行政部门工作总结-61

1、可编辑行政部门工作总结行政部门工作总结 篇1 行政部是公司的关键部门之一，对内管理水平要求不断提升，对外要应对工商、社保等机关的各项检查。20年上半年，行政工作紧紧围绕公司的经营方针、目标开放工作，紧跟公司各项工作部署。现将20年上半年的工作做如下简要总结。 上半年行政部工作大体上可分为以下三个方面： 一、人事管理方面 1、依据各市场部人员的实际需要，有针对性、合理地聘请一批员工，配备到各岗位。目前，已在重点市场广东、云南、某、成都、武汉、南京等地聘请员工共计90余人，已转正员工50多人。 2、较好完成各市场部人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作，并即时上报集团公司人力资源部; 3、规范

2、了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 4、强化内部管理与考核：完善公司员工绩效考核方法，为每个员工建立了员工绩效考核管理档案; 5、岗位职责：对各岗位职责进行了明确分工，编写了公司员工职位说明书，使每位员工明确自己的岗位职责; 6、与集团总部沟通，确定员工劳动合同签定及社保办理事宜。 二、行政工作方面 1、成功组织营销中心开业庆典：依据工作状况的需要，营销中心拟订将于12月底开业。行政部打好提前战,打扫新办公区卫生,开通新办公区的电脑、电话、网线，选购办公用品等，使营销中心顺当开业。 2、证照办理工作：集团公司驻广州办事处证照的办理如期完成，保证营销

3、中心工作的正常开展;并与各市场部沟通协调，各市场的证照办理工作正在进行。 3、和相关职能机关如工商做好沟通工作，以使公司对外工作通畅。 4、对内严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，合理地选购办公用品。 5、严格把握各项办公费用开支，以节约降低成本为第一原则。 6、做好公司各部门后勤管理保障工作：机车票预定、食宿支配等，准时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。 三、公司管理运作方面 1、依据市场进展状况及结合集团公司相关制度，制定相应的管理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部管理供应了制度保证。行政部出台了行政部管理手册，内含固定资产管理方法、办公用品管理方法、传真收发管理

4、、电子文件管理、档案管理、打印复印管理等，并制定公司假日值班制度、卫生轮值制等多项规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。 2、逐步完善公司监督机制，加强了对员工的监督管理力度。 3、充分引导员工勇于担当责任。逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。 4、加强对全国各市场部的管理：统一实施各项制度管理制度，统一使用日常工作表格，要求各市场部每月上报有关统计数据。 上半年工作尚存不足之处： 1、作为公司的综合管理部门，在对各市场部的管理、协调方面还有很多的欠缺，对各市场部工作状况、人员纪律的检查力度还不够。 2、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力。 3、缺乏对公司

5、企业文化及工作氛围的建设。 4、员工培训机制有待完善和加强。 5、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。 下半年，行政部的工作重点将从以下几个方面着手工作： 1、连续完善公司制度建设。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。 2、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各市场部人员的综合素养普遍有待提高，尤其是各市场部负责人，需依据实际状况制定培训方案，使培训工作能起到切实的效果。 3、关心各市场工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好办公环境。 4、加强公司档案

6、的管理，强化保密管理工作。行政部将着重加强档案现代化管理，对档案进行计算机管理，争取早日实现档案管理电子化;强化保密文件管理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作。 5、加强劳动人事管理工作：劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。6、推行网络，提高公司办公效率水平，逐步向无纸化办公目标迈进。 7、组织员工活动，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感。行政部在20年上半年的工作中虽取得了确定成果，但还要努力工作、加强学习、乐观协作各市场部工作，尽最大的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的

7、台阶。 行政部门工作总结 篇2 我于今年x月入职传媒这个大家庭，近一年来，在公司领导以及同事们的支持和关怀下，使我很快地适应了传媒行业的工作。20 xx岁末已至，回顾这段时间工作中的成败得失，使我无论在工作效率、思想、学习上都取得了很大的进步，成长了很多，现将20 xx年主要工作内容总结如下： 一、成本管理： 20 xx年经手行政费开支共计60707.75元，其中选购15140.75元，长途话费400元，快递费用900元，临时修理费5180元，电费960元，网费1680元，水费50元，蛋糕1000元，差旅费35397元。 现简述一下在20 xx年工作过程中，针对以下项进行的管理措施。 1、办公

