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文档简介
1、物业公司保安班长年度工作总结以及计划物业公司保安班长年度工作总结以及2020计划(一)安保队是物业公司的重要管理部门,肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作,在这一年中,我团队本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评,在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏,下面就一年来的工作做一下简单汇报:一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针针对安保队的实际情况,引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键
2、在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查登记。二、租房人员及车辆出入证办理工作为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员,必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料,需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时
3、,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效控制闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人生财产安全。截至到2019年x月x日小区内共办理业主卡xx张。租房人员办理出入证xx张,搬走(退卡)xx人。现小区居住租房人员xx人。小区西门进入的外来车辆x辆,进入的外来人员共计x人次。三、制定且完善夜间巡查管理规定巡查时严格要求班长现场检查值班情况,加大各区域检查力度,巡查、严密防控,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用,夜巡队照明所用强光手电,全部自购,有效起到自爱、保护效果,巡查所属区域责任到人,加强每个人的责任心,发现问题及时上报监控室并给
4、予相应处理办法。四、完成各大型接待参观、烟花燃放工作1、加强各门岗值勤立岗形象,严格按照规定动作标准、统一。2、加强参观车辆的交通秩序安全,确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然,安排妥当、措施的力。五、人员招聘及培训工作对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结,不好的方面要及时提出并改正,好
5、的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法,遇有特殊情况不要盲目的去处理,多方位考虑。得到了全员的赞同。物业公司保安班长年度工作总结以及2020计划(二)2019年,在上级领导的带领下,圆满的完成了xx、xx等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了
6、收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:一、增强业务知识、提高自身综合素质作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚
7、谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。二、关心队员的生活、确保队伍的稳定做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性
8、大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。三、严格要求,确保重大活动和节日的安全在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日
9、的安全开展。四、文明执勤、优质服务xx物业公司除了安保工作要求高之外,对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出2019年为服务年之后,领导根据实际情况,在执勤中提出主动向业主问好,并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应,在每天早晨员工上班经过我们的岗位时,向业主问“早上好!请您刷卡”,晚上下班后向业主说“您慢走,再见!”使业主渐渐对我们有了亲切感,在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了,特别是在工作中,针对队业主的需要帮主时,主动提供力所能及的帮主,如有的业主自行车没气了,我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了,我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评,拉近了我们与业主的
