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文档简介
1、某民营专科医院整合推广案湖际四周环山,山外一某民营专科医院整合推广案湖际四周环山,山外一片绿地身处湖中之孤岛,谓之死地,山外之绿地似不可图身处死地,而山外之绿地并非不可图正所谓:绝地反击,出奇亦可胜正是本着这和基本原则在为某医院进时实施了“绝地”案,并取得了理想的成绩一、该医院地处西北某省会城市,其前身是一家大型医院承包科室该医院地处西北某省会城市,其前身是一家大型医院承包科室过几年的发展,具备了一定的经济实力独具慧眼,看到医院未来必将愈来愈细化的发展趋势,在国家医疗体制不断完善的情况下,民营资本将不断进入医疗行业,民营医院也将会取得更大的发展。于是,倾其实力,创办了该城市,也是该省的第一家民
2、营专科医院医院挂靠市医学会,性质上是非赢利性专科医疗机构。为了体营医院的优势,医院租下了一幢四层独立楼房作为办公地点,可以说是环境优美,窗明几净,给患者一种全新的感受,完全是一派的气象。医院还投巨资引进了各种先进的诊疗设备,聘请了省内外知名专来院长年坐诊。二、医院在成立之初,邀请了重量参与其宏大的开业典礼行大面积、轰炸宣传,取得了良好的效果在医院开业的前几个月内,每个月的营业额均在 70 万元左右,最时在医院开业的前几个月内,每个月的营业额均在 70 万元左右,最时超过100 万元好景不长,医院在当年 10 月成立,到次年的 3 月份后,医经营业绩就急转直下,最低时每月仅不到 万元,而其仅在报
3、纸个上的投入就超过 12 万元,省、市生院、某大型中医院门诊部、另外一家民院亦同时加入市场竞争,且他实力更加雄厚宣传也远远超过该医院,同时,他们均开展了更有力的促销和免费活动,使该院的经营更。营业额下降,竞争加剧,对该医院而言,可谓是雪上加霜。在了一段时间的努力之后,情况依然没有得到改善三、医院在成立之初,由于没有竞争,其仍然延续了在承包科室时传手法。一是广播讲座,在省广播医院在成立之初,由于没有竞争,其仍然延续了在承包科室时传手法。一是广播讲座,在省广播电台举办健康知识讲座,每套每天一个小时,其中一个在其承包科室时已开播了三年,具有一定的听众和知名度。另外一个就是流报纸上进行大投放,每天半个
4、到一个整版。在医院经营状况变差及竞争者跟进后,又增加了电气预,增加了一个户,同时断断续续搞了几次活可以说是,医院钱花了不了(投入 180 万元严重的广不力四“绝地”之整合在接手对医院的推广委托之医调研之后,综合分析各种情况,制定出了“绝地”推广方案,对医院进行全面包装,明确医院的定位和发展目标,深挖掘医院资源医院原有投入不变的基仅要取得竞争优还要力图一举拉开同竞争者的距离,确立在该专科行业地位,以取得更好的经营业绩和赢利水(一、“绝地还要力图一举拉开同竞争者的距离,确立在该专科行业地位,以取得更好的经营业绩和赢利水(一、“绝地”总在接手时该医院的现状,通俗理解,医院就如同处于“绝地前所述,外有
5、各跟进者的竞争投入上也存在很大差距,其中生院一家的年投入就是该医院两倍还要多。患一个个进了竞争对手的大门,目前医院推广解决不了问题各种成本又在一天天吞蚀着医院的进帐,对院长本人而言,医状可真是非“绝地”莫属,也难怪院长在时心情之(注一天曾连续打四但对策划人而言,“绝地”就不能把他当作“死地不把“绝地”、“死地”变为“活地还能做什么呢方案定位为“绝地”,就是要把“绝地”、“死地”变为“地”,并要实”,还要取”的胜“绝地”总:高处着眼,高手出笔,避免和竞争对手在低层面(即价格等方面)的恶性竞争“绝地”总:高处着眼,高手出笔,避免和竞争对手在低层面(即价格等方面)的恶性竞争,拉高度,领跑行业发展,结
6、合有效促销手段,从而实现曲线发展、赢利之目的(二、推总:见过太多这样的例第一家互联网公司在,不知道还有几个人能看到,听见;国第一台 VCD 是谁造出来的?中国最知名的 VCD、卖的最好的 VCD 是谁呢也见过太多这样的人:总想在一个还没人切入的行业领跑者在没有竞争的行业独享利润?事与愿这些,都给这样的启示:一、第一个并不是最好的一个不是这些,都给这样的启示:一、第一个并不是最好的一个不是最后的一个市场的拓荒者往往是牺牲者而非最后的胜利者。一棵树改变不了气候,一个企业的力量以去完全培育一个市场和做大一个市场的需求根据以上,在医院的推上确定了以下两个原一、医院要做的是行业和专科的“引路人”和“探讨