8、成本把握 建立办公室管理制度，通过规范的管理有效把握办公成本。建立电话管理制度，杜绝拨打与工作无关的电话；规范用电管理，避开办公过程中的铺张用电现象；促成员工形成节约用水的好习惯。 2、设备修理成本把握 设立设备的规范使用，建立科学的保养方法，尽可能地削减修理次数，尤其是大修次数是进行修理费把握的重点。通过规范体系的建立，以期延长设备的使用寿命，延缓设备折旧。 3、选购管理 （1）建立完善的出、入库管理制度，完善公司物料领用制度。每月进行物料盘点，以便利做物品选购方案和资金使用方案，避开因仓库管理不到位而造成的物品长期积压和急需物品时临时加急选购； （2）加强仓库管理，避开因管理不善而造成物品

9、损失。 （3）物尽其用。办公用品要物尽其用，杜绝铺张使用，避开办公过程中不必要的开支。 二、企业管理 1、公司新址选定 在公司全体员工的努力下，公司顺当完成新址搬迁。搬迁前，完成了家政公司的筛选，同时组织好员工对各自的物品进行打包，并且制定了详细的办公室布局方案，提前协调各方作好搬迁后的工作，比如电话、网络布线等。整个搬迁过程有条不紊。 2、员工形象管理 为提升公司形象，7月份为员工选购工作服，统确定制了胸牌。同时行政部出台了相关的着装管理制度及惩处条例，焕然一新的着装，提高了员工形象的同时，也提升了公司的企业文化。 3、团队分散力管理 进入公司以来，员工流淌比较频繁，入职、离职手续的办理也相

10、对频繁。对于即将离职的员工，尤其是对公司贡献较大的员工，努力通过各种方法对其进行劝说，以期其连续为公司效力；对于离职员工，努力使其在离职后保持一份好的心态，确定其为公司付出的努力；对于新入职员工，人力资源部通过努力协调各部门对其进行入职培训，使其能快速生疏公司的管理制度和管理流程，使其能快速适应岗位职责。 4、考勤管理 考勤是员工薪资领取的最重要的依据，在入司几个月中，严格执行公司的考勤制度。建立完善的加班、调休制度，灵敏处理员工工作与生活中的冲突。 以上列举了几项行政工作，行政事务较繁琐，而且关乎能否正常办公，所以每一件事都不能忽视，作为一名行政人事助理，需要我在认真工作的基础上更加仔细，为

11、员工办公制造一个良好的氛围。 三、人力资源管理 人才是公司的立司之本，企业的任何活动都离不开人的要素。入职以来，本人从企业规划、聘请、培训、社保、员工关系等模块来进行人力资源的管理工作。 1、聘请 依据公司的年度规划，协作部门经理进行人才选拔。选拔的主要渠道是网络聘请，分别与三大主力聘请网站合作进行人才聘请，主要聘请岗位有：销售经理、媒介执行，活动执行等岗位。另外与两家网站进行协作聘请，偏重于选拔对执行力有较强要求的岗位。随着公司的扩张，目前公司人才缺口仍比较大，需要在今后工作中加大聘请力度，争取从更多的渠道为公司选拔优秀的员工。 2、培训 对于新入职的员工，有的对传媒行业并不了解。这需要公司

12、对新员工进行培训工作，使他们迟快生疏公司的业务。为此，人力资源部多次组织本部门和其他部门对新员工进行入职培训。通过人力资源部的培训，使其能生疏公司的规章制度，生疏公司的工作流程，生疏公司的企业文化；通过其他部门的培训，使其能快速生疏在工作中的岗位职责，提高业务力气。 3、社保、福利管理 为响应政府号召，公司规定，员工转正后必需缴纳社保，以免除他们的后顾之忧。同时，为了体现人文关怀，完善福利制度，公司都会准时为每个过生日的员工送上生日祝福。 四、建议： 继往开来，20 xx年的工作重点是在连续20 xx年的工作基础上扬长避短，连续发挥过去的优势，摒弃20 xx年工作中的不足，进一步完善人性化的管

