年度工作总结模板汇编8篇

1、年度工作总结模板汇编8篇 【实用】年度工作总结模板汇编8篇 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不妨让我们认真地完成总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是整理的年度工作总结8篇，欢迎大家分享。 年度工作总结 篇1 一、加强领导，转变工作作风。年初镇党委政府专门召开工作会议，研究部署今年财税工作，根据工作分工，设立了财税领导小组，由镇长担任组长，分管领导为副组长，其他国、地、财有关

2、人员成员的领导小组，分工合作，责任明确。并采取了一系列有效的措施与手段，狠抓干部工作作风，要求财税服务上门，政策公平、公正、公开，严禁“索、拿、卡、要”。为外商企业创业、纳税创建一个和谐的环境。二、强化宣传，加大执法力度。今年我镇财税以“依法诚信纳税，构建和谐社会”为突破口，大力加强税收宣传，利用黑板报、宣传手册，宣传车等切实有效的宣传工具，努力营造从纳税的良好氛围促使各企业自觉纳税，以纳税为荣。特别是对年所得12万元以上的纳税人的纳税申报和玉山县外商投资企业的优惠办法进行大量的宣传，针对各企业、个体工商户的自身特点制定了相应的宣传政策，使他们对税收政策了如指掌。在加强宣传的同时，我们也加强了

3、执法力度，首先是对建筑工程，汽车运输，餐饮服务等采取切实有效的措施，全额核定税收，全额收取。对于异地办厂的招商引资项目的纳税大户，我们坚持挂点服务，上门服务，促使其加大生产，降低生产成本，提高企业利润，从而实现税收新的增长。其次是加强对行政事业性收费以及罚没收入管理力度，及时足额上缴国库。再次是对有些企业法人，不照章纳税进行严厉打击。三、挖掘税源，培植新的税收增长点。XX年上半年税收序时进度完成这是我招商引资的结果，但也存在不足，主要是财力不足，工商税收在财政收入中的比重不大。加上国际金融风暴的影响，造成诸多企业出口困难，资金回拢慢，货品积压严重，从而税收大幅度下降。为此，我镇财税工作人员在征

4、管力度，民营企业内部下大功夫，尽量挖掘税源，做到应收尽收，不留死角，其中5个砖厂，比去年同期税收增长100%，餐饮、服务也比同期增长98%，汽车运输比同期增长60%，个体工商户比去年同期增长50%。同时也加大招商引资力度，培植新的税收增长点，其中引进的玉山博扬有机硅有限公司上半年纳税额达100多万元，成为我镇新的税收亮点。四、了解税收进度，掌握税收动态。企业的税收是政府的生命线，税收动态直接关系到企业的兴衰成败。为此，我们每月密切关注各企业的纳税情况，及时了解掌握税收动态。多为企业谋划，多为企业着想。尽量优化企业的财税结构，提高企业地方工商税收在税收中的比重，实现政企双盈。在财税工作中，取得了

5、一定的成绩，存在不少问题，主要是税收结构不够合理，税收税源偏少，执法力度不够到位。相信在下半年工作中，我镇财税工作会逐渐走向良性循环道路，为构建和谐平安文成作应有的贡献。 年度工作总结 篇2 回首20 xx年，我们测量组是收获的一年，更是充实的一年，我们测量组见证了西安地铁一号线劳动路站至汉城路站的顺利贯通，也亲身参与了西安地铁三号线试验一标段的开工仪式。这一年当中，我们有自豪也有不足之处，现将测量工作总结如下：这一年之中，我们测量组严格要求每位测量人员要有较强的实际操作仪器的技能，熟练掌握各种测量仪器的使用方法，做到勤动手，勤思考，不断总结，不断提升自己，确保顺利完成项目部交给的每项任务。在

6、空闲之时，我们组织测量人员学习测量理论知识，通过各种考试、竞赛提高自己的测量理论知识，项目部还派测量人员到外地参加公司精测队组织的“第二届开拓杯”测量比武大赛，从中我们感觉自己学到了许多知识。公司精测队还给我们测量人员培训学习各种最新测量仪器的操作方法，如：管线探测仪、GPS（全球定位系统）静态测量的方法。项目部在仪器方面也购置高精度全站仪徕卡TCR1201、天宝型电子水准仪，很大方面提高了我们测量人员的工作积极性。测量工作尤为重要，不得有丝毫马虎，我们每次外出测量数据必须由两位测量人员采用两种不同的方法进行复核校对，画示意图并签字确认，一定要做到心中有数方可，外业原始数据必须清晰记录，一定要

7、确保精确无误，回来做好测量日志必须登记清楚，以便日后核查。测量工作过于单调导致测量人员比较少言寡语，缺乏与领导沟通的能力，不能很好的展示自己，这一点我们将会在下一年的工作中改正。展望20 xx，我们面临机会和挑战，项目部为我们提供了一个展现自我的舞台，我们必须抓住机遇，认真做好自己的本职工作，不断提高自己的各方面能力，为项目部的工作贡献自己的一份力量。 年度工作总结 篇3 我乡林业工作在乡党委、政府的正确领导下，在县林业局及有关部门的大力支持下。在工作中，坚持服务于林业改革、发展和稳定的大局，以服务农村、富裕农民为目的，以科技为动力，以结构调整为主线，开展各项工作，现将一年来工作情况总结如下：

