2022年领导干部素质培训学习的心得体会

1、第7页共7页2022年领导干部素质培训学习的心得体会当亲友的祝福声，家人的叮嘱声，欢乐的爆竹声还不绝于耳时，_年已经悄然来到我们身边。一日之计在与晨，一年之计在于春。新年伊始，我部党委为帮助年轻干部提高个人素质，增强责任意识，确保我们能够以端正的态度，过硬的能力，良好的状态和饱满的热情投入到新的岗位和新的工作中，特举办了干部综合素质培训班。对我们进行了一次有组织，有计划，有针对的教育活动。指导我们怎样做事，教导我们怎样做人。使我感到收获颇丰，借此机会特从以下三个方面和大家分享一下我的心得体会:首先我想结合我们的实际情况谈谈不学则惘;当今社会快速发展，虽然我们身在军营，也不难到感觉到知识爆炸的巨

2、大威力。虽然我们今天不用一次次的为招聘面试而紧张，但也体会到了学习的必要性。它主要体现在(一)是新军事变革对后勤部队干部提出了更高的要求,拉着我们学;(二)是新一届仓库领导班子对我部的全面建设提出了更高的目标,带着我们学;(三)是医学知识的更新一日千里，逼着我们学。所有这些都让我们看到学习是不被淘汰的唯一出路。对于我们这些年轻干部来说，以前在学习上缺乏系统性，也没有形成学习的氛围。往往不能自觉主动地抽出时间,静下心来学习。常常是需要什么,急用什么，才想起来学什么，遇到问题才翻理论、寻政策，临时抱佛脚。学习缺乏“挤”劲和“钻”劲，一般通读多，精读少，主题不突出。学习不注重全面系统，浅尝辄止;更不

3、注重做学习笔记,过眼云烟。通过这次培训，不但使我们学习到了许多非常实用的知识和道理，而且也在仓库范围内营造了一种浓厚的学习气氛，为我们能够从老同志那里学到更多的知识搭建了平台。帮助我们明确了为什么学，学什么和怎样学的问题。诸葛亮曾经说过:“非学无以广才,非志无以成学”。知识就是力量，知识就是本钱，我们应该以这次培训为契机认真学，努力学。首先就是要加强理论修养，只有这样才能在新情况、新问题面前把住大方向，抓住关节点，才能保证“打得赢”、“不变质”;第二就是要学习怎样做人，要以科学的发展观武装头脑，要行得正，走得直。第三要学习怎样做事，要借鉴一切最新的科学成果，不断更新知识储备。使新的知识能够为我

4、所用。“学历代表过去，能力代表现在，学习力才代表未来。”相信，只有通过不断地学习，我们才能不断地进步。其次，我想立足本职谈谈无为则殆;做而不学等于蛮干，学而不做等于白学。我们学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们做事。作为一名后方仓库的年轻干部,可以说是一个萝卜一个坑，我们每个人都有自己的岗位和职责。通过这次学习，使我更清楚地感到自己肩上的责任重于泰山。我部领导提出了无为问责，正是要鞭挞庸懒，使不求有功但求无过的人受到有效鞭策。现在在年轻干部中存在“五化”现象:即思想上非政治化、人生目标虚无化、价值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求独立化。从而失去了年轻人的斗志和锐气。有的人认为干与不干

5、，干多干少，没有多少差别,以至于出现了大错不犯，工作不干，占着位子，贪图安逸的现象。从而缺乏了军人本应有的责任心，使命感和进取心。七品芝麻官都知道“当官不为民做主，不如回家卖红薯”，更何况我们这些受国家多年培养的军官?正是通过学习了无为问责，我相信大家再也坐不住，闲不住了;正是通过学习了无为问责,激发了我们的自觉性、主动性、积极性;也正是通过学习了无为问责,激励我们要成为奋发有为，积极进取，有位有为地为仓库建设出力献智的军官。只有这样才对得起党和国家的培养，才对得起领导对我们的重托，才对得起战友们的信任，也才对得起自己无悔的青春。最后，我要谈谈怎样运用所学知识，从优质服务入手做好护理工作;通过

6、为期一周的学习，使我的理论水平，军事素质和精神面貌都大为改观，但归根到底还是要把工作做好。我认为新的一年中只有从优质服务入手，才能使护理工作迈上一个新台阶。而优质服务的一个“优”字主要要从以下四个方面来体现。一是，强化服务意识:以前我只认识到自己是护士，只要做好护理工作就算完成任务，从没有意识到官兵的健康在受到病魔缠绕的时候，是多么需要别人的照顾。通过学习增强了我对本职工作的责任心，使我感到能为广大官兵服务，才是我们工作的灵魂。所以，服务意识增强了，工作标准才会提高;二是端正服务态度:服务业作为第三产业曾不被人看得起，但它却造就了国家经济发展的新浪潮，从事服务工作的管理处虽然每天应对的是许多重