13、理，实现人力资源的最大化效益。 1、业务团队建设 业务力气是一个公司生存最基本也是最重要的支撑点。业务团队的优劣关系到公司的利润目标能否实现，目前公司业务团队略显薄弱，业务员的业务技巧仍需提高。建议公司在加大对业务员培训的同时，加大业务员的聘请，选拔优秀的业务员。 2、制度和流程的完善 好的企业，各项工作均能有条不紊，员工热忱高涨。这需要公司制度完善，流程清晰。这就需要建立制度体系，完善制度培训，梳理流程脉络，工作有章遵循。 3、节约款待成本 在处理好与业主方关系的基础上，制定甲方来京人员的接待标准，有区分地对待。 行政部门工作总结 篇3 20 xx年即将过去，新的一年即将到来。在20 xx年

14、里，酒店上下，共同努力，无论是经营业绩或是人员综合素养方面都取得了很大的成果。行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进行人员的聘请、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查，工作多且杂，但在20 xx年里，在总经理的领导下，行政部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下： 一、人员聘请工作 20 xx年面临的首要问题就是聘请难。无论是快餐店还是综合性酒店，均不同程度的消逝用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工聘请难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员关心。直到进入十月份以来，在工资调整的基础上，员工

15、聘请状况有所好转，相应的解决“有用餐需求，无人员接待”的尴尬境地。 二、加强培训工作，提高员工素养 培训是提高员工素养的有效手段。酒店20 xx年加大了培训力度，通过内部培训和外聘培训两种方式，由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达xx课时，内部培训（包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训）达xx课时。 岗前培训：行政部在4月份对新员工进行一次入职培训；10月份扩大培训范围，再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。 岗中培训：结合酒店进展中实际消逝的问题及不足，通过内部培训（行政部）和外聘讲师两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、平安消防等学问的培训，通过讲解、点

16、评、沟通，使员工在思想熟识和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，针对酒店申请三星级酒店事宜，结合外部培训老师，支配仪容仪表、美容美发等课程，切实打造酒店优质服务。 通过培训，员工的整体素养得到提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，明显的员工对于后者的乐观性较高，所以在20 xx年的培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理特征，在教学方法上接受多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。 三、制度化建设 为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，20 xx年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进行严格化管理，坚持每周

17、五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。 目前，酒店制定下发的各类职责、规定、方法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的惩处规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。 四、三星级酒店挂牌工作的落实 酒店在20 xx年度的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成，即是向有关部门递交“三星级旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中，贯输打造全员优质服务意识，努力打造三星级标准的软件方面的建设，在酒店总经理和各级管

18、理人员的努力下，酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三星级涉外酒店的检查和评定，大大提高了酒店的知名度。 五、企业文化的建设 1、成立酒店艺术团，为酒店的各种接待供应节目。通过这种方式，不仅使员工得到呈现自我才华的机会，同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣扬和认可。 2、员工生日多样化：酒店在2月份全员聚餐的当晚，特意定制生日蛋糕，邀请全部员工共同为过生日的xx名员工庆贺生日；4月份组织生日员工进行春游游玩。同时每月为生日员工发放礼品，使员工体会到酒店如同一个大家庭的温和，促进酒店的文化建设。 3、举办各种员工集体活动：四月份协作保障部组织酒店全员进行为期两周的军训，很大程度上提升了员

19、工的战斗力和酒店形象；五月份举办员工运动会，通过跳绳、拔河等运动项目，极大的激发了员工的合作精神，增加团队分散力；五月下旬进行员工技能大赛和举办征文大赛，通过写作和演讲的形式激励员工不断进取；八月份结合月度优秀员工评比结果及平日工作表现，从各个部门选出xx名优秀员工，并组织其及家属青岛日照四日游；十月份协作保障部组织酒店全员进行消防实操培训，加强消防平安意识。 六、合理调整薪酬体系，不断提高员工福利待遇 酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念，没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍，也就谈不上对客的优质服务。20 xx年11月，酒店对员工的薪酬体系进行了其次次调整改革，增加员工的基本工资，并对餐