8、1.配合林业站完成坦洪乡上周等7个村森林经营规划方案。2.完成南源等7个村的生态公益林扩面5468亩。3.验收金隆等4个村造林230亩。4.塘齐、赵村两条新建林区机耕路；杨柳源、西畈两条翻修林区机耕路验收申报。5.全年春秋两季松材线虫病检查未发现有发病迹象。6.通过党员干部联系农户上门宣传、发放传单等方式宣传林区双禁工作，取得良好成效，全乡境内无森林火灾发生。一年来，虽然做了很多工作，但还有很大的提升空间，在以后的工作中要再接再厉，把我乡的林业工作再上一个新台阶。 年度工作总结 篇4 这学期我担任班级的学习委员，作为新手，我认真负责的完成了本学期的工作。回首这四个月的工作，总体来说做得还是不错

9、的。透过这一学期的工作，我学到了很多，现我将这学期的工作总结如下：学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，大三，我们开始接触外教的课，和外教沟通交流是很重要的，学期初初次和外教交流有点紧张，感觉自我职责重大，为了能准确地向同学们传达外教要传达的信息，我加强了对听力的练习，班级里还是有一小部分同学有时候会不大明白外教所表达的资料，我都会再次向大家传达外教安排的学习任务，适时的提醒大家完成。这学期，在班委的带头和同学们的用心配合下，我们和外教的相处还是很融洽的。学习委员的主要工作有：及时准备和分发学习资料，通知各项相关活动，及时切实地向专业老师提出同学们的推荐、疑问，发挥用心带头作用，加强与同学和

10、授课老师的沟通交流。作为学习委员，我认真的复印好上课需要的学习材料，及时分发给同学们，在学习上与同学们互相帮忙，遇到不懂的问题相互探讨，共同进步。一整个学期下来，活动还是很多的，十月末，要做好督促同学们写运动会广播稿的工作，认真审查，及时交稿。下半学期的相关考试有很多，英语四六级，计算机考试，教育学心理学以及普通话考试等，都要及时地将信息传达给大家，做好各项考试的报名工作。对同学们提出的疑问及时解答，务必确保每位同学都能及时收到通知，对于没有飞信的同学我都是采用信息的形式通知，偶尔会收到同学们回复的表示感谢的信息，我真的很开心，这是对我工作的一种肯定。同学们有什么意见与推荐我都及时的传达给老师

11、，促进同学们与老师的交流。当然不足之处也是有的，到了大三，同学们的活动用心性大大不如从前，上课的用心性也没有以前高了，这也是作为学习委员最让我头疼的问题，这学期，我也一向在为解决这个问题而努力，我接下来的工作也将继续以此为重点展开。我会以身作则调动大家的用心性，为营造一个良好的班级氛围而努力。学习是学生的首要任务，我们鼓励同学多参加活动，丰富大学生活，增长经验，但是，多次班会上我们还是强调学习不能落，班上学风务必搞好。这四个月的工作期间，我深切体会到当一个班委不容易。务必以身作则，更多的为同学服务，但是我也深知，当上班委是班上同学的信任，在以后的日子里我也会努力将学习委员的工作做的更好，不辜负

12、老师和同学的信任。我相信在班委的用心带动下以及同学们的用心配合下，我们的班级学风必须会越来越好，同学们必须会越来越团结的。经过四个月的努力，我们班的学习成绩有了很大的提高，学风有了很大的改善。此刻每一天坚持上晚自习的人越来越多了，学习也一天比一天用功了。这种优良学风的构成离不开我们每一名班干部的努力，也离不开班上同学们的用心配合和对我们工作的支持，前一阶段我们取得了成绩，在今后的工作中，我会更加努力，为让我们班的未来更加完美而努力！我相信，在我学习委员的努力，还有同学们的支持下，我们的班群众会更加完美。我们班的学习成绩和各方面都会有进一步的提高！ 年度工作总结 篇5 转眼已经半年过去了，这一个

13、学期已经接近尾声。以往都是作为学生结束最后的考试的日子，现在却是作为老师，帮着学生一起结束最后的复习。以往是担心自己考试，现在是担心孩子们最后的考试。一个学期里，完成了从学生到教师的转变。这是我正式踏上讲台的第一个半年，时间嗖嗖地还是飞走了，20 xx也走了。一、工作上。作为一个班的副班主任，辅助正班管理这个班级。其实这个班的大部分孩子们都还比较乖，比较听话，自觉性也比较高，所以也比较容易管理。而且有几个孩子也比较早熟一点，有一些骄傲。初来乍到的，自己也跟个孩子似的，有时候会跟孩子们斤斤计较。孩子一句无心的我还是比较喜欢我们以前的数学老师，因为她比较有经验。让我伤心许久。让孩子们看出我的不成熟