10、距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们保安的良好形象!以上是我的工作总结,虽然取得了一些成就,但还存在着一些不足。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。物业公司保安班长年度工作总结以及2020计划(三)本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以“服务服从公安工作,服务经济建设和社会安全”为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作,不断巩固推进人防建没,进
11、一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作总结如下:一、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式企业要发展,管理是关键,企业管理是公司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保
12、安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。二、强化保安服务管理社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。在部队,班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中,班长同样是兵
13、头将尾,发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状。在今年的x月份,专门对现任保安员班长及骨干分子xx人进行xx天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察
14、,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。物业公司保安班长年度工作总结以及2020计划(四)为了总结经验,扬长避短,推进保安工作更上一层楼,我们将一年的保安工作总结如下:一、以人为本,提高保安队伍整体素质保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、
15、班长带班实习,实行传、帮、带制度。在保安员的衣食住行方面,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。二、规范管理,做好各项保安工作为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本
16、周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。三、清理整顿,专项整治工作取得成效为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实市委创建“平安xx”战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底15次,参加人员有30人次,调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人,其中企事业单位7家35人,物业管理公司15家202人。四、严格督察,落实各项规章制度公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗
17、制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次,发现不安全隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。随着社会的进步与经济的发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本,做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素质,创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰
18、收。我们将在新的一年里更加努力,在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路,为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。第一篇:保安年度工作总结和计划保安年度工作总结和计划2012年是公司实施“十二五”战略转型实现企业跨越式发展的关键之年,公司进行机构调整,保安大队建制独立,于今年起正式直属公司领导。一年来,保安大队在公司党委、经理部的正确领导下,以“科学发展观”重要思想为指导,以创建“平安社区”,为客户提供安全服务为总目标,以创建新型管理目标为主线,以开展安全防范专项活动为载体,本着“预防为主”、“打牢基础”、“规范管理”、“服务保障”的工作方针,以讲政治、促稳定、求发展为工作