20、饮部门员工的工资进行合理化调整，这种调整极大地提高了员工的工作乐观性，强化了员工队伍建设，员工流失率与上月相比明显下降，并且有老员工又再回到酒店工作。 七、存在的问题和不足 1、员工素养整体水平不高，部门培训及监督不到位，使得服务质量时有低下，服务意识时有淡薄，客人投诉状况时有发生。 2、规章制度落实的不够坚决，有任凭性和照看面子的现象，未能真正做到奖勤罚懒，照旧存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。 3、质检力度不大，20 xx年的质检工作仅针对部门卫生，未对工作、服务等方面进行检查。 4、各部门均存在管理松驰，执行力较差的问题，整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导支配下来

21、的工作，由于外部因素影响导致无法进行的，未准时汇报总经理。 5、与相关部门之间的沟通需要加大。在20 xx年中，很多接待等方面未进行细致沟通，致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答。 行政部门工作总结 篇4 20 xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点，留意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了乐观贡献。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、加强基础管理，制造良好工作环境 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内

22、容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的精确准时，并对领导批示的公文做到了准时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到全都好评;行政部在接人待物、人事管

23、理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了乐观主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了准时处理准时反馈，当日事当日清。在关心协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位。 2

24、、在工作方案中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来支配的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作力气和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责准时“充电”，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公

25、司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格依据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2.培训工作：为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部乐观协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等

26、方面的培训。 3.人力资源管理工作:依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全把握在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法，关心部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的了解，关怀他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工宠爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核，确定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和

27、指导下，得到了各部门的大力关心下，行政部取得了确定的成果。尽管我们取得了确定成果但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于力气有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在确定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣扬力度有待加强，加大对内对外的宣扬力度，成立宣扬小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们

28、在今后的工作中切实加以解决。 六、行政部20 xx年工作纲要 20 xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深化调研，把握实情;加强管理，改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速进展作出更大的贡献! 下面依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政部方案从下几个方面开展20 xx年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作乐观性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、完

29、成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核供应科学依据; 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置; 4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业分散力。 严格依据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2.培训工作：为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部乐观协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工

30、作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3.人力资源管理工作:依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全把握在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法，关心部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的了解，关怀他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工宠爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核，确定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、

31、月工资报表的上报工作。 行政部门工作总结 篇5 岁末接近，新春将至，不知不觉xx-xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。 过去的近一年是劳碌而充实的一年，也是我加入公司从生疏到生疏的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的乐观协作以及各位同事的支持关心下，严格要求自己，依据公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 一、 xx-xx年的工作回顾。 1. 办

32、公室的日常管理工作： 行政工作对我而言是一个相对生疏的工作领域。作为行政部的主管，我自己糊涂地熟识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动支配等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。 行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将

33、去年的工作状况总结如下： 1)行政统筹工作的关键事物把握和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的支配整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。 2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。依据预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作;联系办公设备的修理保养合作单位;与饮用水公司洽谈优待条件及赠品;对比办公用品等的选购渠道，查找高性价比供应商。 3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“虚心”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门

34、，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更留意与各部门的协作协作。 5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。 6)制度建设。协作总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及依据企业现状，制定新的

35、规章制度以适应企业进展的需要。 7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤把握监督工作，依据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。 8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2. 凭借个人阅历，传授方法，关心销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。 3. 加强自身学习，提高业务水平： 作为行政部的主管，自身素

36、养和工作力气是准备办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着准备性因素。 随着时代进展和新形势的需要，我更加感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力气和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有确定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向四周的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了确定的进步。 经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中消逝的各类问题。在组织管理力气、综合分析力气、协调办事力气等方面都有了确定程度的的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工