14、，该说他们聪明呢还是说我嫩呢？很多事情没有经验，就连前几次的教师会议都是听的不清不楚的，不明白要做什么事，怎样去完成这些事，渐渐地，也慢慢上手，会议不再是一知半解。二、教学上。最开始，对学生不是很了解。每一堂都希望自己认真去备，认真去上，但是实际教学毕竟不比实习，那时三天才修改一份教案，现在已经三天上了三个课时并且还有众多学生的反馈，自己的反思出来了，显得有些措手不及又想把事情做好的匆忙感。两个班101个学生，工作量是实习时候的两倍，那个时候也是教两个班，但是是小班化的，合起来也就一个班的人数。也许是方法不对，因为搭班的班主任经常会说，以前的那个数学老师都没像你这么辛苦地盯着他们订正作业的，我

15、也不知道。那作业不用订正的吗？还是我把他们估计的太高，以为提到一点，他就该完成全部的，然后交上来后发现都是不合格的。同样的，这样的方式，既累到自己，学生又不会感激，尤其还遭到一些学生家长的告状。我想他告的是对的，是我不对，不该剥夺学生的休息时间，是我没有高效率的工作，当然跟孩子自身的学习能力和家长的监督作用也有关系。我想我该摸索一条比较省时又有效率的方法出来。一直在改进中。2班有些学生的自控能力比较差，上课乱接话的，想说话就说话的，上课站起来走动的，被老师批评两句就不来上课闹走失的等等，都让我切身体会了教师难当，要做好一个孩子王是很辛苦的。尽管只是一个副班主任，但是两个正班主任围着我转，自然而

16、然之中也学会一些对孩子进行思想教育。以前觉得这么文绉绉的话，这么对着孩子讲道理不是我的作风，但是还是去做着，并且越做越上手，希望自己少一点脾气，多一点耐心。对于后进生的辅导工作，因为我的作业本都是一个一个学生来批改的，显得工作量极大，在学校的时间里根本不可能坐在那里备课，但是效果还是不显著。像有些孩子根本对自己的学习不重视的，明明有能力考好的，明明理解能力还不错的，但是由于他们不愿意去做，因此，成绩还是没有什么提高，也没有因为我对他们多讲几次就把基础拉上来。学校的教研活动我积极地参加，这个学期里上了两节公开课，但是个人还是觉得自己上得有很多缺点的，另外，指导老师的骨干教师研修班的汇报课我也去参

17、加听课了，收获颇多，正是上了一课我的薄弱环节，练习课的教学，对我启发很大。参加了连片校区的公开课的听课活动，还有陶山学区的市级公开课的研讨活动，学到很多。三、生活上。刚踏入社会，很多做人处事方面都不成熟，加上有时候性格比较内向，校区又和新校区分开，消息不灵通，与其他教师关系也比较淡，不容易才把学校里几位老师和名字对上号。听见同样刚踏上工作这条路的另一个老师说冬天这么冷还要这么早起床，真的很不舒服，想回到过去。过惯了大学里的生活，那种慵懒的状态一时觉得很难调整过来。不过对此倒是早有心理准备。之前又一次实习每次都是5点多起床坐一个小时公车到市区去，晚上照样5、6点回来。这个学期在学校里住了两天，觉

18、得并不因为我住学校而省了很多时间所以还是回家了。在家里也比较方便，上下班坐车半小时，走路十来分钟。通常在比较累的时候睡过去睡回来，一次还不小心坐过头。另外这两个班可怜的孩子们遭遇了罕见的“水痘”大爆发。经常有一批一批的学生不来上课，曾经害怕进教室，害怕触碰学生。这一个学期，同时也渐渐明白“想给学生一杯水，首先老师得有一桶水”这一句话的重要性。最后，希望自己在以后的教学工作中，更严格地要求自己，做一个真正会教的老师。 年度工作总结 篇6 一、主要工作情况（一）贯彻落实省、市应急管理工作会议精神我局党组十分重视应急管理工作，召开专题会议，全面贯彻落实省、市应急管理工作会议精神，认真按照会议要求，紧

19、密结合交通系统实际，深入研究加强应急管理工作的新办法、新举措，不断加强应对突发事件的软、硬件建设，为依法、及时处置突发事件，做好应急管理相关工作提供了保障。（二）积极应对和处置突发事件1今年1月31日下午，南屏水库边的将军山山顶突然着火，山火借风力迅速蔓延，形势十分严峻。当晚，我局接到市政府的指示，迅速启动交通应急预案，派出由市公汽公司组成的交通应急分队，调集20台公交车，于2月1日凌晨到达将军山，承担转移附近村民的任务。从接到指令到集结应急队伍，在较短的时间内赶赴火灾现场实施救援任务，安全转移群众131人，以“实战”检验了应急预案的可行性，同时也煅练了应急队伍。2年初，由于“蓝牌车”非法营运

