业办公门户单位公共信息统一推送个人办公桌面主工作区第13页在连锁零售企业日常管

7、理事务中，促销、人员调动、货物管理等大量跨部门、跨区域事务，需要审批，需要协同。协同过程中，需要明确流程，明确责任，明确结果，A6强大协同办公体系，让企业流程管理变得轻松和方便。 二、全方面流程审批中心第14页流程变更：加、减、会签、回退、撤消、转发、关联、预归档等处理机制。创新震荡回复机制时间管理：限时、超时、提醒监督机制： 督办、督察、督改协同工作流工作流引擎考评机制 计算处理质量考评流程统计 流程数据统计秉承流程构建机制提升自建流程形式XML方式模板格式流程迁移和交换柔性流程刚性流程协同工具跨组织选人，岗位，职务扩展处理策略流程统计穿透查询活动+ 处理者+ 交互协作+ 数据/传递+ 规则

8、 + 状态+ 权限提供工作流接口，实现流程导入导出为业务和协同整合提供丰富策略支持完善、强大工作流应用第15页管理员建立模板流程，严谨灵活，适合规范性管理流程，是规范组织制度、保障制度执行有效工具，适合用于费用报销、协议审批、固定资产申购等规范管理流程客户端自由发起流程，直观易学，适合随机性协作流程，是加强沟通与协作有效工具，适合用于日常工作请示汇报、业务协调、意见征集、文件传递、简单沟通等独创二元化工作流应用柔性流程刚性流程第16页怎样加强过程管控，提升执行力 书面授权，发起工作流程，确保授权有效性 即时自动推送信息提醒机制，及时了解状态、获知结果 图形化流程跟踪催办，提升事务跟踪控制能力

9、完善灵活流程变更机制，满足流程异常处理要求 流程节点处理时长设置，提升流程处理效率 完整过程管控统计保留，轻松地追溯，事事有根可查，有据可依 可授权流程绩效考评，辅助管理者对下级工作情况进行监督、考评第17页书面发起流程灵活、易用书面授权，降低目标传递衰减或变形用友U8OA协同办公管理系统授权对象，直接分配任务对象和路径，确保执行资源图形化流程，建立可视化责任关系第18页待办事项处理及时、高效待办区“事”找“我”表单字段编辑支持权限控制经过“待办事项”，随时了解自己工作事件，轻重缓急一目了然，提升个人办公效率流程可灵活变更第19页图形化流程跟踪督办轻松、可控即时信息提醒跟踪区“我”找“事”图形

10、化流程跟踪，及时查询事项进展，进行催办意见可振荡回复，重复沟通，确保执行效果经过“跟踪事项”，随时掌控事务进展情况，增强事务计划跟踪控制能力第20页流程限时预警、自动提醒第21页流程绩效管理已授予人员或部门权限，默认显示自己点击任意统计，假如当前登录人有查看内容权限，则提供对应内容展现；不然，给出提醒。流程管理：辅助上级对下级工作进行及时监控，对下级工作处理情况进行统计，对流程处理情况进行监控考评，以实现组织内更高效管控第22页手写署名、电子签章第23页三、怎样加强制度执行规范 将相关制度时时放在员工眼前，及时查询 将制度变动内容针对性及时准确地通知相关员工 将纸质制度转化为表单和流程，直接规

11、范到员工行为第24页将制度变更以公告形式分类及时公布到系统上，而且自动提醒相关人员查看用友U8OA 协同办公系统用友U8OA 协同办公系统实时可见制度第25页制度执行怎样“落地”纸制制度=文字权限+文字流程+数据标准协同规范=系统权限+协同流程+系统表单将制度流程、权限规范到协同模板将制度表单规范到协同模板第26页管理制度落地审批流程表单财务制度 普通发票申请 增值税发票申请 招待费用报销 差旅费报销单 借款申请单 市场费用管理 支票申请单 。 协议审批管理 客户投诉处理 采购管理 固定资产管理 公务联络 办公用具管理 公章管理 客户接待管理 用车管理 。日常制度类 员工培训申请 部门用人申请