7、者”,但绝做“拓荒二、对于竞争对手,上重视他上轻视他。在具作中还要和他们结,以期共同规范市场,做大市场,而不把他们当成竞争对手,当成合作伙(三、市场策略对于医院的推广,大打两张牌:一是公益牌,以尊,尊者,以取得支持,赢得人(三、市场策略对于医院的推广,大打两张牌:一是公益牌,以尊,尊者,以取得支持,赢得人心。在医者满(CS)管理体系,实施患者体验管理,率先实行医患沟通制度并通配合宣传,让患者、社会对医院有个全新的认识,增加会好感度,提高美誉度;另外还举行了“医院寒冬送暖”系列(暖、送暖教师、送暖军属等,最大化的取得了社会效一是标准牌,拉开和竞争对手的距市场主动权和生杀大从而成为最后的赢者,真正
8、的赢者。主要是通过开展医疗行业诚信医疗规范宣誓活动、组织举办首届行等活动以达到目在推广手法上则以活动为主为副。因为医院的年有限(万元,而竞争投放量大,如果硬拼,的投放频次和显露次数上明显比不过对手,所以在有限投入则要让一分讲求质量根据一年中的四个季度,每一个季度开展一活动如下春季行:阳阳光根据一年中的四个季度,每一个季度开展一活动如下春季行:阳阳光东夏季行:清爽秋季行:健康普及风暴月冬季行:爱在以上计划的执行顺序为:冬、春、夏、秋,通过环环相扣,步入的系列活动,使有限的费用产生整合、持续的影响和市场效果,得了良好的推广效(四1策略一:暗渡陈仓图山外之绿地说明:商场如(四1策略一:暗渡陈仓图山外
9、之绿地说明:商场如战场亦如商场。绿地对之医院而言,就是患者医院之处境,要得患者,一是要短兵相接抢患者,抢什么患者,哪一部份患者,就是现在的患者,竞争对手门前的患者;二是要出先迎患者,迎什么患者,哪一部份患者,就是市区之外被对手的患者,异地就诊是就医的一大特点和发展趋势,医院必须提前看到具体操作采用了:一是联合出租,一是与各大医院相关联系,一是通过患者口碑介绍。这一部份工作是内功,也是外不到的工作,所以称之为:暗渡陈仓2策略二:居高临下环视山外一片绿说地是一的取胜关键所在,而得民心者得天下。医院要立足市场,就必须要竞争力,没有竞争说地是一的取胜关键所在,而得民心者得天下。医院要立足市场,就必须要
10、竞争力,没有竞争力,则无法生存。市场竞争的法则就是行业标准的制定者左右一切。医院竞争力是什么,就是标准医院处境如湖中之绝想图山外一自我高拉开差距,方可环视一片绿地。所以,医院要实施绝地反击策略,要自身高度,成为和标准的制定者,大打标准牌,公益牌,以赢合时势,顺势、借势而为,则大事可成(五投放是一项科学、系统的工作,尤其是在有限,或者说是的费下,如何投放,事关重要根的结果为医院投放制定以下投放策品牌宣传:内容宣前半年:后品牌宣传:内容宣前半年:后半年市内:市外2选择有一点需要注意的在主流报媒效果并不是很理2005年统计数据已经证明了这一点拐点的出现投放选择的一个参考标准。以前医院投放零散,没有计
11、划,缺乏明确的投放目的杂乱无章停掉了医院以前无效投放,对于一些没有效果(通)坚决予以停播,如前提到的其中一个广播讲座,然已经开播了四年杂乱无章停掉了医院以前无效投放,对于一些没有效果(通)坚决予以停播,如前提到的其中一个广播讲座,然已经开播了四年,有很深的情结,但是无效就必须砍掉。值的是,在停掉那个讲座的时候,院长真的感慨万品:通过考查在火车站、汽车站、中心广场等人大的地方选择了五块户牌,并选择了三辆双层大巴士,这些工作天内全部到位,以一口气形成氛围,树立医院品牌形配合品牌推广,前期还在电视上进行了两个月的品宣传。这些投入虽然费用大,但为后期的工作开展起到了很好的铺垫作用,树立了良好的医院形象
12、,物有所值报:报根及整体策略,一是以配合活动宣一是聘请专业设计公司进行设计,以提高平的视觉冲击力,以提效果,延效应。采取间断投放,避开费的陷。一是经常进行软文撰稿,医院硬的已经越来越差,吸引点也愈来愈少,而且费用高,而软文完全可以避免这一点,且以达到和目标对象的深度沟通新媒介开发:针对医院的目标对象开发了电、区运座套媒介,这些媒介费用较低,新媒介开发:针对医院的目标对象开发了电、区运座套媒介,这些媒介费用较低,形式新颖,效果很好力量转移:广播讲座已经好多年,且有点多、滥,效果愈来愈但其的讲座效果却很好,如电视讲座,在一些二级城市,地方有线台的收视率是非常高的,根据这一停掉了效果不好的广播讲座,把讲座改投在地方有线电视上,而且费用特别低,有力的占据了二级市场通过以上媒介选式投放,使医院效果得大大提高,经营现状也大为改后原计的时间需要五个月左右,可实际上,开始三个多月后不仅使医院的经营
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