协同办公管理系统OA解决方案

1、 协同管理系统方案汇报“灵动管理 智慧协同 ”客户经理 刘iuzhen 第1页目 录项目背景系统总体设计系统应用特点系统实施布署项目承建优势第2页协同管理定义协同事件人状态+结果信息+时间+物岗位+部门+权限+角色企业最关键竞争力是我们天天要做各项工作是要完成这些大量工作我们还需要那么协同管理软件是 资源利用信息系统实现组织内“人、事件、资源”之间高效协作组织管理第3页协同管理应用提升组织学习能力降低管理运行成本改进沟通辅助文化建设整合系统信息共享信息分散、缺乏管理沉淀缺乏组织级学习复制伎俩人员不停增加、办公开支如通讯、差旅、办公成本连续增加 对外界改变和需求响应滞缓

2、 组织沟通不足、沟通效率低下 缺乏文化建设伎俩和支撑信息孤岛效应严重建立统一办公平台加强控制落实规范提升组织灵敏性组织管理协同应用交办任务结果可控性差制度可行性差、缺乏保障第4页目 录项目背景系统总体设计系统应用特点系统实施布署项目承建优势第5页ICS(智慧协同系统)文档处理（DPS)业务系统（如：财务软件等）OA(基于办公业务模拟）CWS(协同工作系统)MIS(管理信息系统）特点：离散业务信息系统单机系统局域网或单机为主C/S、数据库软件特点：基于办公应用模拟部门级共享或业务群组局域网应用为主C/S、web、数据库特点：基于个人、群组协作工作流管理群组或全员共享互联网应用为主B/S、工作流、

3、IM、智能表单特点：管理应用+业务协同+门户应用+全员共享或全社会共享基于移动互联网B/S、C/S、WEB2.0、私有云架构20世纪90年代二十一世纪代二十一世纪代协同发展史第6页致远新一代智慧协同设计理念个性化应用操作加强管理执行力提升行政时效性Manageable管理型Mobility移动性Multi-space多空间多维空间个性化配置个性化应用个性化应用操作业务信息管理业务审批管理业务生成器（BAC）Smart Process智能流程(SP)工作任务管理绩效跟踪工作管理系统(WMS)智慧协同相比传统协同系统，综合性能提升100%公共信息性能IpadIphoneAndroid智能移动终端访

4、问第7页系统平台架构设计 信息公布平台 经过信息公布和门户空间，实现企业内部各种信息（办公信息、文件、函件等）统一管理和公布，基于个性化门户空间自由定制，实现新闻、公告、讨论、调查等公共信息公布和空间展现。流程整合平台 经过可视化工作流引擎，配合可自由定义表单模版，实现企业内各类业务工作与管理工作电子化流转，覆盖纸质办公各类工作流程类别，采取电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式。 集成审批平台 量身定制智能化集成审批平台，实现可配置内外部数据交换，流程整合，为当前与未来各种业务系统审批流程提供集成平台支撑，使用户在OA系统中即可完成跨系统审批流转。移动办公平台 移动办公平台提

5、供WAP与客户端两种移动办公访问方式，支持Ipad/Iphone及Android系统智能终端，使用户可不受时间和地点限制，轻松完成日常办公和协作，实现随时随地移动办公需要。协同办公系统平台架构第8页系统应用功效设计涵盖12大应用功效模块，120项子功效，11个应用插件第9页目 录项目背景系统总体设计系统应用特点系统实施布署项目承建优势第10页协同管理平台：组织模型及权限组织模式管理应用多业态管理多空间管理组织化应用特点大组织管理、内外协作层级化应用平台支持跨组织跨地域协作模型支持多元化管理应用支持分企业多门户定义支持组织兼职、岗位转换集团企业参股企业控股企业分子企业一级二级N级二级部门二级部门

6、组织化应用第11页特点一：个性桌面，门户展示待办/跟踪事项表单流程模板公文收发信息相关项目/人员日程/计划/会议单位/个人文档多维空间产品功效信息展现个人空间部门空间单位空间自定义空间多维信息空间：多层次、多维度、多视角、全方位信息展现门户空间个性展现空间栏目自由定义布局样式灵活配置展现内容分类选择消息提醒前端推送信息资源关联共享自由切换不一样空间第12页多空间展示个人空间图片新闻多页签显示待办事项跟踪事项个人空间第13页多空间展示领导空间图形化展示业务档案业务解析领导空间讨论栏目业务公告业务分析第14页多空间展示总部空间公告栏目新闻栏目学习资料调查栏目总部空间文档栏目第15页特点二：操作简便

