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文档简介

1、中国家具具行业前前景 第一篇:行业远远景一.中国国家具行行业前景景中国是世世界第一一的生产产大国和和出口大大国,中中国家具具具有的的成本优优势将保保持很远远的一段段时间,出出口兑争争将保持持优势。中国家具具的发展展从19978年年的133亿的生生产量到到20009年660000亿的生生产量增增长幅度度高达4461倍倍!中国有5500000家具具厂以上上,其中中广东约约60000家,占占全国112%,55亿以上上企业屁屁指可数数,不到到12%。中国经济济的持续续发展,中中国必将将超过美美国成为为家具第第一消费费大国。发达国(人均消消费):美国:2999美元 法国:2099美元,德德国:2261美

2、美元意意大利:2699美元英国:2688美元新兴国(人均消消费):中国:29美美元,波波兰:880美元元,越南南:100美元,马马来西亚亚:399美元印度:15美美元中国家具具出口前前10年年保持平平均增长长27%。从119988年出口口量的222亿美美元到2247亿亿美元。二.中国国家具五五大版块块中国家具具从广东东根据地地经过二二十年的的发展已已经形成成了广东东、浙江江、四川川、环渤渤海、华华北五大大产业片片区.三.中国国家具未未来300年的发发展大趋趋势19499-119799-220099 - 20039潜龙在渊渊-见龙在在野-飞飞龙在天天四.中国国家具行行业特性性人均生产产能力低低下

3、,劳劳动密集集型。全国有五五万家企企业,从从业人口口有五百百万,平平均每家家企业有有1000人。人均年产产值300万/年年,需要要大量的的产业工工人。家具既是是耐用消消费品又又是艺术术品,文文化内涵涵深,个个性化需需求,小小企业无无法满足足客户需需求,所所以企业业做大必必须靠团团队运营营。五中国国家具板板块的概概况华南板块块(以广广东为代代表的中中国第一一大家具具板块,以以外资、港台资资为代表表,占中中国家具具生产能能力的550%,占占出口量量50%)华东板块块(以浙浙江和江江苏为代代表中国国第二家家具板块块,以民民营企业业为主,以以软件家家具和出出口实木木家具为为代表)华北板块块(以国国有企

4、业业和实木木家具为为代表的的第三家家具板块块)华西板块块(以民民营企业业和民用用家具为为代表的的第四家家具板块块)六中国国家具行行业的发发展概况况从零售到到专卖的的转变;从专卖店店到超市市的转变变;从零散到到集中的的转变;(设计研研发,生生产基地地,原材材料,人人力资源源,客户户资源,品品牌资源源等等)七家具具行业排排位金木水火火土排第第二位衣食住行行 排第第三位第二篇:职业规规划 职职业生涯涯规划也也可叫职职业生涯涯设计。比如:做做出个人人职业的的近期和和远景规规划、职职业定位位、阶段段目标、路径设设计、评评估与行行动方案案等一系系列计划划与行动动。职业业生涯设设计的目目的决不不只是协协助个

5、人人按照自自己资历历条件找找一份工工作,达达到和实实现个人人目标,更更重要的的是帮助助个人真真正了解解自己,为为自己订订下事业业大计,筹筹划未来来,拟订订一生的的方向,进进一步详详细估量量内、外外环境的的优势和和限制,在在“衡外情情,量己己力”的情形形下设计计出各自自合理且且可行的的职业生生涯发展展方向。基本分类类职职业生涯涯规划的的期限一一般划分分为短期期规划、中期规规划和长长期规划划。短期期规划为为三年以以内的规规划,主主要是确确定近期期目标,规规划近期期完成的的任务。中期期目标一一般为三三至五年年,在近近期目标标的基础础上设计计中期目目标。长期目标标其规划划时间是是五年至至十年,主主要设

6、定定长远目目标。基本原则则1清晰晰性原则则:考虑虑目标措措施是否否清晰明明确?实实现目标标的步骤骤是否直直截了当当?2变动动性原则则:目标标或措施施是否有有弹性或或缓冲性性?是否否能依据据环境的的变化而而调整?3一致致性原则则:主要要目标与与分目标标是否一一致?目目标与措措施是否否一致?个人目目标与组组织发展展目标是是否一致致?4挑战战性原则则:目标标与措施施是否具具有挑战战性,还还是仅保保持其原原来状况况而已?5激励励性原则则:目标标是否符符合自己己的性格格、兴趣趣和特长长?是否否能对自自己产生生内在激激励作用用?6合作作性原则则:个人人的目标标与他人人的目标标是否具具有合作作性与协协调性?