19、思路,全面履行协助打击、管理、防范、服务的职能,抓工作有规范、有创新、有举措、有成果,较好的完成了年度工作任务目标,为企业的改革、发展和稳定做出了应有贡献。一、把握大局,竭力维护客户的安全。(一)统一单位内部人员思想、凝聚人心在安全服务快速发展的关键时期,新情况和新问题不断产生,我们以大局为重,始终把维护安全和队伍稳定放在一切工作的首位。在服务范围不断扩大的过程中,人才缺乏是制约发展的瓶颈,为缓解人员压力,我们坚决做好人员班次,以及内部员工的思想政治工作,从而确保单位内部的政治思想稳定,切实为企业当好参谋助手。(二)掌握动态信息,做好重点人工作 在日常工作中,注意从各方面及时搜集有关情报信息,
20、同时结合“十八大”等政治敏感时期,严密控制重点目标,耐心细致地做好重点人工作,对存在不稳定苗头的人和事做好前期预防,正确引导,化解矛盾,妥善处理,维护稳定。在对待信访群众的问题上,热情接待,使其通过合理渠道,为服务对象解决力所能及的困难和问题,做到多解释、多劝阻,防止矛盾激化进行有效化解,为小区营造了稳定和谐的工作环境。二、以思想建设为先导,不断提高业务、技能素质(一)加强政治思想教育,转变观念,开拓进取我们认真组织干部、员工以会议、自学、干部辅导的方式,学习党和国家的方针政策,结合新时期保安行业的性质、任务、法律法规,围绕公司科研生产需要,明确企业进入“十二五”,跨入战略转型、创新发展的关键
21、时期,在把握重点、领会精神的基础上,让员工学以致用、转变观念。引导干部、员工弘扬精神,放飞思想,理解支持企业在改革当中的各项举措,通过学习,达到统一认识的目的,进而为实施正规的科学管理奠定良好的基础。(二)开展专业培训,强化实战演练,提高工作能力工作中我们不间断地组织开展安防教育、事故分析等活动,进行易燃易爆、危险化学品知识等内容的培训;组织进行灭火演习和应急预案演练,以及消防设备、器材的实际使用操作;强化保安服务规程与质量控制。狠抓军事实战训练,组织全体干部、队员进行实弹射击活动,增强队伍的创造力、凝聚力和战斗力;在市公安局的多次检查中受到了称赞与好评,并在年终参加市局保安管理处组织的军事、
22、理论考核中荣获“先进集体”奖牌。通过培训切实提高了队员的组织纪律观念、安全防护技能和处置突发事故的能力。三、提高干部队伍建设,完善各项管理制度(一)严格要求,建立一支作风过硬的干部队伍首先,打铁还须身身硬,要求全体队员做到的事,大队、中队领导率先执行,要求队员不做的事,大队、中队干部坚决不做,用严谨务实的工作作风带动全体队员。其次,明确班子成员、各中队长职责,在具体分工中,加强沟通、团结协作。第三, 由于保卫工作的特殊性,对于保安大队的同志来说,上班和休息难以区分,因此我们特别注意强调,爱岗敬业和无私奉献。第四,强化管理与绩效考核,建立公开竞争、择优录取的用人机制,能者上、平者让、庸者下,将不
23、符合任职条件的人员调离原干部岗位,3月份,面向公司公开招聘.本着规范,透明,公开,公正的原则,在参加报名的58人中,录用了18人,这些举措,极大地震动了全体职干,充分调动了工作积极性。(二)建立目标管理,完善奖罚制度。1、分解安全目标,实施安全目标责任制及责任追究制。按照“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。将安全防范的各项工作列入主管大队和各中队的目标考核当中。2、大队先后三次修订了60余项内部管理制度。抓制度建设,我们重在落实。工作中严格执行奖罚细则,对违纪队员,采取教育为主、处罚为辅的管理方式;对工作突出的队员,给予物质和精神上的奖励,有效的发挥了监督自查作用,提高了全体队员
24、的工作责任心和执行力度。四、加大宣传、检查力度,构建牢固的安防体系(一)为了加强安全防范意识,大队利用公司内网、展板、宣传栏、横幅等进行防火、防盗、防伤害、防煤气中毒等安全知识的宣传。提高了业主的安全防范意识和自我防护能力。加强安全检查工作力度,在汛前、冬季,及时对小区等易发案地区进行安全大检查。发现问题及时整改,确保业主生活的正常秩序。(二)技术防范与人防、物防紧密结合。突出重点,兼顾一般,组建一支新型的安全防范体系队伍,明确分工、责任到人,形成全员化、全方位、全过程的安全防范管理网络。公司投入一百多万元建立小区监控与红外报警系统。这给我们的工作增加了有形的力量,使安全巡查成为一种有目的、有
25、意识、有针对重点的活动,从根本上把安全防范工作步入了由“人防”向“技防”的转变。现小区内共计安装监控摄像机98台,红外报警装置58组,移动式报警探头68个。同时为分子公司安装监控摄像机18台,报警主机7套,报警探头29个。其主要目的是对重点要害部位及易发案地点进行定点技防布控,实行监控二十四小时值班,对各小区周界及重点部位实行画面定格监控。同时加大夜间巡逻力度,消除时间差,及时发现异常情况和安全隐患。全年利用技防设备在厂区、福利区夜间抓获和驱赶翻越围墙的可疑人员68人次,有效地防止了被盗事件的发生,从而确保安全。五、发挥职能作用,强化服务意识,为企业保驾护航(一)消防工作方面消防工作是安全工作