7、，易学易用三次点击，完成一个审批第16页首页处理特点二：操作简便，易学易用10分钟学会三个界面，基本学会日常操作发起第17页特点三：电子办文，规范严谨稿纸模板收文单 + 红头文件套红模板发文管理公文交换收文管理登记内部交换签收单外部交换发文单 + 公文正文（WORD）封发拟稿审核复核签发套红用印归档拟办承接办理阅读收阅件收办件修改留痕手写批注文档清稿花脸保留文单签批盖章对公文正文套红形成红头文件送文单督办核发文号交 换 中 心完全模拟手工公文处理流程，全方面实现公文数字化处理，覆盖发文、交换、收文、签报、归档等公文流转全周期过程管理第18页特点三：电子办文，规范严谨支持电子署名、签章，同时支持

8、全文手写批注，对修改人、修改时间、修改内容、修改方式等内容完全统计保留。第19页特点四：制度审批，流程管控图片单元格：增强了表单业务表示能力，直观业务展现。文档单元格：自定义文档关联模型，为知识采集和文档管理等提供创新工具。流程单元格：流程智能匹配，支持流程节点、岗位、分支条件依据表单内容自动产生和匹配，实现了表单对流程走向和角色解析匹配。数据关联：建立表单间（含无流程表单）数据关联，形成表单业务数据信息网状强有力支撑。智能表单自由定义，图形化报表自动生成第20页刚柔相济图形化工作流智慧流程引擎：独创二元化工作流以流程表示组织制度与授权，支持刚性制度与隐性规则。智慧流转执行：将流程与组织角色、

9、制度授权、流程角色、业务规范相结合，实现流程智慧流转，实现了组织、事件、人员、业务规程柔性结合。智慧流程监控：支持集团组织架构、垂直管控和水平协作。协作信息均被完整统计，提供任务执行全程各状态、变动、结果等信息，全程管控，可动态优化。图形化工作流引擎适应各种流程审批应用第21页围绕制度、流程执行为导向联动性应用设计，是制度管理落地重点。建立企业流程优化模式，逐步将企业流程规范化，制度化。表单+流程实现各类审批应用第22页流程图形化跟踪全程留痕状态跟踪针对不一样节点状态用不一样图标显示，包含已处理、已查看、已回复、未查看四种状态过程处理对流程过程进行催办、督办、消息发送、换人处理等各种操作全程管

10、控实时反馈图形化展示流程走向，实时掌握进展情况，为跨部门、跨地域流程跟踪提供方便，降低推诿扯皮，提升协作效率。实时统计流程执行各个过程状态、变动、结果等信息，并实时反馈，帮助领导随时了解协作瓶颈，实现流程动态优化。第23页价 值工作统计：快速了解员工工作量大小和工作完成情况，客观评价工作情况工作内容：经过列表能够快速了解那些事项有问题，方便有针对性给予支持和决议超期管理：能够对待办或已办超期事项进行统计和查询，提供流程绩效和个人工作绩效依据范围设置工作统计超期统计详细信息流程管理统计分析第24页表单流程模版支撑制度落地财务制度 普通发票申请 增值税发票申请 预算审批 招待费用报销 差旅费报销单

11、 借款费用审批 市场费用管理 协议审批管理 客户投诉处理 采购管理 固定资产管理 公务联络 办公用具管理 公章管理 客户接待管理 用车管理行政办公 员工培训申请 部门用人申请 人员调动申请 员工奖励审批 员工转正审批 加班申请 考勤汇总 出勤补登 请假申请单 工作交接单人事制度 业务审批 知识审批 文档审批 系统管理 业务扩展 业务展现 其它制度制度落地，全部审批单据自动形成查询、统计报表，无需开发编号分类流程1综合管理类文件处理传阅流程2综合管理类企业主要证件取出登记流程3综合管理类低值易耗品采购入库流程4综合管理类低值易耗品领用出库流程5综合管理类固定资产领用流程6综合管理类固定资产退库流