20、，引起出租车司机的强烈不满，小部分出租车司机聚集在一起，向交通局表达要整治“蓝牌车”非法营运的诉求，当时事态一度有扩大的趋势。交通局党组针对这一事件，迅速启动应急预案，一方面给出租车司机做好疏导工作，平息事态；另一方面结合群众举报，经过执法人员摸底、调查、取证，确认事实清楚后，开展了打击非法营运“百日行动”，并与市城管执法局、公安局等职能部门采取联合执法，有效地打击了违法营运“蓝牌车”，保障出租车行业稳定。（三）做好趋势分析，制定相应对策和措施。1做好水上交通趋势分析，制定相应对策和措施，确保水上交通安全稳定。我局联合海事、安监等职能部门开展20 xx年水路安全生产联合检查行动，重点打击运输船

21、舶超范围和非法运营行为，及时将有关船舶超载的情况通报海事部门予以处理；督促指导水运企业建立健全安全生产责任制，加强对水运从业人员的安全教育与培训，加大对安全消防设施的检查力度，加强值班和瞭望，保证船舶处于适航状态，并针对不同时期季节性气候的变化加大对船员安全救生演练，把安全隐患消除在萌芽状态。加大对我市从事水路客运和危险品运输船舶的检查力度，督促企业落实各项安全措施，防控各种突发事件发生。对安全措施落实不到位、存在安全隐患的责令整改，对存在严重安全隐患的，责令停业整顿，确保各项安全工作落实到实处。2加大对交通运输市场突发公共事件趋势分析，制定相应对策及措施，确保行业稳定。定期召开出租车持牌人、

22、驾驶员和出租车公司代表座谈会，及时掌握出租车市场稳定状况，同时了解驾驶员的想法与诉求,对出租车承包费实行政府定价，并严厉打击“蓝牌车”非法营运，维护了出租车市场稳定。（四）加强应急队伍建设，提高应急队伍素质根据运输企业的实际情况，我局加强了与企业的沟通，采取以岗代训的办法，通过执行应急任务煅练保障队伍，应急保障队伍的素质不断提高。二、下半年应急管理工作目标、打算和措施认真吸取“6.5”成都公交车燃烧事件的教训，开展对全市所有从事旅客运输营运车辆、船舶和场站的安全隐患进行排查，以“6.5”事件为鉴，进一步完善突发事件应急预案，针对交通运输安全应急进行演练，确保交通运输安全。（一）加强安全检查和安

23、全宣传各旅客运输企业结合“安全生产月”、“安全生产年”活动，进一步落实安全生产责任，提高全体干部、员工的安全意识以及对突发事件和紧急救援的能力；加大宣传力度，切实提高旅客的安全防患意识。（二）加强预案的完善及推演“6.5”成都公交车燃烧事件给交通运输行业敲响了警钟，同时对应急管理也提出了更高的要求。应急预案的制定，必须有针对性，对制定好的应急预案要进行推演，尽可能考虑可能发生的情况，确保预案的实用性、可行性，提高应对处置突发公共事件的能力。（三）利用交通应急指挥平台实施应急演练我市交通应急指挥平台贯彻“平时服务，急时应急，战时应战”工作方针，它既是促进我市交通运输发展的一种手段，也是维护社会稳

24、定、保障国家安全的有效载体。交通应急指挥平台的投入使用，能够系统、规范地掌握和使用我市各级交通应急与相关的保障机构、保障队伍、保障预案、保障目标、保障行动，为圆满完成任务应急交通工作和交通战备工作打下了坚实的基础。为了充分认识我市交通应急工作所具有的规律性、时效性和必然性特点，拟在年底前，利用交通应急指挥平台组织实施交通应急预案室内推演。 年度工作总结 篇7 这个学期我在班上担当了文艺委员的职责。像朋友一样，我对于我的工作渐渐的从陌生到熟悉，踏过很长的成长之路，也留下了许多并不是很完美很踏实的脚印。当新的晨风快吹过小村口时，枯枝间渗出来的暖阳告诉我现在可以暂停下脚步，整理行装，再去丈量新的路。

25、鞋上斑驳的泥泞和零星的露水诉说我曾经走过的风景，那将是今后开路的武器。我们在经典老歌会上的歌，唱响在淡妆的天幕下，唱响在每一颗驿动的心里。我们在舞林大会上的舞动，舞在寂雨的街口，舞在江南小镇的青石板上。我们在新老生联谊会上留下阿尔忒弥斯的轻吻，留下我们记忆里一段标记着叫美好的地方.在这些组织的活动中，我尽了自己最大的努力去配合，积极的组织的大家去参与，并且也取得了一些微不足道的成绩。不过通过这些活动，我最多的是去在乎自己所暴露的问题，比如人员的组织不到位，同学们不敢去展示自己的才能，导致活动缺少人员参与；自己对活动的宣传力度不够，导致同学们缺少对活动本身的了解，也同时影响的对活动参与的积极性；

