携程和去哪儿网商业模式对比

1、精选文档精选文档PAGEPAGE5精选文档PAGE携程和去哪儿创建价值方式有什么不一样公司商业模式有什么不一样创建价值的方式携程是在线旅行的代理商，采纳的盈余模式是“佣金式”。供给商向携程网供给包含酒店、机票和旅行度假等产品，携程网站公布产品及时信息，顾客依据产品信息预约旅行产品，携程从供给商与客户交易中收取佣金，扣除后将节余额支付给供给商或许直接与供给商交易，收取佣金。OTA拥有众多的客户资源，对代理商的议价能力强，但产品价钱可能不具备优势。扣除佣金后支付顾客携程网旅行产品供给商支付佣金支付去哪儿网则是个搜寻引擎，靠搜寻-比价获取盈余，是一种垂直类的搜寻引擎，聚集全部旅行代理商的旅行有关产品

2、信息给用户，为用户供给比价服务。它不提供任何产品，是经过技术手段对旅行信息进行整合，主要经过经销商引入流量来获取收益，即CPC点击付费或许CPT交易计费模式，收入主要来自广告。详细来讲，就是OTA将采买到的酒店、机票等库寄存在去哪儿网上展现，消费者点击后跳转到相应OTA的网页，去哪儿网按成效付费。库存是OTA放上来的，交易在OTA处达成，去哪儿网充任的是垂直搜寻，与电商不沾边。最后使交易成本大幅降落。顾客去哪儿网旅行产品供给商CPC或CPT模式收费支付商业模式比较素去哪网携程鉴于互联网垂直搜寻平台，为花费者供给信息全面、价钱最价值主张利用互联网平台为花费者供给全方向的预约服务和旅行咨询服务。低

3、、可预定、服务质量稳固以及支付安全的旅行服务。对价钱不敏感、互联网感知一般、热爱24小时任意呼喊的中高端人士，客户细分看中性价比的花费者，以经济型为主。包含零落客户和需要商旅服务的大型公司和公司。1站在花费者角度办理问题，成立呼喊中心特意办理投诉；客户关系2增添用户体验，增设我的旅图、攻略论坛等板块与旅行者进行线上互动。家产链中的媒介和营销平台，经过博客广告等方式吸引新客渠道策略户。重点业务机票、酒店、展现广告高效的呼喊中心，24小时连线。1家产链中的渠道商OTA,“水泥拇指”模式，呼喊中心大批的客服人员实现酒店机票预约，同时公司于各大城市负责现下销售、商旅管理等。2会员网络，不一样细分层次营

4、销。无线应用、酒店、机票、度假、商旅管理及旅行资讯在内的全方向旅行服务核心资源重要合作垂直搜寻平台技术，宏大的信息数据库1精心定制与供给商关系，为OTA，酒店，航空公司供给公正竞争的平台，同时与供给商形成长久双赢的合作伙伴关系，推出TTS系统来解决小型OTA问题；3成功融资以及获取百度战略投资。1产品开发花费，占40%资源规模化，掌握了供给商和客户双边的资源，拥有大批会员，与全世界200个国家和地域与近80万家酒店成立的合作关系；服务规模化，拥有世界上最大的旅行业服务联系中心，拥有万个座席，呼喊中心职工超出10000名；系统规范，六西格玛系统。与酒店、航空公司、旅行社结成合作伙伴，并购大型订房中心、旅行公司；购置百度重点字、360网址导航，与搜寻引擎合作；与银行、中国挪动、俱乐部等合作。成立信息平台、呼喊中心花费成本构造2市场营销费，占50%2网站推行花费3管理花费，占10%3管理花费1按成效付费收入，占80以上是主要的收入根源。即旅1酒店、机票预定代理佣金，酒店盈余折返，顾客订票与航空公司出收入根源游服务供给商经过去哪网而实质成交的金额或许经过去哪票差价；网带来的点击来收取必定