26、的重中之重。为不断提高队伍的专业素质,我们制定了消防战训工作计划。全体消防队员进行了消防知识、消防法律法规培训与消防技能大练兵活动,使消防队伍的整体作战能力有了较大的提高,在多次公司救援行动中树立了良好的整体形象。在日常工作中,全年参加消防专业训练共计316课时,每日按规定交接班并对消防器材、装备进行检查、清洁和维护,以此保证灭火扑救,坚持速战速决,对突发事件,做到及时排除危险,同时特别强调注意自身防护。组织消防演练4次,培训人数达178人。(二)强化服务意识,塑造一流队伍大型活动,控制人员流动,确保无异常情况发生。全年共计完成各类会议、晚会执勤9次,完成参观检查执勤15次;在配合基建处施工改
27、造;保障社区创卫检查;得到公司领导的肯定与认可。我们在员工群众遇到各类紧急事件的问题上,总是第一时间赶赴现场为员工排优解难。今年2月11日下午居住在某区业主在家中睡觉时,不慎发生煤气泄漏,导致该老人煤气中毒而昏迷。邻居发现有煤气泄漏的味道即向外呼救,保安邓林同志听见后立即向队领导汇报并连同巡逻人员爬楼进入老人家中,将老人及时救出并拨打120急救电话,将仍在昏迷中的老人送往医院救治,因抢救及时,挽回了老人的生命。为保障业主子女夜间休息及员工子女高考,保安队针对医院、学校周边闹市、闲杂人员和扰民噪音等进行集中整治,制止扰民噪音26余起。同时在夜间巡逻捡到贵重物品,返还失主18起总计价值1.5万余元
28、。全年收到各类锦旗、感谢信、表扬信58封。这些为员工服务的好人好事得到了群众的好评。(三)安全防范工作。1、为那些容易出恶性事故的、影响科研生产的方面是整个安全的要点,我们在抓这方面工作的时候,不但重视保卫工作,另外加强了与有关单位的沟通合作,紧紧依靠广大群众,依靠各方面力量,实现稳定。2、把好人员出入关口。 全年共查获重大物资违禁出入共20次,截获钢板、铸铁、铝锭、铜料、管材等大量手续不全私拿私运物资,涉及人员包括民工、外来人员等多种群体,挽回经济损失近8万元。在对出入人员的管理上,严格检查出入证件,全年共查获转借、过期证件100余起。有效地控制了不明身份人员混入。同时加强外来施工人员管理,
29、按照谁用工,谁负责的原则,由物业公司与外来人员签订治安、消防安全责任书,定期检查,及时整顿。2、大力发挥巡逻作用,排除治安隐患。坚持重点部位重点防守的原则,增加巡逻次数,加强巡逻密度,夜间定点与不定点地实施巡查。在实际操作中,实行班长负责制与队长查岗制,确保巡逻工作做到实处。全年排除各类隐患8起,抓获各类盗窃嫌疑人8名。(四)公司福利区安全防范工作1、大门管理方面: 在出入大门的检查验证工作当中,我们采取身份确认,通过看证件、看相貌、看事件、看言行、看衣着、看物品的查验方法,守好安全的第一道防线,切实为业主起到看家护院的作用。保安员按照要求主动询问,防止可疑人员进入并认真进行盘查;24小时为机
30、动车辆开关大门,严格执行机动车停入地下车库的管理原则。同时统一制作了小区分布图,张贴在各个门房,使每名队员能够直观的掌握楼宇分布情况,为群众服务。2、小区安全防范方面: 协助打击各类违法犯罪活动是保安的重要职能,也是保持小区长治久安的基本手段。2012年我们积极配合地方公安机关,在开展“防范打击盗窃自行车、入室盗窃违法犯罪”活动中,积极配合地方公安机关,协助打击犯罪。如此以来,有力地打击震慑了不法,增强群众安全感。全年共计抓获并扭送盗抢各类违法犯罪嫌疑人13名,其中吸毒双料违法人员9名;制止各类闹事、打架事件16起;制止偷盗摩托车、电动车和自行车案件21余起。全年共计排除治安隐患17起。这些案
31、件的破获,充分发挥安全防范网络的效能,有力地打击了不法分子,为业主挽回了财产损失,切实保障业主的后勤安全。六、 创建铜牌管理,开展娱教活动,关心员工生活。在公司开展以达标创铜牌为主的活动中,保安大队积极按照公司要求,参与到环境的改造整理之中,对大队各值班点的工作区进行规划,认真整改。在全体保安队员的协同努力下,于今年八月份顺利达标。在文化方面,为庆祝公司成立10周年,大队成功地组织了先后两次“百人大合唱”传统歌曲教育活动,用雄壮的歌声激起了保安大队团结奋进的斗志。通过组织乒乓球、象棋、拔河比赛等各类文体活动的开展,增强了团队凝聚力和战斗力,使大家在紧张的工作之余,得到放松,同时也通过活动加强队
32、员间的交流与沟通,为以后工作中的团结协作打下基础。关心员工生活,把组织的温暖送到每个员工手中,对同志们工作中支持,政治上关心,生活中体贴,时刻把队员的利益放在第一位。帮助困难员工解决实际问题,争取员工的理解和各方面的支持,帮助特困员工树立战胜困难的信心和勇气,从而使全体队员上下团结,全身心地投入到工作中去。七、存在问题和2013年工作思路: 存在问题:今年,我们虽然在安全保卫工作方面做出了一些成绩,各小区治安环境有所好转。但这与企业的新形势、新任务要求相比,在思想观念、管理体制、运行机制、队伍素质等方面还存在着诸多不足,离公司的要求和员工业主的期望还有不少差距。对工作中出现的问题,我们及时整改