26、在组织活动的同时，忽略了大多数同学的爱好偏向问题，以致活动的节目丧失了对同学们的吸引力;对表演节目的准备练习力度还不够，导致节目的质量参差不齐；并且一味的去配合院和系里下达的活动和比赛，却没有积极地组织本班同学都可以参加的和属于本班自己的文艺活动。这是我本学期遗憾和不足的地方之一。在下学期的工作中，我会着重的解决以上问题。其实，对待工作真的像是对待朋友。这一个学期的工作让我有许多心得。班委的工作是要靠同学们的支持和维护的，班委工作做得好与坏取决于同学们是否配合与服从他的工作。要想同学们配合与服从就需要班委去做思想工作，要多与同学沟通要善于与同学沟通，只有这样才能把工作落实到位。做好工作需要有足

27、够的热情去做，假如失去了热情那么做什么事都是徒劳无功。班委要树立起良好的风貌，要起带头作用。做事时要有严谨严肃的态度去对待。遇到困难与突发事情时要时刻保持冷静，切误轻举妄动。在工作时要抱着事不成不罢休的精神，努力做好本职工作，发挥个人的领导能力。假如班上的同学不配合工作，那么班委是需要有足够的耐心去对待去说明，使同学们能够明白这个工作的重要性。人是最容易感受到孤独的动物，往往在生活中弥漫孤独的气息时，我会在影子中看见在寂寞中流浪的自己。有人说，孤独是一种态度，其实，我认为孤独不一定是一种态度，但是它可以衍生很多种态度。我不知道这些态度是否可以用来生活或者是对待工作，但是我知道它确实被很多人奉为

28、准则，或者清楚地讲是借口。在我的准则中，我只有一条，要么不做，要做就要做到最好。这可能是单纯想要追求完美的思想，但这就是我对待我工作的全部逻辑。钢琴上的黑键与白键像两根平行线，像是永远没有交集，但是却缺一不可；我们就像是大提琴上的g弦，永远在不起眼的位置，但是却是不可或缺的部分，有一天我们像g弦之歌一样演绎柏拉图式的完美。在大学的时光里，很多人会感到自己在无聊中煎熬。所以，安排多一点的文艺活动真的很重要。在下学期的计划中，我们有了新的目标和要求。首先，积极地配合学校，学院开展的文艺活动。积极地参加，并争取取得一个比较好的成绩。其次，每逢节日积极地组织一些庆祝活动，丰富同学们的文娱生活；最后，要

29、加大对活动的宣传力度和加强对节目的练习以及对人员的组织安排我的目标是将我们班级变成艺术学院文艺能力上最强的班级，虽然这是个很漫长的过程，不过我可以一步一步的去将寓言变成现实。 年度工作总结 篇8 一、加强内部管理工作：1、制定了新的员工守则，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断)，每月一次员工生活会，制定每周清洁

30、重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前

31、台。3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显着的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球尝前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐

32、患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。二、加强员工福利方面的改善：1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。三、合理改造硬件设施、设备。1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划

33、厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。5、添置布菲炉，增加饮食形式。四、在保证餐饮部正常运转的前提下，积极协助营销部开展工作，安排经理协助开拓营销市常五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作，深化全局观念。餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥

34、山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:1、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。2、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。5、餐

35、厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。在明年的工作中，我们将要做好以下工作：1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。4、合理改造

36、增加设施，增加包房。原计划增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶(或者其他饮料)。5、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。6、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。7、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看情定大饭店和五星大饭店两部电视剧，让员工在观看剧情时同时

37、感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。8、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。9、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全。 以下为精品推荐，可自行删改！ 推荐一：年度工作总结模板汇编五篇 【实用】年度工作总结模板汇编五篇 总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它是增长才干的一种好办法，不如静下心来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是帮大家整理的年度工作总结5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。 年度工作

38、总结 篇1 年度总结不同于平时的工作小结，两者有联系，但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会，以及针对经验教训采取的办法；但年度总结不需要这样写的，年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用，所担负的责任。阐述清楚自己在每项工作中所起的作用，即是起主导作用还是起辅助作用，是起促进作用还是起阻碍作用；是支持同事或部下的工作，还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确地评价述职者的业绩。同时，也便于区分在存在的问题和过失中，述职者应负的责任，是负领导责任还是负直接责任。一般来说，年度总结可分三大部分，字数以23页字

39、为宜，如需发言，以1520分钟较合适。A、标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。B、主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说，就是写你做了哪些工作，是怎样去做的；取得了哪些成绩，其效益如何；从质和量两方面进行自我评价。C、问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任，以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话，要切合实际，一个问题一个问题地分别叙述，不能笼统地混在一起分不清主次，措施办法要有可操作性。总之，正文一般采取夹叙夹议的方法，

40、以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，并对具体绩效做出评述，而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。D、PPT版式效果更好如有可能，可以用PPT版式代替传统的WORD文档。这是因为，图片已关闭显示，点此查看。PPT版式可以添加一些图表、链接，令述职者更直观地展示自己的工作业绩，也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和HR单方面的汇报，写好上交就算完成了。现在，许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能，而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的PPT除了叙述工作业绩以外，同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。F、 让数据说话一份好的年度总结，一篇有说服力的述职报