7、7全程程原则:拟定生生涯规划划时必须须考虑到到生涯发发展的整整个历程程,作全全程的考考虑。8具体体原则:生涯规规划各阶阶段的路路线划分分与安排排,必须须具体可可行。9实际际原则:实现生生涯目标标的途径径很多,在在作规划划时必须须要考虑虑到自己己的特质质、社会会环境、组织环环境以及及其它相相关的因因素,选选择确定定可行的的途径。10可可评量原原则:规规划的设设计应有有明确的的时间限限制或标标准,一一评量、检查,使使自己随随时掌握握执行状状况,并并为规划划的提供供参考的的依据作用 11、以既既有的成成就为基基础,确确立人生生的方向向,提供供奋斗的的策略。 2、突破生生活的格格线,塑塑造清新新充实的

8、的自我。 3、准确评评价个人人特点和和强项。 4、评估个个人目标标和现状状的差距距。 5、准确定定位职业业方向。6、重新认认识自身身的价值值并使其其增值。 7、发现新新的职业业机遇。 8、增强职职业竞争争力。 9、将个人人、事业业与家庭庭联系起起来。 100、扬长长避短,发发挥职业业竞争力力;111、了解解就业市市场,科科学合理理地选择择行业和和职业;122、提升升个人实实力,获获得长期期职业发发展优势势;13、加加快适应应工作,提提高工作作满意度度,使事事业成功功最大化化。基本步骤骤每个人都都渴望成成功,但但并非都都能如愿愿。了解解自己、有坚定定的奋斗斗目标,并并按照情情况的变变化及时时调整

9、自自己的计计划,才才有可能能实现成成功的愿愿望。这这就需要要进行职职业生涯涯的自我我规划。职业生生涯规划划的步骤骤是:一、自我评评估自我我评估包包括对自自己的兴兴趣、特特长、性性格的了了解,也也包括对对自己的的学识、技能、智商、情商的的测试,以以及对自自己思维维方式、思维方方法、道道德水准准的评价价等等。自我评评估的目目的,是是认识自自己、了了解自己己,从而而对自己己所适合合的职业业和职业业生涯目目标做出出合理的的抉择。 二、职业生生涯机会会的评估估 职业生涯涯机会的的评估,主主要是评评估周边边各种环环境因素素对自己己职业生生涯发展展的影响响。在制制定个人人的职业业生涯规规划时,要要充分了了解

10、所处处环境的的特点、掌握职职业环境境的发展展变化情情况、明明确自己己在这个个环境中中的地位位以及环环境对自自己提出出的要求求和创造造的条件件等等。只有对对环境因因素充分分了解和和把握,才才能做到到在复杂杂的环境境中避害害趋利,使使你的职职业生涯涯规划具具有实际际意义。环境因因素评估估主要包包括:组组织环境境、政治治环境、社会环环境、经经济环境境。三、确定职职业发展展目标 俗话话说:“志不立立,天下下无可成成之事。”立志是是人生的的起跑点点,反映映着一个个人的理理想、胸胸怀、情情趣和价价值观。在准确确地对自自己和环环境做出出了评估估之后,我我们可以以确定适适合自己己、有实实现可能能的职业业发展目

