知识密集型企业柔性人力管理研究

1、知识麋集型企业柔性人力资源办理研究摘要：当前动态多变的情况给企业尤其是知识麋集型企业的人力资源办理事情带来了很大的挑衅，文章将柔性办理头脑应用于人力资源办理范畴，阐发知识麋集型企业人力资源办理特点、柔性人力资源办理的本质，探究知识麋集型企业柔性人力资源办理的要领及计谋。关键词：知识麋集型企业；柔性办理；人力资源办理随着科学技能的进步和天下经济的生长，企业正履历着从产业经济向知识经济超过的汗青性阶段，以信息技能为代表的新兴的知识型企业比传统的企业有着越发灼烁的将来。知识经济期间，在知识麋集型、技能麋集型、劳动麋集型企业人力资源办理比力中，知识麋集型企业的人力资源办理将渐渐成为我们存眷的核心。传统

2、的刚性人力资源办理是以规章制度为根据，用规章制度束缚范例员工的举动，依赖构造职权实验步伐化办理。而当今人力资源办理仅要求员东西备岗亭所需知识技能、同一事情时间等已越来越不顺应知识麋集型企业生长的必要。知识麋集型企业必需寻到可以或许办理和鼓励员工的最有效的方法要领以进步自身的核心竞争力，求得生长。1知识麋集型企业的内在及其人力资源办理特点1.1知识麋集型企业的内在对知识麋集型企业范畴的差异界定形成两种差异范例的知识麋集型企业。狭义的知识麋集型企业是指以知识为东西，对知识举行直接消费、加工和分派的企业。广义的知识麋集型企业是指以科学技能为底子，对信息和知识举行消费、存储、利用和流传的企业。广义的知

3、识麋集型企业是知识经济的微不雅基矗知识麋集型企业按照知识在企业中的差异作用和处置惩罚方法可分为：第一，知识消费型企业。指以信息和知识为东西，对知识举行消费、加工以及与信息硬件产物制造相干的企业；第二，知识应用型企业。指应用高科技和信息技能，使企业消费和办理软化的企业，这种软化并不是仅注入一些高新技能，而是科技和知识的身分大大进步，而且在企业财产制造中起重要作用；第三，知识流传型企业。指对知识举行范例、流传、加快知识的流畅和扩大知识的利用范畴的企业。1.2知识麋集型企业人力资源办理特点1知识本钱是制造财产的最重要的本钱。知识是知识麋集型企业最紧张的资源。2知识型员工是知识麋集型企业的主体。与传统

4、劳动麋集型企业有所差异的是，知识麋集型企业对员工小我私家与团体本质的要求极高，这些员工不但要有踏实的知识底子和机动应变的头脑，还必需具有不竭寻求知识的欲望和学习本领，从这些特点以及其知识布局上来看，这些员工就是所谓的知识型员工。从某种意义上说，知识麋集型企业的真正代价更多地是表如今知识型员工个别身上。3企业谋划办理和构造布局软化。由于知识成为最重要的本钱，知识麋集型企业的消费方法、构造布局、办理形式变革明显，传统精细的层级分工和高度集权的构造布局转向扁平化和弹性化，企业越发注意部分之间的和谐与互助。4知识型员工有着较为光显和突出的特点。淤本性化。知识型员工构造中员工个别的本性化特点表示得极为突

5、出，这也是人力资源办理事情者的普及共鸣。这种本性化重要表如今员工个别的需求、生长及其代价不雅与构造的需求、生长不合错误称、不服衡和不和谐方面。于较强的制造性。知识型员工从事的不是简朴重复的机器体力劳动，而是运用头脑举行制造性头脑，不竭形成新的结果，鞭策技能进步、产物的创新，进步企业的效益。盂较高的自主性。知识型员工大多具有较高学历，把握必然的专业知识技能，因此有较强的自主意识。他们更倾向于宽松的事情情况和机动的事情时间、方法，而每每不8俯首服从。榆对知识型员工的知识代价缺少有效的评价要领和本领。从理论上讲，由于知识作为人们熟悉或感知结果的特别属性，以及作为知识载体的人的庞大性，恒久以来对知识的

6、代价、把握知识的人的代价举行正确地度量是非常困难的。从而造成了人力资源办理在对付知识型员工的真正代价度量、评估方面缺少有效的、定量或半定量的要领与本领。虞较高的需求条理和较强的活动欲望。知识型员工事情不但纯是为了挣钱，更注意自身代价的实现。他们很盼望得到社会的成认和恭敬，每每不盼望终身在一个构造中事情。知识型员工更多地忠诚于对职业的容许而非对企业的容许。2柔性办理及柔性人力资源办理柔性一词引用到产业消费和办理中最早出自于柔性制造体系的观点。所谓柔性办理，是指在研究人的生理和举动纪律的底子上，接纳非逼迫性方法，在人的心目中产生一种埋伏说服力，从而把构造意志变为小我私家的自发举措的办理。柔性人力资