41、告不是流于形式，大话满篇，空洞浮躁，而是将每项业绩陈述具体、到位、客观，尽量量化，并与年初订立的目标进行对照，在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不可少，但定量的指标完成情况更便于领导和HR作为年度考核的依据。20 xx年1月1号汇报人：* 年度工作总结 篇2 我们告别成绩斐然的20 xx，迎来了充满希望的20 xx。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水。20 xx年，在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，完成工作任务，一、20 xx工作总结1、20 xx年开发新注塑模具91付，自主开发78付，模具产值80万左右。注塑模具维修、冷冲模具开发

42、及维修的模具产值30左右。外接注塑模具、冷冲模具、锌合金模具，共12付，模具产值4.3万。2、20 xx年5月份在公司和部门领导的指导下，在没有影响新开发模具进度的同时，完成了公司的搬迁工作。3、车间员工考核制度进行了改进，有原来的固定工资工资，改变为考核工资。考核工资制度使员工提高了工作积极性也提高了工作效率，有原来的不愿加班到现在的自愿加班，只有把工作完成才有考核工资，淘汰了加班不见效率的思想。4、在技术科、注塑车间的帮助下对模具的结构进行了改进，有原来的半自动生产，到现在的全自动生产，现在基本上把，抽芯模具、下托模具、弧形L板模具、手柄按钮模具及个别的手柄模具全部改为全自动生产，从而提高

43、了生产效率降低了生产成本。5、规范模具的维修方法，降低产品的不合格率，对于模具生产量比较大，容易损坏的配件进行材料特殊处理及准备备件。二、20 xx年工作不足1、模具新开发水平不高，与广东、深圳模具的差距还很大，投产使用的合格率不够高，磨合时间长。2、模具设计能力不全面，制造工艺安排欠缺。3、车间管理上，坚持每周有计划，责任明确到人，考核制度还不够健全。三、20 xx年的工作知道思想1、提高模具开发的能力，加快模具开发进度。2、提高全体员工的整体技术水平，对员工每周进行车间内部培训，让有经验的老师傅一起与大家共同分享工作经验，学习先进技术。通过消化吸收国内先进模具，提高模具设计开发能力3、加强

44、模具供应商管理，寻找高水平模具制造商、模具加工商，使模具的精度、寿命有很大提高。4、加强模具管理，建立模具台帐，对模具的加工工艺、注塑使用参数、使用寿命做跟踪记录。以便于对模具问题的分析解决。5、提高服务质量和速度，转变工作观念，以服务生产线为主导思想。通过考核办法优化，调动员工的积极性。达到提高速度、提高质量的目的。 年度工作总结 篇3 随着社会经济的发展，我镇目前各种机动车辆激增，但道路建设严重滞后，路况较差，群众安全意识淡薄，使道路安全形势非常严峻。但在镇党委、政府的坚强领导下，我办主动作为，尽职履责，始终掌控道路交通主动权，目前态势基本平稳。现将此项工作汇报如下：一、基本情况。我镇目前

45、有通乡过境公路二条，10余公里长；6条通村水泥路，约12公里。其他道路里程130余公里；驾驶人员400余人，各类机动车800余辆。二、工作情况。1、今年以来，我办共召开各类安全培训会4次，培训驾驶人员300余人次，专题安全会（“黑长安车主”、“黑校车”）2次，进学校宣传、上安全课1次；逢场天向群众发放宣传单20 xx余份，利用广播、电视宣传2次。2、我办全年与联合中队共计路检40余次，检查各类机动车辆400余车次，现场纠违300余次；共排查安全隐患4处，均已整治到位。三、存在不足。1、由于执法权限不足，执法水平有限，有些问题难以彻底解决，如黑校车问题。2、宣传教育有死角，重场镇、轻乡村。在今后

46、的工作中，我办将“百尺竿头更进一步”继续努力为全镇社会经济发展创造良好的道路交通环境。20 xx年在镇党委、政府的坚强领导下，在市级主管部门指导下，我镇“三办”工作运行平稳，确保了全镇安全形势继续趋稳向好，现就“三办”工作总结如下：一、基本工作情况1、全年共计安全例检12次，突击检查6次，打掉无证经营烟花爆竹销售点2个；排查安全隐患4处，现均已整治到位；全年共计召开安全培训会4次，专题安全演练1次。2、全年共调处民事纠纷167起，重大纠纷22起，件件调处成功，无反复。3、我镇已开通全省安全隐患信息平台、大调解工作信息平台、信访维稳信息平台、网格化管理大平台，信息化建设步入正轨，日常维护正常。4

47、、全年共计回复信访件4起，调查准确，回复精准，上访人均已息访。5、全年联合洪山中队路检42次，路检车辆1000余辆，纠违300余次，共计排查、整治道路安全隐患4处。二、存在问题及来年工作目标1、工作中服务意识有待提高，工作的主动性有待加强。2、工作中重本职部门工作，轻党委、政府中心工作。20 xx年我镇“三办”将继续发扬工作成绩，克服存在的问题，在镇党委、政府的领导下，努力工作，奋发有为，为全镇社会经济发展提供可靠的安全保障。20 xx年全县价格工作以党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神和系列重要讲话为指导，以保持价格总水平基本稳定为总目标，积极适应经济发展新常态，全面落实价格改革政策，