11、目标。在在确定职职业发展展的目标标时要注注意自己己性格、兴趣、特长与与选定职职业的比比配,更更重要的的是考察察自己所所处的内内外环境境与职业业目标是是否相适适应,不不能妄自自菲薄,也也不能好好高骛远远。合理理、可行行的职业业生涯目目标的确确立决定定了职业业发展中中的行为为和结果果,是制制定职业业生涯规规划的关关键。 四、选择职职业生涯涯发展路路线在职业目目标确定定后,向向哪一路路线发展展,如是是走技术术路线,还还是管理理路线,是是走技术术管理理即技术术管理路路线,还还是先走走技术路路线、再再走管理理路线等等,此时时要做出出选择。由于发发展路线线不同,对对职业发发展的要要求也不不同。因因此,在在

12、职业生生涯规划划中,必必须对发发展路线线做出抉抉择,以以便及时时调整自自己的学学习、工工作以及及各种行行动措施施沿着预预定的方方向前进进。五、制定定职业生生涯行动动计划与与措施在确定了了职业生生涯的终终极目标标并选定定职业发发展的路路线后,行行动便成成了关键键的环节节。这里里所指的的行动,是是指落实实目标的具体体措施,主主要包括括工作、培训、教育、轮岗等等方面的的措施。对应自自己行动动计划可可将职业业目标进进行分解解,即分分解为短短期目标标、中期期目标和和长期目目标,其其中短期期目标可可分为日日目标、周目标标、月目目标、年年目标,中中期目标标一般为为三至五五年;长长期目标标为五至至十年。分解后

13、后的目标标有利于于跟踪检检查,同同时可以以根据环环境变化化制定和和调整短短期行动动计划,并并针对具具体计划划目标采采取有效效措施。职业生生涯中的的措施主主要指为为达成既既定目标标,在提提高工作作效率、学习知知识、掌掌握技能能、开发发潜能等等方面选选用的方方法。行行动计划划要对应应相应的的措施,要要层层分分解、具具体落实实,细致致的计划划与措施施便于进进行定时时检查和和及时调调整。第三篇:心态训训练一 成功功者的正正确心态态与观念念 正确的的心态与与观念,是是成就人人生最为为重要的的两个决决定条件件。观念念决定往往哪里走走,心态态决定走走多久。观念解解决的是是人生的的方向,道道路问题题。选择择不

14、对,努努力白费费;选择择对头,成成功不愁愁。选择择比努力力更重要要。心态解决决的是人人生正确确道路上上走多快快、走多多久的问问题。人人生道路路选对之之后,心心态成就就了决定定的因素素。心态态决定成成败,心心态主宰宰命运。积极的心心态人生生成功大大门的金金钥匙,消消极的心心态,是是阻碍成成功的绊绊脚石。(一) 成功者者应当具具有的正正确心态态1积极极的心态态成功999%的是是靠心态态, 11%才是是专业和和知识和和技能。选择了积积极的心心态,就就等于选选择了成成功。积极的心心态像太太阳,照照到哪里里哪里亮亮;消极极的心态态像月亮亮,初一一十五不不一样!2学习习的心态态简单就是是智慧,简简单是复复

15、杂的最最高境界界,用一一个简单单的思维维来化解解复杂的的事物,用用一个简简单的心心境去面面对复杂杂的人生生,才是是真正的的智者应应有的品品格。(学习的的现状)3谦卑卑的心态态稻穗原理理上山下山山的原理理 空杯原理理 4舍得得心态舍得,舍舍得,舍舍得能得得。小舍得,大大舍大得得,不舍舍不得。5.付出出的心态态6.播种种的心态态一;要想想收获,必必须播种种。二:不是是每个种种子播下下去就会会长出苗苗来的,长长出的苗苗也不会会一的,总总要优胜胜劣汰。三:苗长长出来之之后,必必须要施施肥、浇浇水、除除草、灭灭虫的。四:播种种和收获获是两个个季节。不能种种下去收收获,要要有个培培育的过过程。五:播种种面

