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文档简介
1、第 第 页销售个人月工作总结销售个人月工作总结1 20_已逝,20_已初,又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里,20_年对于楼市,对于房地产开发有限公司,还有对于我,都是充斥盼望的一年。我深知个人的进展离不开公司的进展,而喜爱那么是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充斥盼望的新一年里,我必将全力服务公司。喜爱岗位,勤奋工作,严于利己,仔细专研,继续学习。用使命般的热忱面对客户,用仔细严谨的立场面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。 自入职以来,从半知半解到现在对销售流程有肯定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的援助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大
2、要学习的却无比的多,销售知识永久是个无敌深渊。也正由于如此,我才乐此不疲,越来越喜爱这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,常常是不择手段,阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有援助。每次分歧总能在沟通中清除,每次难题也经常在集思广益中化解。正由于有这样一群同事,我才能在销售部门快速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑,由于有这样深厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。 在即将过去的20_年,我共售房25套左右,总金额达200多万左右,连续获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥擅长思索的优点,通过
3、对同事的观测学习以及对阅历的归纳,总结出很多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永久是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的立场来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必定面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,全部的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的立场,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。 在日常工作中,除了诚信的立场,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点: 1、不做作,以诚相待,客户辨别的出真心假意
4、。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。 2、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。 3、推举房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理说明。 4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜欢,他们就会将喜欢传递。 5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来援助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。 6、要与同事团结协作,这是好的团队所需要的。 当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为房地产的置业顾问,不仅要精通卖房
5、业务,对周边的一些知识也需要了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。 最末我特别感谢领导给我的熬炼机会,感谢同事对我的援助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满足的成果单。 销售个人月工作总结2 来到市场部工作已有一年了。在这一年的的时间中,公司领导、部门领导、公司同事予以了我很大的支持和援助,使我很快了解并熟识了自己负责的业务,同时也体会到了市场部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。这段时间以来,在领导和同事们的援助和指导下,通过自身的努力,各方面取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下简要总结汇报。 一、销售业绩状况 在实习期
6、以及实习期结束的这段时间里,在销售任务上没有给公司制造任何价值,没有完成市场部规定的每月销售任务。 二、工作成果状况 1、在产品认识上。通过这段时间,一切从零开始,熟识适应了公司环境,熟识了解了_产品的用途、型号、材质、特点等,以及产品在目前市场中的基本状况。_目前在医院里没有普及运用,客户和医院对_产品的了解知之甚少,由于产品原材料等因素导致产品价格高,但是由于其产品有特点和优势,客户和医院对_产品都比较感爱好,对此类新产品、优质产品将来的合作充斥期盼。 2、在客户开发上。通过这段时间,每天通过网络查找客户信息,网上、电话拜见客户,加强与客户沟通合作,做好每日客户拜见记录状况,客户资源有了很
7、大的积累,并有部分客户正在开发医院中,为下一步客户成交奠定了基础。如海南_科技、潍坊_医疗器械等公司目前都在医院开发过程中。 3、在医疗耗材招标上。通过这段时间,关注全国省市、医院医疗耗材招标,参加帮助医疗耗材投标工作,查找有合作意向的经销商参加投标工作,为产品中标后操作医院做预备。如20_年_市耗材招标,_和_产品已中标,_市_器械和_医疗器械选为公司配送商,并同时操作医院。20_年_肿瘤医院耗材招标正在进行中,_和_已授权_*商贸参加投标,对方公司经理对产品比较满足,托人找肿瘤医院院长介绍公司产品,业务已带彩页和样品去医院走临床。20_年_市耗材招标正在进行中,已有公司对投标产品感爱好,情
8、愿帮忙递交标书,年前完成产品报价等相关事情。 三、销售工作中存在的主要问题 经过这段时间的努力,在销售工作中也发觉了自身许多存在的问题。 1、对产品的熟识程度还不够。在客户开发过程中,发觉自身对公司产品的熟识程度还不够,如产品的供货价、进医院建议价、产品具体运用方法等。尤其是对同类产品在市场中的状况以及与自己本公司产品在价格、质量等方面上的区分了解的还不够。 2、与客户沟通技巧不够成熟。在客户开发过程中,发觉自身在与客户沟通技巧方面需要加强,经过部门领导的指引和援助,这方面也有了明显的改进和提高。 四、明年以及今后的计划 1、努力完成每月销售任务。通过之前积累的客户资源以及以后不断开发的新客户
9、,加强客户拜见沟通,充分利用好每天珍贵的工作时间,不断开发新客户实时回访老客户,签订合同,完成每月销售任务。 2、提高业务技能。通过平常与客户的沟通沟通,发觉问题解决问题,不断提高与客户的沟通技巧,提升自身的业务技能。 3、熟识产品、熟识市场。在平常的工作中,通过自身学习以及通过向客户介绍产品,不断熟识产品、熟识市场,了解产品医保报销、医院操作流程等状况,随时能解决客户提出的任何问题。 4、开发产品中标市场。目前_和_产品已在铁岭中标,对目前有意向的客户实时跟进沟通,并不断开发新的有意向客户开发当地医院。对_肿瘤医院和_市耗材投标进展实时跟进,并时刻关注各地区、各省市耗材招标活动。 5、完成公
10、司领导交办的其他工作。听从公司领导安排,帮助完成公司其它部门工作,加强公司部门之前的沟通。 销售个人月工作总结3 似水流年,20_年已接近尾声,进入公司已有一年,回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与援助下,根据公司的要求,仔细完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的改变,现将一年来的工作状况做简要总结: 一、仔细完成日常工作 努力提高自身的技能。作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失。同时向销售业绩高的同事学习胜利阅历,以提高自