48、不断强化价格监管，全力维护市场价格秩序，积极服务经济社会发展，较好地完成了既定的目标任务，为我县争当长江经济带开放开发“排头兵”、建成“桥头堡”，建设全省山区生态经济强县营造了良好的价费环境。一、落实宏观调控政策，保持物价总水平稳定认真落实宏观调控政策，落实稳价惠民政策。全县物价水平总体运行平稳，居民消费价格指数保持在较低价格水平运行。加强价格监测预警和形势分析，落实价格监测报告制度，及时上报监测数据，上报率100%，准确率99%以上。加大价格信息公开发布力度，自11份开始在XX县物价局网正式启动了“价比三家”信息发布工作，公开发布世纪华联、雅斯、物美、宜化（庙嘴店）四家超市31个品种价格对比

49、情况。落实了全县2.82万户城乡低保户、农村五保户用电优惠168万元，落实了农产品绿色通道政策，进一步完善物价补贴联动机制。取消了面向社会征收的价格调节基金。二、积极落实价格改革政策，优化发展环境1.接住管好上级下放的价格管理权限。认真落实中共中央国务院关于推进价格机制改革的若干意见精神，按照国家、省、市要求，放开了国家专营烟叶价格、工业用盐价格、电信业务资费、民办教育收费、邮政服务价格、非保障性住房物业管理费、住宅小区停车服务收费等，实行市场调节价，放开了绝大部分专业服务价格，如房地产价格评估、土地价格评估等。落实了医药价格改革政策，稳步推进落实药品价格和医疗服务价格形成机制改革政策，取消了

50、大部分药品政府定价，放开部分医疗服务价格。完成了县人民医院县级公立医院改革涉价工作，改革调整医疗服务价格4169项，其中省管价格项目106项、市(州)管价格项目4063项。编制了我县定价权力清单，县级定价权限31项，国家、省、市简政放权后下放了一批定价权限到县级，在20 xx年基础上增加定价权限10项，取消了爆破服务费和城市供热及延伸服务价格2项。对放开的价格和收费加强了监管，依法查处放开价格后的经营者不正当价格行为。2.落实了上级取消、降低、免征的收费政策。根据国家、省、市文件精神今年来我县分4批取消、免征、暂停征收行政事业性收费及政府性基金43项，其中取消了征地管理费、车辆过渡费、货物港务

51、费、避雷装置安全性能检测费、组织机构代码证书费、产品质量监督检验费的定期检验费、保存人事关系及档案费、服务价格监审年度审验费、报名考试费（自学考试实践环节考核费）等9项行政事业性收费，暂停征收、免征行政事业性年度审验费等30项行政事业性收费，暂停征收城市公用事业附加费、新菜地开发建设基金、地方育林基金、散装水泥专项资金等4项政府性基金。经测算每年可减免行政事业性收费1900多万元，减免政府性基金270万元，其中每年免征小微企业行政事业性收费1300多万元，减免香溪汽车轮渡过渡费500万元，卜庄河通达号汽渡与屈原汽渡属于经营服务性收费，不在取消之列，按原批准的标准收费。3.落实了收费制度改革工作

52、。按照国家发改委要求，自今年1月1日起停止了收费许可证年度审验及核发工作，完成了全县行政事业性收费单位收费许可证正、副本各137个注销工作。取消收费许可证制度后，落实了收费单位情况和收支状况报告制度、收费目录清单和收费公示制度，探索了收费政策及执行情况后评估制度。20 xx年全县收费总额5556.23万元，比20 xx年下降1270.92万元，降幅18.62%。编制了XX县涉企行政事业性收费标准目录清单、XX县实行政府定价管理的涉企经营服务性收费目录清单和XX县涉企行政审批前置服务项目收费清单三个涉企收费目录清单共67项涉企收费项目，其中行政事业性收费40项、经营服务性收费13项、前置服务收费

53、14项，总数比20 xx年75项减少8项，并在“XX县人民政府门户网”和“XX县物价局网”向社会公开发布。编制了20 xx年XX县经营服务性收费项目目录清单共70项，比20 xx年减少7项。三、严格依法治价，加强价格和收费管理1.加强收费审批和备案管理。按照不审核、不出具价格证明的原则依法对金色童年幼儿园等7所民办幼儿园保教费、县殡葬管理所厨房餐厅使用费、炊事用工劳务费、墓区维护管理费、墓碑费进行了备案。规范了县中医医院特需病房床位费备案工作。严格审批了县人社局专业技术人员继续教育公需科目培训、卫计局卫生培训费短期培训班的收费标准。2.加强了政府定价管理。切实规范定价程序，坚持集体审价制度，科

54、学合理地进行审议和风险评估，首次开展调价风险评估工作。调整了县殡葬管理所部分政府指导价收费标准，悼念厅使用费小厅由25元/小时调整为40元/小时、大厅由30元/小时调整为45元/小时，治丧乐队服务费由880元/晚调整为1080元/晚，棺木搬运费由60元/次调整为100元/次。召开听证会批复了芝兰谷风景区的门票价格75元/人次，门票实行一票制。审批了两河口镇中心卫生院、泄滩乡卫生院、九畹溪镇卫生院新建住院楼病房床位费，单人间30元/床日、双人间15元/床日、三人间12元/床日。调整了各乡镇中心小学幼教部幼儿教育费、保育费标准，自20 xx年春季学期起按150元/生.月标准收费。完成了XX县科力生