16、积越越大,收收获的谷谷物就越越多。地地多了你你种的过过来吗?要在合合作者,分分开农场场。六:种豆豆得豆,种种瓜得瓜瓜,种下下什么收收什么。7 .容容人的心心态一滴水,滴滴在地上上瞬间即即逝,融融人河则则扑腾不不息,入入大海就就永不干干涸。(水的境境界)海纳百川川,有容容乃大;要有大大海的胸胸怀,宰宰相肚子子能撑船船。小不忍,则则乱大乱乱。 8.感恩恩的心态态滴水之恩恩,涌泉泉相报(中西方方婚姻故故事)(稻田和和夫的故故事)9坚持持的心态态路虽远,行行必至。事虽难,做做则成。脚总比路路长,人人总比山山高。(二) 成功者者应当具具有的正正确观念念1. 改改变的观观念世界一直直在变,世界上的的一切事

17、事物都在在变,世界上唯唯一不变变的东西西就是“变”。当一个趋趋势、一一种潮流流到来,你你改变不不了它,你你就改变变自己去去适应它它,这叫叫顺势力力而为,是是成功之之道。跟着改变变,先知知觉先成成功。 2 合作作的观念念(三个十十年的故故事)(三)目目标、计计划与行行动1. 什什么是目目标?2.完成成目标的的方法?(传帮帮带)3.检查查目标完完成进度度4.接受受奖励和和处罚。(四) 成功者者的三大大魅力(一) 形象的的魅力(二) 能力的的魅力(三) 人格的的魅力第四篇:销售技技巧一.销售售素养很多销售售经理都都曾经讨讨论过这这样的问问题:有有没有专专业销售售技巧?什么是是专业销销售技巧巧?其实实

18、,销售售工作不不但有技技巧,而而且它在在销售中中起着举举足轻重重的作用用一个个成功的的销售员员,其成成功的最最主要因因素即源源于销售售技巧的的培训和和学习。在探讨讨专业销销售技巧巧之前,我我们首先先要对销销售员的的素养有有一个基基本了解解。一个成功功的销售售员必须须要有三三个最基基本的特特征:正正确的态态度、合合理的知知识构成成和纯熟熟的销售售技巧。1正确确的态度度 (1)成成功的欲欲望(2)强强烈的自自信(3)锲锲而不舍舍的精神神2合理理的知识识构成从某种意意义上说说,如果果销售工工作要求求销售员员有一定定的天分分,那么么肯定有有些人有有这些天天分,而而另一些些人则没没有这样样的天分分。显然

19、然,天分分是不可可以强求求的,但但可以通通过后天天的勤奋奋学习得得到弥补补。那么么,一名名销售员员可以通通过学习习得到什什么呢?可以得得到知识识和技巧巧。为了取得得更好的的销售业业绩,销销售员需需要具备备哪些知知识?_销售员知知识构成成图销售员需需要具备备哪些知知识?每每个销售售员、每每个销售售经理都都会想到到关于产产品和公公司的知知识。实实际上,由由于销售售工作面面对的是是客户,所所以在销销售员的的知识构构成中,排排在第一一位的应应该是客客户的相相关知识识你是是否了解解你的客客户,是是否了解解你的客客户的业业务?每每支销售售队伍都都有各种种介绍自自己公司司和产品品的资料料,甚至至每天晚晚上都

20、会会熟悉一一下产品品知识;但是每每个销售售部订阅阅很多关关于客户户的杂志志,或者者购买许许多关于于客户的的书籍的的情况却却不多见见。这种种情况非非常普遍遍,导致致销售员员和客户户的距离离变得越越来越大大。有时时候销售售员千方方百计约约到了某某个客户户,但是是在和这这个客户户进行面面对面交交流的时时候,销销售员却却往往不不知道要要说些什什么。这这种情况况非常典典型,而而它的病病根就在在于不重重视对客客户知识识的积累累。3.纯熟熟的销售售技巧销售员应应该具备备的第三三个特征征是掌握握纯熟的的销售技技巧。销销售员最最需要的的就是销销售的技技巧。关关于销售售,有一一系列专专业的销销售技巧巧,包括括客户