33、。首先,加强政治思想学习,吃透公司方针政策,把握工作指向。其次,加强队伍建设,统一思想,上下齐心,提高凝聚力和整体素质。第三,加强技防知识培训,将技术力量使用最大化,使技防与人防相结合,夯实安全防范基础。2013年工作思路:我们要大力加强队伍的正规化建设,抓防范、保平安,全力遏制可防性案件发生,为实现公司跨越式发展创造良好的治安环境。主要有以下几个方面:一、紧紧围绕“确保安全”的总目标,打造一支高素质安全保卫队伍,为创建平安企业提供有力保障。二、夯实基础:1、加强队伍建设基础。认真学习贯彻“十八大”精神,牢固树立讲政治、顾大局的思想,立足本职,爱岗敬业。2、增强业务技能基础。以内强素质,外塑形
34、象为主线,加强培训,提高队员的业务技能水平。三、狠抓三项建设:1、狠抓班子创新,加强“领导班子”建设;2、狠抓中层管理,加强干部队伍作风建设;3、狠抓基层稳定,加强班组队伍全面建设。四、提高四个方面:1、 提高队员监控设备操作水平,达到人防技防一体化的综合体系管理;2、 广泛开展各类劳动竞赛评比活动,进一步强化协作精神,增强凝聚力、向心力,提高队员的工作主观能动性;3、 结合公司实际情况做好维稳工作,灵通信息,做好预案,确保政令畅通,提高维稳处突能力。4、 树立保安窗口形象,坚持以人为本,更新观念,提高全体员工的精神文明建设和全方位服务意识。 2013年是崭新的一年,我们将开展以“确保平安、综
35、合服务”为主题的安全服务创新年。在公司党委、经理部的领导下,牢固树立全心全意为公司员工服务的意识,继续充分发挥职能作用,竭力做好各项保卫工作,为公司的快速发展做出新的贡献,为公司创建一个文明、祥和、安全有序的工作、生活环境而努力奋斗!二一二年十二月一日第二篇:保安年终总结和计划岁月如梭,光阴似箭,转眼间一年又过去了。2010年是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押运业务,各位领导的扎实能干为我们带来了一流的管理和一些新的押运业务领导一流的经营模式,它标志着我们押运中心事业以现实了跨越式的发展的新时期,这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导,让每位员工都以稳健的步伐迈向崭
36、新的一年。对我个人来讲,这一年意义深刻!刚刚过去的一年里,我们在中队领导和中心领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成可领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作.认清自我,找出差距。在这一年的工作中,虽然我有不少的成绩和进步,但出项的问题也不容忽视。如:自身有待进一步提高,对交通法律法规知识,不
37、能活学活用,服务意识有待提高,抓住市场机遇,重点发展押运业务,不断提升公司经济效益。随着我国市场经济的深入发展,社会化押运服务的时机日渐成熟,公司抓住良好市场机遇加强法制、安全教育,健全、完善管理制度,认真落实依法规范执勤,提高服务质量,赢取良好社会信誉。公司一向高度重视保安服务业务经营的合法性和安全性,从法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,对全体员工各岗位工作环节进行不余遗力的管理。公司为工行、农行、建行、提供的武装押运服务和为各家银行的营业点、企业等客户单位工作岗位提供的人防保安服务在服务质量上一年来,公司在完成上述几方面工作的具体过程中,遇到过一些困难和问题,通过中心的指导、客户单
38、位的帮助和公司全体人员的努力,所遇到的困难和问题都逐一得到了解决或缓解。二、2011年工作计划工作目标1、继续贯彻执行好保安服务管理条例,依法规范公司的经营活动,进一步促进公司依法执业,守法经营。3、继续加强队伍建设。队伍建设是公司实现各项工作目标的基础工作,我们将继续把好人员准入关,对新招人员做到按规定严格政审、培训、实习,同时进一步加强日常工作的管理,加大队伍建设力度,夯实公司谋求进一步发展的基础。回顾2010、展望2011,为加强自身素质和岗位特殊性质,为在下一步工作中,能够高效又好又快的完成金融押运任务,我针对自己平时工作特点和性质,并写出一个月深刻体会和心德。在思想非常重视自己工作岗
39、位重要性,我能够服从领导安排,团结同事,爱护集体荣誉,遵守规章制度和岗位职责,做到上班不迟到不早退,工作中不擅自离岗脱岗,押运过程不接听电话发送短信等违反规章制度行为,并态度端正不当面顶撞领导不背后议论,不泄露押运秘密等一切公司内部消息。在过去的工作时间里,既取得了一定的成绩,又有不足之处,不管怎样,在今后的工作中,我一定克服困难,再接再厉,从而较好地起到武装护卫的作用,决心为安邦武装押运事业作出巨大贡献!总而言之,在过去的一年里,公司在押运安全工作取得了一点成绩,但与领导和各部门的指导和关心是分不开的。守押工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,要时刻保持清