55、天然气有限公司居民用天然气配气定价成本监审工作，正在推进听证会相关准备工作。召开了归州集镇供水价格调整听证会。完成了郭家坝镇卜邓汽渡过渡费调整前期工作，拟定了调整建议方案，根据风险评估情况尚在进一步协商优化方案。启动了全县农村饮水安全工程涉价问题排查整改工作，将按政府定价程序制定供水价格。3.落实了价格工作政策。从元月1日起在全县正式执行居民生活用电阶梯电价，并从4月1日起将按月结算计费改为按年结算计费，有效提高了居民一档用电量，减轻了居民负担。争取省物价局落实了黄岩电站等部分小水电上网电价政策。开展了落实排污费征收标准调整政策工作。规范落实了全县有线电视、网络电视收费管理，居民用户数字电视基

56、本收视维护费第一终端每月不得超过25元，副终端每月不超过8元，有线电视入户安装费每户不超过300元。开展了全县景区门票价格政策执行情况、经营收支情况、交通及游览服务价格情况专项清理工作。按照5a级景区门票价格管理权限调整意见，对我县5a级屈原故里景区原定价材料与调查报告上报省物价局，接受了国家发改委对该景区价格执行情况检查。配合国家发改委、省、市价格主管部门开展了三峡翻坝物流园运输费用相关情况调查。重新对县供电公司峰谷分时电价政策进行了核定，督促供电公司对用电容量100千伏安及以上的非普工业和其他电力用户执行的峰谷分时电价政策自12月份立即停止执行。四、加强价费行为监管，规范市场价格秩序1.开

57、展了价格专项检查。一是开展了涉农价费专项检查。3月份开展农资市场价格检查，实地走访调查了3家化肥批发商、7个乡镇20多家农资零售商，重点调查了化肥、农药、种子等14个品种的价格执行情况，并对货源供给及涉费负担情况进行调查。没有发现行政机关及行业主管部门向全县232家化肥经营商、245家农药经营商、128家种子经营商乱收费的现象，化肥价格与去年同期相比继续下降，农药、种子价格相对平稳。二是开展了医药购销和医疗服务收费专项整治工作。根据全县“四个专项整治”工作要求，我局牵头联合相关部门对原县计生服务中心和杨林桥镇卫生院20 xx年度医药购销、医疗服务、医疗收费、药品价格及新农合等政策执行情况进行了

58、专项检查，没收杨林桥镇中心卫生院违规收费27427.00元。三是完成了涉企收费专项检查工作，没收县质量技术监督局行政事业性违规收费4320.00元。协助市物价局完成了县供电公司电力价格政策执行情况专项检查。四是完成了减轻农民负担工作。配合县减负办对部分县直和乡镇20 xx20 xx年农民负担问题线索收费项目合法性进行研判并提出整改建议,完成了县政府部署减轻农民负担专项检查工作，对我局减负工作开展自查和总结。2.加强了市场价格监管。一是加强了春运客运票价监管。春运期间联合交警和运管部门，深入实地上路开展12次检查，随机抽查客运班车、出租车47台次，受理价格举报、咨询25件，实施处罚6件，现场责令

59、整改警告教育备案7件，对6名司驾人员进行了经济处罚2156元，保障了我县春运市场客运票价的基本稳定。二是加强了旅游行业价格监管。围绕我县创建全国旅游标准化示范城市目标，拟定了县物价局20 xx-20_(请自填)年全县旅游标准化创建工作方案，两次参加县政府组织的旅游市场检查，通过召开现场培训会形式规范了三峡竹海景区收费公示和33家农家乐餐馆、旅游商品摊位明码标价。三是加强了节日市场价格监管。积极参与315国际消费者权益日纪念活动，加强了价格政策法规宣传，现场受理解答价格咨询5件。加强了元旦、春节、五一、国庆等节假日市场价格巡查和监管，进一步规范了节假日期间市场价格行为和秩序，确保了节假日市场价格

60、总体稳定。3.做好了价格举报工作。依托全国四级联网12358价格举报平台，添置相关设施设备，畅通举报渠道，确保12358价格举报电话24小时畅通，及时化解价费矛盾，维护消费者合法权益。全年共受理价格举报投诉61件，其中咨询45件、举报16件，办结率100%，查处价格违法案件6件，实施经济制裁2156元。重点完成了金城广场商住楼执行房价“一价清”政策、平湖半岛物业收费、行风118反映水田坝乡客运班车乱涨价等信访件的调查处理工作。4.推进价格诚信建设。完成了第二届“明码实价示范店（柜）”创建活动并对精益眼镜店等8家经营单位进行了授牌。健全完善了经营者价格诚信登记制度，建立了办理医保刷卡手续报备登记