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文档简介

1、南昌大学心理健康教育中心 高美才 Email: 破译沟通的密码人际交往策略与训练在日常生活中与人交往难免会产生磨擦、冲突,结果往往是一方严重受挫,另一方看似占了上风,却也筋疲力尽,我们能否用一种双赢的方法,来进行我们的人际交往? 沟通,是我们解决问题,寻求突破,获得理解与赢得合作的各种交流过程。无论是迈向成功,还是拥有家庭的幸福,都离不开沟通!人际沟通是个体适应环境,适应社会生活,承担社会角色,形成健全个性的基本途径。它地基本功能是:传递信息、心理保健、自我认识和人际协调。语录:绝好人缘,“双赢”的沟通人际沟通(信息传递)自我认识协调知行满足需要“双赢”的沟通心理成熟度自测 下面的测验可以帮助

2、你了解自己的心理成熟水平(与自己情况相符的,在后面打“”;与自己情况不符的,在后面打“”)。1你是否特意选定一个夜晚独自度过?2你提议去某餐厅吃饭,而你的同学决定去另一 家。结果那家的菜糟糕透了,你会向你的同学们抱怨吗?3对一项同学们都赞同的议案,你觉得不妥,在投票前你会据理力争吗?4如果学习紧张,你会放弃一些课余活动吗?5如果有一个重要的方案需要你参加推行,你是否比别人多出一点力量?6你希望自己的年龄再小一些吗?7对同学的一项新发明,你是否急着要看它的效能?动力密码人际需要体验密码情绪、情感态度密码理解与信任行为密码倾听与专注认知密码人际距离人际沟通的五个密码一、动力密码需要课堂体验活动名称

3、“无家可归”主动与人交往,满足各种需要;合理满足他人需要,协调人际关系;“动力密码”对人际交往的启示二、体验密码情绪、情感“印刻”理论:第一印象 主观体验 情绪课堂体验活动“角色扮演” “强化”理论:后继印象 情绪叠加 情感“动机”理论:“刻板”的情绪、情感体验 交 往动机 交往行为 交往的效果留下良好的第一印象;继续留下良好的后继印象;调整固有的刻板印象“体验密码”对人际交往的启示三、态度密码理解与信任课堂体验活动名称 “生日礼物” “信任考验”人际态度高于人际技巧;使用有效的态度因子促进沟通态度密码对人际交往的启示听比说重要;积极反馈;行为密码对人际交往的启示 4 3 2 1 0 1 2 3 4*-* - *-*- -*-*- *- *- * 疏远 临界 亲近第一个规律:双向距离的可能不等值律。第二个规律:认知距离和实际距离的可能不等值律。第三条心理规律:即时距离与基础距离的可能不等值律 。 在人际交往的过程中,你有没有与人发生过误会?请反省一下,究竟是怎么回事?可不可以试试用上面的心理学理论来解释?五、认知密码人际距离心灵的启示海内存知己,天涯若比邻家 庭 作 业 请根据本节课讲述的

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