远洋地产2014年2月公关传播

1、战略发展部2014.3.5远洋地产2014年2月公关传播报告 2014年2月工作总结 2014年3月传播计划目录一目录二远洋北京拿地媒体沟通会传播主题：一月北京拿地情况深度解析2014年开年之际，北京的土地市场依然延续了2013年的热度，力压华润、融创和龙湖等多家房企后，远洋连续斩获三幅土地。为避免出现“激进拿地”的敏感猜测，引导舆论声音，我司通过优质财经媒体，对远洋拿地进行了主动传播。核心事件第三届中国公益节远洋地产荣获两项大奖 三届中国公益节暨“因为爱”2013公益盛典在北京盛大开幕。远洋地产一举荣获该次盛典的最佳公益创新奖和公益映像奖，成为当天少有的获得双料大奖的企业之一，引发多家网络媒

2、体对该事件进行报道。 本月传播策略当月重点事件正面传播情况正面传播亮点传播对标分析负面控制概况危机/敏感新闻应对当月重点事件传播：远洋北京拿地媒体沟通会 事件背景：从1月9日到16日，8天的时间，远洋地产抢下三宗地块，土地出让金合计超过73亿元，预计北京全年销售将达百亿上，此次拿地，远洋地产砸出73.1亿元连夺三幅地块，引发了媒体、投资者及市场的极大关注，为避免媒体过多猜测及不实报道，主动策划拿地媒体沟通会进行深度解析，引导媒体释放远洋正面声量。传播思路： 1.核心媒体深度报道引导舆论：每日经济新闻、证券日报等媒体进行报道，且记者撰稿，稿件均以大篇幅在版面的头条位置发布。 2.多元化媒体传播扩

3、大影响：通过平面、网络媒体等渠道主动进行传播。 传播目的： 消除外界对于远洋地产近三年没有拿地的质疑，传递出远洋仍然坚持拿地原则，稳步前进，从而展现出远洋地产的强大实力。本月传播策略当月重点事件正面传播情况正面传播亮点传播对标分析负面控制概况危机/敏感新闻应对正面传播：业绩发布前期，主动传播减少，总量环比下降17%，但受拿地事件影响，媒体依然保持较高关注度。传播概况：传播总量共1212条，其中正面新闻1030条，负面（含敏感）新闻182条。正面传播环比下降26%。除中央地区有1013篇外，新闻曝光量在前列的地区有北京、青岛、天津，其它地区新闻较平稳。主要聚焦在：1.远洋拿地及北京全年销售将达百

4、亿；2.海鸥II 进入公众视野。主动传播：本月共主动发布238篇新闻，其中平面报道4篇，环比下降20%，网络报道229篇，环比上升87% ，主要由于处于公司静默期主动传播相对减少所致，直接影响人群265万人次，创造广告价值近34万元。本月远洋地产城市公司正面新闻量本月传播策略当月重点事件正面传播情况正面传播亮点传播对标分析负面控制概况危机/敏感新闻应对亮点传播：多家核心平面媒体大篇幅报道、主流网络媒体频道首页推进中国网对远洋地产进行首页推位报道证券日报报道远洋地产北京大本营拿地每日经济新闻报道远洋地产在北京连拿三幅地本月传播策略当月重点事件正面传播情况正面传播亮点传播对标分析负面控制概况危机/

5、敏感新闻应对传播对标分析：拿地稿件成媒体关注度焦点，本月远洋新闻量超同行居首位本月传播策略当月重点事件正面传播情况正面传播亮点传播对标分析负面控制概况危机/敏感新闻应对受1月的大规模拿地报道的影响，2月通过拿地媒体沟通会正面声音释放，远洋持续受到媒体关注，从整体新闻量观察，远洋、万科、保利、万达仍为新闻量靠前房地产商，远洋地产本月新闻量居首位。本月传播策略当月重点事件正面传播情况正面传播亮点传播对标分析负面控制概况危机/敏感新闻应对负面概况：负面新闻232篇，比上月新闻量大幅上升，主要负面信息主要集中在：1、江苏镇江远洋香奈遭到业主投诉；2、青岛地区“远洋公馆”至今仍未开盘，馆内项目依然处在基

6、础施工状态负面对比：2月，受春节假期影响，通常为负面高发期，本月负面控制率为15%，去年同期58%，得到有效控制；综合1、2月，平均负面控制率9%，低于全年控制目标。负面控制： 2月负面控制率为15%，环比有大幅增加，但较去年同期58%负面控制率，有大幅改善。月份1月2月平均负面数量70182252新闻总量145612122668负面率5%15%9%2013、2014年2月负面率对比图2014各月负面对比图当月典型危机处理事件：中国经济网报道远洋地产多地遭维权事件概述： 2月20日，中国经济网报道远洋地产多地遭维权 李明摆平股东纷争撒手管理？一文，由近期镇江远洋香奈河畔二期业主投诉一事及个别城

7、市、项目的客户投诉问题，引出远洋去央企化、股权变化、利润率下滑等内容，引发中新网等多家网站进行转载。事件应对： 1、网络优化，降低关注；2、专题分析，剖析媒体；3、高层沟通，防范跟进；4、声明准备，变守为攻；处理结果： 1.百度首页无企业相关负面信息；2、更改中新网文章标题、撤销首页焦点图。3、与中国经济网高层洽谈，寻求进一步化解危机根源；后续工作：1.加强预警：随着“315”临近，对于质量存疑项目处于危险期，各项目公司加强质量监管，加强客户投诉问题处理与解决 ；2.媒体排查：加强媒体选题排查，提前了解近期媒体曝光动态，加强媒体高层沟通、维护，如有必要通过短期合作，以寻求度过危险期。本月传播策

8、略当月重点事件正面传播情况正面传播亮点传播对标分析负面控制概况危机/敏感新闻应对 2014年2月工作总结 2014年3月传播计划目录一目录二传播策略当月重点事件子公司工作建议3月传播规划业绩发布会前把握业绩发布节奏，有层次展现远洋实力业绩发布会后妥善处理好媒体关系，沟通媒体减少对过去及未来业绩做出公开评论，谨慎低调传播，可辅以传播品牌活动、项目活动等。重点对远洋业绩发布会进行宣传，结合开年行活动，通过核心平面媒体、网络媒体、新媒体等深度解析年报，展现远洋良好运营情况，有节奏、有波次的实现远洋品牌露出。品牌活动本月重点事件远洋2013年业绩发布会品质之旅第一站策划当月重点事件子公司工作建议3月传播规划危机管理315媒体舆论管控当月重点事件子公司工作建议3月传播规划各城市公司：3月15日临近，中新网等网络频道正在寻找与产品质量相关的房地产负面选题。城市公司应严控各地项目质量， 防止有关媒体将远洋维权等事件作为“3.15“系列报道进行负面扩大。上海城市公司：针对远洋悦庭一期客户关于阳台