40、醒的头脑,严格要求,针对上半年存在的个人问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要继续保持。公司全体人员将继续努力,确保人员生命和财产的安全。四中队:马璐洋2010年12月28日第三篇:保安班长工作计划和总结 2安管班长2012年上半年工作总结2012年上半年的工作已经结束,安管部一班在各级领导的悉心指导和帮助下,紧紧围绕创优前期准备工作、大厦安全工作、岗位服务工作,以最饱满的工作热情和认真负责的工作态度,基本上完成了安管部下达的各项工作任务和指标,确保了科技中心大厦上半年无安全重大责任事故发生。现将2012年上半年的工作总结如下:(一)充分利用设施:安全工作
41、不是一劳永逸的事情,对重点部位的安全情况进行重点巡视,保证大厦的各项设施正常运行。人员缺少也是一个很严重的问题,充分利用监控巡逻相结合的方式保证夜班时间大厦的各项安全。(二)物品放行主抓人员管控3月份,安管部要求对人员管控加大力度。本班在上班期间,对工程人员、保洁人员、设施维保人员、施工人员和公司的员工携带的物品进行严格的检查,严格核对放行权限,防止类似的事件再次发生。特别是外来人员管控,我们采用专人跟进、巡逻岗巡查、监控跟踪,三维一体的追踪办法。把由于人为因素造成的大厦设备的损失概率降到最低。(三)体系培训、提升质量水平4月份公司体系文件考核,班内组织多次体系文件培训。为进一步保证质量体系的
42、有效运行,岗位值班人员对本班岗位记录本进行自查,发现问题及时纠正。重点主要体现在:1、 公司员工寄存物品,有寄存人的姓名、部门、电话,寄存物品的数量、名1 称等,来取物品的人最基本的信息。2、 细化交接本各种跟进事项开启的时间和处理的结果。为提高二班队员对质量管理体系的理解和认识,将质量管理体系的各项标准、要求深入贯彻到实际工作中去,班内组织多次体系文件学习,结合大厦实际情况和程序文件中的内容进行了穿插讨论,将各岗位职责各岗位职责进行细化并制定出标准,打印成资料进行学习。(四) 措施到位,保节假日保平安为确保大厦节日期间及特殊时期的安全,使客户能愉快的度过春节、清明节、劳动节、端午节,节日期间
43、的安全工作是我们工作中的重中之重,根据安管部领导的指示和以往的经验,我们值班期间对办公区电源、领导办公室电源、茶水间电源、消防栓、灭火器、电梯门禁系统、各个消防门关闭情况,进行详细的检查。由于夜间工程无人值班,我们对地下室的污水处理系统、水泵房、空调机房、配电室、发电机房,27楼电梯机房、18楼电梯机房、监控系统、107岗收费系统,进行严密的监控。发现问题现场处置,处置不了的及时上报。(五)自然灾害的防范深圳属于亚热带沿海城市,台风暴雨频发,我们值班期间对天气十分关注特别是天气预警。外围岗发现天气异常就会及时上报,我们针对当时的情况进行有针对性的处置。上班之前登陆深圳市气象局官方网站,了解发布
44、的最新预警信息。上班时针对相应的天气情况,协调现场的工作。把准备工作做在前面,有条不紊的进行各项工作。台风、暴雨来临前我们把所有的窗关闭,并把门上锁窗未关的房间详细统计出来,让早班处理,把整栋大厦没有关窗的数量降为零。20 xx年xx月xx日xxxx,深圳气象台发布台风白色预警,台风“xx”其中2 心xx日xx时位于深圳西南方约xxx公里的南海海面,中心风力xxx米/秒,风圈半径xxx米,预计未来xxx小时将向东北方向移动。xx月xxx日xxx时xxx分取消台风预警。我们当班时间时刻关注台风的路径与强度,台风和深圳擦肩而过,没有对公司造成损失。在自然灾害面前,我们只要做到第一时间发现并做好充分
45、的预防工作,就能把把公司的财产损失降到最低。(六)精细管理,为部门保收入在停车场收费方面,我班严格执行“停车场收费管理规定”认真做好日清日结工作,在保证车辆安全的前提下做好服务工作。xx月份对xxx收费岗进行漏洞添补,对月卡感应车牌和实际车牌做比对,杜绝一张月卡多车使用的现象,把逃避收费的车辆降到零。(七)严格训练,提升岗位标准在训练方面,我们采用一对一教学和视频教学相结合的方式,进行训练。尤其是车辆手势方面的训练,我们利用视频教学,一个一个的纠正动作,保证了车辆指挥手势训练的质量。用训练的标准来要求岗位,经过反复的要求,岗位标准得到了新的提升。(八)消防月检,细致入微二班和三班是进行交替的月
46、检的。整栋大厦的消防栓、灭火器,检查签名不漏一个点是我们的标准。把门已经上锁的,消防无法月检的消防设施统计出来交给早班处理。把月检中出现的问题详细统计出来,上报主管协调处理。(九)保持班内团结稳定打造纯洁、简单、认真、努力、细致的班文化,营造一个团结友爱,积极向上的氛围。宽容是维系团队最好的纽带和粘合剂,作为一个班长要有宽广的3 胸襟,懂得尊重和欣赏他人多姿多彩的个性,谅解和包容别人的缺点和不足,做到容人、容言、容事。要坚持大事讲原则、小事讲风格,要和队员之间成为,志同道合的伙伴、肝胆相照的兄弟、互相关心的挚友。特别是90后的队员比较聪明,喜欢互相模仿,所以对待班内队员管理一定要公平公正,不能
47、搞帮派或关系。虽然安管团队存在着工资管人的说法,但是一旦和队员建立深厚友谊,在团队遇到困难的时候,队员也会为了这份感情顶力相助。下半年工作计划如下:(一) 结合公司体系文件和值班期间的实际情况制定出切实可行的各种常见的班应急预案1、预防台风预案2、雷电造成的停电预案3、突发火灾处理预案4、监控摄像机异常和有人故意遮挡预案5、特大暴雨造成的洪灾预案6、电梯困人预案7、工程部无人值班,水管爆裂预案8、高空坠物伤人预案。9、发生盗窃的处事预案10、地下室车辆发生碰撞预案采取在班会上讨论,并不断总结,制定出标准并上报经审核后实施。(二) 抓好队伍建设,确保下半年无事故强化安管员业务技能,加强队员的队列
