培训机构电话营销话术_第1页
培训机构电话营销话术_第2页
培训机构电话营销话术_第3页
免费预览已结束,剩余2页可下载查看

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、培训机构营销话术销售话术和技巧看起来其实就是那么简单,关键在于运用在于实践。也许实践过这些销售话术和技巧,但每次都以失败告终,就是您没能灵活掌握,技术是死的,人是活的,好好想方法,相信大家一定会有很大收获!下面我们来看看培训机构营销话术, 欢送阅读。例:我方案我今天要打 50 个有效 ,目标一旦确定就一定要执行,我相信这点对新人尤其是刚毕业的很有帮助,因为我自己也是这么过来的。我觉得这点挺重要的但是目前来说我不了解我自己的客户群体在哪?反正现在一开始主要是锻炼自己的实操能力抱着黄页天天啃。其全途径有六:1、网上找资料(、制造网、工厂网);2、黄页;3、同行同事同学;4、亲朋好友;5、交易会派名

2、片;6、扫楼扫街。销售管理系统或者准备个本子记录自己所打过的客户资料。自己接触过的客户就是自己的客户资源,作为一个业务员一定要妥善的管理自己的客户源,根据情况制定跟踪方案。20中包括:1、介绍你和你的公司2、说明打的原因3、了解客户的需求、说明为什么对方应当和你谈,或至少愿意听你说下去。约访的原那么:“热”、“赞”、“精”、“稳”(热情,赞美,精简,稳重,喜悦,肯定)约访不代表说明,仅是约见面时间,地点即;(简短有力、不要超过3分)约(内)7%、腔调语气、情感38%、肢体动作55% 用脚本:好处工作时可100% 投入,不会离;忌讳-不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同

3、行。所以个人认为象我这样的货代新手最好在打前一定要准备【脚本】即:草稿。他能帮助你不会慌张对客户的问题对答如流因为客户的问题总共就是那么几个真正要挑战的是是自! 我个人的脚本正在完善中下午要去参加个贸易会来不及写以后有空补上各位有过经历的也可以写写自己的心!不用怕写出来的结果怎?不用怕被人看,因为自己写出来给大家看了大家才能明你哪些地方做的不对哪些地方做的好,所以做才是硬道理只要你做了就会有收获,最怕的是你光想不!业务员必备的知识和心理素质:做到知己知彼,才能做到百战不殆。1、充实自己的业务知识:A、操作流程的学习; B、运价知识的掌握; C、港口及国家的了解; D、对付客户所提问题的应变能力

4、。2、对公司业务的了解:A、了解公司的优势、劣势。 B、了解公司在市场的地位,及运做状况。3、对市场进展调查:A、了解同行的运价水平; B、了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等; C、预见将来市场情况。、要有刻苦耐劳的精神:AB100105、调整自己的心态: 积极,乐观,向上1、如果客户说:“我没兴趣。”那么销售员就应该说: “是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然 的,让我为你讲解一下吧,星期几适宜呢?”2、如果客户说:“我没时间!”那么销售员应该说:“我解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这

5、是个对你绝对重要的议题”3、如果客户说:“我现在没空!”营销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算要比整整30天都工作来得重!我们只要花25分钟的时!麻烦你定个日子,选个你方便的时!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”4、如果客户说:“我没兴趣参加!”那么销售员就应该说“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”5、如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你!”那么销售员就应该说:“欢送你来,先生,你看这样会不会更简单些

6、我星期三下午晚一点的时候给你打,还是你觉得星期四上午比拟好?”6、如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么售员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案, 必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比拟好?”7、如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么销售员就应该 说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大

7、的利润,这不是对未来的最好保障?在这方面,我愿意奉献一己之 力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”8、如果客户说:“目前我们还无法确定业务开展会如何。”么销售员就应该说:“先生,我们行销要担忧这项业务日后的展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可 行。我星期一过来还是星期二比拟好?”9、如果客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么销售员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以你的合伙人一起谈?”10、如果客户说:“我要先跟我太太商量一下!”那么销售员就应该说:“好,先生,我理解。可不可以约夫人一起来谈?在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”11、如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么 营销员就应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”12、如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么销售员就应该说:“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带你让你觉得值得期望的,才

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论