21、管管理技巧巧、时间间管理技巧、服务技技巧等等等。这些些技巧可可以帮助助一个普普通的销销售员脱脱颖而出出成为一一个杰出的销销售员,也也只有具具备了专专业技巧巧和专业业销售行行为的销销售员,才才有可能能成为一一名专业业的优秀秀销售员员。我们们将在后后面的章章节具体体讲述和和分析何何谓专业业的销售售技巧、何谓专专业的销销售行为为,下面面先学习习销售的的两个基本本原则。 1.认识识客户销售工作作需要遵遵循的第第一个原原则就是是见客户户。如果果没有见见到客户户,再高高明的技技巧、再再渊博的的知识都都没有用用处,所所以要多多花时间间和客户户一起度度过。2.销量量与拜访访量成正正比每一个销销售员都都想销售售

22、更多的的产品。其实,最最根本且且永不过过时的方方法,就就是使你你的销量量和拜访访量永远远成正比比。如果果说对销销售技巧巧的掌握握有时比比较困难难,自己己不好控控制,那那么拜访访客户的的数量完完全可以以由自己己来决定定。作为为销售员员,必须须牢牢记记住,你你的销量量与你拜拜访客户户的数量量永远是是成正比比的。销售员的的三项工工作1.筛选选潜在客客户2.拜访访客户3.保持持与老客客户的良良好关系系二. 建建立关系系(关系系等于实实力)与客户发发展关系系的三个个境界建立联系系,实际际上就是是使销售售员与客客户之间间的关系系由陌生生变得熟熟悉,由由熟悉变变为朋友友,最终终达到最最高的境境界不是亲亲人胜

23、似似亲人。1.从陌陌生到熟熟悉2.从熟熟悉到朋朋友3.不是是亲人胜胜似亲人人(交流流,交心心,交易易)具体步骤骤:1.问候候客户2.自我我介绍 问候客户户以后要要做自我我介绍。自我介介绍非常常重要,并并且有严严格的步步骤。(1)介介绍自己己的全名名(2)介介绍自己己的公司司(3)介介绍自己己的职责责(4)与与客户握握手(5)交交换名片片3初次销销售拜访访(1) 营造良良好气氛氛(2) 显示积积极的态态度 (3) 抓住客客户的兴兴趣和注注意力 (4) 进行对对话性质质的拜访访(5) 主动控控制谈话话的方向向(6) 保持相相同的谈谈话方式式(7) 有礼貌貌 (8) 表现出出专业性性三销售售技巧FA

24、AB法则则在介绍产产品的时时候,一一定要按按FABB的顺序序来介绍绍。实践践证明,按按这样的的顺序介介绍产品品,客户户不仅听听得懂,而而且容易易接受。FAB法法则产品所在在公司 产品F(属性性)材质 AA(作用用)特点 BB(益处处)卖点家具公司司 真皮皮沙发 真皮 柔软 感觉舒舒服汽车公司司 配有有12缸缸发动机的的汽车 112缸的的发动机机 0到到1000公里加加速时间间为122秒 省省时四处理理客户异异议(抱抱怨)1真正正的销售售从异议议开始在实际的的销售过过程中,销销售员经经常会遇遇到各种种异议。许多销销售员会会认为应应对异议议是一件件困难的的事情。其实,异异议不仅仅仅是销销售工作作中

25、的一一个障碍碍,同时时也是一一个积极极的因素素。作为为一个专专业的销销售员,一一定要有有这样一一个心态态:异议议是销售售的真正正开始。如果客客户连异异议都没没有就购购买了产产品,那那销售员员的价值值还怎么么体现?实际上上任何产产品都有有不足之之处,都都不可能能完美,客客户肯定定会对它它有一定定的异议议,这一一点销售售员必须须认同。异议提醒醒销售员员在销售售的过程程中,可可能没有有完全了了解某些些需求,或或者某些些表达没没有被客客户理解解,所以以说异议议也是进进行下一一步销售售工作的的一个指指导思想想。2异议议的种类类处理异议议之前一一定要注注意一点点:如果果不知道道客户为为什么提提出异议议,你将将根本无无法处理理这个异异议。尤尤其是面面对的客客户层次次差别非非常大的的时候,异异议的种

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