12、程7营销类宣传广告审批流程8营销类网上交易手续费支付流程9业务功效类工作计划管理功效10业务功效类IT预算执行自动处理流程。11信息披露类信息披露审批流程12投研类新股询价流程13投研类新股申购流程14投研类增发配股申购流程15投研类债券申购流程16投研类债券分销流程17投研类超3%股票库调入申请流程18投研类超3%股票库调出申请流程19投研类超5%股票库调入申请流程20投研类超5%股票库调出申请流程21投研类基础库入库审核流程22投研类股票库维护历史提供区间查询功效23通用类业务需求审批流程24通用类立项审批流程25通用类用印申请审批流程编号分类流程26人事类培训申请审批流程27人事类培训满

13、意度调查和统计28人事类内部调动审批流程29基金运行类注册登记危机处理流程30基金运行类银行间交易成交执行流程31财务类尾随支付流程32财务类借款流程33财务类付款申请流程34IT类特殊业务处理申请流程35IT类应用系统用户权限申请(非投资交易系统) 流程36IT类投资交易系统用户权限申请(投研人员) 流程37IT类投资交易系统用户权限申请(非投研人员) 流程38IT类后台数据处理申请流程39IT类IT项目需求审批流程40IT类参数调整审批流程41IT类专用软件申请审批流程42IT类操作系统和数据库系统用户申请审批流程43IT类高级别系统超级用户登录口令使用申请审批流程44IT类网络配置调整申

14、请审批流程45IT类系统升级申请审批流程46IT类系统调整申请审批流程47IT类参数调整申请(信息技术部)审批流程48IT类IT项目立项审批申请流程49IT类IT业务需求审批申请流程第25页表单模版应用示例第26页电子表单实时查询灵活统计查询条件自由组合报表内容灵活定制统计内容图形化展现第27页特点五：自由协同，高效办公多分支并行流程行政处主任带条件分支流程部门领导发起者部门领导行政部领导财务部领导独创二元化工作流、刚柔相济、随需应变10分钟掌握、想怎么协同就怎么协同！是否能快速建立新协同习惯是成败关键！第28页发出安排内容要求发出后能够调整和补充接收任务回复意见可屡次回复震荡建立流程，安排相

15、关人员特点五：自由协同，高效办公 跨空间、时间、地域、部门和项目组，快速向多人同时发出； 对发出工作安排，过程结果完全可控，没有信息衰减，大大提升执行力; 方便屡次快速发起和转发，自动形成行为统计，信息统计有据可查 从安排到执行一体完成，为领导日常工作提供了极大便捷。第29页组织级共享：支持多部门、多业务可自定义文档体系结构和组织级文档公布，打造学习型组织。全息文档存放：可存放正文、流程、审批意见、关联信息一体化过程型文档格式。自定义知识库：支持文档库自建，自定义文档属性、列表格式、任意层文件夹目录树。高效查询体系：自动化版本管理，高效企业全文检索引擎。门户文档栏目：可自定义任意文件夹为门户空

16、间栏目，支持个性化门户定义。特点六：知识归档，积累分享积累过程和经验型知识，打造学习型组织第30页线上大学学习资料主动推送领导博客提倡企业文化主要资料修订实时跟踪改变资讯订阅教授博客学习借鉴文档分级权限共享机制文档中心权限控制操作日志版本管理第31页扩展工具-全文检索关键字即时搜索多条件组合检索第32页M1 客户端产品组成移动端设备是否支持iPadiPhoneAndroid phone全方面支持iphone、Android手机客户端应用和IPD应用，做到“自由掌控，随时随地，简单舒适，时尚品味”价 值特点七：移动办公，全新体验第33页移动应用-操作简便，在线协同触摸屏点击操作简练易用，无级缩放

17、，滑屏浏览，流程拖拽。面向用户开放式设计，无需培训，轻松上手，方便领导、高层使用。提供苹果iOS和谷歌Android版本。智能客户端设计，使用快捷，运转如飞。多平台支持，全自动安装、自动升级，零维护。第34页移动应用-语音协同，实拍关联高效语音协同，省却打字麻烦，适合不会电脑或不愿意打字企业高层使用。透过手持终端，可拍摄照片实时上传，形成拍照协同。第35页移动应用-保真格式，实时审批提供最直观真实图形化业务展现，支持公文全屏审批；特有表单组件，实现表单实时审批，无差异和无级缩放。采取人机交互学设计界面和操作方式，支持重力感应，纵横屏能够方便地随意地切换。第36页移动应用-可视化流程，图形化报表