37、作任务并努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，乐观努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题。 自我任职以来，深切的体会到：地位来自成果、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽?工作开展上有确定的创新，也取得了一些成果，但同样存在一些问题和不足。主要表现在： 1)0000公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够

38、敏感，有些工作的协调不是特别到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详荆 3)自己的管理水平离公司的高效要求还有确定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多留意对下属的培育和管理上的进一步加强。 三、xx-xx年的工作方案。 1. 布满希望的xx-xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式进展充分贡献自己的力气，努力做到： 1)加强学习，拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法规常识。加强对行业进展的了解，加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。为领导的决策供应确定的依

39、据和参考。 2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。准时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步支配交付工作，真正做好领导的助手。 3)留意部门工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。 4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素养，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赐予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持力气和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、

40、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必需留意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策供应简洁的对与答的单项服务，而应当在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关怀、调查，在决策后总结、推介，从而供应超前、全过程的主动服务。 5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值。 2. 持续提升人力资源管理水平。 1)做好聘请及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告知我们，当代企业的进展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些

41、资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素养的人，什么人间奇迹都能够制造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争力气的重要手段。 2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和方法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核供应有效的依据。 3)加强组织人员结构优化创新，为推动企业的进展奠定基矗组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素养、工

42、作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。 4)加强薪酬制度改革创新。探究建立与企业进展战略相全都，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热忱，制造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业进展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪

43、酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。 5)加强人才引进培育机制创新，为企业的可持续进展制造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工供应充分的个人进展空间，引导员工树立与企业共同进展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避开从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。 6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、学问型企业。作为行政主管，应当依据企业的实际状况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人进展需要结合起

44、来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等学问的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今?行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。 3. 强化协调力气。协调，是行政关心领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交叉、利益相兼的问题，往往是导致部门之间看法分歧和相互冲突的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，确定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最终在全局利益上达到协调统一。 4. 协作财务部门，贯彻后勤的成本把握，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费

45、用的登记统计手续，严格依据程序核定的使用标准执行。 四、 新年展望和目标。 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。xx-xx年，我要认真总结阅历，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推动公司的进展供应基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用 行政部门工作总结 篇6 XX年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点，留

46、意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了乐观贡献。现将一年来的工作状况汇报： 一、加强基础管理，制造良好工作环境 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的精确准时，并对领导批示的公文做到了准时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行

47、政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到全都好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控

48、及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了乐观主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了准时处理准时反馈，当日事当日清。在关心协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位。 2、在工作方案中，每月都突出12个重点工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来支配的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作力气和保持行政部

49、高效运转，就必需为切实履行好自身职责准时充电，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格依据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部乐观协作公司

50、把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合。在学习培训月活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源管理工作：依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全把握在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法，关心部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的了解，关怀他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工宠爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核，确定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的

51、渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力关心下，行政部取得了确定的成果。尽管我们取得了确定成果但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于力气有限，不能把每件事情都做到尽善。 行政部门工作总结 篇7 一年来，行政部在公司领导的关怀指导和各部门的支持与协作下，顺当地完成了年度工作任务。主要抓了以下几方面的工作： 一、 加强公司制度化建设

52、，推动行政办公规范化 1、 加强制度建设。拟定本部门饭堂管理制度、车辆管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各岗位工作职责、细则、业务流程等，内容涉及行为规范、资产爱惜、行政日常管理等方面。 2、 调整优化组织设置和人员编制。行政部门下设汽车队、绿化组、餐厅、环卫组4个小组，编制人员数27人，现有人员21人。行政部门各岗位有了更细致化的分工，使各项工作在组织上更加明晰和有序。是一些事务性、技术性比较强的的工作提到日程上。 3、 强化行政管理，推动规范化建设 首先，狠抓员工礼仪礼貌行为规范管理，其次，办公环境秩序的监察工作。在员工行为规范和办公环境等自律方面加大检查监督力度。不定期对员工礼仪礼貌

