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文档简介

1、产品细分小组成员：电子1111班 王丽丽 2号 电子1111班 陈莉莉23号 客户细分到产品细分 产品细分 小结 客户分析3）根据顾客习性分析：4）月收入水平分析：护肤品的客户分析小结：从上面的调查分析可以得出：女性上网购物占的比例居多，年龄在2030阶段，月收入在3000以下的居多，高收入的也占有一定的比例，而愿意花于化妆品的金额100300居多。我们完美生活源卖的主要是护肤品居多，而且产品是属于比较高档的，根据调查可知道，我们店的发展空间是绰绰有余的。还有普遍顾客都是习惯于用固定的一种牌子而不愿意常常换牌子，我们的老牌子完美更是深入人心。希望用好的品质留住老顾客，吸引新顾客。5）根据顾客消

2、费于护肤品的金额分析：产品细分 我们完美生活源的产品种类比较多，有家居日用，有美容护肤品，还有健康食品系列等。面对这样一堆产品，刚开始我们还是蛮头痛的，因为我们不知道该怎么划分，才能引起顾客的注意；不知道怎样划分，才能让顾客快速便捷地找到他们想要的产品。所以我们通过市场调查，将产品分为以下几类：1）根据用途划分分为四大系列：家居日用，健康食品，个人护理品，美容护肤品。2）个人护理按其类别分为四类：洗发水，沐浴露，护发素，清新护理品。3）美容护肤品根据肤质的不同而分：干性，油性，敏感性，混合性产品。4）根据不同部位，我们又将美容护肤品分为三类：眼霜，面霜，手霜，口红，香水。小结：通过大量的市场调查整理与分析，我们的是这样让顾客与我们的产品想结合的：1）完美是一个深入人心的一个老牌子了，抓好这个品牌我们大胆地将我们的产品推广出去。2）无论是男是女是老是少，他们都需要健康，我们的完美品牌产品（家居日用与健康食品系列）而且价格比较低，很容易引起顾客的购买动机，同时也满足他们的需要。3）在网上购物，介于20-30的女性居多，而且他们愿意消费于化妆品上的价格是100300间，那么我们的玛丽艳美容护肤系列是一个很好的市场。我们的产品种类多，细分层次鲜明，顾客可以快速便捷地搜索到她们所需要的产品，而且价格普遍都是

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