48、训练、车辆指挥手势训练、消防器材使用的训练,提高全员处理突发事件的应变能力。对新队员进行上岗前培训,使其在最短的时间内了解和掌握公司的基本文化和岗位上基础知识。在安排好日常的安全工作同时,加强巡视检查力度,加强各楼层消防通道的人员控制,对逗留、乱转人员的询问盘查。提高队员对安全事故和消防隐患的预见能力,做到早发现,早处理,从根本上杜绝事故隐患的发生,确保下半年安全工作无事故发生。4xxxx20 xxx.xx.xx 5第四篇:保安班长工作总结和计划专题2013年工作总结回首一年来,我在安全环保部工作,在领导的带领下,我学到了不少消防方面知识和安全管理的经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,
49、首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。力争为油库营造“安全第一,无事故”的舆论氛围。由于我们是石油化工行业,而且又是消防安全重点监控单位,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作:一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从安全环保部组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,
50、用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。以上是我2013年工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。(五)设备维护保养基本到位。2、2014年工作计划:1、继续落实贯彻好公司各项安全操作规章制度与操作规程,确保安全平稳生产,全年无事故。2、努力搞好员工的培训与教育工作。3、加强消防设备的维护保养与润滑管理工作。4、继续做好外来人员和油罐车辆安全检查工作。5、全面完成公司下达的各项目标任务,按照公司的月度计划与生产调度作业单,配合生产操作部、仓储调运部有序地完成生产任务。6、努力完成
51、部门经理下达的临时性的任务。第五篇:2013保安部工作总结和计划2013保安部工作总结岁月如流水,转眼又到年底,回首半年的工作,历历在目。在酒店工作以来,组织全体保安员进行相关培训,在培训的过程中,不断让大家明白怎样做一个合格的保安员。比如:(1)指挥往来的车辆,使车辆停放整齐,道路畅通,把事故减到最低最少;(2)组织全体保安人员学习消防知识,检查酒店消防设备的正常使用和完好,确保安全通道的安全与畅通,确保客人和员工的生命财产的安全。每天大家都会用最大的努力做好自己份内的工作,认真完成领导交予的每一项任务。2014保安部工作计划要求全体保安人员提升服务品位,树立良好形象,努力完成领导下达的各项
52、任务和目标。2014年是应对新的挑战,不断提高工作创新能力,加快转型发展的重要一年。保安部全体人员也一定为全年营业收入600万元,再创历史新高而奋斗。一、岗位职责1、根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。2、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。3、根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业管理细则。4、完成公司交办的其它工作。二、车辆管理制度1、对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。2、机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。3、严密注视车辆情
53、况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。4、车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。5、指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在车辆进出登记表上做好记录,车辆必须登记备案。三、报警:1、一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。2、报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。一、工作目标1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。2、完善本部门工作,培