11、身的技能,为今后的工作打下更坚固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、精确,避开疏漏和差错。 二、爱岗敬业、扎实工作 不怕困难、热忱服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、技能和阅历与其都有肯定的距离,所以需要加强自身的学习,以正确的立场对待各项工作任务。积极提高自身各项素养,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 工作中存在一些问题和不足,主要表现在: 1、由于对业务的不熟识,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。 2、有些工作还不够过细,一些工作
12、协调的不是非常到位。 3、自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中,应仔细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式进展,努力贡献自己的能量。 在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到: 1、加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识。 2、本着实事求是的原那么,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜爱的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员。 3、自身工作作风建设,团结全都,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成果。 回顾这一年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主
13、动。这得益于和领导,前辈的沟通,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践阅历。同时我也诚心期盼领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上援助我,我会尽力为公司的进一步进展和壮大发挥自己应有的作用。 最末,再次诚心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的盼望。 销售个人月工作总结4 自20_年10月初项目组成立,我在公司领导及各位同事的支持与援助下,严格要求自己,根据公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念
14、,提高自我的素养和业务技术水平,以适应新的形势的需要。 现就个人一年来的工作状况做以下总结: 一、工作思想 积极贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、老实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的进展。 全面加强学习,努力提高自身业务素养水平。作为一名宣扬销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣扬方案需要我去制定并实施。因此,我非常着重房产销售理论的学习和管理技能的培育。留意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不
15、断提高自己的业务技能和管理技能。 二、在开发公司的日常工作 我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的援助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的知识,我的工作技能也由此得到很大提高。 进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参与了_商住小区的拆迁工作及_商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的亲密协作下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣扬推广活动的顺当
16、进行。 5月底开始_商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作: 1、依据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。 2、策划_小区的宣扬工作,制定出宣扬方案,报领导审批后实施。 3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。 4、参与_拆迁工作及合同的管理。 5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。 三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了许多。 作为公司的售房宣扬人员有以下几点设想: 首先,销售宣扬人员的工作,销售人员需要做到对销售流程的遵守,并掌握整个销售环节。 1、销售掌握表。可以直观的显示全部楼盘的销售进展状况,并以制度销售改进策略,做好工作,绝不能向
17、客户透露; 2、来电、来客的登记。填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立即填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的缘由。依据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有盼望B、有盼望C、一般D、盼望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。 3、销售登记。管理和登记销售的状况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。 4、换、退房管理。在销售过程中换、退房的缘由,理由以及处理方法和结果。 5、催交欠款。处理销售过程中的楼款催交处理。 6、成交客户资料管理。登记已成交客户具体资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而限度提高对客户的服
18、务。 7、换户。需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金假设有改变,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。 8、退户。遇到退户状况,应分析退户缘由,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;假设有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。 四、工作中的不足 第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到
19、位;第三,自己的专业知识及理论水平非常有限不能很好完成自己的工作任务。 在今后的工作里,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司经济的进展,贡献自己应当贡献的能量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业进展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成果。 销售个人月工作总结5 在房地产行业工作也已经一年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发觉得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。 经受了上次开盘,从前期的续水到后期的胜利销售,完全的销售过程都开始熟识了。在接待客户当中,自己的销售技能有所提高,渐渐的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看,或许我还不是做的很好,但是盼望拿出来跟大家共享一下。 一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热忱。 二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便开展。 三、常常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做
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