12、 人员调动申请 员工奖励审批 员工转正审批 加班申请 考勤汇总 出勤补登 请假申请单 。人事制度 。其它制度实现办公业务单据第27页面向非IT人员，利用类似Excel表格操作方式实现表单统计、查询样本定义支持用户自定义表单统计、查询样式支持统计信息穿透查询，能够使每项统计数据均能定位到每一张原始单据支持各种授权方式，如：部门、组、岗位、角色、人员表单制作面向非IT人员，经过非编程技术降低使用和维护难度支持组织信息调用，使表单在使用过程中愈加人性化 支持各种表单字段类型，如：枚举、数字、时间等智能表单智能表单表单定制结果统计授权管理数据查询流程定义图形化流程定义，简化流程定义和管理个性化流程节点

13、权限定义，实现流转过程中每一节点操作权限与实际业务权责一致流程监控伎俩，确保每项流程均能有效运行第28页表单制作输入框、选择框、复选框、文本域等字段插入外部表单文件导入（html格式文件）字段属性设置第29页表单流程绑定表单流程绑定，固化、显性化组织制度，管理规范强制执行，有效提升管理水平第30页表单查询统计第31页四、怎样建立统一知识管理体系 建立企业统一知识库，集中存放、管理企业知识文档 高效知识协作，“推拉结合”，经过组织知识推送及个人信息订阅，推进组织学习进程，辅助打造学习型组织 经过严密而灵活知识授权机制，依据工作管理需要授权不一样对象学习分享 过程型知识沉淀，推进组织内隐形知识显性

14、化，提升组织创新能力以灵活文档管理机制把单位、部门、项目及个人等文档、信息一体化集成管理，并经过多级档案管理员设置和自由定义分类严密灵活权限体系来实现多层次、多角度、多范围、多对象文档全方面共享管理，实现高效知识传递、转移，是团体能力提升新伎俩。第32页知识管理方案第33页树形目录知识库，可按部门、业务等分类存放知识文档多级目录，多级管理员界面按权限显示安全共享方便、快速文档查询知识管理方案第34页知识协作、共享经过严格授权体系，满足每一份文档安全性需要文档个人消息订阅，文档更新自动信息提醒组织知识推送，发送到个人或单位知识栏目第35页过程型知识过程型知识文档型知识实现过程信息存放第36页五、

15、怎样辅助企业文化建设经过协同平台，为员工安置虚拟“家”，从而提升员工满足度，增强企业凝聚力 建立统一信息公布平台，公告、新闻等公共信息及时传递，提升信息公布效率 经过发起调查，在企业范围内广泛进行民意搜集，帮助管理者对企业进行有效把控 经过论坛，建立电子沟通平台，轻松展开互动探讨，增强组织组员参加兴趣，提升组织沟通效率 经过员工自主接收及自发交流，从长久、重复沟通、宣导过程中统一意志、集思广益，促进企业文化发展文化建设关键点在于组织信息公布，组织使命、愿景和文化传输都要经过信息公布和送达起作用第37页文化建设平台发起人即时查看公告浏览情况主要公告确保通知效果即时、快捷覆盖性公告经过个性化调查栏

16、目自定义和每项调查用户完全自定义，满足企业内部互动调查需要广泛高度参加自由讨论单位首页：组织公共信息统一推送平台，各种各样公告、调查、讨论区自定义栏目，形成组织文化建设高效阵地用友U8OA协同管理系统第38页六、正式协作工具公文管理 公文流转全周期过程管理 符合纸质公文应用习惯 继承文档管理功效，符合公文档案管理要求 全方面支持WORD、WPS文本格式，痕迹保留及安全电子签章第39页七、即时沟通平台在线呼叫系统在线呼叫系统：快速定位身处协同每一个用户，展开即时沟通， 大大提升沟通效率，增强企业凝聚力第40页GKE即时通讯插件支持多达5人同时进行网络视频会议组织机构同时系统间单点登录能够经过手机

17、，直接回复短信 基于团体项目共享协作空间，提供海量文件共享方式。第41页关于我们行业案例处理方案服务保障U8-OA协同办公平台第42页UFIDA科学实施方法论作为支撑和保障系统运行管理制度建立内部支持体系应用环境准备权限划分、编码设计最终用户培训组建项目小组内部工作交接制订项目主计划召开项目开启会用友U8-OA产品安装关键用户培训业务需求分析初步实施方案实施方案实现静态数据准备系统集成测试客户化开发/配置实施方案验收标准操作手册制作整体规划咨询处理方案设计静态数据录入动态数据转换上线运行支持项目总结/验收连续服务支持实施方法论第43页规范实施体系成熟实施方法高成功率阶段内容结果用友实施方法论第44页热线服务远程服务现场服务自助服