54、养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的安保队伍。3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。4、抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才培训人才培养人才留住人才的良性循环机制。二、主要工作计划措施1、保安部结合公司实际情况做好20 xx年安全保卫工作。2、各服务处正确处理好与各商家、客户的关系。3、严格控制出入酒吧街的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入酒吧街;维护酒吧街安全。4、做好民歌湖的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。5、与公司全体员工、合作单位、各商家形成群防群治,联防保卫
55、巡查制度。6、做好治安管理工作、消防工作。三、用人标准配合行政部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结自组建安保队伍以来安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强本部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。四、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高保安素质的重要途径1
56、、每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。2、定期对全体安保人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。3、在日常工作中引导安保人员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。4、结合部门的实际情况对安保人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。五、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作1、严格按照安保部内控
57、目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。2、每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。六、加强消防设施设备的维护保养,提高工作效率1、完善维保制度,明确责任。明确维保责任和工作流程,确保所辖消防设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保消防设备在规定的时间内得到维护保养。2、执行正确的维护保养技术标准,整体提
58、高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证消防设施设备维护工作的有序进行。通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体安保人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。即将向我们迎来的全新的一年的工作,我还是希望能够给自己一个简单的奋斗目标与方向,可以让我更好的明白自己接下来的付出,当然我也是会加倍努力地去做更多的事情,以个人的努力来促成我更好的发展。一、工作态度上面对工作我需要端正自己的态度,通过认真的反思来让自己得到成长,也通过自己的不懈奋斗为自己去争取更好的成长。在工作的进行中要以认真的姿态来面对
59、接下来的生活,以后我便是会为自己争取更好的成绩,以自己的不懈努力来促成我更好的发展。在平时的巡查工作上,我更是需要端正自己的心态,这样便是可以将工作完成好,保障银行的安全,同时也以更好的服务态度来面对各位顾客,以此来明白自己未来的奋斗方向。二、提升个人能力在这份工作中,我也是有让自己不断地去成长,为自己的人生做更多努力的奋斗。身为银行的保安,一方面我要锻炼自己,争取能够让自己能够胜任好这份工作,一方面又要对银行的各项业务有个简单的了解,这样在客人进行询问之时也是能够给客人更好的服务感受。所以从我自己来看,我还需要去奋斗与努力的方面是非常多的,我也希望自己能够在生活中为自己的未来做更好的奋斗,我
60、相信我的未来一定是能够有非常棒的成长,所以我也希望在接下来的时光中变得更加的优秀起来。三、改正自身的缺陷身为保安就是需要对整个银行安全工作进行负责,尤其是按时的到达自己的工作岗位上,在不断地学习成长上去奋斗,为自己的未来做更多的努力与付出。不光是要在工作上对自己有更加深刻的认识,还要在自己的工作上对人生有更棒的反思,通过对自己工作的不断反思与成长,更是努力的让自己变得优秀起来,我相信通过自己心中要改正的信念是一定能够让我在这份工作上有更好的成绩。在这份工作上我有非常多的事项都是需要去成长,需要去付出持续的努力,所以我更是坚定了自己的信心,努力的为自己去成长,我相信自己的努力是一定能够让自己变得
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