7、源办理本质上是一种以报酬中央的办理，要求用柔性的方法去办理和开拓人力资源。人力资源柔性是企业人力资源体系的一种本领，反响了人力资源所具备的有效技能的数目，所表示出的有益举动的宽度，以及为最大化这些技能和柔性所必需的人力资源办理理论可以或许被快速识别、开拓和利用的程度。柔性人力资源办理有利于满意员工的高条理必要，因此能深条理地引发员工并大大进步员工满意度和凝结力。别的，柔性人力资源办理的运用还可以在很大程度上提拔构造的服从。可以说，柔性人力资源办剖析成为人力资源办理将来生长的标的目的。3知识麋集型企业柔性人力资源办理探析3.1机动的构造架构方案传统的办理构造布局是金字塔型的，其构造条理过多，信息

8、通报渠道过长，反响缓慢；各部分彼此断绝、信息活动轻易受阻；上下级之间的信息通报经常被扭曲，极易导致失真。而知识麋集型企业柔性的办理那么可以用网络型的扁平化、弹性化构造布局取代传统的多条理的垂直型构造布局，由于办理条理少，以是进步了信息通报的速率和事情服从，并加强了部分和团队之间的彼此一样，进步了企业团体体系的反响敏捷度，使企业可以或许更好的顺应情况的变革。3.2柔性事情方案事情方案为了有效地到达构造目的，应接纳与满意事情者小我私家必要有关的事情内容、事情本能机能和事情干系的方案。对付知识麋集型企业员工的柔性事情方案，必要按照他们的知识与技能程度、事情性子和家庭物质生存条件等的差异而差异。别的，

9、柔性事情方案还表示为弹性事情制的实验。弹性事情制指在完成划定的事情使命或结实的事情时间长度的条件下，员工可以自由选择事情的详细时间摆设，以取代同一结实的上放工时间的制度。弹性事情制不但可以在必然程度上低落缺勤率、迟到率和流失率，还可以增长事情满意度，进步事情服从。3.3柔性绩效稽核绩效一样平常意义上可以明白为一按时期企业员工小我私家事情结果表示、团队运作服从及总体业绩效益的总称。柔性的绩效稽核是一个学习的历程，革新的历程和操纵的历程，其本色不再只是为了得到一个公平的稽核结果，而更在于通过一连的、动态的、双向的一样，到达真正进步构造和小我私家的绩效、实现目的、促进员工生长的目的，是一个体系工程。

10、如今在绩效稽核方案方面，很多知识麋集型企业仍旧接纳的是历程办理的办理方法，即上级对下级举行全程监控、全面稽核并详细引导。如许一来，每每上级实在是做了下级的助手，把大量的精力都白费到了本属于下级事情范畴的详细事件上了。假设接纳目的办理这种柔性办理要领举行绩效稽核，使上下级之间可以或许做到分工明白、目的清楚，既使员工有充实的发挥空间发挥本身的本领和本领，又便于上级对下级举行有效办理和绩效稽核，从而到达人力资源办理中把符合的人放在符合的岗亭上的抱负状态。3.4柔性鼓励人力资源办理的关键在于创立一套公正的鼓励制度。动机代表了小我私家欲望的寻求，一个有精良动机的员工会有精良的事情态度，且抱有积极的事情精

11、力。在以知识型员工为核心的知识麋集型企业，要进步员工士气、事情爱好及其与办理者共同的积极性，引发事情动机实为重要的课题。企业人力资源办理有三大鼓励机制，别离为：以经济长处为核心的鼓励；用权利与职位举行的鼓励；企业文化鼓励。鼓励机制不管是物质鼓励，照旧精力鼓励，只要能发挥鼓励的作用，就是好的鼓励机制。柔性鼓励有利于满意员工的高条理必要，因此能深条理地引发员工的事情动机，最大化地进步员工满意度和凝结力。3.5柔性培训猛烈的竞争和多变的情况要求知识麋集型企业员工必需明白当代科学知识，纯熟把握多种技能本领，并不竭学习新的知识技能。知识型员工会有不竭加强本身专业程度的愿望，他们非常看重企业是否能提供知识

12、增长的时机。知识麋集型企业应使培训本能机能柔性化，更好地顺应情况对企业提出的要求。传统的培训方法每每是贯注型培训方法，通常是单向的培训，缺乏一连性和筹划性，多是专业性、暂时性的针对事情使命和职务升迁培训。针对知识麋集型企业的特点，当代柔性的培训制度应是以进步构造学习本领为核心的新的人力资源开拓教诲体系。应按照员工的特点，增长一连性和筹划性的培训，把单向培训变为双向、多向的教诲，勉励员工之间、员工与办理者之间互相学习。应该注意对员工的人力本钱投入，健全人才造就机制。可以在培训方法和培训内容两方面机动变革，比方员工自选学习内容和培训西席，使员工实时更新知识，进步培训服从，低落本钱。3.6柔性员工办理知识麋集型企业不克不及将人力资源办理的重点只会合在对员工的鼓励和培训上，对员工生存、情绪、意8等方面的办理那么同样必要赐与器重。柔性员工办理是知识麋集型企业人力资源办理