18、 提供直观真实图形化数据查询和统计，为决议提供最新参考。可视化工作流查看和变更所见所得流程节点意见快速了解审批流程状态及权限第37页应用功效支持栏目、范围、权限自定义支持标题图片化支持统计查询支持显示详细信息查看为组织提供多元化沟通方式提升个体归属感构建组织内个体间自由信息沟通平台提升组织内沟通效率提升组织内信息传递精准度推进组织文化建设进程应用价值公共信息公告调查讨论新闻第38页工作管理-日程管理建立个人或安排他人日常工作事项，支持四象限时间管理法和要事管理法，并提供各种提醒及查看方式。第39页工作管理-计划管理建立个人日、周、月计划，主送、抄送、通知给相关领导。同时，也可对他人计划进行查看

19、和回复，实现组织管理中工作检验、跟踪、协作与沟通。第40页工作管理-任务管理实现个人工作任务管理，支持任务分解、进度跟踪、即时汇报，实现上级领导对下级工作查看和指导。第41页综合办公管理车辆管理车辆申请办公用具办公设备会议室管理会议管理第42页组织机构设置人事档案管理人事管理工资管理考勤管理第43页关联应用关联人员工作相关人员，包含领导、同事、助手等，建立人与人之间关系。关联项目以项目为中心，汇聚人员、目标、任务、事件。关联络统内外部系统直接关联，惯用链接随时跳转。第44页目 录项目背景系统总体设计系统应用特点系统实施布署项目承建优势第45页实施方法论 致远实施方法论成立项目组前期沟通项目组培

20、训定实施方案项目开启会调研准备组织调研流程调研其它调研应用设计改进系统搭建应用搭建应用测试设计改进用户培训领导培训用户培训系统建设需求调研产品安装项目开启制订规范系统切换试运行正式上线连续服务系统验收系统试运行产品化+规范实施体系成熟实施方法高成功率产品布署产品配置有效控制项目风险注：产品化交付保障项目快速实施上线第46页组建嘉富诚项目小组组建致远项目小组制订实施主计划召开项目开启会项目开启2工作日服务器及网络布署OA系统需求调研组织架构搭建OA后台功效培训调研结果应用设计需求调研3工作日人员系统搭建审批流程搭建公文流程搭建其它基础信息搭建客户化开发测试系统搭建10工作日系统运行管理制度管理员

21、、关健用户培训领导培训全员培训OA系统上线试运行编制岗位操作手册培训上线3工作日OA数据完善客开程序完善整体项目验收连续运维支持系统正式切换验收运维2工作日项目实施推进计划总体规划：本项目整体实施周期严格控制在1个月以内；6月底前完成各阶段工作，上线投入试运行；7月底前完成试运行，系统验收。实施原则：科学、规范、高效、严谨。第47页系统安全性保障数据库安全附件文件安全信息传输安全电子公章安全用户身份安全动态数据库加密数据备份策略附件文件加密HTTPS安全协议VPN安全网络身份安全硬加密CA认证用户名、密码数据库中信息能够安全保留服务器上附件文件能够安全保留 安全通道能够有效预防恶意截取访问身份

22、安全能够有效地给予保障电子公文能够安全、有效运行安全电子签章第48页门户整合设计消息集成任务集成页面集成业务集成流程集成数据集成多维门户空间整合 独创多维空间门户多维空间业务系统信息集中展现应用系统集成报表数据分析展现 关联络统整合单点登录SSO链接其它系统页面 整合接口组织模型接口消息接口流程接口文档接口 标准插件技术标准插件规范，NC插件、AD域集成插件、短信插件、GKE插件第49页集成扩展设计系统平台提供了完备Web Service接口、JavaRMI接口、SDK当地开发接口等一系列开放式接口标准和规范，充分满足客户化个性开发及第三方系统集成需要。经过集成审批平台完成与外部系统数据交互第

23、50页目 录项目背景系统总体设计系统应用特点系统实施布署项目承建优势第51页致远软件国内领先协同管理软件提供商和服务商-中国协同应用管理软件市场成功企业（赛迪顾问）国内最大企业管理软件支持、实施、培训服务网络国内最大协同管理软件营销服务运行体系26+分支机构500+服务培训中心1000+合作搭档7*24客户服务逾200万客户端应用基础规范组织管理，提升执行能力降低运行成本，打造灵敏组织提升学习能力，整合系统资源-，十年时间致远只做一件事：争做协同管理软件领航者第52页致远软件-协同市场地位中国协同管理软件第一品牌29.7%连续七年协同管理软件市场拥有率第一（CCID研究汇报）每年成功交付超出4000家企事业单位和