53、、办公环境进行检查，营造良好的办公环境。 二、 强化管理措施，严格行政日常管理 食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入库管理台账，明确了账务管理规定，与上年度相比饭菜质量及种类有较大改善，全年没有消逝食品平安责任事故。 员工培训方面：加强内部培训，提高技术人员服务意识及素养养成意识。 行政接待方面：全年共支配接待28场次，便利了来宾用餐，节约了行政开支，圆满完成了公司的各项接待活动。 车辆管理方面：针对全年新进车辆较多的实际，行政部推行了派车单制度、定点油卡加油规定等，有效把握了油耗。加强车辆保养管理，严格依据公司制度执行。 绿化管理方面：针对新增绿化面积较多，相对人手不足实

54、际，按区域专人专管，定期进行浇灌、施肥，对有问题的花草树木进行化验，准时解决病虫害的预防问题，绿化树木成活率较往年明显提升。 宿舍管理方面：针对宿舍管理人员配备不足的实际，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期组织公司部门负责人对宿舍卫生进行检查，提高了住宿员工对制度的执行力。 三、 正视差距，努力改进存在的问题和不足 从一年来公司行政管理运行看，公司还存在人员流淌性较强、员工素养养成教育培训不到位、企业文化建设基础不结实等问题，给公司进展带来了许多负面影响。20 xx年，我部将结合公司进展状况和进展趋势，方案从以下几个方面开展工作： 1、 加强理论学习、业务学习、强化服务与管理意思，制定相

55、应的考核管理制度，明确分工，充分调动乐观性，努力提高人员的综合素养，使服务管理工作再上新台阶。 2、 以完善员工的岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识。通过梳理岗位工作流程，明确责任界限，提升员工服务意识与服务水平。 3、 以公司制度体系建设为契机，连续完善涉及公司行政管理的各项制度、规定等，提升规范化、制度化管理水平。 4、 加强员工岗位学问和素养培训。连续做好员工的职业生涯规划培训，培育员工的仆人翁精神和献身精神，增加员工的分散力。加大内部人才培育力度，选拔优秀年轻员工到重要岗位工作，激发全体员工爱岗敬业热忱。 行政部门工作总结 篇8 行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。行政管理

56、、人事管理是公司有序规范进展中不行缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，分散企业团队力气，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。 过去半年来，公司从组建到进展，现在已进入快速进展期。回顾半年，领导对行政人事工作的关怀与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚意的感谢。有你们的理解和关心使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的关怀，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的进展更上一个台阶，现将工作总结如下： 人事管理 一、人员聘请 1、各部门新增岗位的管理工作。 2、依据各部门人员的实际需求有针对性、合理性聘请员工配备各岗位;通过实行一系列切实

57、措施，如广发聘请信息、网上聘请、现场聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。 二、建立、建全、规范人事档案管理。 1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。 2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。 3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。 4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。 5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，便利各部门、财务查找、结算管理。 6、准时做好档案材料的收集、整理、归档。 7、人才库档

58、案管理工作，提高后期聘请效率。 三、员工培训工作 1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记;加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严峻性，又从另一方面激励了在岗员工的乐观性，进而大大改善了公司的工作作风。 2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由孙总或外请老师培训。 3、同人力资源行业专家联系，方案邀请老师为公司做管理培训。 四、绩效和薪酬的管理 1、接受等级评估法绩效考核方案，对员工每月的工作任务、职业化、

59、岗位要求三个方面进行考评。 2、把握人员工资成本。 行政管理 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，准时向领导反映状况，反馈信息;协调各部门间关系，综合协调工作;对各项工作和方案(周月报、OA日记)的督办和检查。关心总经理日常工作。 2、关心公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。 3、加强与员工之间的工作沟通，准时发觉并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并留意行政工作质量的提高。 4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发

60、上做到下发的文件准时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务供应了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询做好服务。 5、监督、检查、管理方面：每天对公司各部门环境卫生、办公设施、平安、纪律进行检查，有特殊状况准时处理。 6、在检查中发觉的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量，认真收集信息，全面、精确了解和把握各部门工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作阅历，准时向公司汇报，让公司上级能全面精确地了解和把握最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。 7、办公物资选购、库存的管理：公司办公用品选购，成本把握，审核