7、复,繁琐的工作，但却关系到官兵们的衣、食、住、行。特别是医生、护士作为官兵们的健康卫士，端正的态度是做好工作的重要保证。同样的工作，全力以赴和尽力而为所产生的结果是有本质差别的。我们要本着对官兵身体负责，对仓库战斗力负责的态度全力以赴地为官兵提供尽可能优质的服务;三是要保证服务质量:要在工作中把安全放在首位，保证不出错，遇到急、难、杂症及时外送，不做想当然，试试看的治疗。在治疗过程中，要体恤患者的痛苦，用自己的实际行动让战友感到优质服务的温暖;四是要提高服务水平:虽然我部现有的卫生条件有限，但我们要从主观上努力，不断学习专业知识，提高理论水平，对官兵的各种症状做到看得准，查得细，苦练操作技术，

8、努力做到“一针见血”、“一步到位”并积极为我部领导献计献策，进一步提高卫生所的服务水平。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”我们要努力做到学以致用，把责任心体现到工作中去。把卫生所打造成为领导放心，官兵满意的服务窗口。在新的一年中我们还将面临着新的挑战和考验，我决心在今后的工作中不断学习，争取自己能在新的一年中取得更大的进步和提高。2022年领导干部素质培训学习的心得体会（二）这次如何提升语言魅力的培训内容涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是专家老师们的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的提升语言魅力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的语言表达知识和理念，进一步拓宽了视野，升华了

9、心灵，使我对在企业管理中的语言表达方式、如何有效说服对方的思维方式上都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，科学沟通对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是企业在面对组织中的基层、中层、高层、普通员工这些角色的转换伴随的说话语言的艺术性可以提升彼此之间合作的效率以及人际关系的进一步优化。通过这次学习，让我深刻的认识到提升语言魅力是获得成功的坚实保证。我将心得作出以下五点总结：一、说服力就是影响力好的要有非凡的表达能力，要会传播自己的思想。一流的表达能力不一定是能说会道，成语“点到为止”“恰到好处”指的就是说话既要有内容又要有形式。古

10、人刘勰云：“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌胜于百万之师。”讲的就是非凡的表达能力。语言表达能力是现代人最基本的能力，语言表达是建立影响力的途径。说服力就是影响力。领导说服员工的过程就是形成共识的过程，销售说服顾客的过程就是与之建立信任关系、影响其购买决策的过程。每个人都可以利用语言说服他人接受自己的意愿，这本身就是影响人的一个过程。一个人的说服力强就可以改变他人的看法进而改变他人的行动，所以说服力的大小直接影响了这个人的影响力，而这种影响力与权力是无关的。二、增强语言的感染力1.热情与激情激情是说服成功的保证，是沟通双方的桥梁。富有激情的话语往往能震撼人心，令人激动不已。好的，其语言要非常有魅

11、力，能用激情点燃他人对成功的渴望。有作为的都充满着活力，让人感觉和他在一起生命可以无限燃烧。优秀的都有梦想，内心充满感染力，对生命有着深刻的洞察。2.巧用肢体语言肢体语言能弥补有声语言的不足，它通过有形可视的、具有丰富表现力的各种动作和表情，协助有声语言将内容准确无误地表达出来。肢体语言不仅包括手势，还包括面部表情。面部表情是各种感情在面部的一种反应。特别要注意眼睛在说服中的作用。三、掌握有效的说服技巧所有的技巧都有一个秘诀：用远景吸引人、用过程使人快乐、用他人对自己的认可激励其往前走。1.以理服人以理服人是一种谈判技巧，关键问题是观点正确，具有科学性和逻辑性，同时论证要真实可信。2.软硬兼发

12、一软一硬相辅相成，克敌制胜。3.声东击西忽东忽西，即说即离，制造假象，击破对方心理防线。4.现身说法俗话说：“耳听为虚，眼见为实。”用事实说话、现身说法是的说服方法。四、抓住对方的要害1.从对方立场考虑问题说服的根本在于站在对方的立场看问题。2.锁定对方欲望在劝说中竭尽全力满足对方的欲望，是提高成功率的切实方法之一。3.解除对方的抗拒解除对方的抗拒主要有以下方法：第一，转换心态；第二，耐心倾听；第三，情绪同步；第四，了解深层需求。五、达到双赢说服的境界说服的境界是双赢，要构造出一个双方都能接受的良好结果。美好的结果是改善人际关系最有效的武器。_分歧不可怕谈话中出现分歧并不可怕。分歧是关系重组的

13、信号，发生分歧时就是需要了解对方。当双方意见不统一时，就应该思考出现这种情况的原因，并给以解决，使双方观点最终达成一致。2.追求双赢双赢的理念可以使人找出更好的解决方式，让彼此的关系变得更和谐。沟通是领导力的一种体现，沟通可以传递信息、传递方法、传递经验、传递意愿，甚至传递信心。现在工作中的问题越来越复杂，员工在解决具体问题时信心越来越重要，因此要学会给员工信心。按照双赢原则，领导要与员工建立双赢的关系，就要注意以下方面：第一，定义出每个人的需求，知道员工需要什么，员工的困难在哪里；第二，尽量满足每个人的需求；第三，尊重自己与对方的价值观，即既要关注组织的价值观也要关注员工的价值观；第四，尽量客观，对事不对人；第五，平等待人，不要施加压力；第六，寻求创新与巧妙的解答；第七，对事坚持，对人温和。传统管理学被定义为“计划、组织、协调、领导、控制”，对学习型组织提出